通信主设备维保服务合同（作为范本使用）

1、协议编号：【 】xx通信集团xx有限公司通信主设备维保服务协议甲方（委托方）：xx通信集团xx有限公司乙方（受托方）：【 】公司 目 录 TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc333174970 第一条协议各方当事人 PAGEREF _Toc333174970 h 4HYPERLINK l _Toc333174971 第二条服务事项 PAGEREF _Toc333174971 h 4HYPERLINK l _Toc333174972 第三条服务要求 PAGEREF _Toc333174972 h 4HYPERLINK l _Toc333174973 第四条服务期限与地

2、点 PAGEREF _Toc333174973 h 4HYPERLINK l _Toc333174974 第五条服务人员 PAGEREF _Toc333174974 h 5HYPERLINK l _Toc333174975 第六条各方权利义务 PAGEREF _Toc333174975 h 5HYPERLINK l _Toc333174976 第七条价格 PAGEREF _Toc333174976 h 5HYPERLINK l _Toc333174977 第八条付款方式 PAGEREF _Toc333174977 h 6HYPERLINK l _Toc333174978 第九条税务 PAGER

3、EF _Toc333174978 h 7HYPERLINK l _Toc333174979 第十条知识所有权 PAGEREF _Toc333174979 h 7HYPERLINK l _Toc333174980 第十一条保密 PAGEREF _Toc333174980 h 8HYPERLINK l _Toc333174981 第十二条承诺与保证 PAGEREF _Toc333174981 h 10HYPERLINK l _Toc333174982 第十三条违约责任 PAGEREF _Toc333174982 h 11HYPERLINK l _Toc333174983 第十四条不可抗力 PAGE

4、REF _Toc333174983 h 12HYPERLINK l _Toc333174984 第十五条通知与送达 PAGEREF _Toc333174984 h 13HYPERLINK l _Toc333174985 第十六条法律适用和争议解决 PAGEREF _Toc333174985 h 14HYPERLINK l _Toc333174986 第十七条协议生效、终止及其他 PAGEREF _Toc333174986 h 15HYPERLINK l _Toc333174987 第十八条协议附件 PAGEREF _Toc333174987 h 16协议各方当事人本协议由下列当事人于【 】年【

5、 】月【 】日在【 】签订：甲方：xx通信集团xx有限公司法定办公地址：【 】法定代表人：【 】乙方：【 】公司法定办公地址：【 】法定代表人：【 】服务事项甲方委托乙方对甲方拥有或运营的【通信主设备】 请根据项目实际情况填写本合同涉及的通信主设备，如无线接入网设备、GSM核心网设备、GPRS设备、智能网设备、STP设备等。提供硬件修理修缮、技术咨询、故障处理、现场支持等服务。需由乙方提供服务的设备范围见【附件】。乙方提供的具体服务内容见【附件】。其他：【 】。服务要求乙方所提供的服务应符合法律法规或国家、行业的相关标准、甲方的相关管理制度、标准或规范、乙方对甲方的所有承诺以及本协议及【附件】

6、的要求。甲方有权依照【附件】的规定对乙方进行考核，乙方应予以配合。其他：【 】。服务期限与地点服务期限：从【 】年【 】 月【 】日到【 】年【 】月【 】日。服务地点或地域范围：【 】。服务人员乙方应派遣其健康、有经验、有能力并具备国家法律法规要求的资质条件的专业技术人员提供服务。如甲方要求，乙方应向甲方提供能够证明其所派人员符合国家法定资质条件的证明资料文件。【乙方派遣人员数量能够确定时适用以下条款】乙方派遣人员的数量：【 】，乙方应保证其人员具有足够的能力以履行协议义务。【乙方派遣人员数量未能确定时适用以下条款】5.2乙方应保证其人员数量充裕，并具有足够的能力以履行协议义务。甲方对乙方人

7、员有特殊要求的，乙方还应当满足甲方要求。甲方要求如下：【 】。各方权利义务甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。甲方有权要求乙方更换甲方认为未能胜任工作的乙方人员。甲方要求乙方更换关于人员的，乙方应在收到甲方通知后【 】日内更换。乙方应确保前述人员更换不会对乙方向甲方提供本协议项下服务造成或产生不利影响。甲方应当对乙方履行本协议提供必要的协作和工作条件。乙方有权依照本协议商定要求甲方支付相应的费用。乙方应负责做好服务现场的安全保护工作，实现安全生产。乙方应确保其人员遵守甲方的相关工作制度或规范，遵守服务现场的规章制度。因乙方人员违反上述制度或规范，致使甲方损失的，乙方应予赔偿。乙方负责按法律

