QM-01社会责任管理手册

1、文件编号：FY-QPM-0001社会责任管理手册发送：公公司各职职能部门门 页次次： 受控控状态： 发行行编号： 编制制： 审核核： 批准准：修改记录录目录01前言言.2202公司司简介.3303颁布布令.4404任命命书.551.0目目的与范范围62.0引引用标准准663.0规规范纲要要与诠释释664.0定定义665.0手手册的管管理886.0社社会责任任政策887.0管管理责任任998.0法法律法规规及其他他要求999.0目目标、指指标及管管理方案案11010.00童工及及未成年年工11111.00强迫劳劳动11112.00健康与与安全11113.00结社自自由和集集体谈判判权11214.

2、00禁止歧歧视11215.00惩戒性性措施11316.00工作时时间11317.00工资报报酬11418.00供应商商、分包包商和分分承包商商管理11519.00对内对对外沟通通11520.00事故、不符合合项、补补救及纠纠正行动动11621.00文件及及记录控控制11722.00员工培培训11823.00内部审审核11824.00管理评评审11925.00附录119附录一.200附录二.21101前言言随着经济济全球化化，特别别是近二二十年来来，欧美美跨国公公司已经经并继续续将劳动动密集型型产品转转移到劳劳动成本本较底的的发展中中国家和和地区，建立起起“全球采采购、全全球销售售”经营模模式，

3、大大大地降降低了成成本，获获得巨大大的发展展。目前前，欧美美市场995%以以上的劳劳动密集集型产品品是由发发展中国国家生产产的。近年来，在欧美美发达国国家，越越来越多多的人意意识到劳劳工标准准和贸易易之间紧紧密联系系，消费费者越来来越多地地关心劳劳工问题题，他们们对产品品的生产产条件提提出越来来越多的的问题，他们想想知道他他们所购购买的产产品是否否是童工工或强迫迫劳动生生产的，生产的的这些产产品的工工厂是否否遵守基基本的劳劳工标准准。他们们还要求求跨国公公司采取取进一步步的行动动，监督督海外和和约工厂厂的条件件。在这一运运动中，一些非非政府组组织，如如工会组组织、劳劳工组织织、消费费者协会会、

4、人权权组织、宗教组组织和大大学生组组织起了了关键的的推动作作用，他他们要求求跨国公公司，特特别是消消费品行行业的跨跨国公司司采取实实际的行行动，确确保他们们在发展展中国家家的供应应商（工工厂）遵遵守当地地劳动法法规，保保障工人人的基本本权利。有一些些非政府府组织还还会派出出代表访访问这些些工厂，调查工工厂的劳劳工问题题，然后后将调查查结果提提交给有有关跨国国公司总总裁，要要求他们们作出回回答，有有些重大大事件报报告甚至至会在新新闻媒体体广为传传播，形形成巨大大的压力力。十年前，大部分分跨国公公司往往往借口这这些工厂厂不属于于他们或或并不由由他们管管理，因因而不承承担任何何社会责责任；随随着广大

5、大公众的的社会觉觉悟日益益提高，抗议行行动日益益强烈，一些非非政府组组织机构构经常举举行大型型游行示示威活动动，联合合抵制某某些使用用童工或或者血汗汗工厂的的跨国公公司的产产品，阻阻挠公司司的商业业活动，冲击公公司办公公楼，甚甚至损坏坏或捣毁毁其商店店，造成成经济方方面的巨巨大损失失和品牌牌形象的的严重损损害，一一些公司司因此股股票价格格下跌，甚至高高层经理理被迫辞辞职。目前，几几乎所有有跨国公公司都已已经意识识到他们们对全球球合作伙伙伴的社社会责任任，一些些公司制制定自己己的公司司政策，将公认认的劳工工标准作作为采购购合同条条款，要要求全球球合作伙伙伴（特特别是那那些为他他们生产产产品的的工

6、厂）遵守国国际劳工工标准和和当地劳劳动法规规，很多多大型公公司成立立了专门门机构。或者委委托专业业公司监监督工厂厂的执行行情况，如实地地检查，提出了了一些宝宝贵意见见和建议议，为了了确保公公司持续续符合国国际劳工工标准和和本地劳劳动法规规，确保保公司的的全球竞竞争力，公司决决定执行行最先进进的SAA80000社会会责任国国际标准准。02公司司简介富盈金属属制品有有限公司司是台商商于一九九九二年年八月一一日在大大陆投资资兴办的的一家台台商独资资企业，占地面面积约4470000平方米米，现有有员工一一千多人人，主要要生产家家具五金金、卫浴浴五金、各类日日用五金金，用于于配套装装饰各种种箱包、手袋、

7、鞋帽、服装以以及家具具、卫浴浴、建筑筑、交通通工具等等。美观观精致，产品销销往欧美美国家和和地区，深受客客户好评评。本公司座座落在中中国广东东省增城城市石滩滩镇郑田田工业开开发区，拥有先先进的生生产设备备和检测测仪器，工具。有完善善的管理理体系，实行电电脑化管管理，自自动化办办公，完完全有能能力保证证产品之之最高品品质。公司建立立以来，我们在在产品品品质管理理上不断断完善，始终坚坚持“以质取取胜，强强化管理理”的原则则，现设设有专门门品质保保证部门门一品管管部，直接接接受总总经理领领导，具具有IQQC、PPQC、QA之之专职职职能，对对产品品品质保证证起到了了重要作作用。地址：中中国广东东省增

