三级秘书往年试题复习课程

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。三级秘书往年试题2008年11月国家秘书三级考试试题第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择(第1题第8题，每题1分，共8分。)1.下列关于职业道德的说法中，正确的是()。A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在

2、内容上因行业不同具有差异性C、职业道德在适用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力C2.你认为，庖丁解牛的故事说明了()。A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B、庖丁有很好的职业道德C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好D、结交朋友，要深入了解对方C3.关于遵纪守法，你认为正确的说法是()。A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性D4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。A、胸怀坦荡B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重D5.对企业

3、来说，诚实守信()。A、会增加经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争B6.比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其()。A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣C7.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是()。A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性B8.下列关于道德的说法中，正确的有()。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性B(二)多项选择(第9题第16题，每题1分，共8分。)9、某企业员工讨论自己选择职业时的几种看法，你认为正确的看法有（）

4、。A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作C、自由选择职业有利于个人事业的发展D、自由选择职业不应违背社会发展的需要BD10、办事公道对企业活动的意义在于（）。A、是企业赢得市场，生存和发展的重要条件B、是抵制不正之风的客观要求C、是维持企业信誉的重要手段D、是企业能够正常运转的基本保证ABCD11、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（）。A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，无碍大局D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观BD12、以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确

5、的是（）。A、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B、勤劳节俭与扩大消费相矛盾C、勤劳节俭有利于增产增收D、勤劳节俭有利于防止腐败CD13、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”ABCD14.职业道德的价值在于()。A、有利于企业提高产品和服务质量B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌ABCD15.以下说法中，符合遵纪守法要求的是()。A、只要符合道德即可，没必要非去学法B、学不学

6、法与守不守法没有必然联系C、不学法必然不能有效地守法和用法D、违法行为必然是违背道德的行为CD16.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力ABC二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题纸上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择(第17题第25题，每题1分，共9分。)17.如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是()。A、

7、在背后议论，让其他同事向领导反映B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点C、只要不涉及自己利益，就听之任之D、顺其自然，听天由命B18.上班的路上，你碰到一个生病老人时()。A、加快脚步走开B、赶紧上前帮助C、当作事情没发生D、没什么感觉B19、你对谦逊的评价是（）。A、意味着胆子小B、意味着唯唯诺诺C、意味着自卑D、意味着光明磊落D20、你对待人与人之间的关系的态度是（）。A、制造不和谐B、努力制造和谐C、不太关注D、关键是几个朋友和谐B21、讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会（）。A、觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点B、据理力争，希

8、望别人能认可你的观点C、公开表达自己的观点，但不勉强别人同意D、为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点C22、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（）。A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由C23.如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会()。A、与大家一起B、自己留下直到下班时间再走C、劝大家别早走D、领导出差回来后，告诉他这件事C24.当你遇到一位年长的乞讨者时，你会()。A、当作没看见B、拒绝给以帮助C、少给点吧D、非常怜悯，给以帮助D25.小

9、王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做()。A、就当没看见B、提醒他注意C、直接向领导反映D、觉得这是正常现象B第二部分理论知识（26-125题，共100道题）一、单项选择(第26题第85题，每题1分，共60分。)26.政府采购的管理机关是()。A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门A27.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式C28.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发A29.在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可

10、以在要选定块的起始处单击，按住()键，再单击选定块的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、InsB30.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性A31.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。A、定题利用服务B、信息咨询服务C、信息加工服务D、信息跟踪服务A32.加强人事管理应体现()。A、激励原则B、程序原则C、协调原则D、目标管理原则A33.会场布置情况的检查一般不采用()。A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式B34.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。A、工作性质B、上司

11、的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求B35.目前许多企业，常用来激励员工的模式是()。A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作A36.会议文件审核的方法不包括()。A、对校法B、折校法C、单校法D、读校法C37.对述职报告表述准确的是()。A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D、写述职报告首先要做大量的社会调查B38.“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是()的特点。A、批答函B、总结C、讲话稿D、市场调查报告C39.迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上

12、的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室B40.应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间()。A、早到二十分钟B、晚到二十分钟C、早到三十分钟D、稍晚几分钟D41.评估会议结果应考虑的因素有()。A、是否实现预期目标B、是否有公众关注的焦点新闻C、是否令主持人满意D、是否有备选的会址A42.确定会议的主题与议题应不包括()。A、有切实的依据B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际D、有明确的目的B43、视频会议的特点不包括（）。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制C44、下列关于“死机

