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文档简介

1、审视你的管理角色课后测试测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题下列哪一项不属于管理者的使命：寸rA 管理人员rB管理活动rc管理变革岛 管理项目正确答案：D管理者必须与员工一同努力，最大限度地利用各种可用资源，取得客户和公司所期望的成果。寸e aA 正确rB错误rc我不知道正确答案：A解释公司的战略优先事项属于xA 管理活动中B管理变革rc管理人员rD管理项目正确答案：B听取客户的要求并将他们的愿望作为团队内部的共同愿望属于x丸管理活动rB管理变革C管理人员管理项目正确答案：A下列哪一项不属于管理者的主要职责：xA 保证客户满意rB领导和管理团队q*c管理好自己的事务rD保证团队绩效

2、不断改善正确答案：C管理者要管理活动，为了实现这个目标他们要在责任与资源之间寻求最佳平衡。寸?A正确rB 错误rc我不知道 正确答案：A在刚走上新工作岗位时，应该先：寸rA 与团队沟通，和每位员工单独会谈rB想法设法了解公司的业务和团队的活动rc迅速了解主要客户，他们的期望以及满意或不满意的标准”D全部都是正确答案：D刚上任新岗位时，应该首先明确你在实际贡献和时间期限上对你的下属的要求。xA 正确,B错误rc 我不知道正确答案：B能否胜任新职位，取决于：寸rA 认真听取他人意见的能力正确、客观地分析当前环境的能力适应身边不同人员个性的能力 D 全部都是正确答案：D下列说法错误的是：/rA管理变革主要涉及战略优先事项和项目。rB管理者要调动团队和员工的积极性，为了实现这个目的，他们必须通过各种方法利用团队的技能和能力，去培养他们。rc管理者需要引导变革，具体而言，就是要在自己的团队中执行管理层做出

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