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文档简介

1、精品文档Word格式 2022行政文员年终工作总结最新5篇 总结是对自身社会理论进展回忆的产物,它以自身工作理论为材料,采纳的是第一人称写法,其中的成果、做法、阅历、教训等,都有自指性的特征。下面是我细心推举的行政文员年终工作总结,仅供参考,欢送阅读! 行政文员年终工作总结一 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20_年5月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚参加公司时,我对公司的运作形式和工作流程都很陌生,多亏了指导和同事的急躁指导和关心,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了

2、一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位指导及同事作简要汇报: 一、前台日常工作 主要包括: 1、负责前台效劳热线的接听和 转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、根本询问和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及指导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净干净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、 、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联络清洁公司清洗地毯、列需要选购的办

3、公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为根据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了

4、便利开展人事工作,标准管理人员状况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括?应聘登记表?入职员工简历表?车辆审批单?请假申请表?未打卡状况登记表?等,也加强了各部门之间工作的沟通与联络。 3、归档人事档案准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的进步是很重要的,因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位指导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库,也是建立员工人才储藏的一个重要环节,它

5、包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离任人员员工档案,以及应聘人员档案存档三局部,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储藏库。 4、制作员工生日统计表并准时提示指导给大家预备生日礼物,为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆贺生日,都获得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活泼了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。 行政文员年终工作总结二 我是_

6、年8月从市长 中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来,在市行政便民效劳中心党组的正确指导下,在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下,仔细履行工作职责,努力做好本职工作,较好地完成了_年工作目的,现将一年来主要工作总结如下: 一、深化学习,不断进步政治理论和业务程度 特殊是到办公室工作以来,我结合工作实际和工作职责,本着缺什么补什么的原那么,边学习边熟识工作,把学习贯穿工作始终,坚持带着问题学,开动脑筋学,努力向书本学、向指导和同事学,力求学以致用,推开工作。通过学习进步了自身综合素养和分析处理问题的力量。 二、所做的主要工作 _年,根据工作分工和自身担当的任务,主要做了以下几项工作:

7、1、抓好市长便民公开 工作,充分发挥市长 在关注民生、效劳群众方面的作用。_年8月份以前,我作为市长便民公开 受理中心副主任,负责市长 工作。在抓好日常工作的同时,我注意从多方面进步市长 运行质量。 一是加强对工作人员的政治业务培训,先后邀请公安局、训练局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务学问,进步了工作人员的业务力量和效劳程度。 二是实在解决了市长 受话系统和转办系统的技术问题。针对市长 系统陈旧,故障多发、群众打 难等实际状况,租用联通公司呼叫平台,并开发了网上转办系统,使49个网络单位实现了网上转办和反应,进步了工作效率。 三是加大了对网络单位的协调和督办力度。

8、在工作中,市长 中心注意调动网络单位工作乐观性,通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施,为群众解决了大量社会热点难点问题。 四是连续坚持社会各界代表接听市长 活动,邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长 中心,直接倾听群众呼声,零间隔 感受市长 工作,许多代表对市长 劳碌的工作情景印象深入,赞扬市长 为群众解决了许多实际问题,实在发挥了关注民生、效劳群众的作用。 2、仔细做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作,_年起草制发中心行政文件49个,党组文件23个;编发行政便民效劳工作通报5期,行政便民信息20期40多条,以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察

9、报告、指导讲话、指导署名文章、会议沟通材料、通知、信函等文字材料60多篇,总计40多万字,准时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采纳。同时,仔细做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作,全年共处理各类来文1100多件,保证了机关政令畅通和工作的高效运转。 3、细心筹备和组织好各类会务工作。_年,中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民效劳工作总结会、推动会、部署会、检查考核会等大小会议50多个,对这些事关中心形象和进展的大事,办公室都坚持做到会前细心筹备、会上全程效劳、会后抓好落实,保证了会议

