学校厕所保洁人员名单和卫生管理制度

1、学校厕所保洁人员名单和卫生管理制度第一篇：学校厕所保洁人员名单和卫生管理制度学校厕所保洁人员名单和卫生管理制度厕所保洁人员名单：低年级组组长：贾云山；高年级组组长：张少林；初中组组长：代金章卫生管理制度一、学校公共厕所必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。二、公共厕所应每天中午、晚上各打扫一次，保持地面、便槽、冲水池内无垃圾杂物，垃圾桶每天清理一次。三、公共厕所应确保正常供水和下水道疏通。四、每周两次对公共厕所进行消毒处理确保无异味。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。五、教师要文明入厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，节约用水。大小便要入槽，便后及时放水冲槽，不随地吐痰，不乱

2、抛杂物，不乱涂墙壁。石嘴山市第十中学2013年2月29日第二篇：厕所保洁人员名单和卫生管理制度厕所保洁人员名单和卫生管理制度一、厕所保洁人员名单：李占林二、卫生管理制度1、学校公共厕所必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。2、公共厕所应每天打扫二次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾 杂物。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。3、每周两次以上对公共厕所进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。4、师生要文明如厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，节约用水。大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。石道第四小学 2013年2月第

3、三篇：城关幼儿园厕所保洁人员名单和卫生管理制度城关幼儿园厕所保洁人员名单和卫生管理制度一、幼儿园公共厕所必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。二、公共厕所应每天打扫一次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。逢卫生大扫除，安排班级幼儿打扫，重点清理墙面、门窗灰尘、污垢。三、每天一次对公共厕所进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。四、师幼要文明入厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，节约用水。大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。厕所卫生管理人员职责1、厕所管理有专人负责，并进行定期检查。2、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔瓜皮果核、纸屑等废弃物。3

4、、禁止厕所的墙壁、隔板乱涂乱画。4、大小便池要随时冲洗，并及时清查厕所内纸篓垃圾。5、保持洗手池、地面大小便池的清洁干净，做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。6、加强对师生文明卫生教育，注意卫生、文明如厕。7、清洁工人每天冲洗2次。 厕所卫生管理人员名单组 长：姚莉飒组 员：王增凯、王金婵主要职责：组长主要负责厕所卫生的检查维修及汇报工作；组员主要配合组长合理安排厕所卫生的清洁工作，并向组长及时反映问题第四篇：厕所卫生保洁管理制度厕所卫生保洁管理制度为了提高学校文明程度，科学规范使用管理好厕所，切实使其保持洁净卫生，净化环境，特制定本制度如下：一、便纸入篓，勿丢入便池。二、不得将果袋等杂物丢入

5、便池。三、注意文明如厕，小便入池，小便池内严禁大便，及时冲洗。每天上下午各打扫厕所卫生一次，做到地面干燥，大小便槽内无尿碱尿渍，无明显臭味。四、节约用水。水笼头流水要适量，以细水长流为好，水龙头出现损坏要及时报学校总务处，以便排除故障；洗手池、水笼头使用，要随用随开，用完及时关闭，不要放任自流，也不要频繁开关水笼头，避免早损。五、墙壁保洁。厕所墙壁不得随便乱擦乱抹，更不能在上面乱写乱划乱抹，乱用水弄湿墙壁，切实使墙壁洁净卫生。六、明确责任。厕所打扫责任到人，每天定时清除地面砖、粪道沿、蹲沿、小便池的杂物、污垢。阿克苏市第四中学第五篇：厕所卫生保洁人员名单及工作责任书卫生保洁人员名单及工作责任书

6、一、厕所保洁人员名单：二、工作责任书（一）、道德面貌1、听从管理，工作态度主动、积极。2、言行举止要文明，精神面貌要做好。3、有较强的服务质量意识。职位服务满意率达80%以上。4、节约使用清洁用品和工具，认真保管负责。5、爱护公物。6、休息期间、工具要干净整洁，不乱堆乱放。（二）、日常工作1、每天教师下班后打扫厕所卫生一次，做到地面干净，大小便槽内无尿碱尿渍，无明显臭味；2、厕所里拖把每天清洗干净，挂放整齐;3、厕所墙顶、水管上做到无蜘蛛网和灰尘。4、厕所卫生纸篓垃圾每天下班前清倒干净。5、每周三、周五消毒冲洗一次。（三）、其他1、节假日、寒暑假等需按规定时间休息外，要认真完成假期保洁工作。2

