某咨询《业绩理念》调查问卷

1、PAGE 11PAGE 19业绩理理念调查问问卷20022年2月调查的背景与目的首先感谢您参与我们的调查。通过本调查我们想了解现有的业绩管理与开发流程和相应体系的情况。调查的目的在于帮助在建立一个更强大的组织与更好的业绩环境的过程中找出亟待解决的关键问题。本次调查查是怎样样组织的的？本调查由由三部分分构成，每一部部分都进进一步细细分为335个小小问题或或杠杆，我们想想了解在每个个小问题题/杠杆杆方面的的做法，您对业业绩理念念的认识识，并征征求您对对绩效效表现的的整体看看法.第一部分分:关键领领导问题题 第二部分分: 协调与与控制杠杠杆第三部分分: 激励杠杠杆如何完成成本调查查请从整个个集团的的

2、角度回回答问卷卷问题，而不要要拘泥于于您自己己的职权权范围。完成问问卷约需需45分分钟时间间，问题题以多项项选择的的形式提提出，从从而最大大限度地地节省您您的答题题时间，在答卷卷的后面面，我们们附上单单独一页页，供您您写下您您的意见见和建议议。您所提供供的信息息我们将将严格保保密，只只会以汇汇总和综综合的形形式使用用、报告告。答卷人个个人情况况：姓名：_您的职务务/职位位：集集团高层层领导 集团团职能部部门领导导二层次次公司领领导您在当前前单位的的服务年年限：_您任当前前职务的的年限：_第一部分分：关键键领导问问题在此部分分调查问问卷中，我们将将请您回回答一些些有关55个关键键领导要要素的问问

3、题：使命业绩目标标组织结构构业绩反馈馈效果管理理我们将就就每种要要素提问问您的的作法以以及您的的观点。在本部部分结尾尾处，我我们将请请您在综综合考虑虑这五种种要素的的基础上上，对业绩作作总结式式评估。A1.使命/远景目目标作法请标明这这些内容容在多大大程度上上描述了了的作作法。(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)使命/远远景目标标一贯经常有时极少从不不清楚我们用我我们的使使命/远远景目标标在所有有员工之之中建立立一种目目标感及及归属感感543210我们的使使命/远远景目标标明确而而省力地地描绘出出我们集集团今后后5110年的的景象543210我们集团团的使命命/远景景目标为为雄心勃勃勃的目目

4、标提供供依据543210我们集团团将使命命/远景景目标作作为指导导管理层层决策的的参照点点543210我们集团团的使命命和远大大抱负在在整个组组织各层层面都息息息相关关543210我们集团团的使命命和远大大抱负令令我热血血沸腾，鞭策我我努力向向前543210观点请标明您您个人在在多大程程度上同同意/不不同意这这些说法法反映的的是您个个人的观观点。(请就每每种观点点圈出一一个答案案。)使命/远远景目标标非常同意意同意基本同意意无所谓有些不同同意不同意非常不同同意不知道任何公司司的使命命都必须须对社会会产生引引人瞩目目的影响响76543210公司的存存在是为为增加股股东财富富76543210使命与

5、远远大抱负负真的会会驱动那那些使企企业赢利利的行为为(即：正确行行动，而而不仅限限于空洞洞的“感觉很很好”的口号号76543210谈论集团团使命与与远大抱抱负是小小题大作作了(即即：有可可能在没没有良好好使命/远大抱抱负的情情况下企企业也十十分出色色)76543210A2.目标作法请标明这这些内容容在多大大程度上上描述了了的作作法。(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)目标一贯经常有时极少从不不清楚集团为企企业制定定数个关关键目标标来指导导绩效表表现(如如利润率率、市场场份额等等)543210我们的企企业目标标在组织织中人人人皆知且且理解深深刻543210我们集团团除了制制定“期望”或“计划”

6、目标，还定立立了更为为雄心勃勃勃的“挑战”目标543210我们集团团既有短短期目标标(年度度)也有有长期目目标(一一年以上上)543210我们集团团即有财财务目标标(如投投资回报报率、成成本)，也有经经营目标标(如生生产能力力利用率率)543210我们集团团的目标标涉及组组织内所所有对绩绩效表现现至关重重要的方方方面面面，而不不仅限于于财务和和经营手手段(如如，还包包括人员员的发展展目标)543210集团高级级领导层层制定的的集团整整体目标标作为其其下各个个级别目目标制定定的依据据，直至至最终落落实到每每个人身身上543210业务单元元战略是是由自顶顶向下规规定的目目标和由由底向上上演化形形成

