2022物业管理师考试《经营管理》习题库及答案

1、7建筑物折旧不包括（）。4不符合房地产投资缺点的是（）。2022物业管理师考试经营管理习题库及答案习题一1组合投资管理的投资分析不包括（）。宏观分析行业分析经济分析微观分析参考答案：C2具有交易性的物业适用的物业估价方法是（）。市场法收益法内插法成本法参考答案：A3吕某将65 300元存入银行，期限为一年，年利率为12%,以 一年12次按月利率计息，则一年后的本利和为（）元。70 856. 6869 865. 9875. 356. 5273 581.67参考答案：D投资数额巨大需要专门的知识和经验流动性差投资回收期较短参考答案：D5某宗物业是在政府有偿出让的土地上开发建设的，当时获得的.土地使

2、用年限为50年，至今已使用了 10年;预计利用该宗物业正常情况下每年可获得净收益11万元;该宗物业的报酬率为8. 5%,则该宗物业的收益价格为（）万元。123. 96125. 35124. 46126.16参考答案：C6适合于经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用的成本预算编制力法为（）。零基预算弹性预算固定预算概率预算参考答案：CC.资产负债率C. 一家或数家大型百货公司外观折旧物质折旧经济折旧功能折旧参考答案：A净现值计算中反映资金时间价值的基准参数为（）。投资回报率现金回报率C.基准收益率D.财务内部收益率参考答案：CIII9 一项投资要求的关心和监管越多，其吸引

3、力就会越小，从而投 资者必然会要求对所承担的额外管理有补偿，这属于（）。A.价值补偿投资风险补偿缺乏流动性补偿管理负担补偿 参考答案：D10地区购物商场中,（）往往是主要租户。A.日用百货商店和超级市场B.中型百货公司D.日用五金、服装干洗、家用电器维修参考答案：B11 一般的柴油发电机，运行时的混合噪声都在（）dB以上，污染严重。A.30B.60C.80D.100参考答案：D12某宗物业交易总价为60万元，其中首期付款30%,余款于半年后支付，假设月利率为0.5%,则该宗物业在其成交日期一次应付清（）万元。A.57. 56B.58. 76C.52. 86D.52.7参考答案：B13反映项目各

4、年所面临的财务风险程度及偿债能力的指标为()。A.财务内部收益率B.偿债备付率D.投资回报率参考答案：C14物业服务企业在预算期内为筹措资金所发生费用的预算称为()oA.营业成本预算B.管理费用预算C.财务费用预算D.直接材料费预算参考答案：C15房地产市场分析首先要就影响房地产市场的（）进行分析。A.宏观状况B.市场供给C.市场需求D.宏观因素参考答案：Dtn16由于个人或团体的不可预料的反常行为造成的风险，如盗窃、罢工、动乱等所带来的损失属于（）o政治风险经济风险社会风险技术风险参考答案：C17采取挂牌方式交易（或出让）物业的成交价格，称为（）0A.拍卖成交价B.招标成交价C.挂牌成交价D

5、.协议成交价参考答案：C物业管理发展能力状况的具体指标不包括（）。A.三年利润平均增长率B.总资产增长率C.现金流动负债比率D.三年资本平均增长率19参考答案：C一般可以反映所销售商品房的总体价格水平的是（）的平均价格。A.成交价B.起拍价C.均价D.保留价参考答案：A20名义利率为12%, 年计息12次的实际利率为（）。12.68%3. 33%12.55%3. 24%参考答案：A习题2用于出租经营的居住建筑主要是（），这是经营性房地产的重要类 型。别墅和公寓别墅和酒店旅馆和招待所酒店和招待所（）是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售,供出租或短期居住。别墅B公寓C.旅馆D酒店国际

6、上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由（）负责经营管理。物业管理公司房地产开发公司物业经营管理公司文化管理公司（）的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格，强调与大自然融为一体,追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。星级酒店酒店公寓家庭旅馆D.旅游度假村物业经营管理服务的目标，是从（）的角度出发，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发 展潜力。物业业主租户市场公司是指依法定程序设立的，由（）以上股东共同出资经营,以营利为目的，具有 法人资格的经济组织。A. 一个两个三个四个物业管理企业的性质是与（）工作的性质密切相关。物业经营管理物业资产管理物业设备

