职场人员会客的职场基本礼仪

1、职场人员会客的职场基本礼仪职场会客基本礼仪 1.点名道姓的问候。 迈进会客室的门，你的第一句话可能是：你好，见到你很兴奋。但这却不如说：李经理，你好，见到你很兴奋。后者比前者要热忱得多。 2.不要先与对方就坐，或急于推销。 若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：感谢。把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。 不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方爱好时，才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应赐予详细的解释或说明。 3.主动开头谈话，（珍惜）会见时间。 尽管对方已经了解到你的一些状况和来访目的，你仍

2、有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。 4.保持相应的热忱。 在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热忱，对方会立即失去谈这个问题的爱好。假如交谈中消逝生气难以抑制时，生气会使你失去理解他人和把握自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见。 5.学会听话。 听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听听话听音。如对方首先讲话，你不行打断对方。应做好预备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓舞对方讲下去。不能够认真倾听别人谈话的人，也就不能够听话听音，更不能机警、奇异地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，

3、还是在工作中，擅长听是一个人应有的素养。 6.避开不良的动作和姿态。 玩弄手中的.小东西，用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。 7.要恳切、坦率，又有节制。 若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不恳切，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。 8.要擅长理乱麻，学会清楚地表达。 擅长表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。一般来说，

4、你若从没有担忧过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。 9.布满朝气的语调更受欢迎。 作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟，听听是否清晰，喉音、鼻音是否太重-语速（怎样）-语调老成、平淡吗?如不满意，改进后再录一段听听。布满朝气的语调会使你显得年轻，更受到欢迎。此功重在平常留心多练。 10.会客穿着得体。 第一次见面就给人一种不洁净的印象，往往会给你的自我表白投下阴影。平常不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人，让他依据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。 职场礼仪学问点 在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简洁介绍一下交

5、谈中需留意到的问题：要留意语言文明、语气恳切、语调严峻、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称，少用（爱）称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。 交谈内容要使对方感到傲慢、快乐、擅长和感爱好，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。 发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言薄情、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或任凭走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的谈论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要任凭开玩笑。 我们在（生活

6、）中，应当会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、郁闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要擅长找到与对方共同感爱好的（话题），和对方发生共鸣。这样，交谈才能够快乐进行，对方也才乐于与你交谈。 那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方同步，选择一种两者都感爱好的话题。假如话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感;假如话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。 （查找）共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快生疏对方，消退生疏。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观看

7、初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你供应了解他的线索。 当然，要想和对方有共鸣，关键是找话题。有人说：交谈中要学会没话找话的本领。所谓找话就是找话题。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方生疏，能谈;大家感爱好，爱谈;有开放探讨的余地，好谈。 因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感爱好的话题，要能够引起双方的共鸣。只有双方有了共鸣，才能够沟通得深化、快乐。其实只要双方留意，就不难发觉彼此对某一问题有相同的观点，在某一

8、方面有共同的爱好和爱好，有某一类大家都关怀的事情。 职场着装礼仪学问 职场着装原则 常言道人靠衣妆马靠鞍，假如你希望在职场建立良好的形象，那就需要全方位地留意自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关怀的。 其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明白你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响特殊大，大多数人对另一个人的熟识，可说是从其衣着开头的。衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品尝的人，在办公室（战斗）中必定处于下风。上班时穿得体的正装，赛过千言万语的表达。 男士职场着装原则 三色原则：三色原则始终以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内

9、容，主要指男士身上的色系不应超过3种，很接近的颜色视为同一种。 有领原则：有领原则说的是，正装必需是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。 钮扣原则：绝大部分状况下，正装应当是钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。 皮带原则：男士的长裤必需是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，假如不系腰带就能很法规，那也说明这条西裤腰围不适合你。 皮鞋原则：正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的转变，便利有用的懒式无带皮鞋也慢慢成为主流。 女士职场着装原则 女士着装留意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。 最基本的要求，女士职场着装必需符合共性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。 女士无需一味仿照办公室里男士的服饰装扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。 女性的穿着装扮应当灵敏有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完善和谐。最终被别人赞