8、城城市石滩滩镇郑田田工业开开发区联系电话话：（0020）8299221155-6 （0220）88292221552传真： （0220）88292221553-44邮政编码码： 5511333003颁布布令为了建全全和完善善本公司司的管理理制度，促进法法制管理理规范化化、提高高企业水水平和经经济效益益，确立立产品在在市场上上的地位位及良好好声誉，增强国国际市场场的竞争争能力，根据SSA80000:20001社会会责任国国际标准准要求和和中国劳劳动法规规结合本本公司实实际情况况，遵循循“以人为为本，依依法治厂厂”的原则则，编制制本有有限公司司社会责责任管理理手册，现予予以颁布布实施。本手册是是公

9、司社社会责任任管理与与保证的的纲领性性文件，是实现现本公司司法制方方针和法法制目标标的基本本法则和和准则，公司各各部门及及全体员员工必须须严格执执行本手手册，本本手册从从20009年*月*日起起正式实实施。富盈金属属制品有有限公司司总经理：20099年*月*日04任命命书（社会责责任管理理者代表表）为了建立立、实施施、维持持公司社社会责任任管理体体系，确确保公司司运作符符合中国国相关劳劳动法规规和SAA80000：220011国际标标准及客客户标准准，持续续改善公公司社会会责任状状况。经经研究决决定，任任命*先生生（职务务：*）为公公司社会会责任管管理者代代表，全全权负责责公司社社会责任任规范

10、的的建立、维持、协调、运作、发展，并负责责所有环环境/职职业健康康管理、客户行行为准则则等相关关事宜的的统筹、执行和和协调各各职能部部门跟进进社会责责任规范范。此任命自自20009年*月*日起起生效。 （公公司名称称）有限限公司 董董事长（总经理理）：* 20009年年*月*日社会责任任委员会会成员名名单为了建立立、实施施、维持持公司社社会责任任管理体体系，确确保公司司运作符符合中国国相关劳劳动法规规和SAA80000：220011国际标标准及客客户标准准，持续续改善公公司社会会责任状状况。特特成立社社会责任任委员会会, 成成员如下下：组长:董董事长*或或总经理理*副组长（管理者者代表）：第一

11、一副组长长* ，第第二副组组长*组员：人人事(行行政、后后勤)部部经理*、财务部部经理*、生产部部经理*、采购部部经理*、各个车车间主任任*、员工工代表*。社会责任任委员会会工作内内容建立并保保持程序序，收集集适用于于公司的的法律法法规及其其他要求求，并及及时更新新。制定公司司社会责责任政策策和确定定的重大大社会责责任因素素，并根根据法律律法规、标准以以及客户户的要求求，制定定公司社社会责任任目标和和指标，并制定定目标和和指标的的控制措措施，制制定适当当管理方方案，确确保目标标和指标标的实现现。建立和保保持对内内对外信信息沟通通程序，确保与与所有利利益相关关者就公公司社会会责任表表现进行行适当

12、的的信息沟沟通。建立并保保持事故故和不符符合项的的报告，调查和和处理的的程序，应明确确根据法法规规定定报告意意外事故故的机制制，建立立并保持持不符合合，补救救及纠正正行动的的控制程程序，避避免类似似问题再再次发生生。建立并保保持文件件及文件件控制程程序逻辑辑，确保保所有的的社会责责任活动动保持合合适的记记录，有有关部门门的记录录文件得得到有效效的控制制。建立并保保持员工工培训程程序，明明确员工工培训要要求，以以确保工工人清楚楚懂得公公司社会会责任政政策和程程序，懂懂得安全全使用机机器与工工作，避避免发生生意外事事故。建立并保保持定期期审核的的程序，检查公公司运作作和表现现是否符符合法律律法规的

13、的要求，是否符符合公司司政策和和程序，为持续续改善公公司社会会责任管管理体系系和表现现提供资资料，确确保体系系的有效效运行。建立并保保持管理理评审程程序，总总经理定定期对公公司的社社会责任任表现及及管理体体系的适适用性进进行评审审，确保保社会责责任管理理体系的的持续适适用性和和有效性性，确保保公司运运作持续续符合国国家法规规和国际际标准。社会责任任委员会会成员责责任组长：（董事长长总经经理）：对公司司的社会会责任表表现承担担最终的的责任。负责公公司社会会责任政政策的制制定和执执行，定定期评估估公司的的社会责责任表现现，为社社会责任任管理体体系的正正常运作作提供适适当的资资源保障障，推动动社会责

14、责任表现现持续改改善。副组长（管理者者代表）：负责责建立并并执行管管理程序序和制度度。人事(行行政、后后勤)部部经理：3.1负负责制定定公司人人力资源源管理程程序的制制度，包包括员工工招聘、工资标标准、工工资发放放、员工工福利、员工培培训及惩惩罚措施施。3.2负负责协助助建立和和维持社社会责任任管理体体系，推推动、协协调和监监督社会会责任活活动的实实施。3.3负负责制定定和推广广公司安安全卫生生法规，确保公公司员工工生命安安全和健健康，确确保公司司财产安安全。财务部经经理：根根据公司司社会责责任政策策和原则则，负责责制定公公司工资资福利计计划，确确保工资资福利符符合当地地法规要要求。生产部经经

15、理：根根据社会会责任政政策和原原则，负负责合理理安排生生产计划划，严格格控制工工作时间间，保持持良好的的工作条条件，确确保机器器设备处处于安全全卫生状状况。采购部经经理：根根据公司司政策和和原则，负责将将社会表表现纳入入供应商商和分包包商管理理程序，在行政政部经理理的协助助下，定定期评估估供应商商和分包包商的社社会责任任表现，加强合合作，逐逐步推动动供应商商和分包包商改善善社会责责任表现现。工人代表表：工人人代表由由工人选选出，代代表工人人利益。他应定定期会见见公司各各个部门门和层次次的员工工，了解解他们对对公司政政策、体体系和运运行的意意见和建建议，并并将这些些意见和和建议提提交给公公司管理