7、管理物业服务管理管理型物业管理企业是具有()物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总 包的位置。战略性策略性专业性综合性()是具有物业运行过程中某种专业管理能力的.企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成 本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。管理型物业管理企业专业型物业管理企业综合型物业管理企业服务型物业管理企业()是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。专业型物业管理企业管理型物业管理企业服务型物业管理企业综合型物业管理企业11 .企业房地产资产管理通常属于企业的()，因而企业在逐渐地将其发包出去，这就

8、为物业管理行业提供了新的市场。常规业务特别业务核心业务非核心业务12.物业经营管理又称为（）o物业设备管理物业资产管理物业设施管理物业服务管理物业经营管理是以（）为对象，为业主提供的贯穿于物业整个 寿命周期的综合性管理服务。商业性物业综合性物业收益性物业公益性物业（）是房地产投资信托基金和机构投资愿意进行商业房地产投资的主要物质载体。居住性物业综合性物业公益性物业收益性物业（）具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求;但建筑物的功能不是最先进的，有自 然磨损存在。甲级写字楼B.乙级写字楼%C.丙级写字楼D. 丁级写字楼写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主

9、观判断，人们很容易区别（）。甲级写字楼和乙级写字楼甲级写字楼和丙级写字楼丙级写字楼和乙级写字楼丙级写字楼和丁级写字楼区域购物中心的建筑面积在（）以上，有效商业服务半径可达到（），由专业购物中心管理集团开发经营。5 万 m2/100 km10 万 m2/200 km15 万 m2/300 km20 万 m2/400 km区域购物中心定位于（），覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客，再辅以针对各类消费者之需的各类专业店。综合式消费休闲式消费家庭式消费企业式消费()的建筑规模一般在3万m2o以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市，服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元人民币以 上。区域购物中心市级购

10、物中心地区购物商场居住区商场()的建筑规模、商业服务半径、服务人口、年营业额等差异较大。A.区域购物中心市级购物中心特色商店居住区商场答案:1.A 2.B 3.C 4.D 5.B 6.B 7.A 8.B 9.B 10. DD 12. B 13. C 14. D 15. B 16.B 17. B 18. C 19. B 20. C习题31管理费用预算不包括()oA.管理人员的工资和福利费C.第二类有形磨损A.第一类有形磨损金融机构手续费保险费固定资产的折旧参考答案：B2贾某应缴纳的基础租金为20万元/月，其与业主约定自然平衡点为每月营业额80万元，以每月营业额的6%作为百分比租金，若租 户4月份

11、、5月份、6月份营业额分别为80万元、75厅元、80万元, 这三个月应缴租金共计（）万元。 TOC o 1-5 h z 70607565参考答案：B3物业管理的年度计划是一种运行计划，属于（）的计划。资产管理层次战术层次组合投资管理层次管理层次参考答案：B4导致现有设备的使用价值并未发生变化，不会影响现有设备使用的磨损属于（）o第二类无形磨损第一类无形磨损第二类有形磨损参考答案：C5租赁手续费占毛租金收入的（）。4%3%2%1%参考答案：D6前期物业管理招投标管理暂行办法规定：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。 TOC o 1-5 h

12、 z 90604530参考答案：D设备因自然力产生的磨损属于（)o第一类有形磨损第一类无形磨损D.第二类无形磨损参考答案：C8谢某将65 340元存入银行，期限为一年，年利率为12%,以一年4次按季利率计息，则一年后的本利和为（）元。72 689.1369 198. 5671 684.9273 540. 75参考答案：D9不良物业资产形成的原始起因是（）。房地产虚假的泡沫繁荣银行货币资金运动的中断经济周期变化企业物业资产绩效的评估 参考答案：C10利润分配表是反映企业在一定时期利润分配情况和年末未分配利润的结余情况的报表，按（）编制。 TOC o 1-5 h z 周月季年 参考答案：B11 .

