竞争性谈判投标文件

1、 技术部分正本xxx项目竞争性谈谈判投标文件件技术部分分投标方：xxxx公司地址：xxxx邮编：xxxx二年十十月目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc337664597 第1章项项目现状状及目标标 PAGEREF _Toc337664597 h - 66 - HYPERLINK l _Toc337664598 第2章项项目特点点 PAGEREF _Toc337664598 h - 77 - HYPERLINK l _Toc337664599 第3章项项目实施施难点 PAGEREF _Toc337664599 h - 8 - HYPERLINK l _Toc337

2、664600 第4章项项目测评评方案 PAGEREF _Toc337664600 h - 100 - HYPERLINK l _Toc337664601 4.1网网络设备备运行环环境测评评 PAGEREF _Toc337664601 h - 110 - HYPERLINK l _Toc337664602 4.1.1机房房情况 PAGEREF _Toc337664602 h - 100 - HYPERLINK l _Toc337664603 4.1.2机柜柜情况 PAGEREF _Toc337664603 h - 188 - HYPERLINK l _Toc337664604 4.1.3布线线情

3、况 PAGEREF _Toc337664604 h - 200 - HYPERLINK l _Toc337664605 4.2网网络设备备运行状状况测评评 PAGEREF _Toc337664605 h - 222 - HYPERLINK l _Toc337664606 4.2.1设备备硬件运运行状况况测评 PAGEREF _Toc337664606 h - 222 - HYPERLINK l _Toc337664607 4.2.2设备备负载状状态测评评 PAGEREF _Toc337664607 h - 228 - HYPERLINK l _Toc337664608 4.2.3设备备接口配配

4、置测评评 PAGEREF _Toc337664608 h - 331 - HYPERLINK l _Toc337664609 4.2.4设备备软件配配置测评评 PAGEREF _Toc337664609 h - 334 - HYPERLINK l _Toc337664610 4.3网网络健壮壮性测评评 PAGEREF _Toc337664610 h - 337 - HYPERLINK l _Toc337664611 4.3.1设备备级健壮壮性评测测 PAGEREF _Toc337664611 h - 337 - HYPERLINK l _Toc337664612 4.3.2链路路级健壮壮性测评

5、评 PAGEREF _Toc337664612 h - 339 - HYPERLINK l _Toc337664613 4.3.3网络络级健壮壮性测试试 PAGEREF _Toc337664613 h - 440 - HYPERLINK l _Toc337664614 4.3.4系统统级健壮壮性测评评 PAGEREF _Toc337664614 h - 442 - HYPERLINK l _Toc337664615 4.4网网络管理理测评 PAGEREF _Toc337664615 h - 444 - HYPERLINK l _Toc337664616 4.4.1网络络拓扑管管理测评评 PAG

6、EREF _Toc337664616 h - 444 - HYPERLINK l _Toc337664617 4.4.2网络络性能监监控测评评 PAGEREF _Toc337664617 h - 445 - HYPERLINK l _Toc337664618 4.4.3网络络故障监监控测评评 PAGEREF _Toc337664618 h - 447 - HYPERLINK l _Toc337664619 4.4.4网络络配置管管理测评评 PAGEREF _Toc337664619 h - 447 - HYPERLINK l _Toc337664620 4.5网网络拓扑扑结构测测评 PAGER

7、EF _Toc337664620 h - 48 - HYPERLINK l _Toc337664621 4.5.1网络络拓扑存存档测评评 PAGEREF _Toc337664621 h - 448 - HYPERLINK l _Toc337664622 4.5.2网络络拓扑体体系化测测评 PAGEREF _Toc337664622 h - 49 - HYPERLINK l _Toc337664623 4.5.3网络络区域划划分测评评 PAGEREF _Toc337664623 h - 550 - HYPERLINK l _Toc337664624 4.5.4广域域网链路路冗余测测评 PAGER

8、EF _Toc337664624 h - 50 - HYPERLINK l _Toc337664625 4.5.5互联联网多出出口测评评 PAGEREF _Toc337664625 h - 551 - HYPERLINK l _Toc337664626 4.6网网络安全全测评 PAGEREF _Toc337664626 h - 511 - HYPERLINK l _Toc337664627 4.6.1网络络设备等等级保护护符合程程度测评评 PAGEREF _Toc337664627 h - 551 - HYPERLINK l _Toc337664628 4.6.2网络络服务安安全测评评 PAG

9、EREF _Toc337664628 h - 557 - HYPERLINK l _Toc337664629 4.6.3路由由协议安安全测评评 PAGEREF _Toc337664629 h - 558 - HYPERLINK l _Toc337664630 4.6.4设备备访问控控制测评评 PAGEREF _Toc337664630 h - 559 - HYPERLINK l _Toc337664631 4.7业业务应用用影响分分析 PAGEREF _Toc337664631 h - 60 - HYPERLINK l _Toc337664632 4.7.1业务务应用级级别定义义 PAGERE

