管理学原理试卷及答案

1、治理学原理试卷及答案 篇一：2014年4月治理学原理试卷与答案 全国2014年4月高等教育自学 治理学原理试题 课程代码：00054 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 本卷须知： 1.答题前，考生务必将本人的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应标题的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦洁净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分） 在每题列出的四个备选项中只有一个是符合标题要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、

2、多涂或未涂均无分。自考赢家 1.治理的核心是处理好（ D ）1-6 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄构造属于以下哪种宏观环境要素？（ A ）3-75 A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言，长期打算往往是（ B ）4-92 A.战术性打算 B.战略性打算 C.年度打算 D.作业打算 4.甲玩具公司通过市场调查和分析，觉察某种儿童玩具具有宽阔的开展前景，而公司又有才能研发和消费该产品，决定进军该市场。这表达了打算工作的哪一步？（ A ）4-93 A.估量时机 B.确定目的 C.选择方案 D.确定前提条件

3、5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷消费企业及时调整消费构造，压缩消费规模，逐步从胶卷市场撤离。该做法属于（ C ）5-120 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描绘正确的选项（ A ）6-132 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进展比照分析的决策方法是（ D ）6-141 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法 8.部门划分主要处理组织中的（ C ）8-173 A.目确实立 B.纵向设计 C.横向设计 D.层次划分 9.分权有助于（ A

4、 ）9-195 A.提高低级的积极性 B.提高上级命令的执行效率 C.增加治理的层次 D.加强领导的操纵力 10.以下不属于人员装备原理的是（ D ）11-235 A.责权利一致原理 B.公开竞争原理C.用人之长原理 D.因人设岗原理 11.内部选聘的优点是（ B ）12-246 A.给组织带来新的观念 B.可鼓舞组织成员的进取心 C.有较广泛的选聘来源 D.可防止组织成员间的不团结 12.按照法约尔的观点，对消费车间工长的选聘，更侧重的才能是（ B ）12-251 A.治理 B.技术 C.平安 D.商业 13.按照治理方格图理论，特别少关怀消费、特别关怀人的领导方式是（ C ）13-297

5、A.1.1型 B.9.9型 C.1.9型 D.9.1型 14.沟通方式不拘、直截了当明了、速度特别快，容易及时理解到“内幕新闻”的沟通方式是（ B ） 15-332 A.上向沟通 B.非正式沟通 C.下向沟通 D.横向沟通 15.能提高士气的沟通方式是（ D ）15-329 A.链式 B.轮式 C.Y式 D.环式 16.在会议中，治理者不希望下属提出征询题干扰进程，当有人举手要求发言时便不予理会，渐渐地下属不再举手。这种做法属于强化理论中的（C ）16-359 A.积极强化 B.消极强化 C.消失 D.惩罚 17.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的

6、（ B ）16-354 A.生理需求 B.平安需求 C.尊重需求 D.自我实现需求 18.纠正偏向属于治理的哪项职能？（ D ）17-373 A.打算 B.组织 C.领导 D.操纵 19.打算评审技术强调的主要要素是（ D ）18-410 A.技术 B.费用 C.本钱 D.时间 20.治理信息系统开发的首要步骤是（ A ）19-439 A.系统分析 B.系统设计 C.系统施行 D.系统反响 二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合标题要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。自考赢家 21.与传统组织相比

7、，学习型组织的特点有（ ABCE ）2-64 A.领导者具有远见 B.信息共享 C.强企业文化 D.权力集中 E.组织扁平或水平化 22.正确决策应具有的特征是（ABCD ）6-129 A.有明确而详细的决策目的 B.以理解和掌握信息为根底 C.对操纵的方案进展综合分析和评估 D.必须有两个以上的备选方案E.最终得到最优方案 23.阻碍组织构造选择的主要要素有（ ABCDE ）7-154 A.技术 B.外界环境 C.组织的规模 D.组织的生命周期 E.组织的战略 24.以下表述中属于事后治理的是（ BDE ）10-218 A.食补往往强于药补 B.亡羊补牢，为时不晚 C.防患于未然，未雨绸缪