7、、积极主动认真完成总务处布置的其他临时任务。签名：第一篇：售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度售楼部保安人员岗位职责1、 遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。2、 上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。 不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。3、 认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。4、 指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。5、 为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部

8、的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。6、 注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。7、 每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。8、 对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。9、 积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。10、 热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解

9、决的报公司领导。- 1停放规定的客户进行劝导并协助整改；保持出入口的整洁和畅通。4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。四、作息时间：工作时间：9：0018：00。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前向公司主管领导申请。- 3交司法机关追究其法律责任。 4.4不请假、连续旷工两天以上者。4.5无论何种原因，与客户、公司员工打架者。 4.6不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。4.7因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。 4.8当值睡觉，情节严惩重者。- 5售楼部保洁人员

10、管理规范一、遵纪守法，遵守员工守则和公司的各项规章制度。二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。五、文明服务，礼貌待人。六、服务态度端正，有较强的奉献精神。七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。八、不做有损公司形象的事，不收取客户的钱物。九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。 十一、 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。 十二、 严禁监守自盗，以权谋私，向住户收取费用 十三、 严禁私自运用公司财产物品。 十四、 严禁泄露售楼部内部保

11、密信息。- 7第二篇：保安与保洁人员岗位职责及管理制度保安人员岗位职责1、 遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。2、 上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。 不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。3、 认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。4、 指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。5、 为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。6

12、、 注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。7、 每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。8、 对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。9、 积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。10、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报公司领导。保安人员管理制度一、职业纪律：1、 严禁保安

13、员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。2、 严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。3、 严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、 严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。5、 严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。6、 严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。7、 严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。8、 严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向客户收取费用。9、 严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归

14、队。- 1保洁人员岗位职责一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。三、对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好售楼部内责任片区清洁工作，不留卫生死角。1、生活垃圾日产日清。2、办公室每天清扫一次，以及内部桌椅。3、售楼部门口地垫定期清洗。4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。5、售楼部内部地面，整日保洁。6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到

15、勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。10、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。11、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。四、作息时间：工作时间：保洁人员管理规范一、遵纪守法，遵守员工守则和公司的各项规章制度。二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。五、文明服务，礼貌待人。六、服务态度端正，有较强的奉献精神。七、工作时间不准

16、脱岗、串岗、大声喧哗等。八、不做有损公司形象的事，不收取客户的钱物。九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。 十一、 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。 十二、 严禁监守自盗，以权谋私，向住户收取费用 十三、 严禁私自运用公司财产物品。 十四、 严禁泄露售楼部内部保密信息。- 3 -第三篇：保安与保洁人员岗位职责及管理制度凤凰豪庭保安人员岗位职责1、 遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。2、 上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。 不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。3、 认真做好保安日常工作，基本熟悉

17、并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。4、 指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。5、 为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。6、 注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。7、 每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应

18、的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。8、 对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。9、 积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。10、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报公司领导。凤凰豪庭保安人员管理制度一、职业纪律：1、 严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。2、 严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。3、 严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、 严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。5、 严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。6、 严禁非法扣

19、留他人证件及物品或接受客户的钱物。7、 严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。8、 严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向客户收取费用。9、 严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。- 1 -13、严禁私自运用公司财产物品。14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。15、严禁泄露售楼部内部保密信息。16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。二、规范用语：您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停

20、好、请您登记、请问您找谁、 抱歉、对不起、谢谢、再见等。三、岗位规范：1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，保持售楼部前广场周围环境清洁。2、注意客户进出礼貌用语，为客户开门。3、对客户各类车辆进行有效疏导，正确引导客户车辆行驶和停放，对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改；保持出入口的整洁和畅通。4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。四、作息时间：工作时间：9：0018：00。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假 与休息需提前向公司主管领导申请。保安员奖惩制度一、嘉

21、奖1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤，表现优异者，给予表扬，加2分。2、做好事，助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂，屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者，加5分。3、抢险救灾，保护客户和工作人员生命财产安全，有突出表现者，加10-40分。4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子给予表扬，并加10分；挽回公司重大经济损失者，奖励每人20分。以上奖励可根据具体情况调整奖励方案。二、惩罚1、一次口头警告扣2分，一个月内连续二次口头警告扣4分；一次书面警告，扣10分，第二次书面警告辞退。2、有下列行为之一的处口头警告2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止，连续两次提醒和教育无效者。2.2迟到