7、的目目标相结结合而形形成的543210管理人员员和普通通员工感感到有权权力为实实现其目目标而采采取必要要的行动动543210我们集团团对目标标定期进进行审核核与修改改，以不不断向管管理人员员和普通通员工提提出挑战战543210我们集团团将业绩绩目标完完成情况况正式与与其效果果相挂钩钩(如，奖励、惩罚)543210我的工作作部门就就有明确确且催人人奋进的的“挑战性性”目标543210我清楚自自己个人人目标与与我所在在部门目目标的关关系543210观点请标明您您个人在在多大程程度上同同意/不不同意这这些说法法反映的的是您个个人的观观点。(请就每每种观点点圈出一一个答案案。)目标非常同意意同意基本同

8、意意无所谓有些不同同意不同意非常不同同意不知道定立非常常有挑战战性的目目标对于于取得优优于一般般的业绩绩成果是是非常重重要的76543210挑战性目目标非常常危险，因为会会产生不不必要的的对失败败的过度度恐慌76543210两套目标标(如“预期”及“挑战性性”)会产产生很多多困惑76543210管理人员员因“挑战性性”目标的的存在而而干劲十十足，因因为他们们将其视视为展示示其能力力的机会会76543210由顶向下下定立目目标的方方法没有有由底向向上有效效76543210业务单元元的目标标必须采采用由顶顶向下的的方法制制定，因因为业务务单元领领导没有有制定很很高目标标的技能能/愿望望765432

9、10经常性地地对目标标进行复复审会对对管理工工作产生生不必要要的干扰扰76543210A3.组织结结构作法请标明这这些内容容在多大大程度上上描述了了的作作法。(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)组织结构构一贯经常有时极少从不不清楚我们在整整个集团团内部已已建立起起非官僚僚式的组组织结构构543210我们集团团具有扁扁平/非非等级森森严的组组织结构构543210对于业绩绩达成的的责任被被分散到到非常多多个的业业绩单元元/小组组中543210管理人员员被授权权可以采采取必要要措施(如，建建立自己己的小组组，利用用资源)来实现现其责任任543210每个业务务单元的的总经理理个人对对集团的的领导集集

10、体(总总裁、执执行董事事、首席席运营官官、首席席财务官官等等)就其业业务单元元的经营营成果负负责任543210各级管理理人员均均对自己己应如何何为属下下一级的的管理人人员提供供何种价价值非常常清楚543210集团最高高管理层层(总裁裁/首席席运营官官/总部部职能领领导)对对每个业业务单元元所面临临的挑战战十分清清楚543210我们在跨跨业务单单元的问问题上协协调良好好，避免免出现只只从本业业务单元元出发思思考的倾倾向543210高级管理理人员避避免进行行低层次次的微观观管理工工作(如如，执行行)543210基层管理理人员避避免将自自己决策策范围内内的问题题上交543210我所属的的工作团团队可

11、以以用以下下语言来来形容：相互支持持543210技能要求求极为严严格543210高度创造造性543210生产效率率很高543210非正式且且公开543210令人兴奋奋且使人人干劲十十足543210观点请标明您您个人在在多大程程度上同同意/不不同意这这些说法法反映的的是您个个人的观观点。(请就每每种观点点圈出一一个答案案。)组织结构构非常同意意同意基本同意意无所谓有些不同同意不同意非常不同同意不知道建立明确确的组织织结构会会真正使使业绩改改善76543210用人得当当、流程程正确比比组织结结构正确确更为重重要76543210存在一种种常见趋趋势，即即要求员员工对成成败负责责任而又又不给其其以实权

12、权76543210很乐于授授权但授授权会占占用高级级管理人人员大量量时间76543210管理人员员/高级级管理人人员应该该赋予其其属下关关键决策策的责任任与权力力76543210管理人员员应该承承担决策策的责任任与权力力76543210A4.业绩反反馈作法请标明这这些内容容在多大大程度上上描述了了的作作法。(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)业绩反馈馈一贯经常有时极少从不不清楚有关业务务单元业业绩的信信息可以以随时查查到543210我们在集集团内对对业务单单元进行行排队(如：根根据实际际业绩计计划完成成情况)543210我们将业业务单元元业绩与与整个行行业内标标准相比比,对业业务单元元进行排