8、D.吃一堑，长一智 E.月末觉察销售缺乏而大力促销 25.传统的非预算操纵方法包括（ ABCD ）18-398 A.深化现场 B.报告 C.比率分析 D.盈亏分析 E.打算评审技术 非选择题部分 本卷须知： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。 三、名词解释题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 26.权变理论 2-54 答： 在治理中要按照企业所处的内外条件随机应变，不存在原封不动的普遍适用的治理理论和方法。 27.预测 6-125 答： 预测是指对今后环境所做出的可能。它以过去为根底揣测今后，以昨天为按照估算今后，以已经明白可能未知。 28.组织构造 7-151

9、 答： 组织构造是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部门的陈列顺序、空间位置、聚拢状态、联络方式和互相关系。 29.工作团队 14-308 答： 工作团队，有时也称作自发型团队，对某一特别过程（如，一个部门、一条产品线、或业务过程的一个阶段）负责，成员在一个共同的环境里协同工作。 30.直截了当操纵 17-384 答： 直截了当操纵是相关于间接操纵而言的，它是通过提高治理者的素养来进展操纵工作的。 四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 31.简述治理的根本职能。1-6 答： （1）打算 （2）组织 （3）人员装备 （4）领导 （5）操纵32.简述打

10、算的限定要素原理。 4-96 答： （1）限定要素是指阻碍目的得以实现的要素，也确实是说，在其他要素不变的情况下，抓住这些要素，就能实现预期目的。 （2）限定要素原理是指在打算工作中，越能理解和找到对到达目的起限制性和决定性作用的要素，就越能精确、客观的选择可行性方案。 33.简述有效受权的要求。9-192 答： （1）要有擅长接受不同意见的态度。 （2）要有放手的态度。 （3）要同意别人犯错误。 （4）要擅长信任下级。 （5）要擅长适度操纵。 34.沟通的原那么有哪些？15-340 答： （1）明确的原那么 （2）完好性原那么 （3）使用非正式组织的原那么 五、阐述题（本大题共2小题，每题1

11、0分，共20分） 35.试述目的的作用，并举例说明。5-105 答： （1）为治理工作指明方向。 治理是一个为了到达同一目的而协调集体所做努力的过程，假设不是为了到达一定的目的就无需治理。目的的作用首先在于为治理指明了方向。 （2）鼓舞作用。 目的是一种鼓舞组织成员的力量源泉。要使目的对组织成员产生鼓舞作用，一方面要符合他们的需要，另一方面要有挑战性。 （3）凝聚作用。 组织是一个社会协作系统，它必须对其成员有一种凝聚力。 （4）目的是考核治理人员和员工绩效的客观标准。 大量治理实践说明，凭上级的主观印象和对下级治理人员的价值推断作为对治理人员绩效的考核按照，是不客观、不科学的，因而不利于调动

12、下级治理人员的积极性。正确的方法应当是按照明确的目的进展考核。 36.阐述人员装备中的用人之长原理及其应用，并举例说明。11-237 答： 一、用人之长原理，是指治理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。 二、用人之长原理的应用 1、在人员装备时，要注重发挥员工的所长。 2、在培训时，要扬长避短。 3、在考核时，要客观评价。 六、案例分析题（此题15分） 37.案例： 某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制造等科室。当赵亮调任市场部经理时，听到不少人反映广告制造科、仓储科员工迟到早退现象严峻，工作效率低。尽管公司领导对这些员工进展过屡次批判，但成效不大，其他科室

13、的员工对此意见较大。为了更好地开展工作，赵亮走访了这两个科室，理解到的情况如下： 广告制造科的员工主要是大学以上文化程度，其工作性质多属制造性工作，具有独立性、连续性的特点，工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强，有强烈的创新认识和自我实现的要求。但是，公司在治理方面无视了这种特点，采纳统一、僵化的方法进展治理，导致他们工作积极性的下降。 相比而言，仓储科员工文化程度普遍较低，其工作多为程序化、常规性活动，实行八小时工作制，必须准时上下班，工作时间不能随意脱岗；工作条件与环境较差，工作内容比拟单调乏味，员工的积极性同样不高。 面对理解到的情况，赵亮认为，两个部