10、的成功召开和工作的顺当推动。 4、乐观做好后勤保障和精神文明创立工作,为中心工作营造良好气氛。_年,办公室仔细落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原那么,坚持科学理财,节能降耗,严格管理,在财政部门取消各种补贴后,乐观做工作想方法,协调各方支持中心工作,全额解决了窗口人员的服装费,按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系统,购置了大量办公用品,为中心各项工作高效运转供给了顽强保障。 特殊是在创立和保持省级文明单位工作中,办公室同志全身心投入,从最根底工作做起,整档案、抓环境、清理卫生死角、开拓文体活动场所、协调上下关系,在中心全体工作人员的共同参加努力下,连续两年

11、顺当通过了省级文明单位复查验收。创立活动的开展,使中心办公条件不断得到改善,中心文化建立日益丰富多彩,增加了中心分散力和向心力。 5、全力筹建中心食堂,解决工作人员中午就餐问题。根据主任办公会议打算,办公室担当了筹建食堂的工作任务。为办好食堂,我做了大量工作:一是广泛深化调查理解了其他单位食堂筹办和管理阅历,并屡次进展试餐、召开座谈会征求意见,理解状况,为指导决策当好参谋;二是做好餐厅根底设施建立和餐具的购置工作;三是做好厨师的选聘工作,经多方面挑选比拟,综合考察,最终选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票发放工作,确保食堂正常营业。目前,大局部同志对食堂还是满足的,没

12、有提出详细的批判意见。 6、加强办公室自身建立,不断进步效劳程度。办公室担当着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外,还担当着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、平安保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品选购、保管、发放、精神文明建立、综合治理等多项职能,任务非常繁重,任何工作忽略都可能影响到中心的全局工作。在人少事多的状况下,我和办公室的同志抱定不干那么已、干就干好的决心,坚持学习各种业务技能,不会就学,不懂就问,实行分工合作,一人数职,一职多管,用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的缺乏。在工作中坚持按制度办事,公正、客观地

13、处理日常工作。在全科同志的共同努力下,_年办公室各项工作都获得了长足的进展,实现了无平安事故、无泄密现象,信息采纳、提案办理、年鉴编写受到上级表彰,精神文明建立获得丰硕成果,环境卫生更加美丽。 回忆一年的工作,总体感受是一个字“忙。接不完的 ,写不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道,这是工作的需要,是肩负的职责,是组织和同志们的信任。假设说有一点成果的话,应归功于中心党组的正确指导,归功于中心各科室的大力协作,归功于窗口同志的鼎力支持。在实际工作中,由于自己程度有限和条件的制约,还有很多事情做的不尽人意,盼望能得到同志们的理解和支持,我也将

14、以此为动力,在今后的工作中进一步加大工作力度,瞄准目的,自我加压,埋头苦干,锐意创新,努力做好各项工作,为中心的建立和进展奉献自己的力气。 行政文员年终工作总结三 回忆20_年,作为公司的行政文员,一年来,在部门指导的关心指导和同事们的支持关心下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺当完成了指导交办的各项任务,现将这一年的整体工作状况总结汇报如下: 一、尽职尽责,做好行政管理工作: 根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。准时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。 二、仔细细致,确保档案完善有序

15、 档案管理工作,是集团三令五申需要全部职员特别重视的工作,集团特地组织各公司档案负责人对_等公司的档案管理进展学习,并且进展档案管理学习培训。在办公室主任的带着下,对历年档案进展了整理分类,按规定进展装订和归档,使各项档案管理正规化、标准化。准时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完好,准时借阅、准时归还,不让公司的档案丧失和损坏。 三、保障有力,做好物资管理 接收资产已经一年了,从开头的陌生,到如今的娴熟,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。准时购置大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去选择既实际又