13、”的描述，错误的是（）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动A46.在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中。A、购买信息B、维护合同C、日志记录D、基本信息D47.设计不同形式的办公室不必考虑的因素有()。A、面积、空间大小B、人员流动的频率C、需要设备及家具的多少D、客户的要求D48.写好市场调查报告的前提和基础是()。A、与客户作好协调和沟通工作B、实事求是，态度端正C、与各部门作好协调和沟通工作D

14、、作好深入的市场调查D49.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊B50.赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于()。申请日起算，保护期为10年A、2012年4月1日B、2013年2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日A51.涉外交往中应邀参加晚宴()。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士

15、可着西装或白天的工作装赴宴B52.按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为()。A、办理B、拟办C、承办D、注办C53.评价会议成功与否，首先要()。A、分析确定影响会议效果的主要因素B、设计会议效果评估表C、汇总评估结果D、对会议工作人员的表现进行评估A54.要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该()。A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会C55.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的()。A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长B56.公文最后一个抄送机关后应当()。A、标句号B、标分号C、标冒号D、不

16、标注标点符号A57.填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成A58.秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为()。A、没有形成自己的工作习惯和风格B、没有了解工作流程C、遵循了公司的规定D、没有了解上司的工作习惯和风格D59.会议总结的内容有()。A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见A60.在Excel中，如果输入“019”，则在单元格中会出现()。A、1月9日B、19C、D、FALSEB61.市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种

17、是()。A、通知B、通报C、公告D、通告D62.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()。A、国家行政机关的办公会议B、企事业单位所召开的任何形式的会议C、大型会议D、党的系统所召开的会议A63.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。A、信息整理B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈C64.大事记是按照()，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。A、时间顺序B、文号顺序C、分类顺序D、内容重要程度A65.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。A、注重效率和人机控制中的有效性B、注重成本支出和人机控制的有效性C、注重效率和团队成员控制的有效性D、注重控制过

18、程的有效性A66.甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到()工资报酬。A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元B67.下列公文标题可以使用标点符号的是()。A、规章B、指令C、公告D、决定A68.为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好()。A、车辆B、医护人员在会场以应急C、交通维护人员D、消防人员B69.富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是()。A、起草人张秘书书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部B70、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作

19、的是（）。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标D71、在公文写作中使用数字时,不应使用汉字的是（）。A.成文时间B.发文字号C.惯用语D.缩略语B72、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据B73.具有决策性和制约性的公文是()。A、决定B、批复C、通告D、通报A74.联合行文成文日期的标准是()。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期D75.导致工作模式发生变化的原因

20、不包括()。A、个性发展要求B、高科技的发展C、企业间竞争加剧D、城市交通压力A76.在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。A、秘书B、主要领导或主管领导C、文件起草者D、办公室其他文员B77.一旦发生事故与工伤，要及时填写事故情况记录表和工伤情况报告表，%考*试大%事故涉及的人员和证人也需要完成()。A、事故涉及人员记录B、现场情况记录C、事故处理记录D、证人记录D78.在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是()。A、按“”键B、按“”键C、按PageDown键D、单击鼠标B79.在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，%考*试大%例如()承办时限不同

21、。A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况B、文件归档保存，秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、收到电子邮件，内部客户与外部客户D80.与会人员交费的计算公式正确的表述是()。A、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额B、预期的与会人员人数交费额收入项目C、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额收入项目D、预期的与会人员人数交费额预期陪同人数交费额交费折扣额D81.在召开远程会议时，应首先考虑()。A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强A82.在涉外商务活动中，选择的礼品应该()。A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上B83.承办

22、期限以任务完成的()为制定的规则。A、目标性B、时效性C、过程性D、阶段性B84.编制目录属于()。A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发B85.日常办公事务工作流程应由()来负责。A、职权明确的专人B、办公室主任C、机关主管领导D、业务主管A二、多项选择(第86题第125题，每题1分，共40分。)86.下列文书采用引述式开头的有()。A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复CD87.文书写作中，使用第三人称的文种有()。A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同ABCD88.下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是()。A、规章制度B、应有尽有C、教育改革D、蒸蒸日上