22、、早退5分钟以内，未请假者。2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。2.6不服从领导指挥，不服从工作安排者。2.7岗位职责和要求执行不力，尚未造成损失的。2.8不按规定参加培训、会议者。3、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的，处予书面警告。3.1迟到、早退15分钟以上，未请假者。3.2擅自离岗，情节严重。3.3一个月内连续两次违反2.4条者。3.4不服从领导指挥、不服从工作安排者。3.5岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。3.6无特殊情况未经允许私入仓库、财务办公室等。3

23、.7当值睡觉者。4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。4.1当值时滥用职权，以权谋私。4.2对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。4.4不请假、连续旷工两天以上者。4.5无论何种原因，与客户、公司员工打架者。4.6不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。4.7因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。4.8当值睡觉，情节严惩重者。凤凰豪庭保洁人员岗位职责一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项

24、任务。三、对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好售楼部内责任片区清洁工作，不留卫生死角。1、生活垃圾日产日清。2、办公室每天清扫一次，以及内部桌椅。3、售楼部门口地垫定期清洗。4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。5、售楼部内部地面，整日保洁。6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。10、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。

25、礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。11、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。四、作息时间：工作时间：9：3018：30。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假 与休息需提前管理人员申请。凤凰豪庭保洁人员管理规范一、遵纪守法，遵守员工守则和公司的各项规章制度。二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。五、文明服务，礼貌待人。六、服务态度端正，有较强的奉献精神。七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。八、不做有

26、损公司形象的事，不收取客户的钱物。九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。十一、 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。十二、 严禁监守自盗，以权谋私，向住户收取费用十三、 严禁私自运用公司财产物品。十四、 严禁泄露售楼部内部保密信息。保洁奖惩制度一、违反公司员工手册及保洁队管理制度，不服从工作调配，不能正确处理同事间关系，乱传话，无事生非影响团结，视情节扣210分，严重者报主管领导辞退。二、违反公司考勤制度，迟到，早退一次扣2分；脱岗15分钟内扣3分；30分钟内扣5分；30分钟以上报主管领导辞退。三、工作时间串岗、聊天、睡觉扣2分。四、工作马虎，不按

27、标准、要求完成责任区保洁工作，扣2分；按保洁标准检查工作完成情况，发现一处缺陷扣1分，提醒后无改进扣3分；受住户投诉一次扣5分。五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失，扣2分并照价赔偿。六、工作认真负责，按要求、标准完成责任区保洁任务，加2分；每月评比工作质量完成非常好加10分。七、住户、领导表扬1次加5分；开展不定向服务1次加5分；发现问题及时处理、汇报，加5分。八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。1、当值时滥用职权，以权谋私。2、对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。4、不

28、请假、连续旷工两天以上者。5、无论何种原因，与业户、公司员工打架者。6、不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。7、因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。8、当值睡觉，情节严惩重者。注：1分=5元第四篇：售楼部保洁人员岗位职责售楼部保洁人员岗位职责1、 负责售楼部地面、墙面、设施设备的清洁。2、 随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。3、 每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。4、 每日9:30前完成售楼部每日清洁工作，进入保洁工作状态。5、 负责工具的清洁和保养。6、 定期清点库存保洁物品（药剂、消耗品等）。7、 定期拟定保洁物品购买清单（含用途），每月月

29、末上交保洁物品库存清单、消耗清单和需购买清单。8、 确保储放物品区域的整洁卫生。9、 在日常保洁中发现售楼部物品损坏的及时报告上级领导。10、11、12、13、 发现有丢失物品在公关区域的，及时通知物品所属人员处理。 为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清理。 定期清理沙盘，确保沙盘干净无尘。 遇到下雨天气时，及时对售楼部地面进行保护，将地毯收回，保证雨伞放置区域干净整洁，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。14、 完成上级领导交办的其他临时性事务。第五篇：售楼处保洁保安岗位职责售楼处门岗保安员工作内容及标准主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作，对进出车辆、人员严格管理

30、。一、 工作内容1、职守固定岗位恭候客户来临；2、对闲散人员严格管理，查明身份方可入内3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；4、随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；5、巡视售楼处，如有异常立即汇报；6、发现有人携带易燃易爆物品或其他违禁物品，要立即制止并上报；7、遇到下雨天气或其它恶劣气候时候及时对售楼处做保护，将地毯收回，检查售楼处外围是否安全8、每天下班前检查门窗和电源等是否关闭9、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各类突发事件。二、 工作标准1、注重个人卫生，穿着指定的制服；2、不准在岗时间和闲散人员聊天，说与工作无关的话；3、注重礼仪，使用标准用

