《跨境电子商务英》课程教学大纲

1、跨境电子商务英教学大纲一、基本信息课程代码：BEP010课程性质：专业选修课程课程名称：跨境电子商务（英） 英文名称：Cross-border E-commerce(English)学时/学分： 32/2开课时间：第五学期适用对象： 商务英语专业三年级学生先修课程：国际营销英语；国际贸易实务英语 二、课程描述本课程为商务英语专业三年级学生选修开设，旨在向学生提供跨境电子商务基本业务和技能训练机会。本课程全面论述跨境电子商务, 从国际贸易和电子商务的基本理论出发，对国际贸易与电子商务的关系、跨境电子商务的概念与发展策略、跨境电子商务技术基础、国际市场的网络开拓、国际电子支付、电子通关、跨境电子商

2、务物流、跨境电子商务法律规范等问题进行了深入的探讨。本课程旨在帮助学生掌握跨境电子商务的基本概念、分类和操作要求，了解中外跨境电子商务的最新发展现状和电子商务在国际贸易中的重要作用，熟悉跨境电商的运营模式、电商物流与供应链管理、跨境支付与结算、网络营销、中外主要电商的第三方服务平台、海关监管和政府相关法律法规，以及企业创办自媒体平台的基本流程等。本课程可以使学生基本具备未来从事跨境电商综合业务和运用商务英语开展跨境电子商务商品描述和售后服务的能力。课程重点讲解中国跨境电子商务的大平台和国家政策法规，特别是商务英语在跨境电商售后服务沟通和页面展示方面的应用，力求在阐述跨境电子商务理论和实践体系的

3、同时，训练学生在该领域中的商务英语应用能力。三、教学目标本课程通过跨境电子商务的基本业务学习和其中的商务英语表达规律，使学生具备如下能力：1培养学生了解跨境电子商务背景和跨境电子商务基本概念与分类；各基本概念的英语表达特点，掌握跨境电子商务英语沟通的能力。2学习跨境电子商务国际政策和跨境电商市场文化，掌握解决跨境电子商务平台各种问题的能力。 3. 通过大量实践，了解跨境电商第三方平台，基本掌握跨境电子商务商品描述和综合业务和售后业务。4. 熟悉国家跨境电商各种政策，掌握跨境电商的基本业务技能，使学生能够胜任跨境电商领域的线上和线下商务英语沟通和管理等工作。四、课程目标对毕业要求的支撑毕业要求指

4、标点课程目标1.商务英语沟通能力跨境电商平台商务英语表达能力教学目标1，2售后服务商务英语沟通能力教学目标1，2跨境电商运营单据和契约的商务英语写作能力教学目标2，32.跨境电商业务能力掌握跨境电子商务基本理论，具备跨境电子商务运营的实务基本能力。教学目标3，4五、教学内容第1章 跨境电商概要 （支撑课程目标1，4） 重点内容：跨境电子商务的概念与作用 难点内容：跨境电子商务的分类及特点教学内容： 1. 跨境电子商务概述中国跨境电商的发展形势电子商务条件下的市场变化跨境电子商务与商务英语的关系第2章 跨境电商中国国家政策（支撑课程目标2） 重点内容：跨境电商国家政策的变化历史 难点内容：跨境电

5、商的国家最新政策规范教学内容： 跨境电子商务国家政策解读电子合同、电文、签名等规范海关通关与监管政策国家税务系列政策第3章 跨境电商市场文化 （支撑课程目标3） 重点内容：国家习俗与市场文化的关系难点内容：不同国家的产品与市场教学内容： 1.欧洲国家市场文化2.南美国家市场文化与产品特征3.非洲国家市场文化与产品特征4.亚洲国家市场文化与产品特征 第4章 跨境电商产品英语描述 （支撑课程目标1，2，3，4） 重点内容：跨境电商平台文字设计难点内容：电商产品英语描述模式教学内容： 1.跨境电商产品英语表达基本要求2.跨境电商平台图文设计要点3.不同产品的英语用词规律 4.电商产品英语描述模式训练

6、第5章 跨境电商第三方与自媒体平台 （支撑课程目标1，2，3，4） 重点内容：第三方主要平台运营特点介绍难点内容：自媒体平台的设置与管理教学内容： 1. 外贸第三方平台开拓国际市场2. 企业自媒体平台的电商业务3. 第三方电商平台的网络英语文本维护4. 第三方电商产品售后服务第6章 跨境电商问题英语沟通 （支撑课程目标1，2，3，4） 重点内容：跨境电商英语句法特征难点内容：跨境电商英语沟通模式教学内容： 1. 跨境电商英语沟通的内容2. 跨境电商文本英语句法特征3. 跨境电商英语沟通技巧4.跨境电商英语沟通训练第7章 跨境电商售后服务 （支撑课程目标1，2，3，4） 重点内容：跨境电商售后服

7、务的范围难点内容：跨境电商售后服务人员的综合素质教学内容： 跨境电商售后服务的常见问题跨境电商售后服务人员素质委托第三方售后服务的模式海外售后与跨境电商的关系第8章 跨境电商综合业务 （支撑课程目标1，2，3，4） 重点内容：跨境电商进出口流程难点内容：跨境电商的海关与物流环节教学内容： 跨境电商的进口流程跨境电商的出口流程跨境电商的海关单据跨境电商的通关与物流六、教学安排 章节学时数1. 跨境电商概要 42. 跨境电商中国国家政策43. 跨境电商市场文化44. 跨境电商产品英语描述45. 跨境电商第三方与自媒体平台86. 跨境电商问题英语沟通47. 跨境电商售后服务 28. 跨境电商综合业务

8、2七、课内实验内容、要求及学时如果有课内实验，请填写下表；如果没有，则删除下表，并用文字适当说明。语言类课程，无课内实验。八、教学方法与手段该课程按不同的专题由不同的6位教师授课，每个单元结束后有一次单元测试。教师通过互联网 + 的模式与学生同时搜索跨境电商领域的最新动态，使用纯正的跨境电商英语授课。教师提前一周布置三个学生做PPT宣讲，教师评价学生的报告，深入讲解有关专题的内容，特别是商务英语的表达法。学生讨论本堂课学生的宣讲内容。课程分10个单元授课，注重实践，通过讲解、辨析、提问等方式，帮助学生掌握跨境电子商务的基本概念、分类和操作要求，了解中外跨境电子商务的最新发展现状和电子商务在国际贸易中的重要作用，熟悉跨境电商的运营模式等内容，全面提高学生在跨境电商领域中的商务英语应用能力。九、考核方式及成绩评定 考核方式：平时练习得分 + 期末闭卷考试。平时分占30%，期末考试成绩占70%。 成绩评定标准：总成绩（百分制）平时成绩30期末考试成绩70平时成绩分布如下：1.课堂翻译分析报告： 5分；2.电商实践书面作业：4分/ 5