16、理层，和和公司管管理层探探讨解决决问题的的方法和和措施，协助公公司解释释和推广广公司的的改善措措施。1.0 目的与与范围1.1本本手册根根据SAA80000社会会责任国国际标准准和中国国劳动法法规，结结合行业业的发展展趋势及及公司战战略特点点编制而而成。1.2手手册规定定了公司司在社会会责任方方面的政政策、原原则、目目标、程程序和实实践，作作为公司司履行社社会责任任、维持持良好的的劳资关关系，改改善工作作条件和和持续改改善员工工工资福福利待遇遇的基础础，公司司将定期期安排内内部审核核和管理理评审，必要时时，及时时采取有有效补救救措施和和纠正措措施、工工作和休休息时间间、公司司报酬和和福利、以及

17、供供应商和和分包商商管理等等。公司司应该遵遵守的社社会责任任，以帮帮助公司司发展、维持和和加强公公司的政政策和程程序，在在公司可可以控制制或影响响的范围围内，管管理有关关社会责责任的问问题；1.3 向社会会、各相相关顾客客等证明明公司政政策、程程序和措措施符合合社会责责任标准准的规定定。2.0 引用标标准2.1 SA880000：20001社会责责任国际际标准。2.2国国家、行行业有关关社会责责任的法法律法规规。3.0 规范岗岗要与诠诠释公司应该该遵守国国家和其其它适用用的法律律、公司司签署的的其它规规章和本本标准。当国家家和其它它适用的的法律、公司签签署的规规章和本本标准所所规范的的议题相相

18、同时， 应该该采用其其中最严严格的条条款。公公司也应应该尊重重下列国国际协议议的原则则：国际际劳工组组织公约约第299 和1105 条（强强迫性和和奴役性性劳动）国际际劳工组组织公约约第877 条（组织工工会的自自由）国际际劳工组组织公约约第988 条规规（集体体谈判的的权利）国际际劳工组组织公约约第1000 和和1111 条规规（男女女同工同同酬；歧歧视）国际际劳工组组织公约约第1335 条条规（工工人代表表公约） 国际际劳工组组织公约约第1338 条条和建议议款第1146 条规（最低年年龄和建建议）国际际劳工组组织公约约第1555 条条和建议议条款第第1644 条(职业安安全和健健康)国际

19、际劳工组组织公约约第1559 条条（职业业训练与与雇用 伤残残人士）国际际劳工组组织公约约第1777 条条（家庭庭工作）国际际劳工组组织公约约第1882 条条（最恶恶劣儿童童）世界界人权宣宣言联合合国儿童童权利公公约联合合国消除除一切形形式歧视视妇女行行为公约约4.0定定义4.1公公司的定定义：任何负责责实施本本手册中中各项规规定组织织或企业业的整体体，包括括公司所所有的员员工（即即董事、决策阶阶层、经经理、监监督和非非管理人人员，不不论是直直接雇用用、合约约性质或或以其它它方式代代表公司司的人员员）。4.2 供货商商/分包包商的定定义：提供货物物或服务务给公司司的实体体，它所所提供的的货物或

20、或服务构构成公司司生产的的货物或或服务的的一部分分，或被被利用来来生产公公司的货货物或服服务。4.3 下级供供货商（分供商商）的定定义：在供应链链中直接接或间接接向供货货商提供供货物或或服务的的实体，它所提提供的货货物或服服务构成成供货商商或公司司生产的的货物或或服务的的一部分分，或被被利用生生产供货货商或公公司的货货物或服服务4.4 补救行行动的定定义：给SA880000 所涵涵盖权益益受侵害害的工人人或前雇雇员的补补救行动动。4.5 纠正行行动的定定义：为确保给给不符合合提供及及时、持持续补救救而实施施的系统统化改进进或解决决措施。4.6 利益团团体的定定义：关心公司司的社会会表现或或受到

21、公公司社会会表现所所影响的的个人或或团体。4.7儿儿童的定定义：任何十五五岁以下下的人若当地地法律规规定最低低工作年年龄或义义务教育育年龄高高于十五五岁，则则以较高高年龄为为准若若当地法法律规定定最低工工作年龄龄是十四四岁， 符合国国际劳工工组织公公约第1138 条有关关发展中中国家的的例外规规定，则则以较低低年龄为为准。4.8 青少年年工人的的定义：任何超过过上述定定义的儿儿童年龄龄,但不不满十八八岁的工工人。4.9童童工的定定义：任何属于于上述定定义的儿儿童年龄龄的人所所从事的的劳动，除非符符合国际际劳工组组织建议议条款第第1466 条。4.100强迫性性劳动的的定义：任何人在在任何受受惩

22、罚威威胁下被被榨取的的非志愿愿性工作作或服务务或作为为偿债方方法的工工作或服服务。4.111拯救儿儿童的定定义：为了保障障曾经担担任童工工并遭遣遣散的儿儿童的安安全、健健康、教教育和发发展，而而采取的的所有必必要的支支持和行行动。4.122 居家家工人的的定义：在直接或或间接合合同下， 不在在公司场场地内为为公司做做工的人人。不论论由谁提提供设备备、原料料或其它它物料，只要提提供了雇雇主界定定的产品品或服务务并为报报酬而做做工的人人。4.133管理手手册：公司根据据 SAA80000国际际标准和和公司社社会责任任政策和和目标，全面地地描述公公司社会会责任管管理体系系的一系系列文件件，集中中表述

23、公公司的社社会责任任保证，主要供供公司管管理层、客户及及第三方方认证机机构参考考之用。4.144社会责责任政策策：是公司在在社会责责任方面面的最高高纲领和和行动指指南，是是公司内内部最高高层次的的法规之之一，也也是公司司的社会会责任承承诺和公公开声明明，它反反映了最最高管理理层对社社会责任任的态度度。4.155程序文文件：根据SAA80000国际际标准要要求和公公司实际际需要，为达到到公司政政策和目目标所需需的程序序和对策策， 描描述实际际管理体体系要素素涉及的的各个职职能部门门活动的的文件，明确规规定各项项工作的的具体要要求、工工作方法法、操作作程序及及负责人人员等，供职能能部门使使用。4.