13、根据消费者生活方式、个性、价值观念等因素来细分市场的标准是（）。A.地理标准B.人口标准C.心理标准D.行为标准根据消费者的购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分 市场的标准是（）。A.地理标准B.人口标准C.心理标准D.行为标准下列选项中不属于差异目标市场营销策略优点的是（）。A.营销稳定性好B.总销售量会增加能充分挖掘企业潜力D.成本低下列选项中，不属于目标市场选择策略的是（）。A.无差异目标市场营销策略B.差异目标市场营销策略C.集中目标市场营销策略D.分散目标市场营销策略在目标市场选择中，实行差异目标市场营销策略的缺点是()0A.能充分挖掘企业潜力B.风险大C.成本高D.产品单一企业

14、并不对市场进行细分，而是将市场都当作一个目标市场, 寻求各类消费者需求中相同的部分，提供单一的产品，采取相同的营销方案的目标市场选择策略是（)oA.无差异目标市场营销策略B.差异目标市场营销策略C.集中目标市场营销策略D.分散目标市场营销策略在市场调查的各种方法中，（）具有被调查者的一切动作均;（艮自然，所收集的资料准确性高的优点。邮寄调查法B.网上调查法C.观察法D.实验法调查范围广、成本低、被调查者不会受到调查者的影响的调查方法为（）。邮寄调查法B.电话调查法C.网上调查法D.个人访问法某种商品在改变结构、安装、价格、广告时，可用（）调查用户反应，然后研究是否值得大规模推广。个人访问法B.

15、电话访问法C.观察法D.实验法“大市场营销组合是由（）自1984年以来提出的一个颇具创新性的理论。麦卡锡B.泰罗C.韦伯D.菲利普?科特勒参考答案：11-15. CDDDC 16-20. ACCDD习题4出租共有房屋应提交（）同意出租的证明。共有人的证明人其他共有权人共有人的委托人其他承租人下列导致房屋租赁合同终止的原因中，属于自然终止的是（）。公有住宅无正当理由闲置6个月以上的故意损坏房屋的承租人利用承租的房屋进行违法活动的因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的承租人无正当理由拖欠房屋租金达（）个月以上的，出租人有 权终止房屋租赁合同。369D. 12客户关系管理（CRM）是辨识、获取、保

16、持和增加“能够带来利 润的客户的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（）为 中心的企业管理理论。价值忠诚创利满意度下列费用中，属于物业管理营业成本的是（）。咨询费酬金固定资产折旧费D,业务招待费下列支出中,按现行财务制度应列入物业管理成本支出的是（）的支出。购置固定资产购置无形资产职工劳动保险费赞助、捐赠7 .在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预 算是（）预算。A.固定弹性零基D.概率物业管理成本控制的中心环节是（）控制。A.事前事先事中事后制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是（）控制。A.前馈性防护性反馈性应急性下列部门中，最有可能成为成本中心的是（）。总经理

17、办公室公共关系部客户接待部工程维修部参考答案B 2.D 3.B 4. A 5.C 6.C 7.A 8.C 9.B 10. D习题51.用于出租经营的居住建筑主要是（）,这是经营性房地产的重要类 型。A.别墅和公寓B.别墅和酒店C.旅馆和招待所D.酒店和招待所（）是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售,供出租或短期居住。A.别墅B.公寓C.旅馆D.酒店国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由（）负责经营管理。A.物业管理公司B.房地产开发公司C.物业经营管理公司D.文化管理公司（）的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格，强调与大自然融为一体，追求淳朴简洁、清新淡雅

18、、就地取材。A.星级酒店B.酒店公寓C.家庭旅馆D.旅游度假村物业经营管理服务的目标，是从（）的角度出发，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发 展潜力。物业B.业主C.租户D.市场公司是指依法定程序设立的，由（）以上股东共同出资经营,以营利为目的，具有法人资格的经济组织。一个B.两个C.三个D.四个物业管理企业的性质是与（）工作的性质密切相关。物业经营管理B.物业资产管理C.物业设备管理D.物业服务管理.管理型物业管理企业是具有（）物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总 包的、位置。战略性B.策略性C.专业性D.