10、F _Toc337664632 h - 660 - HYPERLINK l _Toc337664633 4.7.2业务务应用影影响分析析 PAGEREF _Toc337664633 h - 661 - HYPERLINK l _Toc337664634 4.7.3业务务应用恢恢复时间间目标 PAGEREF _Toc337664634 h - 622 - HYPERLINK l _Toc337664635 4.7.4业务务应用风风险分析析 PAGEREF _Toc337664635 h - 662 - HYPERLINK l _Toc337664636 第5章运运维咨询询方案 PAGEREF _

11、Toc337664636 h - 644 - HYPERLINK l _Toc337664637 5.1运运维服务务术语和和定义 PAGEREF _Toc337664637 h - 644 - HYPERLINK l _Toc337664638 5.2运运维服务务建设思思路 PAGEREF _Toc337664638 h - 66 - HYPERLINK l _Toc337664639 5.3运运维服务务建设目目标 PAGEREF _Toc337664639 h - 66 - HYPERLINK l _Toc337664640 5.4IIT运维维服务内内容 PAGEREF _Toc337664

12、640 h - 67 - HYPERLINK l _Toc337664641 第6章网网络优化化方案 PAGEREF _Toc337664641 h - 699 - HYPERLINK l _Toc337664642 6.1信信息网络络优化 PAGEREF _Toc337664642 h - 699 - HYPERLINK l _Toc337664643 6.1.1优化化设计目目标 PAGEREF _Toc337664643 h - 69 - HYPERLINK l _Toc337664644 6.1.2优化化设计原原则 PAGEREF _Toc337664644 h - 71 - HYPER

13、LINK l _Toc337664645 6.1.3SOONA架架构设计计 PAGEREF _Toc337664645 h - 773 - HYPERLINK l _Toc337664646 6.2网网络安全全优化 PAGEREF _Toc337664646 h - 766 - HYPERLINK l _Toc337664647 6.2.1网络络安全优优化的设设计原则则 PAGEREF _Toc337664647 h - 776 - HYPERLINK l _Toc337664648 6.2.2安全全技术体体系分析析模型介介绍 PAGEREF _Toc337664648 h - 77 - HY

14、PERLINK l _Toc337664649 6.2.3安全全技术体体系的理理解及实实践 PAGEREF _Toc337664649 h - 79 - HYPERLINK l _Toc337664650 6.2.4业务务应用需需求分析析 PAGEREF _Toc337664650 h - 881 - HYPERLINK l _Toc337664651 6.3网网络管理理优化 PAGEREF _Toc337664651 h - 899 - HYPERLINK l _Toc337664652 6.3.1网络络管理建建设目标标 PAGEREF _Toc337664652 h - 889 - HYP

15、ERLINK l _Toc337664653 6.3.2总体体结构设设计 PAGEREF _Toc337664653 h - 91 - HYPERLINK l _Toc337664654 6.3.3网络络故障管管理设计计原则及及设计要要点 PAGEREF _Toc337664654 h - 95 - HYPERLINK l _Toc337664655 6.3.4网络络管理系系统具体体层次和和模块设设计 PAGEREF _Toc337664655 h - 98 - HYPERLINK l _Toc337664656 第7章数数据收集集工具简简介 PAGEREF _Toc337664656 h -

16、 1066 - HYPERLINK l _Toc337664657 7.1思思科网络络评估调调研工具具介绍 PAGEREF _Toc337664657 h - 1006 - HYPERLINK l _Toc337664658 7.1.1CNNC的外外观和工工作原理理 PAGEREF _Toc337664658 h - 1106 - HYPERLINK l _Toc337664659 7.1.2CNNC在调调控中心心网络评评估项目目中的关关键作用用 PAGEREF _Toc337664659 h - 1107 - HYPERLINK l _Toc337664660 7.1.3CNNC工作作所需的

17、的网络权权限 PAGEREF _Toc337664660 h - 1077 - HYPERLINK l _Toc337664661 7.2NNetGGainn运维管管理平台台介绍 PAGEREF _Toc337664661 h - 1007 - HYPERLINK l _Toc337664662 7.2.1功能能展现 PAGEREF _Toc337664662 h - 1112 - HYPERLINK l _Toc337664663 7.2.2视图图管理 PAGEREF _Toc337664663 h - 1115 - HYPERLINK l _Toc337664664 7.2.3信息息发布和

18、和报表 PAGEREF _Toc337664664 h - 1117 - HYPERLINK l _Toc337664665 7.2.4告警警管理 PAGEREF _Toc337664665 h - 1220 - HYPERLINK l _Toc337664666 7.2.5后台台定时任任务 PAGEREF _Toc337664666 h - 1277 - HYPERLINK l _Toc337664667 7.2.6诊断断工具 PAGEREF _Toc337664667 h - 1227 - HYPERLINK l _Toc337664668 7.2.7日志志管理 PAGEREF _Toc3