23、BD89.秘书可以根据工作的需要编写()。A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息BC90.电话督查适用于()的督查事项。A、内容比较重要B、情况比较紧急C、内容比较简单D、时间比较集中BC91.检查会场布置的情况应注意的方面是()。A、会标是否庄严醒目B、领导者名签安排是否妥当C、投票设施是否完善D、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体ABD92.甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有()。A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册B、如果你们在上述期间没有

24、提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题D、每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制AD93.下面关于传统预算法的描述，正确的是()。A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性AB94.信息反馈的形式有()。A、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈AB95.拟写单位总结需努力做到()。A、重点性

25、B、通俗性C、科学性D、可信性ACD96、档案利用工作是档案工作的（）。A、根本目的B、影响因素C、中心任务D、基本条件AC97、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。A、说清讨论和不讨论问题的界限B、认真倾听，不打断他人的发言C、带头多发言，适时终止讨论D、多提开放式问题BD98、下列公文标题表述不准确的是（）。A、医院关于要求改变拨款方式的报告B、省财政厅关于同意大学新建教学楼的批示C.大学关于举行春季运动会决定的通知D.市人民政府关于开展财务大检查的通知ABC99.在制定计划时，对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部

26、门或个人ABCD100.提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要()。A、进行会商B、广泛征求意见C、由各部门分别提出意见D、只由牵头部门提出意见ABC101.以下属于收文处理环节的是()。A、拟办B、审核C、催办D、签发ACD102.董事会负有()的职权。A、执行股东大会的决议B、制定和批准公司章程C、任免公司总经理D、决定公司的生产经营决策AC103.下列属于简报报头部分内容的是()。A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称ABD104.以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为()。A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划AD105.高秘书在检查会

27、议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评？()A、秘书组B、宣传组C、保卫组D、会务组ABD106.招标书的正文结构包括()。A、前言B、基本情况C、主体D、结尾ACD107.催办的形式有()。A、部门催办B、对内催办C、阶段催办D、对外催办BD108.下列对企业文化叙述正确的是()。A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的思想基础D、产品的特色和外观属于精神层ABC109.档案咨询的类型有()。A、参考咨询B、技术咨询C、一般性咨询D、专门性咨询CD110

28、.下列属于著作权客体的有()。A、歌曲黄昏B、舞蹈蝶花恋C、游戏软件征途D、电影满城尽带黄金甲ABCD111.在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用()。A、文件资料费B、会议设备费C、场地租用费D、宣传费BC112、为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（）。A、电子签名B、信息加密C、信息备份D、信息加工ABC113、下列表述准确的是（）。A、简报也是正式公文B、简报一般不超过2000字C、规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报D、简报的标题类似新闻的标题BCD114催办的方法有（）。A、电话催办B、问卷催办C、发函催办D、业务催办AC115、下列关于公共

29、关系调查表述正确的是（）。A、公共关系调查研究的目的是确定问题B、调查研究是制定公共关系活动方案的基础C、公共关系调查是公共关系方案实施的需要D、公共关系调查决定公共关系评估效果ABCD116、评估会议应注意（）。A、侧重对主持人的评估B、会议效果评估表所设问题有针对性C、避免与会人员反感D、评估形式与话题导向CD117.述职报告的特点是()。A、主观性B、个人性C、真实性D、通俗性ABD118.从传统沟通转为网络沟通要求管理者()。A、具有高度的责任心B、重新审视企业的管理沟通系统C、充分认识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序ABD119.信息开发的主要形式有()。A、剪报B、索引C、通

30、知D、简讯ABD120.对办公室进行合理布局的作用是()。A、形成有效率的工作流程B、有利于员工的工作分配C、有利于工作顺利完成D、有利于协调人际关系ABC121.下列关于防火墙的叙述，正确的是()。A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B、防火墙只允许授权的数据通过C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问ABC122.在编写预算方案时，应包括()等内容。A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准ABC123.文书承办工作的内容包括()。A、督促检查B、决策部署C、

31、撰文答复D、办理具体事宜CD124.作为项目负责人或团队领导，制订计划和实施计划时应注意()等。A、不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作B、不要监控部署的工作，放手让他们开展工作C、让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通D、要设立实事求是的工作目标ACD125.文书拟办的范围主要有()。A、上报的重要请示B、需要执行的文件C、收到的重要请示D、办公室发的通知BC2008年5月国家秘书三级考试试题第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）（一）单项选择（第一题第八题，每题1分，共8分）。1、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A、