8、法规规定与乙方人员签订劳动协议、办理关于社会保险、提供劳保用品等，并负责处理与乙方人员的劳动纠纷。乙方应当做好网络安全与信息安全工作，遵守国家与网络安全和信息安全相关的法律法规，遵守甲方与网络安全和信息安全相关的管理制度和规范。如服务过程中发现非乙方服务范围内甲方设备或系统的损毁或隐患，乙方应采取相应预防或应对措施并及时通知甲方进行处理。乙方应按甲方要求提供服务实施进度的相关资料文件及总结报告。乙方应在协议履行过程中通过现场交流等方式向甲方传授相关知识。乙方应承担替换部件运输过程中所发生的损失和费用，替换部件到达甲方指派地点并交付甲方前的风险由乙方承担。根据服务需要替换材料设备或配件的，被替换

9、下来的材料设备或配件所有权属于【 】，替换件的所有权属于【 】方。各方应当指派专人负责联络。甲方联系人为【 】，乙方联系人为【 】。其他：【 】。价格 请根据项目具体情况，选择适用相应条款，并可以做相应调整或修改。【协议总价能够确定时适用以下条款】本协议总价为：人民币【 】（大写【 】）。具体服务价格和清单详见【附件】。上述协议总价是含税价格，为固定不变价。除非甲方书面同意，甲方不再另行支付其他任何费用。【协议总价未能确定时适用以下条款】7.1 本协议预估总价为：人民币【 】（大写【 】）。具体服务价格和清单详见【附件】。7.2本协议计价方式为：【 】。7.3本协议实际结算金额按如下方法计算：

10、【 】。各方同意本协议预估总价为实际结算金额的上限。7.4上述实际结算金额是含税价格，为甲方在本协议项下支付给乙方的所有费用。除非甲方书面同意，甲方不再另行支付其他任何费用。7.5 除非本协议另有商定，本协议各条款中的协议总价、协议总额等称谓均指本协议预估总价。付款方式 协议项下所有款额应通过甲方和乙方在本协议中所商定的银行以人民币支付。甲乙各方各自承担因执行协议所发生的银行费用。 协议项下所有款额由甲方向乙方以如下方式及比例支付 可根据项目具体情况，对本条规定的付款方式、比例、条件及安排等事项进行变更或完善。一般来说，在遵守公司关于信用管理或付款等方面的规章制度前提下，付款比例和次数应当按照

11、双方权利义务对等或匹配的原则来确定，可根据项目进行的各个阶段如安装、初验、终验、考核等合理设置付款比例、次数和付款条件，以约束对方完全履行本合同项下的全部义务，最大限度维护公司的权益。：第一次付款：即协议总价的【 】%计人民币【 】元（大写【 】元）。付款条件及付款安排：【 】。第二次付款：即协议总价的【 】%计人民币【 】元（大写【 】元）。付款条件及付款安排：【 】。尾款：即协议总价的【 】%计人民币【 】元（大写【 】元）。付款条件及付款安排：【 】。 根据本协议的商定，如乙方有赔偿和/或支付违约金的责任，甲方有权从最近的一笔付款中扣除相应金额。乙方未提供发票或提供发票不合格的，甲方有权

12、推迟支付应付费用，且不承担任何违约责任，同时乙方的所有义务仍应按本协议商定继续履行。 各方结算账号：甲 方：【 】 地 址：【 】邮 编：【 】税 号：【 】 开户银行：【 】 账 号：【 】乙 方：【 】地 址：【 】 邮 编：【 】 税 号：【 】 开户银行：【 】账 号：【 】税务甲乙各方将各自承担根据中国法律法规向其征收的所有与协议履行关于的税费。乙方保证其按中国法律法规足额及时支付应交税款，在协议履行过程中无偷漏税、走私等行为。乙方同意，必要时应向甲方提供相应税项的完税证明资料文件。甲乙各方应各自承担其未按中国法律法规足额及时支付税款而造成或产生的全部责任。甲方不因签署本协议而连带承

13、担乙方的税务责任，如因乙方税务责任而致使甲方的损失，乙方应当赔偿甲方损失。知识所有权乙方保证对其在服务过程中提供给甲方的软件、专利（含专有技术，下同）等成果拥有完全的知识所有权或已经权利人许可使用，甲方依据本协议使用乙方提供的上述成果不会侵犯任何第三方的知识所有权或其他权利，且甲方有权延续并不受干扰地使用上述成果。甲方依本协议向乙方提供的所有资料文件资料、专利、软件产品及其数据或程序、文档等，其知识所有权和/或其它权益全部归甲方所有，未经甲方事先书面同意，乙方不得为本协议之外的目的自行使用或擅自许可任何第三方使用。乙方依据甲方拥有知识所有权的业务规范、标准和要求或者是利用甲方的系统、资料文件资