16、有用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔明晰,件件细致。 四、准时完成证照年检,保障各项工作正常运行 根据国家工商部门的规定,定期对_和_的组织机构代码证、营业执照进展年检。今年7月份主要是对_的房地产开发资质的延期,根据市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以消失了种、种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的关心,最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。 五、其他工作完成状况 1、做好各项帮助工作:乐观参与集团,公司组织的各项活动和培训,帮助办公室主任做好公司各种活动和答谢会预备工作。 2、在办公

17、室日常接待及接打 时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关指导赐予解决,维护公司形象。 六、明年需要努力的方向及工作思路: 在现有的工作根底上加强学习、不断积累阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的进展和工作的需要,完善自己,呈现自己。 20_年将是工程大干快上的一年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信念和力量。用更乐观的态度对待一切事务,其中主要工作集中在:收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和_房地产开发资质四级申请和协作指导做

18、好各类活动的组织,加强团队建立。胸装慎重的意识,外饰乐观的作风,工作生活乐观慎重,行为举止大方有礼,待人待事热忱恳切。 以上是我全年的工作和明年的展望,我信任在指导的正确指导下,我将以更好的姿势,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位指导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心关心。 行政文员年终工作总结四 我是_年8月从市长 中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来,在市行政便民效劳中心党组的正确指导下,在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下,仔细履行工作职责,努力做好本职工作,较好地完成了_年工作目的,现将一年来主要工作总结如下: 一、深化学习,不断进步政治理论和业务程度 学习有关政策法规和

19、业务学问,不断提升自身综合素养和工作力量。特殊是到办公室工作以来,我结合工作实际和工作职责,本着缺什么补什么的原那么,边学习边熟识工作,把学习贯穿工作始终,坚持带着问题学,开动脑筋学,努力向书本学、向指导和同事学,力求学以致用,推开工作。通过学习进步了自身综合素养和分析处理问题的力量。 二、所做的主要工作 _年,根据工作分工和自身担当的任务,主要做了以下几项工作: 1、抓好市长便民公开 工作,充分发挥市长 在关注民生、效劳群众方面的作用。_年8月份以前,我作为市长便民公开 受理中心副主任,负责市长 工作。在抓好日常工作的同时,我注意从多方面进步市长 运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训,

20、先后邀请公安局、训练局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务学问,进步了工作人员的业务力量和效劳程度。二是实在解决了市长 受话系统和转办系统的技术问题。针对市长 系统陈旧,故障多发、群众打 难等实际状况,租用联通公司呼叫平台,并开发了网上转办系统,使49个网络单位实现了网上转办和反应,进步了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中,市长 中心注意调动网络单位工作乐观性,通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施,为群众解决了大量社会热点难点问题。四是连续坚持社会各界代表接听市长 活动,邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长 中心,直接倾听群众呼声,零间

21、隔 感受市长 工作,许多代表对市长 劳碌的工作情景印象深入,赞扬市长 为群众解决了许多实际问题,实在发挥了关注民生、效劳群众的作用。 2、仔细做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作,_年起草制发中心行政文件49个,党组文件23个;编发行政便民效劳工作通报5期,行政便民信息20期40多条,以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、指导讲话、指导署名文章、会议沟通材料、通知、信函等文字材料60多篇,总计40多万字,准时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采纳。同时,仔细做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作,全年共处理

22、各类来文1100多件,保证了机关政令畅通和工作的高效运转。 3、细心筹备和组织好各类会务工作。_年,中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民效劳工作总结会、推动会、部署会、检查考核会等大小会议50多个,对这些事关中心形象和进展的大事,办公室都坚持做到会前细心筹备、会上全程效劳、会后抓好落实,保证了会议的成功召开和工作的顺当推动。 4、乐观做好后勤保障和精神文明创立工作,为中心工作营造良好气氛。_年,办公室仔细落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原那么,坚持科学理财,节能降耗,严格管理,在财政部门取消各种补贴后,乐观做