32、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐C2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性B3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无B4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性D5、社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严

33、D、违法必究B6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念B7、与法律相比，道德的（）A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广D8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不

34、算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面D（二）多项选择（第9题第16题，每题1分，共8分。）9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落ABCD10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神、培养和谐的人际关系AB11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取

35、一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（）A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力ABD12、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体AB13、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响ABD14、关于职业责任，下列说法正确的是（）A、

36、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题ABC15、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突ABC16、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素CD该部分均为选择题，每题均有四

37、个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选项择答案的相应字母涂黑。离散选择（第17第25题，每题1分，共9分。）17、你认为“责任感”（）A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情A18、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由B19、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，

38、将来想看的时候可以翻翻C20、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会().A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得一领导的提升B21、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，则安之C22、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名C23、如果有重新选择职业的可能（）。A、我肯定还会选择现在的单B、我基本上还会

39、选择现在的单位C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位A24、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）。A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价B25、在工作过程中，我常有（）。A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉B第二部分理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择（第2685题，每题1分，共60分）26、非威胁的交流环境包括（）。A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私

40、人空间、光线要求D27、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变C28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据B29、下列对企业文化叙述不正确的是（）。A、企业风气是企业文化的直观表现B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层C30、视频会议的特点不包括（）。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制C31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的

41、().A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长B32、联合行文成文日期的标准是（）。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期D33、叙述的人称有第一人称和（）。A、第二人称B、第三人称C、说明人称D、议论人称B34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。A、公众代表B、业务代表C、主管领导D、技术人员C35、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（），难于找到属于自己的私人空间。A、嘉奖B、督查C、帮助D、干扰B36、政府采购的管理机关是（）。A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门A37、市工商

42、局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（）。A、通知B、通报C、公告D、通告D38、在Excel中，如果输入“01/9”，则在单元格中会出现（）。A、1月9日B、1/9C、#D、FALSEB39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力B40、富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是（）。A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部B41、为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。A、定好会见和会谈的时间B、充分了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料B42、填写计

43、划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成A43、林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定，其作者是（）。A、起草人王秘书B、林海公司C、签发人李部经理D、林海公司人事部B44、会议中常见的突发事件不包括处理（）。A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题D45、下列不符合信函格式要求的是（）。A、发文机关不加“文件”二字B、发文字号在武文线下版心右上角C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标识全称D46、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯C4

44、7、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）。A、听取会议筹备人员的汇报B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查D48、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上B49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”C50、下列选项中表述不正确的是（）。A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结C51、下列关于“死机”的描述，错误的是（）。A、当显示器黑屏时，就意味着

45、计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动A52、交替工作模式的缺点是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性D53、办公室中适合的温度应该在（）。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度C54、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该

46、对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标D55、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集B56、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对条三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权D57、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（）工作模式。A、临时办公桌B、兼职工作C、合同工D、交叉工作B58、准备新闻发布

47、会的文件应重点把关（）。A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件A59、下列表述不正确的是（）。A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告B、从使用范围看，通告大于公告C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体D、公告由国家行政机关或权力机关发布B60、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（）。A、应该更长B、视情况而定C、必须相同D、亦应不同B61、我国公共关系的发展呈现（）的格局。A、由东到西B、由北向南C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业A62、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发A

48、63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）。A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性A64、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画B65、设计会议评估表时应考虑的要素有（）。A、会议的保密制度B、领导的认可程度C、主办方组织力度难关D、填写的难易程度D66、涉外交往中应邀参加晚宴时（）。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴B67、

49、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）键，再单击选定块的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、InsB68、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（）。A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会C69、董事会是股份公司的（）。A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构D70、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。A、800元B、560元C、1120元D、1360

50、元A71、企业编制招聘工作日程安排()A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息D72、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊B73、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题C74、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要

51、（）。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作D75、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）。A、精简会议议题B、广为收集会议议题C、合并会议议题D、上报会议议题D76、拟办工作应由（）进行。A、领导B、文书人员C、专业人员D、部门负责人B77、目前许多企业，常用来激励员工的模式是（）。A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作A78、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）。A、信息发布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片C、产品的照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿D79、西式宴会正式开始