24、166作业文文件：根据管理理手册和和程序文文件的要要求，描描述完成成某项工工作任务务的具体体方法，是一份份详细的的操作性性文件，主要供供个人或或小组使使用。4.177表格和和记录：用于描述述公司某某一工作作的条件件、过程程和结果果的数据据和参数数，包括括有关的的工作记记录、图图表、事事件和事事故记录录、调查查和反馈馈记录等等，具有有可追溯溯性。4.188策划：为实现公公司社会会责任政政策和目目标，确确保符合合国家法法规和国国际标准准，公司司需要制制定阶段段性和专专项工作作计划，如年度度计划、培训计计划、审审核计划划等。4.199资源：公司为实实现社会会责任政政策，达达到社会会责任目目标所需需要

25、的人人力、物物力及财财力支持持。5.0手手册的管管理5.1建建立、实实施、和和保持一一套文件件化的管管理体系系，有利利于持续续实现；良好的的社会责责任表现现。一套套完整的的管理体体系文件件包括三三个层次次，即管管理手册册、程序序文件及及作业文文件和记记录。5.2制制定管理理手册的的目的在在于明确确公司的的社会责责任政策策、基本本原则结结合基本本程序，为公司司制定程程序文件件及具体体实施提提供指导导，确保保公司政政策的稳稳定性。5.3公公司社会会责任管管理代表表负责建建立、实实施并维维持本手手册，不不断完善善公司管管理体系系，以适适用公司司及利益益相关者者的期望望和要求求，从而而持续改改善公司司

26、的社会会责任表表现。5.4本本手册经经公司总总经理批批准后公公布实施施。5.5管管理手册册的编写写、保存存及修订订应根据据文件件管理程程序和和记录录控制管管理程序序进行行，管理理者代表表负责及及时发放放本手册册的最新新版本，同时回回收废弃弃版本，并保持持适当的的收发记记录。5.6手手册的解解释权归归公司社社会责任任管理代代表。6.0社社会责任任政策6.1社社会责任任政策6.1.1本公公司及全全体管理理层认识识到遵守守国际劳劳工组织织标准和和维护劳劳工权利利是一个个负责任任的公司司所具备备的基本本条件，也是消消费者、客户、公众和和政府等等利益相相关者的的期望。6.1.2本公公司承诺诺遵守国国际劳

27、动动法律法法规，遵遵守国际际公认的的劳工标标准、以以及其他他适用的的行业标标准和国国际公约约，持续续改善工工作条件件和员工工福利。6.1.3与质质量管理理一样，社会责责任管理理也是日日常工作作的一个个有机组组成部分分，履行行社会责责任是公公司提供供良好产产品满足足客户需需要的一一个必要要条件。公司任任命高层层经理负负责社会会责任管管理，建建立、使使和维持持良好的的社会责责任管理理体系，并将这这一要求求延伸到到供应商商和分包包商。6.2公公司声明明6.2.1禁止止使用童童工和强强迫劳动动，不接接受任何何使用童童工或强强迫劳动动的供应应商和分分包商。6.2.2尊重重工人自自由，禁禁止任何何形式的的

28、强迫劳劳动。6.2.3提供供安全卫卫生的工工作和生生活条件件，确保保员工的的安全和和健康。6.2.4推动动劳资合合作，尊尊重员工工的结社社自由和和集体谈谈判权。6.2.5提供供平等和和公平的的工作环环境，禁禁止任何何形式的的侮辱人人格的行行为。6.2.6合理理安排生生产计划划，合理理安排工工人的工工作时间间和休息息休假。6.2.7提供供合理的的工资福福利，至至少满足足工人的的基本需需要。7.0管管理责任任7.1（董事长长）总经经理：对对公司的的社会责责任表现现承担最最终的责责任。负负责公司司社会责责任政策策的制定定和执行行，定期期评估公公司的社社会责任任表现，为社会会责任管管理体系系的正常常运

29、做提提供适当当的资源源保障，推动社社会责任任表现持持续改善善。7.2管管理者代代表：负负责建立立并执行行管理程程序和制制度。7.3行行政部经经理：7.3.1负责责制定公公司人力力资源管管理程序序的制度度，包括括员工招招聘、工工资标准准、工资资发放、员工工福利、员工培培训及惩惩罚措施施。7.3.2负责责协助建建立和维维持社会会责任管管理体系系，推动动、协调调和监督督社会责责任活动动的实施施。7.3.3负责责制定和和推广公公司安全全卫生法法规，确确保公司司员工生生命安全全和健康康，确保保公司财财产安全全。7.4财财务部经经理：根根据公司司社会责责任政策策和原则则，负责责制定公公司工资资福利计计划，

30、确确保工资资福利符符合当地地法规要要求。7.5生生产部经经理：根根据社会会责任政政策和原原则，负负责合理理安排生生产计划划，严格格控制工工作时间间，保持持良好的的工作条条件，确确保机器器设备处处于安全全卫生状状况。7.6采采购部经经理：根根据公司司政策和和原则，负责将将社会表表现纳入入供应商商和分包包商管理理程序，在行政政部经理理的协助助下，定定期评估估供应商商和分包包商的社社会责任任表现，加强合合作，逐逐步推动动供应商商和分包包商改善善社会责责任表现现。7.7工工人代表表：工人人代表由由工人选选出，代代表工人人利益。他应定定期会见见公司各各个部门门和层次次的员工工，了解解他们对对公司政政策、