14、门存在的征询题有客观缘故，需要通过科学、合理的治理方法来处理、调动其工作积极性。赵亮在考虑该如何开展有效的领导工作。 按照案例材料，请答复以下征询题： （1）什么是领导工作？其本质是什么？（5分） 13-281 答： （1）治理中的领导工作，是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进展引导和施加阻碍的活动过程。 （2）领导工作的本质，确实是治理者按照组织的目的和要求，在治理过程中学习和运用有关的理论和方法，以及沟通、鼓舞等手段，对被领导者施加阻碍力，使之习惯环境的变化，以统一意志和统一行动，保证组织目的的实现。 （2）按照鼓舞理论，广告制造科与仓储科的员工接近于哪种人性假设？你认为

15、赵亮对这两个科室应如何施行领导？（10分） 16-352 答： 广告制造科的员工接近于人性假设中的“自我实现人”（或Y人性观），仓储科的员工接近于“经济人”（或X人性观）。 按照人性假设理论，对广告制造科员工的治理应安排好组织工作方面的条件和作业方法，使他们的智慧能够充分发挥出来。工作重点是制造时机、挖掘潜力、排除障碍、鼓舞开展和协助引导。 对仓储科的员工那么以经济酬劳来促使他们服从和做出奉献，并以权力与操纵体系来保证组织任务的完成。工作重点是提高效率，完成任务。篇二：自考治理学原理真题及 试卷一 高等教育自学考试（00054 治理学原理）试题一 第一部分选择题(25分) 一、单项选择题(本大

16、题共15小题，每题1分。共15分。在每题列出的四个备选项中只有一个是符合标题要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。) 1治理的核心是以人为本，这是由于【 A 】 A人是最重要的资源 B治理工作的有效性追求效率和效果 C治理层次太多 D治理层次太少 2医院某科室的护士长属于【 A 】 A基层治理者 B中层治理者c高层治理者 D临时治理者 3不仅仅包括那些引起革命性变化的制造，还包括与企业消费有关的新技术、新工艺、新材料的出现和开展趋势以及应用前景的是【 C 】 A经济要素 B社会要素c技术要素D政治要素 4以下行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【 D】 A治理环境

17、污染 B救济贫困C为顾客提供售后效劳 D开发新产品 55W1H中的H是指【C】 A在哪里工作 B为谁负责C如何样完成工作D为什么做这项工作 6以下属于程序化决策的是【 C 】 A某公司制定新产品价格 B某工程部确定工程融资打算 C餐饮店处理工资发放征询题D某销售部门制定销售打算 7德尔菲法中发表意见的方式是【 B 】 A电子会议 B匿名发表C公开讨论 D分组讨论 8从组织的最高主管到组织的基层治理者，都要按照组织总目的的要求，打算本人的活动及要到达的目的，这表达了打算的【D】 A开放性 B效率性C制造性 D普遍性 9在其他要素不变的情况下，仅仅改变某些要素，就能够阻碍组织目的的实现程度，这些要

18、素是指【 B 】 A相关要素 B限定要素C打算要素 D预算要素 10某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【 B 】 A后向一体化战略 B集中战略C多元化战略 D前向一体化战略 11、按照等级原那么和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进展指挥的权力是指【 A】 A直线职权 B参谋职权 C职能职权 D特长职权 12、某零售商业公司在组织内划分为消费部、财务会计部、市场销售部、人力资源治理部、采购部等部门，按照的标准是【 B 】 A区域 B职能 C产品 D流程 13“胡萝卜加大棒”的治理方法运用的假设是【 B 】 A社会人假设 B经济人假设 C复杂人假

