2022年管理的年终工作总结

1、第 页2022年管理的年终工作总结2022年管理的年终工作总结1 今日我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和讨论，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了许多阅历和做法，比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等，由于我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较胜利的，我们中国有句古话叫做有容乃大你们的方法与阅历也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，他山之石，可以攻玉。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作言简意赅的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。 一、树立正确的领导

2、管理心态，严格要求。 作为一名领导者，对每一个员工都应当做到公正、公正、客观。能够听取下属员工不同的看法，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的援助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济进展的潜规章，高速进展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，假如没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应当有

3、种家庭责任感，要有技能养活妻子，抚养孩子，照看父母，这些技能需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会进展的步伐。我们也更应当抓住现在行业的高速进展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不盼望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，盼望你们都能有独挡一面的技能，假如你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中，我积极主见这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样

4、。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主见过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能援助每一个员工进步。纪律上我积极主见先专政后民主，一个团队需要要有铁的纪律，一切行好听指挥，步调全都才能获得成功。凡是违反纪律的肯定要受到纪律处分，而且领导肯定要坚守自己的原那么，一旦有一次你没有遵守你自己的原那么，那么你将变成一个没有原那么的人。在你处理违纪的过程中，必定会有少数员工对于处理不满足，那么领导在这个时候应当立刻进行疏导工作，这就是法和情的关系，法律不外

5、乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原那么。 2022年管理的年终工作总结2 时间飞逝，弹指之间，20_年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎。回顾过去的这一年，在的正确领导下，我们的工作着重于库房的管理，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却务必应对现实，不仅仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个环节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化!从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次，进入新境界，创新为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于

6、自己的前行。 回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，在工作里，我学会了许多知识，让我感觉到要做好每件事只要上心去学需要会有所收获!作为一名“仓管员”我非常清晰岗位职责，在新学期之际，将20_年工作详细总结如下： 1、仔细负责仓库各种物品及配件同，入库、出库、日常卫生等工作。 2、做到每月对仓库定期盘点，做到数据材料相符。 3、做好物品材料进出仓，正确记载材料进出，对仓库进行不定期检查，完成好上级领导交予的任务。 4、做好仓库管理工作，对仓库产品做好防潮、留意防火工作。 5、在工作中能够严格要求，做好仓库的入出库作业、日常保管、仓库清理工作、把好库存数量管理、防止不须

7、要损耗发生、有效利用库存区面积。 工作中都有许多问题发生，发觉问题并在第一时间去解决问题，这是我还有所欠缺，也是务必转变的地方。 总之一年来干了一些工作，取得一些成果，成果只能代表过去，更多的是不足，期望在接下来的工作中，弥补不足，请大家多批判指正。 2022年管理的年终工作总结3 转瞬间入职_公司工作已一年多了，依据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将*年度工作状况作总结汇报，并就*年的工作打算作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的

8、每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发觉仪容问题马上指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的立场。 3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的马上进行为客人服务。 5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。 6、卫生管理公共区域，要求保洁人

9、员看到有异物或者脏物需要立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。 7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会涌现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待预备，以减削客人等候时间，同时也应留意桌位，确保无误。做好说明工作，缩短等候时间，仔细接待好每一桌客人，做到忙而不乱。 8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了自助餐服务整体实操方案，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。 9、建立餐厅案例收集制度，减削顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提

10、供重要依据，餐厅全部人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减削了顾客的投诉几率。 二、员工日常管理 1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将径直影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐。 2、着重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发觉不足之处实时弥补，并对培训计划加以

11、改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。 3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了全都。 三、工作中存在不足 1、在工作的过程中不够环节化，工作安排不合理，工作较多的状况下，主次不是很分明。 2、部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发觉问题的存在。 3、培训过程中互动环节不多，减削了生气和活力。 2022年管理的年终工作总结4 时间过的真快，转瞬间_年即将结束，在北新。润苑接到楼盘到现在，工程部全体员工在公司领导的正确指导下，恒

12、德物业“北新。润苑”项目，工程部各项工作都按部就班的正确开展，不管是人员管理，工作进度，工作技术都有所转变。 现就_年的工作总结如下： 一、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。 二、对工作仔细负责，按时完成工作任务。 三、对业主报修实时修复。 四、对开发商涌现的问题实时协调。 五、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。 不过现在我们工作中还存在很多不足和困难，在装修期间的各方面问题，给公司造成了肯定的影响，在以后的工作中只有不断的提高业务素养，加强训练和学习来改进工作中的不足，以更加热忱优质的工作服务公司、服务好全体业主。 20_年即将过去，我们将来信心