19、37664668 h - 1228 - HYPERLINK l _Toc337664669 第8章项项目服务务方案 PAGEREF _Toc337664669 h - 1330 - HYPERLINK l _Toc337664670 8.1项项目质量量管理 PAGEREF _Toc337664670 h - 1330 - HYPERLINK l _Toc337664671 8.1.1服务务质量投投诉监督督电话 PAGEREF _Toc337664671 h - 1330 - HYPERLINK l _Toc337664672 8.1.2服务务质量监监督机制制 PAGEREF _Toc33766

20、4672 h - 1130 - HYPERLINK l _Toc337664673 8.1.3服务务质量的的控制方方式 PAGEREF _Toc337664673 h - 1311 - HYPERLINK l _Toc337664674 8.1.4服务务技术文文档管理理 PAGEREF _Toc337664674 h - 1135 - HYPERLINK l _Toc337664675 8.2风风险控制制管理 PAGEREF _Toc337664675 h - 1336 - HYPERLINK l _Toc337664676 8.2.1风险险管理目目的 PAGEREF _Toc33766467

21、6 h - 1366 - HYPERLINK l _Toc337664677 8.2.2风险险控制管管理 PAGEREF _Toc337664677 h - 1366 - HYPERLINK l _Toc337664678 8.3项项目变更更管理 PAGEREF _Toc337664678 h - 1338 - HYPERLINK l _Toc337664679 8.4项项目服务务计划 PAGEREF _Toc337664679 h - 1339 - HYPERLINK l _Toc337664680 8.4.1备品品备件 PAGEREF _Toc337664680 h - 1339 - HY

22、PERLINK l _Toc337664681 8.4.2故障障维护 PAGEREF _Toc337664681 h - 1440 - HYPERLINK l _Toc337664682 8.4.3技术术支持服服务 PAGEREF _Toc337664682 h - 1422 - HYPERLINK l _Toc337664683 8.5培培训及技技术交流流服务 PAGEREF _Toc337664683 h - 1444 - HYPERLINK l _Toc337664684 8.5.1概述述 PAGEREF _Toc337664684 h - 1144 - HYPERLINK l _Toc

23、337664685 8.5.2培训训计划 PAGEREF _Toc337664685 h - 1444 - HYPERLINK l _Toc337664686 8.6保保密协议议 PAGEREF _Toc337664686 h - 1146 - HYPERLINK l _Toc337664687 第9章相相关项目目案例 PAGEREF _Toc337664687 h - 1447 - HYPERLINK l _Toc337664688 9.1项项目概述述 PAGEREF _Toc337664688 h - 1147 - HYPERLINK l _Toc337664689 9.2项项目目标标 P

24、AGEREF _Toc337664689 h - 1147 - HYPERLINK l _Toc337664690 9.3项项目涉及及测试评评估 PAGEREF _Toc337664690 h - 1499 - HYPERLINK l _Toc337664691 9.3.1设备备状态测测试 PAGEREF _Toc337664691 h - 1499 - HYPERLINK l _Toc337664692 9.3.2流量量测试 PAGEREF _Toc337664692 h - 1550 - HYPERLINK l _Toc337664693 9.3.3网络络应用测测试 PAGEREF _To

25、c337664693 h - 1511 - HYPERLINK l _Toc337664694 9.4网网络安全全评估 PAGEREF _Toc337664694 h - 1551 - HYPERLINK l _Toc337664695 9.4.1安全全评估标标准 PAGEREF _Toc337664695 h - 1511 - HYPERLINK l _Toc337664696 9.4.2安全全评估内内容 PAGEREF _Toc337664696 h - 1522 - HYPERLINK l _Toc337664697 9.4.3评估估收益 PAGEREF _Toc337664697 h

26、- 1552 - HYPERLINK l _Toc337664698 9.5IIT运维维体系建建设 PAGEREF _Toc337664698 h - 1544 - HYPERLINK l _Toc337664699 9.5.1ITT运维架架构图 PAGEREF _Toc337664699 h - 1554 - HYPERLINK l _Toc337664700 9.5.2运维维收益 PAGEREF _Toc337664700 h - 1554 - HYPERLINK l _Toc337664701 第10章章项目实实施管理理 PAGEREF _Toc337664701 h - 1155 -

27、HYPERLINK l _Toc337664702 10.11项目组组织结构构 PAGEREF _Toc337664702 h - 1155 - HYPERLINK l _Toc337664703 10.22项目分分工界面面 PAGEREF _Toc337664703 h- 1157 - HYPERLINK l _Toc337664704 10.22.1网网络系统统运行状状态分析析与评估估 PAGEREF _Toc337664704 h - 1157 - HYPERLINK l _Toc337664705 10.22.2网网络健壮壮性分析析与评估估 PAGEREF _Toc337664705