14、料数据、平台、网络等资源开发的所有专利、软件及其数据或程序等成果以及形成的技术文档的知识所有权和/或其它权益归甲方所有。甲方有权为自身运营的目的对乙方提供的专利、软件、文档、数据模型、类库等进行再开发，再开发成果的知识所有权和/或其它权益归甲方所有，乙方有义务配合甲方的上述再开发工作。乙方保证其对本协议的履行以及提供的服务不会侵犯任何第三方的知识所有权和/或其他合法权益。乙方承诺由于其侵权而引起的所有法律责任均由其承担。如甲方因乙方侵犯第三方合法权利而涉入诉讼、索赔或其他司法程序（以下称“侵权诉讼”），乙方同意依照以下规定进行处理和赔偿：甲方应在发生上述侵权诉讼后迅速通知乙方，并在上述侵权诉讼

15、过程中与乙方进行合作。乙方应当在收到甲方书面通知后，迅速指派代表为甲方的权益参加上述第三方提起的侵权诉讼，乙方应在上述侵权诉讼进行过程中就诉讼策略及其他事宜向甲方提供必要的支持与协助，并承担所造成或产生的所有诉讼费用、律师费用、差旅费用、和解金额或生效法律文书中规定的损害赔偿金额等费用。甲方有权依照本协议关于违约责任的规定要求乙方承担违约责任。如在上述侵权诉讼中生效法律文书认定甲方构成侵权，禁止甲方继续使用相关成果（或其知识所有权和/或其它权益）的一部分或全部，或应向第三方权利人支付使用费用，乙方应按甲方的要求采取以下措施之一：使甲方重新取得合法使用上述成果（或其知识所有权和/或其它权益）的权

16、利，乙方应承担因此造成或产生的全部费用；在甲方要求的合理期限内对上述成果（或其知识所有权和/或其它权益）进行修改或更换，以使甲方的使用不受上述法律文书限制，采取以上措施所发生的所有费用均由乙方承担；若上述成果（或其知识所有权和/或其它权益）有其他同型同质的替代物可供使用，则经甲方同意，乙方亦可收回上述成果（或其知识所有权和/或其它权益）及相关技术资料文件，并将相应协议价款返还给甲方，对甲方由此遭受的损失及购买上述替代物而支出的费用，乙方应予以承担；如法律文书生效后，甲方完全不可能继续使用上述成果（或其知识所有权和/或其它权益），乙方应赔偿因此给甲方造成的损失。保密本协议拥有信息的一方（“提供方

17、”）根据本协议向另一方（“接受方”）提供的信息，以及接受方在协议履行过程中知悉的提供方的信息，包括但不限于技术性信息、商业性信息、资料文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法以及其他专有信息，本协议的条款和与本协议关于的其他商业信息和技术信息(以下统称“保密信息”)，只能由接受方及其人员为本协议目的而使用。除本协议另有规定外，对于提供方提供的任何保密信息，未经提供方的书面同意，接受方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何“第三方”。在本条中，“第三方”是指任何自然人、法人或其他组织，但不包括甲方关联公司。甲方关联公司，是指甲

18、方分公司或xx通信集团公司或由其直接或间接控股的公司，以及上述公司的合法继承人。提供方向接受方提供或披露的保密信息，仅可由接受方为执行本协议需要披露给指派的雇员，并且仅在为执行本协议所需的范围内进行该等披露；但是，接受方在采取所有合理的预防措施之前，不得向其雇员披露任何保密信息，该等预防措施包括但不限于告知该等雇员将要披露信息的保密性质，由该等雇员做出至少与本协议保密义务一样严格的保密承诺等，以防止该等雇员为个人权益使用保密信息或向任何第三方做出未经授权的任何披露。接受方雇员违反保密义务的，视为接受方违反保密义务。接受方的律师、会计师、承包商和咨询顾问为提供专业协助而需要了解保密信息时，接受方