52、的标志是（）。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人坐到餐桌前A80、承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（）中操作。A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半开放式办公D、全开放式办公室A81、在召开远程会议时，应首先考虑（）。A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强A82、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。A、是否做到了层次清晰B、是否与实际相符C、是否偏离了会议的主题D、是否进行了会商C83、以下属于对抗性问题的是（）。A、“能否建议你使用别的方法完成”？B、“这些我们都能做到，你呢？”C、“你说的问题我也遇到，

53、你愿意听我的体会吗？”D、“再延长三天能完成吗？”B84、下列不可以作为述职报告称谓的是（）。A、各位领导B、董事会C、各位来宾D、组织人事部C85、对会议的评估应（）。A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论B二、多项选择（第86题125题，每题1分，共40分。）86、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，完成一项发明，合同没有对专利的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明，双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（）。A、专利申请权应当归甲研究所单独享有B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有C、乙公司有权实施该项

54、专利，而无须取得甲研究所的许可D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费AD87、各灯办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。A、登记B、领用C、盘存D、人员管理ABC88、拟写投标书应注意的事项有（）。A、明确招标要求B、实事求是，不可弄虚作假C、语言简洁，语气谦和D、对标的应全面描述ABC89、秘书可以根据工作的需要编写（）。A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息BCD90、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有（）。A、你公司应在1997年1月1日至6

55、月1日至期间向商标局申请续展注册B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。D、每次续展注册的有效期是10年，下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制AD91、下列表述准确的是（）。A、意向书主体部分的写作合同相似B、商品说明书讲究一定的装帧C、商品说明书要尽量少用专业术语D、订货单和订货合同是一回事ABC92、在编写预算方案时，应包括（）等内容。A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准ABCD93、文稿审核中发现的（）可以直接修改A、错字B

56、、漏字C、不对的符号D、不对的标点ABCD94、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B、防火墙只允许授权的数据通过C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查。D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问ABC95、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划AD96、档案利用工作是档案工作的（）。A、根本目的B、影响因素C、中心任务D、基本条件AC97、“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此

57、之外，其它方法还有（）。A、分工B、合并C、撤销D、精简BD98、信息反馈的形式有（）。A、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈ABCD99、组织沿革的内容包括（）。A、单位性质B、单位性质C、机构大事D、会议纪要ABC100、发文字号“国发（2007）23号”包含的要素有（）。A、发文机关B序号C、年份D、文种ABC101、下列四组机关部门中，可以联合行文（）A、省人民政府、省民政厅、省公安厅B、中共中央，国务院，中央军委C、市公安局、市卫生局、市人事局D、教育部、文化部、国家语委BCD102、档案咨询的类型有（）A、参考咨询B、技术咨询C、一般性咨询D、专门性咨询CD103、Excel

58、中输入公式时；下列符号不能用做公式开头符号的是（）=可以A、：B、C、$D、ACD104、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）A、澄清有关企业的负面信息B、宣布有关企业的正面信息C、发布有关企业的经营方针D、说明企业产品质量问题AD105、拟写单位总结需努力做到（）A、重点性B、通俗性C、科学性D、可信性ACD106、下列关于传统预算法的描述，正确的是（）A、传统预算法核算比较简单B、传统预算法的前提是年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性AB107、文书写作中，适用第三人称的文种有（）A、通报B、

59、会议纪要C、会议记录D、合同ABCD108、会议经费来源的类型包括（）A、与会者交费B、参展商交费C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助ABCD109、信息资料索引包括（）A、要点索引B、指示索引C、内容索引D、编目索引CD110、量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）A、ABCD法则B、概率估算法C、预定动作时间法D、头脑风暴法AB111、信息反馈的特点是（）A、针对性B、及时性C、间断性D、预测性AB112、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法A、说清讨论和不讨论问题的界限B、认真倾听，不打断他人的发言C、带头多发言，适时终止讨论D、多提开放式问题BD113、已经承办完

60、的文书应()A、销毁B、及时清理C、保存于档案室D、与待办文书分开保存CD114、信息利用服务的特点（）A、周期性B、补充性C、广泛性D、指示性AC115、下列属于简报报头部分内容的是（）A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称BD116、招标书的正文结构包括（）A、前言B、基本情况C、主体D、结尾ACD117、在制定计划时，对每一项任务都在（）等方面有明确的要求A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人ABCD118、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）A、从企业的最高主管部门开始B、由上向下逐级地确定目标C、从企业的一边员工开