19、综合性（）是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成 本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。管理型物业管理企业B.专业型物业管理企业C.综合型物业管理企业D.服务型物业管理企业（）是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。专业型物业管理企业B.管理型物C.服务型物业管理企业D.综合型物业11、物业价格构成中，土地取得成本一般是由购置上地的价款和（）等构成。A、契税B、土地占用税c、土地增值税D、土地出让金 12、物业开发成本中，水、电、燃气、热力等设施的建设费用,A、前期工程费B、基础设施建设费C、建筑安装工程费D、公

20、共配套设施建设费13、在物业估价中，物业开发商自有资金应得的利息计入（）A、管理费用B、投资利息c、开发成本D、开发利润14、（）是指某类物业在市场上的平均水平价格，是该类物业大量成交价格的抽象结果。A、理论价格B、总价格C、市场价格D、单位价格15、成交过程中买卖双方都有自己所愿意接受的价格，下列有关表述不正确的是（）。A、卖价总有一个最低界限，买价总有一个最高界限B、在卖方市场下，成交价格会偏向最高买价C、当买者的最高价格等于卖者的最低价格时，交易可能成功D、最高卖价和最低买价构成了成交价格的可能区间16、物业估价是为了特定的目的，对特定的物业（或物业权益）在特定的时点（）价格或价值进行测

21、算和判定。A、市场B、正常C、理论D、客观合理17、在评估一宗物业的客观合理价格或价值时.一般要求同时采 用（）种以上估价方法。A、1、2 C、 3 D、 418、（）是将估价对象与在估价时点的近期发生过交易的类似物业进行比较，对这些类似物业的成交价格作适当的处理，以求取估价 对象客观合理价格或价值的方法。A、市场法B、成本法C、收益法D、趋势法19、()是先分别求取估价对象在估价时点时的重新购建价格和折旧，然后将重新购建价格减去折旧，以求取估价对象客观合理价格或价值的方法。A、市场法B、成本法C、折旧法D、收益法20、()是预测估价对象的未来收益，然后利用报酬或资本化率价格或价值的方法。A、

22、趋热法B、成本法 c、收益法D、市场法参考答案:ABCDBBABBDABBCDDBA习题61、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以()为依据。企业的规章制度业主委员会章程上级行政部门的指示D.法律、法规2、物业管理人员应具备的、职业道德之一是()。A.仪表端庄，形象良好B.忠于职守，尽职尽责C.体魄健康，胸怀宽广D.语言流畅，表达力强3、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合()的职业道德要求。A.忠于职守，尽职尽责B.实事求是，办事公道C.谦虚谨慎，文明礼貌D.遵守纪律，奉公守法4、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户 需要做的事都是要分秒

23、必争，尽快干好，这体现了 0。A.积极主动，讲求实效B,谦虚谨慎，文明礼貌C.刻苦学习，提高素质D.仪表端庄，良好形象5、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也()。必须马上修好必须三天内解决要力争当日给用户答复要力争三天内给予答复 6、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及()的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习 环境的服务性企业。场地绿化带道路周围环境 7、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。管理部服务部C.监察部IIID.产业部 8、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理

24、，这种自治管理是()。业主直接进行的通过房地产行政部门实现的通过业主大会和业主代表大会实现的通过物业管理公司实现的9、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每()平方米建筑面积产生一名小组成员。30050050010001000150010002000 10、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。房地产行政管理部门房屋出售单位业主委员会和物业管理公司房地产行政管理部门和房屋出售单位。答案:D 2.B 3. A 4. A 5.C 6.D 7.C 8.C 9.B 10. D习题71、通常情况下，人们把风险划分为对市场内所有投资项目均产生影 响、投资者无法控制的（）和仅对市场内个别项目产生影

25、响、可以由 投资者控制的（）。A.系统风险、个别风险B.系统风险、市场风险C.个别风险、系统风险D.个别风险、非系统风险2、在房地产置业投资中，流动资金在每个生产经营周期完成（）周转。A、多次B、一次或多次C、两次D、一次3、下列关于组合投资的说法中，不正确的是（）。组合投资的目的、是为了降低投资风险并实现收益的最大化房地产业是最早应用组合投资管理的行业组合投资可以在风险既定的条件下实现收益的最大化组合投资可以在收益既定的前提下使风险尽可能降低 4、物业管理绩效评价指标体系中，基本指标权数最高的是（）。A.财务效益状况指标B.资产营运状况指标C.偿债能力状况指标D.发展能力状况指标5、写字楼市