28、h - 1161 - HYPERLINK l _Toc337664706 10.22.3网网络系统统管理性性评估 PAGEREF _Toc337664706 h - 1661 - HYPERLINK l _Toc337664707 10.22.4未未来网络络建设方方案 PAGEREF _Toc337664707 h - 1622 - HYPERLINK l _Toc337664708 10.22.5网网络结构构改造和和优化方方案 PAGEREF _Toc337664708 h - 1622 - HYPERLINK l _Toc337664709 10.22.6网网络系统统运维咨咨询 PAGER

29、EF _Toc337664709 h - 1644 - HYPERLINK l _Toc337664710 10.33项目实实施进度度计划 PAGEREF _Toc337664710 h - 1665 - HYPERLINK l _Toc337664711 10.33.1项项目阶段段描述 PAGEREF _Toc337664711 h - 1665 - HYPERLINK l _Toc337664712 10.33.2项项目实施施里程碑碑 PAGEREF _Toc337664712 h - 1168 - HYPERLINK l _Toc337664713 10.33.3项项目进度度详细计计划

30、PAGEREF _Toc337664713 h - 1699 - HYPERLINK l _Toc337664714 10.33.4项项目人员员时间计计划 PAGEREF _Toc337664714 h - 1722 - HYPERLINK l _Toc337664715 10.44项目进进度保障障措施 PAGEREF _Toc337664715 h - 1774 - HYPERLINK l _Toc337664716 10.55服务团团队 PAGEREF _Toc337664716 h - 1755 - HYPERLINK l _Toc337664717 10.55.1团团队成员员组成 PA

31、GEREF _Toc337664717 h - 1775 - HYPERLINK l _Toc337664718 10.55.2团团队成员员简历 PAGEREF _Toc337664718 h - 1777 - HYPERLINK l _Toc337664719 10.55.3团团队成员员证书 PAGEREF _Toc337664719 h - 1882 - HYPERLINK l _Toc337664720 第11章章报表格格式 PAGEREF _Toc337664720 h - 1900 - HYPERLINK l _Toc337664721 11.11网络设设备运行行环境报报表 PAGE

32、REF _Toc337664721 h - 1900 - HYPERLINK l _Toc337664722 11.22设备运运行状况况报表 PAGEREF _Toc337664722 h - 1995 - HYPERLINK l _Toc337664723 11.33网络健健壮性报报表 PAGEREF _Toc337664723 h - 1999 - HYPERLINK l _Toc337664724 11.44网络管管理报表表 PAGEREF _Toc337664724 h - 1199 - HYPERLINK l _Toc337664725 11.44.1网网络拓扑扑管理 PAGEREF

33、 _Toc337664725 h - 1999 - HYPERLINK l _Toc337664726 11.44.2网网络性能能监控 PAGEREF _Toc337664726 h - 2000 - HYPERLINK l _Toc337664727 11.44.3网络故故障监控控 PAGEREF _Toc337664727 h - 2201 - HYPERLINK l _Toc337664728 11.44.4网网络配置置管理 PAGEREF _Toc337664728 h - 2001 - HYPERLINK l _Toc337664729 第12章章技术偏偏离表 PAGEREF _To

34、c337664729 h - 2003 -项目现状状及目标标项目特点点zxxxxzxxxx-zxxxx项目目涉及到到了设备备运行环环境数据据收集，分析及及评估、设备运运行状况况数据收收集，分分析与评评估、拓拓扑结构构分析与与评估、网络安安全数据据收集，分析与与评估、业务应应用分析析与评估估，通过过收集到到的数据据分析与与评估提提出各优优化方案案等不同同层面，不同角角度的服服务要求求，我公公司结合合自身多多年从事事运维保保障服务务项目的的经验，综合分分析本zzxxxx项目的的特点如如下：设备类型型广泛在本项目目中，涉涉及的设设备种类类众多，涵盖了了Cissco、Junnipeer、HH3C等等国

35、内外外知名厂厂商的几几乎所有有的网络络及安全全设备；不同的的设备之之间差异异较大，需要不不同的技技术能力力，这对对服务提提供商的的技术能能力提出出了较高高的要求求；服务要求求多样化化在本项目目中，服服务要求求不仅包包括不同同厂商、数量众众多设备备的环境境、运行行状况等等数据收收集、分分析工作作，同时时根据这这些数据据分析提提出评估估意见，网络优优化方案案，还包包括工程程实施服服务、备备件服务务、ITT资产管管理、设设备配置置管理、设备容容量管理理、问题题管理等等方面的的要求；这些要要求服务务提供商商具有良良好的项项目团队队组织和和服务流流程管理理能力；专业的维维护服务务跟踪和和工作界界面在本项