19、可向其披露保密信息，但是，其应要求上述人员签订保密协议或依照关于职业道德标准履行保密义务。如相关政府部门或监管机构要求接受方披露任何保密信息，接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本协议项下的责任。但前提是，该接受方应立即将需披露的信息书面通知提供方，以便提供方采取必要的保护措施，且该等通知应尽可能在信息披露前做出，并且接受方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息取得关于政府机关或机构的保密待遇。在任何情形下，本条所规定的保密义务应永久延续有效。本条规定的保密义务对以下信息不适用：在一方披露时，已经是公众所知的信息，或者在披露后，并非由于接受方或其雇员、律师、会计师、承包商

20、、咨询顾问或者其他人员的过失而成为公众所知的信息；有书面证据证明在披露时已经由接受方掌握的信息，而且信息并非直接或间接来自提供方；或有书面证据证明第三方已向接受方披露的信息，而该第三方并不负有保密义务，并且有权做出披露。当本协议解除或终止时，接受方应立即停止使用且不得许可第三方使用提供方的保密信息，同时，接受方应依照提供方的书面要求，将提供方提供的保密信息退还提供方或予以删除或销毁。 承诺与保证乙方承诺：乙方拥有合法销售本协议标的的全部政府许可、生产和/或使用许可和/或授权，对其所销售的标的拥有完全的排他的所有权和/或知识所有权，乙方销售本协议标的不会损害任何第三方的合法权益和社会公共权益。协

21、议一方向另一方保证：作为一家依法设立并合法注册及有效存续的独立法人，具有签署本协议的合法主体资格/资质，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响其继续正常存续和履行本协议的能力。协议一方向另一方保证：指派的授权代表具有完全民事行为能力且已取得签署本协议所必须的书面授权，授权代表作为其委托代理人签署本协议并无任何法律障碍，对授权代表签署本协议的任何行为将予以认可，并不存在授权不明或超授权范围的情况，亦不存在任何因上述情况而可能致使协议无效或部分无效、被撤销的情况。乙方承诺：做好网络安全和信息安全工作，遵守国家与网络安全和信息安全相关的法律法规，遵守甲方与网络安全和信息安全相关的管理制度和规范

22、，同时遵守以下规定：乙方保证不利用网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家、社会、集体和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。乙方承诺，健全本单位的所有网络安全和信息安全管理制度，落实所有安全保护技术措施，严格依照国家相关法律法规做好本单位的网络安全和信息安全工作。乙方承诺，在本协议履行过程中，若发生重大网络安全和信息安全事故时，立即采取应急措施，保留关于原始记录，并立即书面通知甲方。乙方承诺，若违反国家与网络安全和信息安全相关的法律法规，由本单位承担相应法律责任，由此给甲方造成损失的，应予赔偿。乙方知晓并同意，甲方有权对乙方提供的服务进行评估，相关的评估结果可能会作为以后甲方相关采购工作的

23、参考因素。乙方违反上述承诺或保证的，甲方有权以书面形式通知乙方终止本协议。 违约责任任何一方不履行本协议商定的义务或履行义务不符合本协议商定的，均构成违约，应承担违约责任。乙方未依照本协议及附件的商定向甲方提供服务的，应承担违约责任：乙方的违约行为属于【附件维保服务考核办法】规定的考核范围的，应依照该规定执行，执行结果不足以弥补甲方损失的，还应予以赔偿。乙方的违约行为不属于【附件维保服务考核办法】规定的考核范围的，应根据违约行为的具体情形，向甲方承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。协议履行过程中，发生下列情形之一的，甲方有权终止本协议，乙方应向甲方支付协议总额的【 】%作为违约金，

24、违约金不足以弥补甲方所受损失的，乙方还应予以赔偿 （1）请根据项目实际情况，合理填写本条中的次数或天数，不能过多（长）也不能过少（短）；（2）若根据项目实际情况，对本条中的“重大”有界定的或判断标准的，可予以补充。：因乙方原因致使甲方设备损毁、重大通信故障、系统信息丢失、人员伤亡等事故，甲方遭受重大损失的；乙方不遵守安全、消防等规定开展工作，造成人员伤亡或者安全、消防等责任事故的；乙方违反信息安全义务，给甲方造成重大损失或重大影响的；乙方未按本协议及其附件的要求提供服务，发生【 】次以上的；乙方未按本协议及其附件的时限要求提供服务，累计逾期超过【 】日的；乙方考核分数低于【 】分的；因乙方的违

