有效的团队建设-培训班

1、“有效的团队建设”培训班主办机构： （SMG）上海智鹏有限公司主讲:钱蓬先生（qianpengSMG资深顾问）钱蓬先生生现任新新加坡策策略管理理集团(SMGG)中国国区的总总经理。他毕业业于新加加坡国立立大学商商学院并并获得管管理硕士士。钱先先生曾任任法国兴兴业银行行亚太区区资讯副副总裁，负责银银行业务务策划、风险管管理、金金融市场场、财务务管理的的系统分分析与管管理。钱钱先生不不断总结结完善跨跨国公司司的企业业管理策策略，项项目管理理，电子子商务方方面的理理论与实实践。他他的咨询询客户包包括SAAP、IIBM、Inttel、中国银银行、中中国工商商银行、中国电电信、深深圳证券券交易所所等中外

2、外企业。尊敬的先先生/女女士：您您好！本课程专专注于帮帮助服务务人员理理解提供供良好客客户服务务对个人人的益处处。其目目的还在在于让您您的员工工具备核核心的客客户服务务技巧。通过在在班上采采用角色色扮演的的方法，我们尽尽力让学学员们在在结业之之前，能能够练习习并应用用这些行行为。为此全球球著名的的培训集集团SMMG（SStraateggic Mannageemennt GGrouup）推推出适合合中国企企业需要要的“有效的的团队建建设”研修课课程。本次研修修班将采采用独一一无二的的电脑模模拟实战战软件，由全部部来自新新加坡和和IBMM的经验验丰富的的讲师，为您进进行案例例分析。所有参加加并通过

3、过研修班班的学员员，参加加并完成成所有作作业的学学员将均均可获得得剑桥海海外考试试中心-SMGG的证书书及学时时记录，美国项项目管理理学院PPMI授授予的PPDU。我们相信信本期精精心准备备的课程程，一定定能够对对您公司司今后的的业务有有很大帮帮助。并并希望能能得到您您的大力力支持。上海智鹏鹏有限公公司（SSMG）祝贵公公司业务务蒸蒸日日上！（SSMG）上海智智鹏有限限公司培训训部培训班概概述本课程专专注于帮帮助服务务人员理理解提供供良好客客户服务务对个人人的益处处。其目目的还在在于让您您的员工工具备核核心的客客户服务务技巧。通过在在班上采采用角色色扮演的的方法，我们尽尽力让学学员们在在结业之

4、之前，能能够练习习并应用用这些行行为。培训班目目标学完本课课程后，你将能能够：提高对对团队成成员作业业方式的的认识和和理解，学习如如何圆滑滑处事，建立成成功的人人际关系系。加强对对个人作作为团队队成员的的理解。通过活活动增强强团队成成员沟通通思想、情绪和和行为的的能力和和技巧。这些活活动强调调集体决决策过程程中的听听、说和和身体语语言技巧巧。培训内容容1. 作作业/行行为方式式2. 小小组开发发的步骤骤3. 尊尊重个人人间的差差异（灵灵活风格格）4. 有有效率和和无效率率的团队队行为5. 有有效的率率团队沟沟通/反反馈6. 建建立信任任7. 建建立高效效团队培训方法法本课程的的教学主主要采用用

5、辅导、讨论、角色扮扮演和游游戏。本本课程让让学员对对特定的的实际情情况作出出反应，提高其其学习体体验，促促进投入入与奉献献。团队效率率培训班班可以定定制，按按照团队队的独特特要求，加入不不同的教教学模块块或游戏戏（包括括室内和和室外）。培训天数数1天所得学分分参参加并完完成所有有作业的的学员将将获得剑剑桥海外外考试中中心-SSMG的的证书及及学时记记录。美美国项目目管理学学院PMMI授予予的PDDU。智鹏公司司近期课课程一览览序号研 修修 班班 名名 称称时 间地点选项项有效的项项目管理理3天上海项目管理理的商业业管理3天上海项目管理理的领导导力3天上海大客户管管理3天上海有效的团团队建设设1天上海全面项目目管理1天上海公司地点点：虹桥桥路3333号7703室室（与宜宜山路交交界）咨询电话话：64464333400，64464118244参加方式式：请将您联联系方式式传真或maiil至市场部部鲁小姐姐传真0221-66464418224maill:yaanliilusmggc