31、语和标准动作为客户提供优质服务；4、距客户车辆510M左右敬礼；5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入；6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临；7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来的目的。售楼处保洁员工工作内容及标准主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。一、 工作内容1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2、随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生；3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4、每日早9:00前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5、负责工具的清洁和保养；6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品）；7、定期拟定保洁物品

32、的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单；8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；10、 发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；11、 为客户更换烟灰缸，用过的水杯及及时清洗；12、 定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土；二、 工作标准1、注重个人卫生，穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情；4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作

33、： （1） 办公垃圾收集、桌面擦拭；（2） 每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次； （3） 每日擦拭售楼处木地板； （4） 每日售楼处大理石牵尘工作；（5） 每日售楼处一层玻璃清洁； （6） 每日售楼处家具擦拭； （7） 每周售楼处墙面弹尘； （8） 每周沙盘吸尘；（9） 售楼处客户接待区随时清洁工作； （10）售楼处洽谈室随时清洁工作； （11）售楼处卫生间随时清洁工作。第一篇：保安与保洁人员岗位职责及管理制度保安人员岗位职责1、 遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。2、 上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。 不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办

34、事。3、 认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。4、 指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。5、 为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。6、 注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。7、 每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和

35、损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。8、 对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。9、 积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。10、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报公司领导。保安人员管理制度一、职业纪律：1、 严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。2、 严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。3、 严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、 严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。5、 严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人

36、顶班，私自换班。6、 严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。7、 严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。8、 严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向客户收取费用。9、 严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。- 1保洁人员岗位职责一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。三、对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好售楼部内责任片区清洁工作

37、，不留卫生死角。1、生活垃圾日产日清。2、办公室每天清扫一次，以及内部桌椅。3、售楼部门口地垫定期清洗。4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。5、售楼部内部地面，整日保洁。6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。10、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。11、在操作

38、与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。四、作息时间：工作时间：保洁人员管理规范一、遵纪守法，遵守员工守则和公司的各项规章制度。二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。五、文明服务，礼貌待人。六、服务态度端正，有较强的奉献精神。七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。八、不做有损公司形象的事，不收取客户的钱物。九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。 十一、 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。 十二、 严禁监守自盗，以权谋私，向住

39、户收取费用 十三、 严禁私自运用公司财产物品。 十四、 严禁泄露售楼部内部保密信息。- 3 -第二篇：保安与保洁人员岗位职责及管理制度凤凰豪庭保安人员岗位职责1、 遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。2、 上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。 不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。3、 认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。4、 指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。5、 为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的

40、发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。6、 注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。7、 每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。8、 对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。9、 积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。10、热情听取客户的投诉及

41、建议，能解决立即解决，不能解决的报公司领导。凤凰豪庭保安人员管理制度一、职业纪律：1、 严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。2、 严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。3、 严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、 严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。5、 严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。6、 严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。7、 严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。8、 严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向客户收取费用。9、 严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及

42、集体活动。11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。- 1 -13、严禁私自运用公司财产物品。14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。15、严禁泄露售楼部内部保密信息。16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。二、规范用语：您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、 抱歉、对不起、谢谢、再见等。三、岗位规范：1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，保持售楼部前广场周围环境清洁。2、注意客户进出礼貌用语，为客户开门。3、对客户各类车辆进行有效疏导，正确引

43、导客户车辆行驶和停放，对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改；保持出入口的整洁和畅通。4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。四、作息时间：工作时间：9：0018：00。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假 与休息需提前向公司主管领导申请。保安员奖惩制度一、嘉奖1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤，表现优异者，给予表扬，加2分。2、做好事，助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂，屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者，加5分。3、抢险救灾，保护客户和工作人员生命财产安全，有突出表现者，加10-40分

44、。4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子给予表扬，并加10分；挽回公司重大经济损失者，奖励每人20分。以上奖励可根据具体情况调整奖励方案。二、惩罚1、一次口头警告扣2分，一个月内连续二次口头警告扣4分；一次书面警告，扣10分，第二次书面警告辞退。2、有下列行为之一的处口头警告2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止，连续两次提醒和教育无效者。2.2迟到、早退5分钟以内，未请假者。2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。2.6不服从领导指挥，不服从工作安排者。2.7岗位职责和