19、设 D自我实现人假设 14、按照赫茨伯格的双要素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等要素是【B】 A保健要素 B鼓舞要素 C社交要素 D平安要素 15、期望理论的创立者是【 A 】 A弗鲁姆 B德鲁克 C彼得圣吉D戴明 二、多项选择题(本大题共5小题。每题2分。共10分。在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合标题要求晶，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。) 16、研究有关领导征询题的理论有【ACD】 A领导特质理论B强化理论C领导方式理论D领导权变理论E需求层次理论 17分权可能带来的局限性包括【ABCD 】 A使得实行一项统一的政策更加困难B可能导致上层治理人

20、员的权力部分失控 C增加了分权组织单位之间协调的复杂性D容易导致各部门的本位主义倾向 E限制了下属人员积极性 18组织设计应遵照的原那么有【ABCDE】 A目的统一 B专业化分工C统一指挥 D责权对等E有效治理幅度 19甄选的过程包括【ABCDE 】 A面试 B体检 C笔试 D初选E测试 20事业部制的优点包括【ABCD】 A公司总部领导能够从繁琐的日常事务中解脱出来，着力筹划公司长期开展战略 B每个事业部具有独立的利益，是一个分权单位，有利于调动其积极性 C有利于培养综合型高级治理人才 D专业化治理和集中统一领导的有机结合 E适用于不稳定、不确定的环境 第二部分 非选择题(75分) 三、推断

21、说明题(本大题共5小题每题3分共15分。推断正确与否。正确的在括号内打对。不需要说明理由错误的在括号内打错。并说明理由。) 21。治理是科学性与艺术性的有机统一。（ 对） 22打算的内容能够概括为“5HIW”。（ 错 ） 23有效领导的客观需要是领导者要学会受权使本人从过多的事务困扰中解脱出来而集中于严峻事务中。( 对) 24信息沟通过程中的障碍仅包括发送者方面的障碍、信息传递过程中的障碍和接收者方面的障碍。( 错) 25沟通包括四个根本的要素：信源、信息内容、信宿和信道。( 对 ) 四、简答题（本大题共4小题每题5分。共20分) 26在对正式沟通的五种形态进展比拟时，常用的评价标准有哪些?

22、(1)集中性；(2)速度；(3)正确性；(4)领导才能；(5全体成员满足程度。 27简述全通道式沟通的特点。 28全通道式沟通是一个全方位开放式的网络系统，沟通渠道多，高度分散组织内的每一个成员都能同其他任何人进展直截了当交流，没有限制。所有成员是平等的人们能够比拟自由地发表意见。 29(1)优点：由于沟通通道多，组织成员的平均满意。程度高且差异小，因而士气高昂，合作气氛浓重；比环式沟通的沟通渠道开阔，弥补了环式j。难于迅速集中各方面信息的缺陷。 30(2)缺点：沟通渠道太多，易于造成混乱；沟通道路的数目会限制信息的接收和传出的才能；信息传递费时，阻碍工作效率；不适用较大的组织。 31简述受权

23、的要求。 32(1)明确职责；(2)按照预期成果受权；(3)受权对象适宜；(4)有顺畅的沟通渠道； (5)有适当的操纵。 33简述预算的分类。 34(1)按照预算内容的不同，可分为运营预算、投资预算和财务预算三大类。(2)从财务角度，预算可分为收人预算、支出预算和现金预算。(3)按照预算编制的根底，预算可分为零基预算和增量预算。 五、阐述题（此题10分） 30试述委员会制的优点、缺点。 31委员会制的优点有：(1)能够充分发挥集体的智慧，提供更多、更完好的信息，防止个别人的推断失误。(2)少数服从多数，防止个人滥用权力。(3)委员会成员地位平等，有利于沟通和协调。(4)有更多参与的时机，可激发