13、十足的迎来_年，新的一年新的机遇，新的挑战，我坚信在恒德物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的将来和更好更加壮大。 现就_年工作计划如下： 一、加强工作人员的管理，严格要求每一位工程人员仔细完成自己的本职工作。 二、对员工每周进行技术培训，要求需要掌控技术和了解设施设备构糙。 三、对员工进行职业用语培训，作到礼貌用语，将服务质量提高增加业主的满足度。 四、对设施设备进行检查和保养。 五、让业主投诉事项不超过5%。 六、让业主满足率达95%。 七、经济创收按责任目标完成。 八、建立工程部的全部设施设备台账和档案。 在即将到来的_年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示，决不辜负公

14、司领导对我们的期望。 2022年管理的年终工作总结5 20_年对于我们金筑集团来说是辉煌的一年，在这一年里，公司取得了很大的收获，金方丽城小区的开盘;中华獒园的开业等等，诸多事项都证明白金筑集团的成长及其辉煌的前景。在今年的五月份，我很庆幸，自己遇到了一个期盼已久的归宿，加入了金筑总裁办的大家庭中，很荣幸的成为了公司的一份子，在这个大家庭里让我感受到了工作的激情与家庭的暖和，领导时常的关怀和平常工作中同事的细心援助都让我感动不已。同时也让我有了工作的激情和与其并肩风雨的冲动，是公司让我成长;是公司教会了我很多知识;是公司带领我们的业务水平渐渐提高，在此感谢公司和领导给了我一个进展自我、实现自我

15、价值的平台。 在试用期间，公司同事们上下的亲睦相处，待人接物和谐真诚，让我感到金筑集团和谐、团结的氛围。 虽然我入职时间还不到一年，但在这短短的七个月里，有太多的感动和感慨足以让我在此停留，与金筑共同进展。现将此段期间的工作概况汇报如下： 一、担负董事长秘书一职让我学到了不少知识，同时也将我的所学用于日常的工作中，援助领导解决琐事。我工作的主要内容有： 1、负责接收董事长办公室的来电、来访等日常接待工作。 2、董事长办公室信件、报纸、传真件的接收处理工作。 3、董事长办公室来文登记，资料电脑录入及归档工作。 4、董事长室资料与文件的整理与归档。 5、董事长参加的会议纪要的撰写及发放工作。 6、

16、董事长会议日程安排提示与相关材料的预备工作。 7、董事长办公室的清洁与维护工作。 8、领导交办的其他工作。 二、负责档案管理工作： 在领导的细心安排下和同事的援助下，我很快熟识、掌控了工程档案资料的管理流程，平常我仔细做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作，顺当的完成了档案的移交工作。 1、完成档案资料的移交;档案资料的整理、归档、立卷、入库以及档案目次的建立： 面对档案资料的整理工作，我首先并不是急于整理，而是先理清思绪，把每个档案进行一次分析，分析其合理性和可调整性，在确定大略的方向后开始其整理工作，尽量做到细化到每个小分类，对档案进行整理、保管分类、编号、登记。档案入库时，按规定

17、的分类库柜位置存放，确保档案目次、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目次协调全都，以便于清查、运用档案。档案入库后，切实加强对档案的保管、保卫和_。主要完成的工作如下： (1)工程资料的整理、归档、立卷、入库以档案目次的建立; (2)合同的整理、归档、立卷、入库以及档案目次的建立; (3)拨款申请表资料的整理、归档、立卷、入库以及档案目次的建立; (4)全部文件以及图纸的整理、归档、立卷、入库以及档案目次的建立。 2、日常事务的完成： (1)在每日的工作中，做到今日事，今日毕。对工作不拖沓，保证资料的实时整理、归档;文件的复印、扫描;邮件的实时发送。 (2)打印办公室规章制度文件。 (3)清

18、洁台面、地面、计算机、负责的设备、家具以及门窗墙壁等处;保持办公桌面清洁、整齐、美观，不乱放零散的物品和无用的东西;来访者用过的茶具应马上清洁洁净并重新摆放好;废纸筒要放在隐秘处，每天下班前予以清理。常常清洁、整理复印机、打印机等设备的四周，发觉复印纸凌乱、废纸扔在地面等，都要常常参加并共同维护;常常清理参加运用的茶水桌，保持桌面、地面无弃物、无水迹，茶具清洁整齐;常常清理参加运用的文件柜、书架、物品柜家具;留意清理由自己负责的接待区或会议室，并在访客离开或会后马上清理，保证在下一个访客或会议前又呈现一个清洁、整齐的环境。 (4)遵守办公室的规章制度，保持宁静有序的办公环境。 三、发觉不足和缺点： 我越来越深刻地认识到知识的欠缺，平常多向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