36、目目中，服服务供应应商作为为数据收收集、分分析、评评估、提提出优化化方案的的总责任任方，除除了利用用自身资资源做好好技术服服务工作作外，对对于一些些外部技技术资源源还需要要做好管管理督促促工作，保证统统一的服服务质量量和工作作界面。项目实施施难点针对如上上所述的的项目特特点，我我方深刻刻理解此此项目的的实施难难度和其其中所涉涉及的难难点：1、需要要良好的的项目管管理本服务项项目涉及及的不同同的设备备种类和和服务要要求，需需要具有有不同技技术能力力的人员员分别实实施；如如何组织织好这些些人员去去完成服服务响应应，需要要建立一一个有效效率的项项目团队队去组织织和调度度；北京京zxxxx科技技发展有

37、有限责任任公司从从事了多多年ITT硬件设设备的集集成和维维护服务务工作，项目团团队具有有良好的的专业知知识和管管理经验验；2、需要要良好的的流程管管理本服务项项目的实实施，涉涉及到众众多人员员和设备备厂商，组织和和管理这这些人员员和服务务事件，需要良良好的流流程作为为支撑，通过服服务流程程来跟踪踪和管理理服务响响应，通通过服务务流程来来保障服服务质量量，而不不是依赖赖于个人人；zxxxx科科技发展展有限责责任公司司多年从从事ITT服务，形成了了一套行行之有效效的ITT服务流流程，流流程主要要分两个个分支，一个服服务支持持流程，一个服服务实施施流程，涉及IIT服务务的多个个方面。3、需要要强大的

38、的技术团团队由于本项项目中涉涉及不同同设备类类型，需需要服务务商的技技术支持持队伍具具有多种种设备支支持经验验和服务务技能，并有良良好的专专业维护护知识；zxxxx科技技发展有有限责任任公司长长期面向向电力行行业客户户进行IIT硬件件系统的的集成工工作，涉涉及硬件件设备种种类众多多，技术术队伍具具有多种种设备的的系统实实施经验验和技术术认证；4、需要要完备的的备件管管理在本项目目中，需需要根据据所维护护设备的的种类和和数量，精心准准备和组组织备件件资源，通过对对现有系系统的分分析了解解，明确确系统的的故障风风险点，通过对对系统的的优化和和冗余设设计，以以及现场场备件、公司自自有备件件、厂商商备

39、件等等多个备备件渠道道的统一一管理，充分保保障备件件供应。5、需要要完善的的技术支支持体系系在本项目目中，需需要通过过完善的的技术体体系，以以保障最最终的服服务质量量；zxxxx科科技发展展有限责责任公司司已经建建立了完完善的一一线工程程师、二二线技术术专家和和原厂商商支持三三级支持持体系。提高问问题的定定位和解解决能力力，确保保服务质质量；6、需要要有效的的质量监监督机制制维护服务务不光是是技术能能力的体体现，也也是一种种用户体体验；维维护服务务质量的的高低直直接影响响用户IIT系统统的正常常运行；通过有有效的质质量监督督可以弥弥补流程程的不足足，保证证客户的的服务需需求得到到有效的的满足，

40、从而最最终确保保服务质质量的落落实；保保证客户户的每一一个投诉诉建议都都能及时时的传达达到相关关领导、部门，系统的的每一个个故障都都严格按按照制定定的故障障处理机机制、响响应级别别去实施施。项目测评评方案网络设备备运行环环境测评评机房情况况物理访问问控制测评项机房出入入口配置置电子门门禁系统统，由专专人值守守，鉴别别进入的的人员身身份并登登记在案案；应批准进进入机房房的来访访人员，限制和和监控其其活动范范围；应对机房房划分区区域进行行管理，区域和和区域之之间设置置物理隔隔离装置置，在重重要区域域前设置置交付或或安装等等过度区区域；应对重要要区域配配置第二二道电子子门禁系系统，控控制、鉴鉴别和记

41、记录进入入的人员员身份并并监控其其活动。测评工具具和方式式访谈检查测评实施施应访谈物物理安全全负责人人，了解解具有哪哪些控制制机房进进出的能能力；应访谈物物理安全全负责人人，如果果业务或或安全管管理需要要，是否否对机房房进行了了划分区区域管理理，是否否对各个个区域都都有专门门的管理理要求；是否严严格控制制来访人人员进入入或一般般不允许许来访人人员进入入；应访谈机机房值守守人员，询问是是否认真真执行有有关机房房出入的的管理制制度，是是否对进进入机房房的人员员记录在在案；应检查机机房安全全管理制制度，查查看是否否有关于于机房出出入方面面的规定定； 应检查机机房出入入口是否否有专人人值守，是否有有值