24、组织成员的积极性和主动性。 32委员会制的缺点有：(1)消耗时间，作出决定往往需要较长时间，有时议而不决。 (2)受某人或少数人主导。(3)从众现象或折中调和。(4)责任模糊集体负责时导致大家都不负责。 六、案例分析题（本大题共2小题。每题15分。共30分) 31美国空军所采纳的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求，每位官衔在将军以下的军官的直截了当上级，每年为各位军官作出一次书面报告。评估报告的格式设计是统一的，适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小，评估人员只能用精炼的语言各个军官的业绩。20世纪70年代中期，这套评估制度遭到了广泛的批判，由于它对员工的

25、工作指派缺乏专业化的定义，导致了评估的主观性和不合理性，如对参谋人员领导才能的评估，这种方法的作用就不大。 因上述征询题导致了评估制度的修正。在每个单位内部，对业绩高低的评价比例进展了硬性规定，而且对评估程序也作了修正，每位军官要接受其主要上司及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。 征询题： (1)运用治理行政方法分析本案例的考评制度存在的征询题。 (2)请替他们提出较好的评估方法。 (1)行政方法的本质是通过行政组织中的职务和职位进展治理。它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的才能或特权。美国空军的考评制度强渊直截了当上级的考评，群众未直截了当参与考评，使考砰成果遭到一定的阻碍，且评估主

26、观性的存在，降低了评估质量。因而这套评估制度在20世纪70年代中期遭到广泛的批判。 (2）我认为员工业绩的评估应留意：群众参与的方法，即被评者业绩增加透明度；自我评估方法，使评估结果减少较大的差异；定量化评估与定性化评估相结合，进而确定被评者的绩效；要看今天的成绩，还要看昨天的绩效，综合分析研究。 32材料： 美国老总：完成这份报告要花费多少时间? 希腊员工：我不明白完成这份报告需要多少时间。 美国老总：你是最有资历提出时间期限的人。 希腊员工；十天吧。 美国老总：你同意在15天内完成这份报告吗?希腊员工：没有做声。(认为是命令) 15天过后 美国老总：你的报告呢？ 希腊员工：明天完成。(实际

27、上需要30天才能完成。) 美国老总：你但是同意今天完成报告的。 第二天，希腊员工递交了辞职书。 征询题：请从沟通的角度分析美国老总和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的缘故并提出建议。 (1)在人与人的沟通过程中，有一定的特别性，即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。(2)在案例的对话中，美国老总征询希腊人完成报告的时间，发际上是在征求希腊员工的意见(这是与美国治理的传统习惯有关)，而希腊员工并非不明白完成报告所需要的时间，只是想让美国老总下命令(希腊员工习惯于命令式的治理)。15天过后，美国老总要报告(要信守承诺)，

28、而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了(同时认为延迟些时间没有征询题)。希腊员工认为美国老总找苦恼，因而不得已而辞职。(3)因而，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其阻碍，从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等确实是有效沟通的手段。篇三：2014年4月治理学原理试题和答案 全国2014年4月高等教育自学考试治理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 本卷须知： 1.答题前，考生务必将本人的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每题选出答案后，用2B铅笔把答题纸

29、上对应标题的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦洁净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出的四个备选项中只有一个是符合标题要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.治理的核心是处理好 A.人与物的关系 C.物与物的关系 B.财与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄构造属于以下哪种宏观环境要素？ A.社会文化环境 C.经济环境 3.一般而言，长期往往是 A.战术性打算 C.年度打算 B.战略性打算 D.作业打算 B.政治法律环境 D.科技环境 4.甲玩具公司通过市场调查和分析，觉察某种儿童

30、玩具具有宽阔的开展前景，而公司又有才能研发和消费该产品，决定进军该市场。这表达了打算工作的哪一步？ A.估量时机 C.选择方案 B.确定目的 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷消费企业及时调整消费构造，压缩消费规模，逐步从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 C.收缩战略 6.对程序化决策描绘正确的选项 A.重复出现的、例行性决策 C.非重复性的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 D.重复出现的、例外决策 B.多元化战略 D.稳定战略 7.通过对追加的支出与收入进展比照分析的决策方法是 A.期望值法 C.概率法 B.效用法 D.边际分析法8.部门划分主要处理组织设计