31、体体系和运运行的意意见和建建议，并并将这些些意见和和建议提提交给公公司管理理层，和和公司管管理层探探讨解决决问题的的方法和和措施，协助公公司解释释和推广广公司的的改善措措施。8.0法法律法规规及其他他要求8.1总总则建立并保保持程序序，收集集适用于于公司的的法律法法规及其其他要求求，并及及时更新新。针对对本条公公司制定定了相相关法律律文件管管理程序序。8.2职职责8.2.1行政政部负责责收集和和更新适适用于公公司的法法律法规规及其他他要求，发放到到公司有有关部门门。8.2.1管理理者代表表应评估估法律法法规及其其他要求求对公司司管理体体系的用用项，必必要时作作出适当当修改。8.3控控制要点点8

32、.3.1法律律法规包包括国家家和地方方的、与与SA880000标准有有关的所所有法律律法规及及其他实实施细则则。其他他要求主主要包括括客户和和其他利利益相关关者指定定的要求求公司实实行的守守则和公公约。8.3.2公司司应定期期收集并并确认适适用于公公司的法法律法规规及其他他要求，建立并并编制法法律法规规及其他他要求清清单，及及时更新新。8.3.3公司司定期评评估法律律法规及及其他要要求的修修改和变变化对公公司的影影响，若若有必要要，及时时修改公公司政策策、程序序和措施施。8.4相相关文件件02-003相相关法律律文件管管理程序序9.0目目标、指指标及管管理方案案9.1总总则根据公司司社会责责任

33、政策策和确定定的重大大社会责责任因素素，根据据法律法法规和标标准的要要求，制制定公司司社会责责任目标标和指标标，制定定目标和和指标的的控制措措施，制制定适当当管理方方案，确确保目标标和指标标的实现现。针对对本规定定公司制制定了监测管管理程序序。9.2职职责9.2.1行政政部负责责分析公公司社会会责任表表现，提提出公司司社会责责任目标标和指标标，提供供实现目目标和作作出修订订，并报报总经理理批准。9.2.2公司司各部门门根据目目标、指指标及其其监督检检查要求求，制定定各个部部门的行行动计划划和措施施，确保保目标和和指标的的实现。9.3控控制要点点9.3.1目标标和指标标的制定定依据是是公司社社会

34、责任任政策、法律法法规及其其他要求求、客户户和其他他利益相相关者的的要求和和期望、公司生生产经营营活动的的实际情情况和公公司发展展以及市市场战略略部署。9.3.2制定定管理方方案应考考虑公司司生产经经营的实实际情况况，考虑虑技术需需要和可可行性，考虑支支持人力力、物力力、财力力和时间间资源的的保证。9.3.3目标标、指标标及管理理方案应应经过管管理者代代表审核核，并报报总经理理批准，确保实实施过程程得到足足够的资资源保障障和优先先考虑。9.3.4行政政部应定定期监督督检查目目标、指指标实施施情况，一般每每半年进进行一次次修订，确保各各部门社社会责任任实现持持续改进进。9.4相相关文件件02-0

35、04监监测管理理程序10.00童工及及未成年年工10.11总则建立并维维持公司司禁止使使用童工工，保护护未成年年工的政政策和程程序，确确保公司司活动符符合国家家法规和和SA880000标准的的要求。针对本本条，公公司制定定了禁禁止使用用童工管管理程序序。10.22职责行政部负负责建立立并维持持禁止使使用童工工，保护护未成年年工及救救济童工工的政策策和程序序。10.33控制要要点10.33.1绝绝对禁止止使用童童工，坚坚决反对对任何使使用童工工的行为为，不与与任何故故意使用用童工的的供应商商合作。10.33.2招招工时必必须采取取有效方方法鉴别别工人的的真实年年龄，确确保工人人入厂时时至少达达到

36、188周岁，防止因因工人提提供虚假假年龄文文件而误误招童工工。10.33.3必必须建立立并保持持完整的的工人人人事档案案，包括括入职日日期、出出生日期期、教育育经历、工作经经历、家家庭住址址及紧急急联络办办法等。10.33.4根根据国际际法规要要求，建建立未成成年工人人事档案案，安排排上岗前前和每年年定期体体检，不不得安排排未成年年工从事事任何可可能危害害身体健健康和安安全的工工作。10.33.5建建立和维维持救济济童工程程序，一一旦发现现童工，必须立立即停止止其工作作，指定定专人安安排身体体健康检检查，查查清原因因，并通通知当地地劳动局局；如果果该童工工身体健健康，则则经劳动动局同意意安排专

37、专人将其其送到父父母身边边，公司司负责全全部费用用；如果果需要治治疗，则则公司应应负担全全部费用用直到痊痊愈；必必要时，公司提提供适当当的经济济资助和和其他资资源，确确保他们们完成法法定义务务教育。10.44相关文文件02-005禁禁止使用用童工管管理程序序11.00强迫劳劳动11.11总则建立并持持续公司司禁止强强迫劳动动的政策策，保障障工人人人身自由由，确保保公司活活动符合合国家法法规和SSA80000标标准的要要求。针针对本条条，公司司制定了了防止止强迫性性劳动管管理程序序11.22职责行政部负负责制定定和实施施公司禁禁止强迫迫劳动的的政策，定期调调查评估估政策的的执行效效果并。11.3