42、守记记录，以以及进出出机房的的人员登登记记录录；检查查机房是是否存在在电子门门禁系统统控制之之外的出出入口；应检查机机房，是是否有进进入机房房的人员员身份鉴鉴别措施施，如戴戴有可见见的身份份辨识标标识；应检查是是否有来来访人员员进入机机房的审审批记录录，进出出机房的的有关记记录是否否保存足足够的时时间；应检查机机房区域域划分是是否合理理，是否否在机房房重要区区域前设设置交付付或安装装等过度度区域；是否对对不同区区域设置置不同机机房或者者同一机机房的不不同区域域之间设设置有效效的物理理隔离装装置（如如隔墙等等）；应检查机机房或重重要区域域配置的的电子门门禁系统统是否有有验收文文档或产产品安全全认

43、证资资质；应检查每每道电子子门禁系系统是否否都能正正常工作作；查看看每道电电子门禁禁系统运运行、维维护记录录；查看看监控进进入机房房的电子子门禁系系统记录录，是否否能够鉴鉴别和记记录进入入的人员员身份；应检查视视频监控控设备是是否正常常工作，是否能能够监视视和记录录进入的的人员活活动情况况，查看看运行和和维护记记录，监监视记录录是否保保存足够够的时间间。评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则符合本本单元测测评项要要求。优化建议议制订合理理完善机机房出入入管理制制度指定专人人值守机机房对进入机机房人员员登记在在案配置电子子门禁系系统配置视频频监控设设备防雷接地地系统测评项机房建筑筑应设置置

44、避雷装装置；应设置防防雷保安安器，防防止感应应雷；应设置交交流电源源地线。测评工具具和方式式访谈检查测评实施施应访谈物物理安全全负责人人，询问问为防止止雷击事事件导致致重要设设备被破破坏采取取了哪些些防护措措施，机机房建筑筑是否设设置了避避雷装置置；询问问机房计计算机系系统接地地是否设设置了专专用地线线；是否否在电源源和信号号线增加加有资质质的避雷雷装置，以避免免感应雷雷击；应访谈机机房维护护人员，询问机机房建筑筑避雷装装置是否否有人定定期进行行检查和和维护；应检查机机房是否否有建筑筑防雷设设计/验验收文档档，机房房接地设设计/验验收文档档，查看看是否有有地线连连接要求求的描述述，与实实际情况

45、况是否一一致；应检查机机房是否否在电源源和信号号线增加加有资质质的避雷雷装置,以避免免感应雷雷击；应测试机机房安全全保护地地、防雷雷保护地地、交流流工作地地的接地地电阻，是否达达标。评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则符合本本单元测测评项要要求。优化建议议防雷接地地可单独独接地或或同大楼楼共用接接地体。接地要要求每个个配线柜柜都应单单独引线线至接地地体，保保护地线线的接地地电阻值值，单独独设置接接地体时时，不应应大于22欧姆；采用同同大楼共共用接地地体时，不应大大于1欧欧姆。防火系统统测评项应设置火火灾自动动消防系系统，自自动检测测火情、自动报报警，并并自动灭灭火；机房及相相关的工工作

46、房间间和辅助助房，其其建筑材材料应具具有耐火火等级；机房采取取区域隔隔离防火火措施，将重要要设备与与其他设设备隔离离开。测评工具具和方式式访谈检查测评实施施应访谈物物理安全全负责人人，询问问机房是是否设置置了灭火火设备，是否设设置了自自动检测测火情、自动报报警、自自动灭火火的自动动消防系系统，是是否有专专人负责责维护该该系统的的运行，是否制制订了有有关机房房消防的的管理制制度和消消防预案案；应访谈机机房值守守人员，询问对对机房出出现的消消防安全全隐患是是否能够够及时报报告并得得到排除除；是否否参加过过机房灭灭火设备备的使用用培训，是否能能够正确确使用灭灭火设备备和自动动消防系系统（喷喷水不适适

47、用于机机房）；是否能能够做到到随时注注意防止止和消灭灭火灾隐隐患；应检查机机房是否否设置了了自动检检测火情情（如使使用温感感、烟感感探测器器）、自自动报警警、自动动灭火的的自动消消防系统统，摆放放位置是是否合理理，有效效期是否否合格；应检查查自动消消防系统统是否正正常工作作，查看看运行记记录、报报警记录录、定期期检查和和维修记记录；应检查是是否有机机房消防防方面的的管理制制度文档档； 检检查是否否有机房房防火设设计/验验收文档档；检查查是否有有机房自自动消防防系统的的设计/验收文文档，文文档是否否与现有有消防配配置状况况一致；检查是是否有机机房及相相关房间间的建筑筑材料、区域隔隔离防火火措施的

48、的验收文文档或消消防检查查验收文文档；应检查机机房是否否采取区区域隔离离防火措措施，将将重要设设备与其其他设备备隔离开开。评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则符合本本单元测测评项要要求。优化建议议建立合理理完善的的消防制制度机房装修修采用防防火材料料部署自动动防火系系统强电线与与弱电线线不能同同槽或交交叉铺设设防水防潮潮系统测评项应对穿过过墙壁和和楼板的的水管增增加必要要的保护护措施，如设置置套管；应采取措措施防止止雨水通通过屋顶顶和墙壁壁渗透；测评工具具和方式式访谈检查测评实施施应访谈物物理安全全负责人人，询问问机房建建设是否否有防水水防潮措措施；如如果机房房内有上上下水管管安装，是