31、中的 A.目确实立 C.横向设计 9.分权有助于 A.提高低级的积极性 C.增加治理的层次 10.以下不属于人员装备原理的是 A.责权利一致原理 C.用人之长原理 11.内部选聘的优点是 A.给组织带来新的观念 C.有较广泛的选聘来源 B.可鼓舞组织成员的进取心 D.可防止组织成员间的不团结 B.公开竞争原理 D.因人设岗原理 B.提高上级命令的执行效率 D.加强领导的操纵力 B.纵向设计 D.层次划分 12.按照法约尔的观点，对消费车间工长的选聘，更侧重的才能是 A.治理 C.平安 B.技术 D.商业 13.按照治理方格图理论，特别少关怀消费、特别关怀人的领导方式是 A.1.1型 C.1.9

32、型 B.9.9型 D.9.1型 14.沟通方式不拘、直截了当明了、速度特别快，容易及时理解到“内幕新闻”的沟通方式是 A.上向沟通 C.下向沟通 15.能提高士气的沟通方式是 A.链式 C.Y式 B.轮式 D.环式 B.非正式沟通 D.横向沟通 16.在会议中，治理者不希望下属提出征询题干扰进程，当有人举手要求发言时便不予理会，渐渐地下属不再举手。这种做法属于强化理论中的 A.积极强化 C.消失 B.消极强化 D.惩罚 17.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的 A.生理需求 C.尊重需求 18.纠正偏向属于治理的哪项职能？ A.打算 C.领导 19

33、.打算评审技术强调的主要要素是 A.技术 C.本钱 B.费用 D.时间 B.组织 D.操纵 B.平安需求 D.自我实现需求20.治理信息系统开发的首要步骤是 A.系统分析 C.系统施行 二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分）在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合标题要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21.与传统组织相比，学习型组织的特点有 A.领导者具有远见 C.强企业文化 E.组织扁平或水平化 22.正确决策应具有的特征是 A.有明确而详细的决策目的 C.对操纵的方案进展综合分析和评估 E.最终得到最优方案 23.阻碍组织构造选择

34、的主要要素有 A.技术 C.组织的规模 E.组织的战略 24.以下表述中属于事后治理的是 A.食补往往强于药补 C.防患于未然，未雨绸缪 E.月末觉察销售缺乏而大力促销 25.传统的非预算操纵方法包括 A.深化现场 C.比率分析 E.打算评审技术 非选择题部分 本卷须知： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。 三、名词解释题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 26.权变理论 27.预测 28.组织构造 29.工作团队 30.直截了当操纵 四、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） B. D.盈亏分析 B.亡羊补牢，为时不晚 D.吃一堑，长一智 B.外界环境

35、D.组织的生命周期 B.以理解和掌握信息为根底 D.必须有两个以上的备选 B.信息共享 D.权力集中 B.系统设计 D.系统反响31.简述治理的根本职能。 32.简述打算的限定要素原理。 33.简述有效受权的要求。 34.沟通的原那么有哪些？ 五、阐述题（本大题共2小题，每题10分，共20分） 35.试述目的的作用，并举例说明。 36.阐述人员装备中的用人之长原理及其应用，并举例说明。 六、案例分析题（此题15分） 37.案例： 某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制造等科室。当赵亮调任市场部经理时，听到不少人反映广告制造科、仓储科员工迟到早退现象严峻，工作效率低。尽管公司领导对这些员工进展过屡次批判教育，但成效不大，其他科室的员工对此意见较大。为了更好地开展工作，赵亮走访了这两个科室，理解到的情况如下： 广告制造科的员工主要是大学以上文化程度，其工作性质多属制造性工作，具有独立性、连续性的特点，工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强，有强烈的创新认识和自我实现的要求。但是，公司在治理方面无视了这种特点，采纳统一、僵化的方法进展治理，导致他们工作积极性的下降。 相比而言，仓储科员工文化程度普遍较低，其工作多为程序化、常规性活动，实行八小时工作制，必须准时上下班，工作时间不能