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文档简介

1、PAGE 2慧科管理咨询有限公司慧科管理咨询有限公司慧科管理理咨询有有限公司司高绩效团团队建议议书建议书编编号:tt8n-03001288-077660 DATE * MERGEFORMAT 9/22/20022目 录 TOC f t 目錄,1关于高高绩效团团队1我们的建建议2讲师介绍绍3主要课程程架构4授课方法法5实施时间间段安排排6达到效果果分析7事项及说说明8关于高高绩效团团队1团队之美美单打独斗斗的时代代过去了了,企业业组织唯唯有发挥挥团队精精神,才才能真正正提升竞竞争力。这一点点是企业业界共同同的认知知。团队队之所以以为团队队,在于于它与一一般团体体不同,它对工工作进展展的专注注程度

2、、分享价价值观的的程度、相互依依赖的程程度、信信守承诺诺的程度度、处理理人际关关系的技技巧、解解决冲突突的能力力、信赖赖感、合合作、共共识、倾倾听等等等都比较较强。要要达到这这样的境境界并不不容易,尤其是是让一群群意见分分歧的个个人转变变为高效效率团队队,更是是一大挑挑战。到底是什什么因素素才能造造就出一一个高效效率的团团队?高高效率的的团队有有七个必必备的行行为特质质:目标一致致(Puurpoose)、灌能使之之发挥潜潜力(EEmpoowerrmennt)、良好的工工作关系系与沟通通(Reelattionnshiip aand Commmunnicaatioon)、弹性(FFlexxibii

3、litty)、追求最高高生产力力(Opptimmal Prooducctivvityy)、肯定与赞赞赏(RRecoogniitioon aand Appprecciattionn)、高昂的士士气(MMoraale)。将这七个个特质的的英文单单字第一一个字母母串连在在一起,正好就就是绩绩效(PERRFORRM)一一字。试试让团团队成员员都培养养这些特特质,你你会发现现,你的的团队真真的开始始动起来来了,产产生高绩绩效一点点也不难难。我们的建建议2根据我们们对xxx公司目目前团队队状况的的了解,我们建建议将这这个团队队培训系系列分为为两部分分:第一部分分:每次次3个小小时,33次首先进行行的是第第

4、一部分分:每次次3个小小时,33次。每每次3个个小时是是一个企企业内训训的最低低单元,可以有有我们想想要的培培训效果果。第二部分分:2天天一个完整整而全面面的团队队课程。Sun你你再添写写一些,多介绍绍点儿,嘿嘿。讲师介绍绍3(见另附附文件)主要课程程架构4课程目的的: 1.明白白什么是是有效的的团队2.知道道团队的的组合及及其成功功因素3.发现现团队在在运作及及建立中中所经历历的阶段段和困难难 4.明白白领袖及及领导风风格在团团队中的的影响5.通过过团队活活动和比比赛,鼓鼓励团队队的队员员间和与与其他团团队的信信任和合合作 课程内容容: 1.有效效团队的的主要角角色 -有效团团队应有有的心态

5、态 -在工作作上有效效团队应应拥有的的专业及及才能组组合 2.个人人间的差差异及其其对有效效团队的的影响-团队中中个人性性格的特特点及其其在团队队中的角角色 -什么样样的队员员组合会会促进群群策群力力的效果果 3.良好好领袖管理人人员的特特质及有有效的领领导风格格 -团队需需要好的的领袖及及经理人人 -领导的的风格-团队领领袖如何何运用恰恰当的领领导风格格增强团团队凝聚聚力 -队员在在工作团团队中应应扮演的的角色及及任务4.探讨讨有效团团队的建建立过程程及其遇遇到的困困难 -为什么么团队会会出问题题 -如何解解决队员员间出现现的分歧歧 -团队建建立的过过程和相相互影响响的动力力 5.通过过团队