26、场上通常将写字楼分为（）（按照从高到低的等级顺序）。2012年注册物业管理师报名时间A.一级、二级、三级B.三级、二级、一级甲级、乙级、丙级丙级、乙级、甲级6、中心地理论最早由（）国的学者Christi ler提出的。A、英国B、法国C、美国D、德国7、如果使用净租金的形式，为确定租金的内容，在租约中不需要明确的费用是（）。业主需要支付的费用项代收代缴费用投资利息公用面积维护费用、从本质上来讲，C.RM是一种（）。管理理念企业管理软件企业文化信息技术的创新 9、以下关于房地产投资信托基金的说法中，不正确的是（）。房地产投资信托基金是购买、开发、管理和出售房地产资产的公司投资者可以直接把资金投入

27、到房地产公司中收入现金流的主要部分将分配给作为投资者的股东本身仅起到一个投资代理的作用10、以下各项中，不属于房地产间接投资的是（）。A、住房抵押贷款B、房地产投资信托基金C、房地产投资证券D、房地产企业债券答案:1、 A 2、 D 3、 B 4、 A 5、 C 6、 C 7、 C 8、A 9、 B10、 A习题81、物业管理企业的设立程序分为，工商注册和( C )两个阶 段。企业税务登记企业代码登记资质审批核验注册资金2、物业管理企业是指依法成立，具有专门资质并具有独立企业法人地位，依据(C )从事物业管理活动的经济实体。A政府政策法规业主大会决定决议物业服务合同业主公约3、物业管理企业的主

28、要职能是(B )o无偿的有偿的.经营性的创收性的4、物业管理企业的主要职能是（BD ）o争取盈利确保物业正常使用维护小区安全为业主和物业使用人创造一个舒适、方便安全的工作和居住环境5、物业管理企业的产品是（A ）o服务B劳务实物理念6、物业管理服务的种类有（ABODE ）o常规性的公共服务延伸性的专项服务随机性的特约服务委托性的代办服务创收性的经营服务7、物业管理企业按经济成分划分，可分为（ABODE ）o全民所有制企业集体所有制企业民营企业外资企业其他企业8、物业管理企业按股东出资形式来划分，可分为（ABC ）o有限责任公司股份有限公司股份合作型企业独资公司 9、物业管理企业常见的模式有（A

29、CD）。房地产建设单位的附属子公司或部门民营物业公司独立的物业管理企业物业管理集团公司10、物业管理企业的特征是（BCD ）o以盈利为目的是独立的企业法人属于服务性企业具有一定的公共管理性质的职能习题91、以下（）属于真正的别墅。A、联排别墅B、叠拼别墅C、空中别墅D、独立式别墅2、按物业经营者向不同主体提交报告进行分类，物业管理报告类型不包括（）。向业主、租户提交的物业管理报告向高层次管理者提供的物业管理报告向投资者或董事会提交的物业管理报告向社会公众提供的物业管理报告3、物业经营管理是以（）为对象，为业主提供的贯穿于物业整个 寿命周期的综合性管理服务。商业性物业综合性物业收益性物业公益性物

30、业 4、用于出租经营的居住建筑主要是（），这是经营性房地产的重要类型。别墅和公寓别墅和酒店旅馆和招待所酒店和招待所 5、在城镇住房制度改革中，出售公有住房的标准价、成本价等属于（）O市场调节价市场成交价政府指导价政府计划价6、工业区物业管理公司在管理区域内（）。2012年物业管理师报名时间A.只能使用原有停车场B.不能建设新的停车场C.可以规划设计新的停车场D.不能设立停车场7、下列关于物业管理招标的程序范围中，最迟进行的一项（）。A.成立招标领导小组B.开标与标书评阅发出中标通知书与中标单位签订物业服务合同8、在零售商业物业租约制定中不需要对下列哪项内容做出具体规定（）。营业时间关于每一独立承租单元的用途C.限制经营内容相似的租户D.租户出售商品的价格9、下列各项不属于常用来表示财务管理总体目标的是（）。A、股东财富最大化B、职工