49、否穿穿过屋顶顶和活动动地板下下，穿过过墙壁和和楼板的的水管是是否采取取必要的的保护措措施，如如设置套套管；在在湿度较较高地区区或季节节是否有有人负责责机房防防水防潮潮事宜，配备除除湿装置置；应访谈机机房维护护人员，询问机机房是否否出现过过漏水和和返潮事事件；如如果机房房内有上上下水管管安装，是否经经常检查查是否有有漏水情情况；在在湿度较较高地区区或季节节是否有有人负责责机房防防水防潮潮事宜，使用除除湿装置置除湿；如果出出现机房房水蒸气气结露和和地下积积水的转转移与渗渗透现象象是否采采取防范范措施；应检查机机房是否否有建筑筑防水和和防潮设设计/验验收文档档，是否否能够满满足机房房防水和和防潮的的

50、需求，是否机机房防水水防潮的的实际情情况一致致；如果有管管道穿过过主机房房墙壁和和楼板处处，应检检查是否否有必要要的保护护措施，如设置置套管等等；应检查机机房是否否不存在在屋顶和和墙壁等等出现过过漏水、渗透和和返潮现现象，机机房及其其环境是是否不存存在明显显的漏水水和返潮潮的威胁胁；如果果出现漏漏水、渗渗透和返返潮现是是否能够够及时修修复解决决；评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则符合本本单元测测评项要要求。优化建议议机房所有有门窗和和馈线进进出口要要防止水水渗入机房内不不应有水水管穿越越不使用洒洒水式消消防器材材进出机房房的线路路在走线线孔外均均应制作作滴水弯弯防静电系系统测评项应采

51、用必必要的接接地等防防静电措措施；应采用防防静电地地板；应采用静静电消除除器等装装置，减减少静电电的产生生。测评工具具和方式式访谈检查测评实施施应访谈物物理安全全负责人人，询问问机房是是否采用用必要的的接地等等防静电电措施；应访谈机机房维护护人员，询问机机房是否否存在静静电问题题或因静静电引起起的故障障事件；如果存存在静电电时是否否及时采采取消除除静电的的措施；评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则符合本本单元测测评项要要求。优化建议议抑制或减减少机房房内静电电荷的产产生，严严格控制制电源定期对防防静电设设施进行行维护和和检验进出机房房人员要要穿好防防静电鞋鞋使用的操操作工具具必须防防静

52、电保持机房房湿度，防止机机房干燥燥（可使使用加湿湿器）温湿度控控制测评项应设置恒恒温恒湿湿系统，使机房房温、湿湿度的变变化在设设备运行行所允许许的范围围之内。测评工具具和方式式访谈检查测评实施施应访谈物物理安全全负责人人，询问问机房是是否配备备了恒温温恒湿系系统，保保证温湿湿度能够够满足计计算机设设备运行行的要求求，是否否在机房房管理制制度中规规定了温温湿度控控制的要要求，是是否有人人负责此此项工作作；应访谈机机房维护护人员，询问是是否定期期检查和和维护机机房的温温湿度自自动调节节设施，询问是是否出现现过温湿湿度影响响系统运运行的事事件；应检查机机房是否否有温湿湿度控制制设计/验收文文档，是是

53、否能够够满足系系统运行行需要，是否与与当前实实际情况况相符合合；应检查恒恒温恒湿湿系统是是否能够够正常运运行，查查看温湿湿度记录录、运行行记录和和维护记记录。评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则符合本本单元测测评项要要求。优化建议议机房要求求有良好好的密封封性，便便于对机机房温度度和湿度度的控制制机房内配配备指针针式温度度计，并并挂放到到醒目、不正对对空调出出风口的的位置机房应无无灰尘的的渗入、存积和和飞扬，保持机机房整洁洁干净，没有杂杂物合理布置置机房内内的区域域，各类类物品分分类摆放放整洁、紧凑电力供应应测评项计算机系系统供电电应与其其他供电电分开；应设置稳稳压器和和过电压压防护设

54、设备；应提供短短期的备备用电力力供应（如UPPS设备备）；应设置冗冗余或并并行的电电力电缆缆线路；测评工具具和方式式访谈检查测评实施施应访谈物物理安全全负责人人，询问问计算机机系统供供电线路路是否与与其他供供电分开开；询问问计算机机系统供供电线路路上是否否设置了了稳压器器和过电电压防护护设备；是否设设置了短短期备用用电源设设备（如如UPSS），供供电时间间是否满满足系统统最低电电力供应应需求；是否安安装了冗冗余或并并行的电电力电缆缆线路（如双路路供电方方式）；是否建建立备用用供电系系统（如如备用发发电机）；应访谈机机房维护护人员，询问是是对在计计算机系系统供电电线路上上的稳压压器、过过电压防防