6、解解决困难难的活动动和比赛赛,让队队员及团团队了解解群策群群力、互助互信信的力量量 -团队评评估 -队员的的性格及及其在团团队中的的角色和和评估6.团队队凝聚力力游戏及及主题穿穿插游戏戏 孤岛求生生 信任背摔摔 飞行器航空公司司的经营营 7若干干团队案案例分析析授课方法法5授课方法法:讲解解,小组组讨论,角色扮扮演,主主题培训训游戏,案例讨讨论 (需要道道具 )达到效果果分析7达到效果果:改变团队队成员现现有停滞滞的态度度与观念念, 强强化信心心及相互互信任的的可能, 改变变心智模模式(OOut of Boxx), 改变不不同思维维。加强成员员沟通互互动与信信任互动动,了解解团队合合作应有有的

7、态度度与观念念,建立立高绩效效工作团团队。透过团队队发展体体验学习习的活动动,提供供参与者者有效的的团队发发展经验验,且经经由引导导讨论的的过程,掌握各各项高绩绩效团队队的成功功要素。目标效果果执行:运用课程程之具体体活动设设计,帮帮助培养养对于团团队工作作动力之之认知与与了解,增强自自身参与与团队工工作贡献献的认知知。透过训练练师以引导讨讨论技术术(ffaciilittatiion skiill)带领参参与之成成员进行行分享讨讨论(ddebrrieff),引引导成员员自我察察觉与反反思,同同时帮助助成员了了解自己己的行为为,将如如何影响响整个团团队的动动力。经由经经验学习习圈(expperi

8、ienttiall leearnningg cyyclee)的循循环,由由具体设设计的活活动中,让参与与者沉浸浸在因体体验而获获得知识识的体验验情景中中,一再再强化个个人之体体认幷透透过概念念化及类类化的过过程,将将经验移移转到真真实的工工作情境境。强调如何何跳出出制式框框框(outt off thhe bbox)的思考考,破除除个人本本位主义义及部门门藩篱,降低参参与者个个人色彩彩,帮助助个人培培养参与与高绩效效工作团团队表现现所需之之技能。实施时间间段安排排6实施时间间段团队共同目标与合作的定义授课方法:讲解,小组讨论,角色扮演,主题培训游戏,案例讨论第一次3月16日3小时3月xx日3小时

9、3月xx日两天3月xx日3小时组建团队的因素授课方法:讲解,小组讨论,角色扮演,主题培训游戏,案例讨论第二次团队实践授课方法:讲解,小组讨论,角色扮演,主题培训游戏,案例讨论第三次积极的团队精神塑造授课方法:讲解,小组讨论,角色扮演,主题培训游戏,案例讨论第四次第一次33月166日3小时时示例:团队建设设-团团队共同同目标与与合作的的定义第一单元元 团团队共同同目标与与合作的的定义二、 团团队中的的角色并理解需需透过不不同角色色间的合合作,方方能达成成任务。第二单元元 团队队中的沟沟通与协协调一、 沟沟通的基基本内容容二、 沟沟通的五五个层次次三、 完完整的沟沟通信息息四、 完完整的沟沟通过程

10、程五、 沟沟通对象象分析应应从提出出以下关关键问题题开始六、 当当你与上上司或部部属沟通通前,你你都应问问自己三三大问题题2,通过过一个简简单的传传话过程程,看到到团体中中常见的的沟通协协调问题题。第三单元元 PDDP人格格特质分分析一、 的的员工或或领导是是属于哪哪种性格格二、 应应学习如如何与不不同人格格特质的的人互助助合作来来达成团团队共识识第四单元元 冲突突的处理理与诊断断一、 如如何处理理员工的的行为问问题二、 运运用PSSA准则则:即正正面具体体行为准准则三、 清清楚定义义员工行行为的后后果四、 四四种不同同心态特特质的人人面对冲冲突的反反应行动计划划一、 我我将转变变我的沟沟通模式式,通过过以下办办法与具具有不同同特质的的工作人人员进行行有效沟沟通二、 我我将在我我的管

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