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文档简介
1、职场礼仪的内容与技巧盘点介绍职场礼仪的内容与有用技巧 1.见面握手礼仪 在职场中,假如与不同的人见面,见面握手是最基本的利益。但是握手也不是任凭握的,在与别人握手的时候要做到直视对方的眼睛,并且握手用的力度要适当,不能给对方带来不舒适的感觉。对于一些女性而言,在与别人握手的时候,最好先伸出自己的手。 2.引见中的礼仪 在职场中,引见是特殊平常的。但是需要留意的是,假如此刻你的身份是引见人,那么你需要给被引见人引见一些比他身份或者职位要高的人。假如在引见的过程中,发生忘了被引见人的姓名,最好做到提前赔礼。 3.赔礼礼仪 在职场中,很简洁消逝犯错的状况,不管你是否有无意还是无意,一旦给别人带来了麻
2、烦或者冒犯了别人。此时最终的解决方法就是向对方真诚的道个歉,确定要让对方感到你的恳切。这样的做法,不会引起与对方之间关系的恶化。 4.电梯中的礼仪 当你上班或许下班的中,你确定会做电梯。当你做电梯的时候,尽量不要东张希望。假如你做电梯的时候,身边还有同伴,你可以一手按着电梯,一手示意让你的同伴进去。再者,做电梯的时间往往不是很长,所以切勿在做电梯的时候大声喧哗,给被人带来不必要的麻烦。 5.就餐礼仪 在如今的职场中,聚餐或者参加一些聚会是件很平常的事情,所以在你参加的时候,确定要留意自己的就餐礼仪,由于别人可以通过你的就餐礼仪推断出你这个人毕竟如何? 6.着装礼仪 在职场中,不管男女确定要留意
3、自己的着装。身为男性职场人员,确定要在自己的着装便利保持干净清爽,女性着装最好依据自己的共性特点进行搭配。 职场需要留意的礼仪 一、着装的基本原则 (一)是要依据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。 (二)是要合乎规范,留意搭配。 (三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。 二、问路应留意的礼貌? 向别人问路时,要热忱、有礼貌,并依据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。假如对方不能回答,也要表示感谢。 三、饮酒应保持的正确态度 客人喝不喝酒悉听尊便;喝(什么)酒,喝多少
4、,主随客意;仆人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。 四、公共场所主要是指 主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、(旅游)景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。 五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民 语言美、(心灵)美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,留意健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。 六、作为市民和参观者应如何(爱)护绿地 (一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。 (二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。 (三)要疼惜绿地配套设施,保持其完整
5、和清洁。 七、如何做文明乘客 (一)是要自觉排队,按挨次上下,不拥挤。 (二)是自觉为不便利的乘客让座位。 (三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。 八、文明使用手机 (一)是手机宜放在公文包或特地的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。 (二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。 (三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍(平安),应停止使用。 九、保持公共场所环境卫生 不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。 十、做到不乱丢杂物 在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,假如要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包
6、装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农夫和商贩都应设置特地容器,为顾客供应便利。沿街机关商店和市民居住区的(生活)垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。 十一、做到不随地吐痰 在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何状况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。 十二、日常交际的礼节 (一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示敬重。通常是右手相握,有时也可左手加握。 (二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。 (三)点头礼:微微点头
7、,以对人表示礼貌,适用于比较任凭的场合。 (四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。 (五)招手礼:招手时为空手,并可同时说您好、再见等问侯语、告辞语。 (六)鼓掌礼:一般表示欢迎、庆贺、赞同、致谢等意。 (七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。 (八)拥抱礼:在与外国伴侣交往时,对方主动拥抱时,可随俗。 职场商务交谈的礼仪学问 1敬重对方,谅解对方 在交谈活动中,只有敬重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的敬重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查争论对方的心理状态,考虑和选择令对方简洁接受的方法和态度;了解对方
8、讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手预备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、公正的,双方发言时都要把握各自所占有的时间,不能消逝一方独霸的局面。 2准时确定对方 在谈判过程中,当双方的观点消逝类似或基本全都的状况时,谈判者应当快速抓住时机,用溢美的言词,中肯的确定这些共同点。赞同、确定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的乐观作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,生疏的双方从众多差异中开头产生了全都感,进而特别微妙地将心理距离接近。当对方赞同或确定我方的看法和观点时,我方应以动作、语言进行反馈沟通。这种有来有往的双向沟通,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成全都协议奠定良好基础。 3态度和气,语言得体 交谈时要自然,要布满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不快乐的事情
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