38、3控制要要点11.33.1公公司尊重重工人自自由权利利，包括括雇佣自自由，辞辞工自由由，加班班自由及及行动自自由。11.33.2公公司禁止止使用任任何形式式的强迫迫劳动，包括监监狱劳动动（PrridoonMrr Laaborr）、契契约劳动动（InndMnnturrMd Labbor）、及抵抵债劳动动(BoondMMd LLaboor)等等11.33.3公公司拟订订的劳动动合同和和劳动纪纪律必须须经过与与工人代代表的协协商同意意，并报报当地劳劳动局审审核备案案。11.44相关文文件02-006防防止强迫迫性劳动动管理程程序12.00健康与与安全12.11总则建立并维维持公司司安全卫卫生和环环境

39、保护护的政策策和程序序，提供供安全卫卫生的厂厂房、机机器设备备和工作作环境，保护工工人的安安全与健健康，确确保公司司活动符符合当地地法规和和SA880000标准的的要求。针对本本条，公公司制定定了健健康与安安全管理理程序、安安全卫生生风险鉴鉴定与评评估管理理程序、环环境管理理程序、消消防管理理程序、生生产设备备管理程程序。12.22职责安全主任任负责制制定并推推行公司司安全卫卫生计划划，定期期检查，检测及及评估公公司安全全卫生状状况，确确保全体体员工的的安全和和健康。12.33控制要要点12.33.1提提供并维维护安全全卫生的的厂房，机器设设备和劳劳动条件件。12.33.2聘聘请安全全卫生专专

40、业人士士（包括括安全、消防、急救和和医疗等等）负责责安全卫卫生工作作，安排排定期检检查及检检测，评评估公司司活动的的安全卫卫生状况况，减少少潜在的的危险因因素，预预防意外外事故。12.33.3定定期安排排安全培培训，包包括入职职培训和和调职培培训，确确保工人人安全地地使用机机器和工工作。12.33.4定定期安排排急救、灭火和和疏散逃逃生演习习。12.33.5建建立合适适的事故故报告和和调查制制度，鼓鼓励工人人报告事事故和不不安全因因素。12.33.6为为工人提提供适当当的个人人保护用用品（PPPM），并定定期更换换。12.33.7提提供基本本的生活活派福利利设施，包括宿宿舍、饭饭堂及休休息娱乐

41、乐场所等等，提供供清洁的的饮水。12.44相关文文件02-007健健康与安安全管理理程序02-008安安全卫生生风险鉴鉴定与评评估管理理程序02-009环环境管理理程序02-110消消防管理理程序02-111生生产设备备管理程程序13.00结社自自由和集集体谈判判权13.11总则公司尊重重并保护护工人自自由结社社和集体体谈判的的权利，建立并并保持有有效的申申诉和投投诉程序序，确保保公司活活动符合合当地法法规和SSA80000标标准的要要求。针针对本条条，公司司制定了了工人人代表管管理程序序。13.22职责行政部经经理负责责建立并并维持有有效的申申诉和投投诉程序序，协助助工人组组建“工友会会”，

42、支持持工人选选举工人人代表。13.33控制要要点13.33.1公公司尊重重员工的的结社自自由和集集体谈判判权，必必要时，提供适适当的资资源协助助员工达达到这一一目的。13.33.2公公司支持持工人代代表独立立开展活活动而不不受到任任何歧视视或打击击报复。13.33.3公公司建立立与工人人代表定定期对话话的制度度，至少少每季度度安排一一次对话话会，必必要时，可召开开临时会会议。13.33.4公公司建立立并维持持申诉和和投诉的的程序，调查和和处理员员工的意意见和投投诉，并并将结果果通报给给工人代代表。13.44相关文文件02-112工工人代表表管理程程序14.00禁止歧歧视14.11总则制定和维维

43、持公司司禁止歧歧视的政政策，确确保公司司活动符符合法律律法规和和SA880000标准的的要求。针对本本条，公公司制定定了反反对歧视视管理程程序。14.22职责行政部负负责制定定和推行行公司禁禁止歧视视的政策策，调查查有关歧歧视方面面的投诉诉并及时时采取纠纠正行动动。14.33控制要要点14.33.1公公司禁止止一切形形式的歧歧视行为为，在制制定和执执行有关关招聘、工资、福利、培训、升职、解雇或或退休等等的政策策时，坚坚持公平平、平等等的原则则，不因因员工的的种族、社会等等级、国国籍、宗宗教、残残疾、性性别、性性别取向向、工会会会员资资格、政政党或年年龄方面面的不同同而采取取歧视行行为，不不干涉

44、员员工在上上诉方面面的信条条、规范范和特定定的权利利。14.33.2公公司禁止止任何形形式的歧歧视女工工，特别别是怀孕孕女工的的行为。14.33.3公公司的招招工原则则是面向向社会，公开招招工，全全面考核核，择优优录取，并签定定劳动合合同。14.33.4禁禁止任何何形式的的性胁迫迫、威胁胁、凌辱辱或剥削削性质的的行为，包括姿姿势、语语言和身身体接触触。14.33.5公公司建立立申诉和和投诉机机制，发发现有歧歧视行为为，可以以直接向向工人代代表、更更高层经经理甚至至总经理理投诉；公司应应安排没没有利益益冲突的的人员查查清事实实，及时时采取纠纠正行动动。14.44相关文文件02-112反反对歧视视

45、管理程程序15.00惩戒性性措施15.11总则建立并维维持合理理的惩戒戒性措施施，确保保公司惩惩戒性措措施符合合法律法法规和SSA80000标标准的要要求。针针对本条条，公司司制定了了防止止惩戒性性措施管管理程序序。15.22职责行政部负负责制定定和执行行公司惩惩戒性措措施的政政策，负负责调查查工人投投诉并及及时采取取纠正行行动。15.33控制要要点15.33.1公公司根据据国家法法规合理理制定惩惩戒性措措施，旨旨在警示示、教育育和帮助助违反劳劳动纪律律的工人人。15.33.2公公司禁止止任何形形式的不不当惩罚罚行为，包括体体罚、恐恐吓或辱辱骂员工工的行为为。15.33.3公公司劳动动合同劳劳