13、排队543210集团在管管理人员员中间公公开评价价(如在在年度计计划的讨讨论讨论论)业务务单元的的业绩543210集团在业业务单元元一级的的管理人人员中公公开表彰彰良好业业绩；543210集团在业业务单元元一级的的管理人人员中公公开批评评不佳业业绩543210我的分管管领导随随时告诉诉我们本本业务单单元的业业绩完成成情况，以激励励我们的的干劲543210我的分管管领导对对下属的的绩效表表现直言言不讳，并在适适当的时时候提出出改进建建议543210观点请标明您您个人在在多大程程度上同同意/不不同意这这些说法法反映的的是您个个人的观观点。(请就每每种观点点圈出一一个答案案。)业绩反馈馈非常同意意同

14、意基本同意意无所谓有些不同同意不同意非常不同同意不知道透明的公公开业绩绩评价体体系是培培养内部部健康竞竞争的建建设性良良方76543210透明的公公开业绩绩评价体体系迫使使管理人人员进行行破坏性性恶意竞竞争76543210正面的鼓鼓励比负负面的竞竞争结果果反馈更更能激励励人76543210将业绩不不佳者的的人名公公开有伤伤其自尊尊心，会会适得其其反76543210将业绩优优良者的的人名公公开会造造成人和和人之间间的嫉妒妒，会适适得其反反76543210对于业绩绩顶尖者者来说，公开承承认业绩绩表现的的环境(无论是是绩优还还是绩差差)都对对其具有有吸引力力,都会会使其干干劲倍增增76543210在

15、组织中中没有经经常性汇汇报制度度,不可可能做到到权责分分明76543210A5. 绩效管管理作法请标明这这些内容容在多大大程度上上描述了了的作作法。(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)绩效管理理一贯经常有时极少从不不清楚我们集团团将业绩绩与结果果明确挂挂钩(如如，对业业绩顶尖尖及时奖奖励或公公开承认认，对表表现不佳佳者惩罚罚严厉)543210我们集团团请表现现不佳者者辞职，既便这这么做意意味着人人员流动动率大增增也再所所不惜543210我们集团团强调绩绩优绩差差间的业业绩差距距，让同同僚的压压力迫使使表现不不佳者自自动退出出(即，我们集集团愿意意以中等等或很高高人员流流动率来来换取良良好业绩

16、绩)0我们集团团不留表表现不佳佳者，将将其调离离到要求求低的岗岗位上543210我们集团团尽量避避免过多多批评劝劝说长期期绩差人人员543210我的分管管领导在在建立一一个鼓励励绩优者者、淘汰汰表现不不佳者的的环境方方面干得得很好543210观点请标明您您个人在在多大程程度上同同意/不不同意这这些说法法反映的的是您个个人的观观点。(请就每每种观点点圈出一一个答案案。)绩效管理理非常同意意同意有点同意意中立有点不同同意不同意非常不同同意不清楚除非人们们违反了了伦理、法律和和道德等等方面的的规定，否则都都应有工工作权76543210最好私下下里辞退退员工，让其心心怀感激激地离开开76543210解

17、雇所引引起的斗斗争与成成本比其其所产生生的优势势要大得得多76543210我国的社社会文化化环境妨妨碍管理理人员实实施严厉厉的效果果管理76543210我们集团团所处的的法规环环境妨碍碍管理人人员实施施严厉的的效果管管理76543210对表现不不佳者听听之任之之会打击击绩优者者的积极极性，对对其不公公平(表表现不佳佳者占据据职位，绩优者者无法填填补)76543210我们集团团应该更更积极地地迫使表表现不佳佳者自动动退出76543210A6.综合评评估：关关键领导导问题目前的方方法未来的优优先排序序请指出您您在多大大程度上上同意下下列业绩绩管理即即为的的作法(请就每每种要素素圈出一一个答案案)。

18、请指出您您将怎样样对下列列领域内内的改进进工作进进行优先先排序(请就每每种要素素圈出一一个答案案)。非常同意意同意有点同意意中立有点不同同意不同意非常不同同意优先性最最高优先性高高优先性中中等优先性低低无优先性性A1.使命我们集团团具有明明确且催催人奋进进的使命命和极高高的远大大抱钢765432154321A2.业绩目目标我们集团团拥有极极为明确确、高度度进取的的业绩目目标765432154321A3.组织结结构我们集团团拥有层层次简化化的组织织结构和和许多负负有赢亏亏责任的的小型业业务单元元(或相相对应的的组织)，负责责制和自自立决策策已深深深植根于于我们组组织内部部765432154321