55、护设备备、短期期备用电电源设备备等进行行定期检检查和维维护；是是否能够够控制电电源稳压压范围满满足计算算机系统统运行正正常；应访谈机机房维护护人员，询问冗冗余或并并行的电电力电缆缆线路（如双路路供电方方式）在在双路供供电切换换时是否否能够对对计算机机系统正正常供电电；是否否定期检检查备用用供电系系统（如如备用发发电机），是否否能够在在规定时时间内正正常启动动和正常常供电；应检查机机房是否否有电力力供应安安全设计计/验收收文档，查看文文档中是是否标明明单独为为计算机机系统供供电，配配备稳压压器、过过电压防防护设备备、备用用电源设设备以及及冗余或或并行的的电力电电缆线路路等要求求；查看看与机房房电

56、力供供应实际际情况是是否一致致；应检查机机房，查查看计算算机系统统供电线线路上的的稳压器器、过电电压防护护设备和和短期备备用电源源设备是是否正常常运行，查看供供电电压压是否正正常；应检查是是否有稳稳压器、过电压压防护设设备以及及短期备备用电源源设备等等电源设设备的检检查和维维护记录录，以及及冗余或或并行的的电力电电缆线路路切换记记录，备备用供电电系统运运行记录录；以及及上述计计算机系系统供电电的运行行记录，是否能能够符合合系统正正常运行行的要求求。应测试安安装的冗冗余或并并行的电电力电缆缆线路（如双路路供电方方式），是否能能够进行行双路供供电切换换；评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则

57、符合本本单元测测评项要要求。优化建议议在供电线线路上安安装稳压压器、过过电压防防护设备备安装UPPS系统统提供短短期供电电安装冗余余或并行行的电力力电缆线线路机柜情况况使用情况况测评项机柜的护护板、顶顶盖、门门板、面面板是否否结合紧紧密、缝缝隙均匀匀一致，无明显显歪斜；机柜门开开启是否否灵活；机柜排风风系统是是否正常常；测评工具具和方式式访谈检查测评实施施检查机柜柜门能否否顺畅打打开；检查机柜柜风扇是是否正常常运转；应访谈机机柜值守守人员是是否定期期进行检检查；评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则符合本本单元测测评项要要求。优化建议议对无法正正常开启启的机柜柜门进行行检修保证机柜柜风扇

58、能能够正常常运转定期进行行巡检物理安全全访问控控制测评项机柜钥匙匙是否由由专人值值守，借借出是否否登记在在案；机柜管理理是否有有明显标标识管理理负责人人、联系系电话、机柜用用途等；测评工具具和方式式访谈检查测评实施施应访谈机机房负责责人，是是否对机机柜进行行了划分分管理，是否对对各个机机柜的用用途明显显标识；是否划划分清楚楚机柜管管理的负负责人、职责、联系方方式；应访谈机机柜值守守人员，询问是是否认真真执行机机柜钥匙匙的管理理制度，是否对对钥匙的的借出是是否记录录在案；评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则符合本本单元测测评项要要求。优化建议议建立完善善的机柜柜管理制制度明确机柜柜管理负

59、负责人机柜空间间使用测评项机柜内设设备间空空闲空间间测评工具具和方式式检查测评实施施检查各机机柜内部部设备间间的摆放放是否保保留12U的的空闲空空间评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则符合本本单元测测评项要要求。优化建议议根据对各各机柜内内部设备备摆放的的统计，合理安安排设备备的摆放放位置布线情况况物理走线线测评项地板布线线吊顶布线线强电弱电电布线隔隔离测评工具具和方式式访谈检查测评实施施应访谈机机房维护护人员，询问是是否对线线路定期期检查；应检查机机房是否否有布线线设计/验收文文档，是是否能够够满足机机房布线线标准的的需求；对地板走走线应检检查是否否充分利利用了地地板下的的空间，地板

60、下下是否有有漏水、鼠害情情况，还还应保证证在每个个机柜下下方开凿凿相应的的穿线孔孔(包括括地板和和线槽)；对吊顶走走线应检检查每个个机柜上上方开凿凿相应的的穿线孔孔(包括括地板和和线槽)，同时时也要检检查漏水水、鼠害害情况；应检查强强电线路路与弱电电线路是是否进行行隔离；评估判定定测评实施施中各项项均为肯肯定，则则符合本本单元测测评项要要求。优化建议议网络布局局要考虑虑周全，尽量让让各种设设备和综综合布线线系统处处于合理理的位置置综合布线线系统要要求距离离尽量短短而整齐齐，排列列有序，具体的的方式有有“田”字形和和“井”字形两两种。其其中：“田”字形较较适用于于环形机机房综合合布线，“井”字形