46、动纪律律应征求求工人代代表的意意见，并并报当地地劳动局局审核备备案。15.33.4公公司保安安应经过过当地公公安部门门培训并并取得上上岗证，负责维维持工人人正常生生产秩序序。保护护15.3.55工厂财财产安全全和工人人安全。不得打打骂工人人、强迫迫搜身或或限制工工人自由由，有紧紧急事件件应立即即通知当当地公安安派出所所。15.33.6公公司惩戒戒性措施施包括口口头警告告、严重重警告、记过、记大过过和解除除劳动合合同，惩惩罚措施施应书面面通知本本人，决决定惩罚罚时必须须由没有有利益冲冲突的人人员查清清事实，取得证证据，经经过讨论论，征求求工人代代表的意意见，允允许工人人代表的的意见，允许本本人申

47、辩辩。15.33.7公公司建立立申诉和和投诉机机制，工工人发现现有不当当惩罚行行为，可可以直接接向工人人代表、更高层层经理甚甚至总经经理投诉诉。15.44相关文文件02-114防防止惩戒戒性措施施管理程程序6.0工工作时间间16.11总则建立并维维持合理理的工作作时间和和休息休休假的政政策和程程序，根根据劳动动法的要要求安排排工作和和休息时时间，保保证至少少达到当当地法规规和SAA80000标准准的要求求。针对对本条，公司制制定了工作时时间管理理程序和保保安值班班及巡查查时间管管理程序序。16.22职责16.22.1行行政部负负责制定定政策和和推行公公司工作作和休息息时间的的政策，严格执执行考

48、勤勤制度。16.22.2生生产部经经理负责责根据公公司工作作和休息息时间政政策制定定生产计计划，合合理安排排工人的的工作和和休息时时间。16.33控制要要点16.33.1制制定工作作时间政政策应依依据劳动动法和SSA80000标标准，并并确保工工人身心心健康。16.33.2严严格控制制未成年年工加班班，不得得安排孕孕妇加班班，禁止止强迫工工人加班班。16.33.3公公司执行行每天工工作8小小时，每每周工作作40小小时，每每周至少少休息一一天的标标准工作作制度，安排工工人加班班必须事事先征得得工人或或工人代代表的同同意，延延长工作作时间每每天不得得超过11小时，特殊情情况下每每天不得得超过33小

49、时，但每月月要求不不得超过过36小小时。16.33.4遇遇有特殊殊情况需需要延长长加班时时间时，必须向向当地劳劳动局申申请，并并获得劳劳动局书书面同意意。16.33.5严严格执行行考勤制制度，工工人工作作时间应应有完整整的记录录，包括括上班时时间，下下班时间间和加班班时间。16.44相关文文件02-115工工作时间间管理程程序02-116保保安值班班及巡查查时间管管理程序序17.00工资报报酬17.11总则建立并维维持合理理的工资资报酬和和福利政政策和程程序，根根据劳动动法的要要求制定定工资报报酬和福福利标准准，保证证公司工工资报酬酬和福利利至少达达到法法法规和SSA80000标标准的要要求。

50、针针对本条条，公司司制定了了工资资与补偿偿管理程程序。17.22职责行政部负负责制定定并实施施公司工工资报酬酬和福利利政策，财务会会计部负负责核实实并发放放工资报报酬和福福利。17.33控制要要点17.33.1工工资分配配原则：遵守法法律、按按劳分配配、同工工同酬、奖勤罚罚懒、逐逐步提高高，依法法提供社社会保险险。17.33.2工工资支付付制度：工资以以法定货货币支付付或者通通过银行行帐户支支付，不不得以实实物支付付工资。工资应应当按月月在约定定的日期期支付，不得无无故拖欠欠工资；确有困困难时应应与工人人协商并并报当地地劳动局局批准。17.33.3工工资应支支付给工工人本人人，除非非工人书书面

51、授权权他人代代领。17.33.4不不得克扣扣工人工工资，不不得采用用扣减工工资的方方式惩罚罚工人。17.33.5至至少支付付当地最最低工资资标准，确保工工资足以以满足工工人的基基本要求求，并能能提供一一些可以以随意支支配的收收入。17.33.6加加班工资资应根据据劳动法法的规定定计算，工作日日加班应应至少支支付本人人工资1150%的工资资，休息息日加班班而没有有按排补补休的，应至少少支付本本人工资资2000%的工工资，法法定休假假日加班班至少支支付本人人工资3300%的工资资。17.33.7工工人在法法定休假假日和婚婚丧假期期间或及及依法参参加社会会活动期期间，应应依法支支付工资资。17.33

52、.8工工人根据据劳动法法享受有有薪年假假，女工工享受至至少900天有薪薪产假。17.33.8因因工人本本人过失失造成停停工的可可以不发发停工工工资，非非因本人人过失造造成停工工的应发发放停工工工资。17.33.9工工资计算算：工人入职职应与公公司签订订劳动合合同，明明确工资资标准和和计算方方法，员员工应持持有一份份劳动合合同。公司工资资计算方方法包括括月薪制制、日（时）薪薪制和计计件工资资制，工工资标准准或工资资计算方方法发生生变化时时，应书书面通知知工人，并在工工厂张贴贴，工人人可以随随时咨询询工资计计算方法法。工资单应应清楚列列出工资资的组成成，工作作时间和和产量或或任务，有关记记录应至至