25、约行为，给甲方造成重大损失或重大影响的；其他：【 】。协议履行过程中，因乙方原因发生任何安全责任事故的，乙方应负责处理并承担相应责任。任何一方违反保密义务，应立即停止违约行为、采取措施减小违约造成的损失，并应向保密信息拥有方支付协议总价【 】%的违约金。上述违约金不足以弥补保密信息拥有方所受损失的，泄密方还应予以赔偿。乙方违反本协议知识所有权条款，应按知识所有权条款商定处理，并应向甲方支付协议总价【 】%的违约金。上述违约金不足以弥补甲方所受损失的，乙方还应予以赔偿。甲方无正当理由未按本协议商定支付相应费用的，每逾期一日，应按应付金额的【 】%向乙方支付违约金。其他：【 】。 不可抗力本协议所

26、指不可抗力，是指未能预见、未能避免并未能克服的客观情况。由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本协议项下的义务过程中遇到障碍或延误，未能按商定的条款全部或部分履行其义务的，遇到不可抗力事件的一方（“受阻方”），只要满足下列所有条件，不应视为违反本协议：受阻方未能全部或部分履行其义务，是由于不可抗力事件直接造成的，且在不可抗力发生前受阻方不存在迟延履行相关义务的情形；受阻方已尽最大努力履行其义务并减少由于不可抗力事件给另一方造成的损失；及不可抗力事件发生时，受阻方立即通知了对方，并在不可抗力事件发生后的十五(15)天内提供关于该事件的公证文书和书面说明，书面说明中应包括对延迟履行或部分履行本协议的

27、原因说明。不可抗力事件终止或被排除后，受阻方应继续履行本协议，并应尽快通知另一方。受阻方应可延长履行义务的时间，延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。如不可抗力事件的影响延续达三十（30）日或以上时，各方应根据该事件对本协议履行的影响程度协商对本协议的修改或终止。如在一方发出协商书面通知之日起十（10）日内各方无法就此达成一致，任何一方均有权解除本协议而无需承担违约责任。 通知与送达根据本协议需要发出的全部通知，均须采取书面形式，以（A）专人递送，（B）特快专递，（C）传真号码，或（D）挂号信件发出。特快专递或挂号信件的交寄日以邮戳为准。上述书面通知均须标明协议对方为收件人。上述书面通

28、知按对方在本协议第15.4条款中所列的办公地址发出，并按本协议第15.3条款规定时间被视为已经送达。如各方中任何一方的办公地址有变更时，须在变更前十日以书面形式通知对方，因迟延通知而造成的损失，由延迟通知方承担责任。各方将按如下规定确定通知被视为正式送达的日期：以专人递送的，接收人签收之日视为送达；以传真号码方式发出的，以发件方发送后打印出的发送确认单所示时间视为送达；以特快专递形式发出的，发往本市内的，发出后第【 3】日视为送达。发往国内其他地区的，发出后第【3 】日视为送达。发往港、澳、台地区的，发出后第【7 】日视为送达。发往境外其他国家或地区的，发出后第【10 】日视为送达；以挂号方式

29、发出的，发往本市内的，邮寄后第【 7】日视为送达。发往国内其他地区的，邮寄后第【 15】日视为送达。发往港、澳、台地区的，邮寄后第【 30】日为视为送达。发往境外其他国家或地区的，邮寄后第【45 】日为视为送达。各方办公地址与联系方式如下：如致甲方：【 】公司办公地址：【 】电话：【 】传真号码：【 】xx号码：【 】如致乙方：【 】公司办公地址：【 】电话：【 】传真号码：【 】xx号码：【 】 法律适用和争议解决本协议的设立、有效性、说明、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如任何争议或权利要求起因于本协议或与本协议关于或与本协议的说明、违约、终止或效力关于，都

30、应由各方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。如在一方提出协商要求后的十（10）天内，各方通过协商未能解决争议，则各方同意按以下第【 】种方式解决：（1）将该争议提交至【 】仲裁委员会。该会依据其现行有效的仲裁规则在【 】进行仲裁。本协议项下的任何仲裁裁决是终局的，并对各方具有约束力，并可在任何有管辖权的法院或其他有权机构强制执行。除非仲裁裁决有不同规定，败诉方应支付各方因仲裁所发生的所有法律费用，包括但不限于律师费。（2）向【 】人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼进行过程中，除各方有争议的部分外，本协议其他部分仍然有效，各方应继续履行。本协议全部或部分无效的，本条依然有效。 协议生效、终止及其他新闻发布及公告。除非法律规定或任何主管机关要求，或经由另一方书面同意（不应无理拒绝或拖延同意），任何一方不应对本协议或任何相关事项予以发布或公告。第三方不受益。除各方及其各自的继任人和允许的受让人以外，本协议不应向任何个人或实体赋予权利或救济。整体协议。本协议主体文本及其附件构成各方就本协议标的达成的完整协议，取代以前各方就本协议标的所达成的