23、工作想方法,协调各方支持中心工作,全额解决了窗口人员的服装费,按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系统,购置了大量办公用品,为中心各项工作高效运转供给了顽强保障。 特殊是在创立和保持省级文明单位工作中,办公室同志全身心投入,从最根底工作做起,整档案、抓环境、清理卫生死角、开拓文体活动场所、协调上下关系,在中心全体工作人员的共同参加努力下,连续两年顺当通过了省级文明单位复查验收。创立活动的开展,使中心办公条件不断得到改善,中心文化建立日益丰富多彩,增加了中心分散力和向心力。 5、全力筹建中心食堂,解决工作人员中午就餐问题。根据主任办公会议打算,办公室担当了筹建食堂的工作任务。为办好食

24、堂,我做了大量工作:一是广泛深化调查理解了其他单位食堂筹办和管理阅历,并屡次进展试餐、召开座谈会征求意见,理解状况,为指导决策当好参谋;二是做好餐厅根底设施建立和餐具的购置工作;三是做好厨师的选聘工作,经多方面挑选比拟,综合考察,最终选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票发放工作,确保食堂正常营业。目前,大局部同志对食堂还是满足的,没有提出详细的批判意见。 6、加强办公室自身建立,不断进步效劳程度。办公室担当着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外,还担当着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、平安保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保

25、障、固定资产管理、办公用品选购、保管、发放、精神文明建立、综合治理等多项职能,任务非常繁重,任何工作忽略都可能影响到中心的全局工作。在人少事多的状况下,我和办公室的同志抱定不干那么已、干就干好的决心,坚持学习各种业务技能,不会就学,不懂就问,实行分工合作,一人数职,一职多管,用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的缺乏。在工作中坚持按制度办事,公正、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下,_年办公室各项工作都获得了长足的进展,实现了无平安事故、无泄密现象,信息采纳、提案办理、年鉴编写受到上级表彰,精神文明建立获得丰硕成果,环境卫生更加美丽。 回忆一年的工作,总体感受是一个字“忙。接不完的

26、 ,写不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道,这是工作的需要,是肩负的职责,是组织和同志们的信任。假设说有一点成果的话,应归功于中心党组的正确指导,归功于中心各科室的大力协作,归功于窗口同志的鼎力支持。在实际工作中,由于自己程度有限和条件的制约,还有很多事情做的不尽人意,盼望能得到同志们的理解和支持,我也将以此为动力,在今后的工作中进一步加大工作力度,瞄准目的,自我加压,埋头苦干,锐意创新,努力做好各项工作,为中心的建立和进展奉献自己的力气。 行政文员年终工作总结五 回忆20_年,作为人事总务部的一名文员,一年来,在公司各部门指导的关心指导和

27、同事们的支持关心下。我顺当的完成了本年度的本职工作和指导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断的学习,不断积累工作阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷,现将这一年来个人工作总结汇报如下: 一、工作方面 (一)急躁细致地做好日常工作 1、负责来电的接听和转接,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、做好每天快递的签收,发放; 3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。 (二)完善公司各种行政规章制度 帮助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于标准化的管理。按照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循

28、、有条不紊的进展。 (三)乐观主动的搞好文案工作 1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和指导交代的打印、复印、扫描、 文件的工作。 2、搜集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件准时签收和转达,做到上传下达。 (四)其他各类行政工作 人事总务文员的工作是特别繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、 、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得的效率。正是在以后的工

29、作中需要不断学习的。 二、缺乏之处 在这一年里,仔细准时做好本职的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向指导和同事请教,不断进步充实自己。我如今已经可以较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表如今: (一)做事不够细心。 总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要仔细对待,不能以为事小就马虎大意。或许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。 (二)缺乏创新精神。 不能乐观主动地发挥仔细钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。指导交办的事情根本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表,而没有深化的理解。 (三)工作不很扎实。 劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习,许多学问虽然理解但却不精在今后的工作中,我将努力

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