53、少保存存两年。17.44相关文文件02-117工工资与补补偿管理理程序18.00供应商商、分包包商和分分供商管管理18.11总则建立健全全并维持持供应商商、分包包商和分分供商管管理程序序，确保保公司供供应商、分包商商和分供供商懂得得社会责责任标准准的要求求并逐步步改善其其社会责责任表现现。18.22职责采购部在在管理者者代表的的指导下下负责供供应商、分包商商和分供供商管理理，并采采取行动动要求和和协助供供应商和和分包商商对分供供商的社社会责任任管理。18.33控制要要求18.33.1采采购部应应建立供供应商、分包商商和分供供商社会会责任档档案，保保持供应应商、分分包商和和分供商商评估结结果和改

54、改善措施施的证据据和记录录。18.33.2采采购部应应根据供供应商、分包商商和分供供商的社社会责任任表现挑挑选供应应商、分分包商和和分供商商，优先先选择社社会责任任表现好好而且愿愿意改善善的供应应商。18.33.3所所有供应应商、分分包商在在得到订订单或合合同前都都应签署署社会责责任单承承诺书，承诺遵遵守当地地劳动法法规和SSA80000社社会责任任标准。18.33.4采采购部应应每年至至少安排排一次供供应商、分包商商现场审审核，评评估供应应商、分分包商的的社会责责任表现现，跟进进改善措措施。18.33.5发发现有供供应商、分包商商和分供供商故意意使用童童工，强强迫劳动动或其他他严重违违返劳动

55、动法规的的现象，应立即即停止合合作关系系。18.44相关文文件（略）19.00对内对对外沟通通19.11总则建立和维维持对内内对外信信息沟通通程序，确保与与所有利利益相关关者就公公司社会会责任表表现进行行适当的的信息沟沟通。针针对本条条，公司司制定了了沟通通管理程程序和和员工工意见/建一/申诉处处理及反反馈管理理程序。19.22职责人事部负负责与内内部员工工、当地地政府、工会和和其他外外面利益益相关者者的信息息沟通，采购部部负责与与供应商商和分包包商的信信息沟通通、销售售部负责责与客户户（买方方）的信信息沟通通，管理理者代表表提供指指导和支支持，必必要时报报高聚物物层经理理批准，其他部部门和工

56、工人代表表应支持持和配合合对内对对外信息息沟通。19.33控制要要点19.33.1信信息沟通通可以采采用口头头或书面面形式，也可以以采用其其他适当当的方式式，如电电话、传传真、电电子邮件件、座谈谈会、研研讨会和和新闻发发布会等等。19.33.2有有关质疑疑、质询询和投诉诉信息，应安排排合适人人选进行行调查、核实情情况、分分析原因因、作出出处理决决定，然然后回复复给提出出质疑、质询和和投诉的的人员，重大问问题应报报高层经经理批准准。19.33.3对对内对外外信息沟沟通均应应保存适适当的记记录和证证据，应应注意保保护个人人隐私和和公司商商业秘密密。19.33.4若若有员工工向外部部提供公公司资料料

57、，应解解释公司司内部投投诉和申申诉程序序，不得得采取惩惩罚或歧歧视性措措施。19.33.5管管理者代代表定期期访问本本地利益益相关者者团体，征求他他们的意意见和建建议，通通报公司司实施SSA80000标标准的进进展和效效果，提提供相关关的数据据和资料料，包括括管理评评审和监监督活动动的结果果。19.33.6如如果有合合同要求求，管理理者代表表应该对对利益相相关者提提供合理理的资料料和取得得资料的的渠道，以核实实公司和和否符合合SA880000标准的的要求，如果合合同有进进一步的的要求，公司应应该通过过采购合合同的条条款，要要求供应应商和分分包商提提供上述述安排和和渠道。19.33.7公公司在工

58、工作场所所设立意意见箱收收集工人人意见和和投诉；公司实实行“开门政政策”，工人人在任何何时候都都可以向向主管和和经理提提出问题题，工人人代表积积极协助助收集工工人的意意见和建建议。19.44相关文文件02-118沟沟通管理理程序02-119员员工意见见/建一一/申诉诉处理及及反馈管管理程序序。20.00事故、不符合合项、补补救及纠纠正行动动20.11总则建立并保保持事故故和不符符合项的的报告，调查和和处理的的程序，应明确确根据法法规规定定报告意意外事故故的机制制，建立立并保持持不符合合，补救救及纠正正行动的的控制程程序，避避免类似似问题再再次发生生。针对对本条，公司制制定了事故调调查与处处理管

59、理理程序、不不符合/矫正与与预防管管理程序序和紧急事事件准备备与应变变管理程程序。20.22职责人事部应应根据程程序文件件的规定定，负责责事故、意外事事故和不不符合项项的报告告、调节节器查和和处理工工作，各各部门应应参与并并协助人人事部的的事故调调查工作作，根据据规定采采取补救救和纠正正行动。20.33控制要要点20.33.1事事故报告告、调查查和处理理：重大事故故发生后后，人事事部经理理应负责责事故报报告、调调查和处处理工作作，一般般事故可可以指定定其他人人员负责责。任何人一一旦发现现意外事事故，应应立即报报告人事事部经理理和所在在部门经经理，重重大事故故必须立立即通知知总经理理，所有有事故

60、都都要按照照“三不放放过”的原则则进行处处理，人人事都要要建立事事故档案案。20.33.2不不符合项项、补救救和纠正正行动的的控制要要求：人事部应应分析确确定不符符合产生生的原因因，提出出补救措措施和纠纠正行动动报告。有关责任任部门根根据要求求及时采采取行动动，及时时消除或或控制不不符合项项。人事部应应跟踪检检查补救救和纠正正行动的的实施效效果。20.44相关文文件02-220事事故调查查与处理理管理程程序02-221不不符合/矫正与与预防管管理程序序02-222紧紧急事件件准备与与应变管管理程序序。21.00文件及及记录控控制21.11总则建立并保保持文件件及文件件控制程程序逻辑辑，确保保所