45、要求执行不力，尚未造成损失的。2.8不按规定参加培训、会议者。3、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的，处予书面警告。3.1迟到、早退15分钟以上，未请假者。3.2擅自离岗，情节严重。3.3一个月内连续两次违反2.4条者。3.4不服从领导指挥、不服从工作安排者。3.5岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。3.6无特殊情况未经允许私入仓库、财务办公室等。3.7当值睡觉者。4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。4.1当值时滥用职权，以权谋私。4.2对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究

46、其法律责任。4.4不请假、连续旷工两天以上者。4.5无论何种原因，与客户、公司员工打架者。4.6不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。4.7因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。4.8当值睡觉，情节严惩重者。凤凰豪庭保洁人员岗位职责一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。三、对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好售楼部内责任片区清洁工作，不留卫生死角。1、生活垃圾日产日清。2、办公室每天清扫一次，以及内部桌椅。3、售楼部门口地垫定期清洗。4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、

47、户型模型每天清理除尘。5、售楼部内部地面，整日保洁。6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。10、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。11、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。四、作息时间：工作时间：9：3018：30。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假

48、与休息需提前管理人员申请。凤凰豪庭保洁人员管理规范一、遵纪守法，遵守员工守则和公司的各项规章制度。二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。五、文明服务，礼貌待人。六、服务态度端正，有较强的奉献精神。七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。八、不做有损公司形象的事，不收取客户的钱物。九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。十一、 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。十二、 严禁监守自盗，以权谋私，向住户收取费用十三、 严禁私自运用公司财产

49、物品。十四、 严禁泄露售楼部内部保密信息。保洁奖惩制度一、违反公司员工手册及保洁队管理制度，不服从工作调配，不能正确处理同事间关系，乱传话，无事生非影响团结，视情节扣210分，严重者报主管领导辞退。二、违反公司考勤制度，迟到，早退一次扣2分；脱岗15分钟内扣3分；30分钟内扣5分；30分钟以上报主管领导辞退。三、工作时间串岗、聊天、睡觉扣2分。四、工作马虎，不按标准、要求完成责任区保洁工作，扣2分；按保洁标准检查工作完成情况，发现一处缺陷扣1分，提醒后无改进扣3分；受住户投诉一次扣5分。五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失，扣2分并照价赔偿。六、工作认真负责，按要求、标准完成责任区保洁任务，

50、加2分；每月评比工作质量完成非常好加10分。七、住户、领导表扬1次加5分；开展不定向服务1次加5分；发现问题及时处理、汇报，加5分。八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。1、当值时滥用职权，以权谋私。2、对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。4、不请假、连续旷工两天以上者。5、无论何种原因，与业户、公司员工打架者。6、不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。7、因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。8、当值睡觉，情节严惩重者。注：1分=5元第三篇：保安与保洁人员岗位职

51、责保安人员岗位职责1、 上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。2、 有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。3、 .负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。4、 负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。5、 认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾

52、害事故）工作。6、 不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。7、 每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。8、 积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。保洁人员岗位职责1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。- 12、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。3、严禁值班时打瞌睡

53、或聚众聊天嬉闹。4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。8、严禁向外泄露公司内部保密信息。9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。- 3 -第四篇：保洁人员岗位职责管理制度保洁人员岗位职责管理制度岗位制度1.搞好清洁卫生服务工作，严肃工作纪律，提高工作质量，服从管理、明确责任、尽心尽职，争创一流工作质量，为公司提供优质服务。2.履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。 3.在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清

54、洁工作。4.在公司领导的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的人员，进行必要的处罚。5.在所负责的卫生区域内，除做好清洁工作外，还要在工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影响环境卫生的个人要及时报告公司办公室做出处理。6.员工之间要团结合作，互相帮助，相互学习，取长补短，提高个人素质，保持和维护团队向心力和凝聚力，传播正能量。7.员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取领导反映。工作中一律不准与领导及客户发生争吵冲突，一旦发现予以予以处罚直至辞退。8.保洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背

55、将按管理处的有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。9.定期对保洁情况进行检查评比，对完全任务较为突出的给予表扬，完成任务较差，不按标准实施的，按规定给予扣罚。10.工作中出现任何问题应及时向直属上级作出反应，不得越级越权。11.服从公司上级的统一安排及调度，对不从公司统一安排的予以处罚直至辞退。室内保洁员的主要职责直属上级：公司办公室 主要职责及权限：1、负责各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、门窗、公共卫生间的清洁工作。2、负责室内公共卫生间的清洁工作，保证桌椅，书柜，及卫生间的清洁。3、负责室内信报箱、管路、消防栓等公共设备设施的清洁工作。4、负责地下车库、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清