19、A4.业绩反反馈我们集团团拥有透透明的业业绩反馈馈和沟通通体系765432154321A5.绩效管管理我们的绩绩效管理理保证我我们褒奖奖绩优，淘汰长长期表现现不佳者者765432154321第二部分分：协调调与控制制杠杆在此部分分调查问问卷中，我们将将请您回回答一些些有关各各种协调调与控制制杠杆的的问题：人员评估估与发展展财务控制制与规划划营运控制制与规划划我们将就就每种杠杠杆提问问的作作法以及及您的观观点。在在本部分分结尾处处，我们们将请您您在综合合考虑这这三种协协调与控控制杠杆杆的基础础上，对对业绩绩作总结结式评估估。B1.人员评评估与发发展作法请标明这这些内容容在多大大程度上上描述了了的

20、作作法。(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)人员评估估与发展展一贯经常有时极少从不不清楚我们集团团为23层最高高层管理理人员制制定并坚坚持实施施继任计计划543210为填补关关键职位位空缺，我们集集团既在在集团外外部、也也在集团团内部寻寻觅人才才543210我们集团团的年度度人员评评估极其其严格；要作大大量的准准备，在在评估时时进行严严肃、公公开的辩辩论，并并系统化化地采取取后续行行动543210我们集团团的人员员评估流流程既看看重目前前的业绩绩，又重重视潜力力543210我们集团团的人员员评估流流程根据据目标和和价值观观考察业业绩543210我们集团团系统化化地跟踪踪一段时时间内的的业绩5

21、43210我们集团团有3660度的的反馈流流程即所所有的人人上级、同级和和下属对对每个人人的反馈馈意见543210我们集团团要求雇雇员制定定并遵守守个人发发展计划划，计划划内容包包括、但但不限于于事业目目标543210高级管理理人员和和管理人人员与其其直接下下属不断断进行沟沟通，提提供大量量的指导导和反馈馈意见543210人力资源源职能部部门是我我们集团团运作过过程中不不可或缺缺的合作作伙伴543210我的业绩绩反馈及及时而直直率，且且有助于于我的发发展543210在集团内内有辅导导员不断断为我的的事业指指点迷津津，帮我我充分发发挥自我我潜力543210观点请标明您您个人在在多大程程度上同同意

22、/不不同意这这些说法法反映的的是您个个人的观观点。(请就每每种观点点圈出一一个答案案。)人员评估估与发展展非常同意意同意有点同意意中立有点不同同意不同意非常不同同意不清楚招聘优秀秀人才、淘汰表表现不佳佳者，比比投入大大量时间间和财力力培养这这些表现现不佳者者更有效效76543210当有职位位空缺时时，从集集团内部部调遣人人员比从从集团外外部招人人更公平平76543210管理人员员欢迎对对他们的的个人发发展计划划定期进进行审评评76543210在不同部部门对个个人业绩绩进行评评估的可可比性很很难，因因为人文文因素会会破坏评评估的公公正性与与质量76543210大多数高高级管理理人员和和管理人人员

23、均十十分愿意意定期向向其直接接下属提提供明确确的反馈馈意见76543210大多数高高级管理理人员和和管理人人员均具具备出色色的指导导技能76543210在这部分分的作法法问题中中概括提提出的各各种以“人”为本的的最佳作作法,若若是费时时少些，则值得得效仿76543210高级管理理人员和和管理人人员在人人事问题题的处理理上过分分依赖人人力资源源部76543210B2.财务控控制与规规划作法请标明这这些内容容在多大大程度上上描述了了的作作法。(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)财务控制制与规划划一贯经常有时极少从不不清楚我们集团团深入组组织内部部衡量并并跟踪财财务业绩绩543210我们集团团的财

24、务务考核标标准是能能真实反反映经济济效益和和股东价价值的良良好指标标543210我们集团团对可控控因素和和不可控控因素的的相关影影响进行行评估，以便准准确地确确定真实实的基本本业绩543210我们集团团可以将将绩效改改善方案案的财务务影响量量化543210我们集团团建立各各种机制制，以确确保在偏偏离计划划时立即即予以纠纠正543210我们集团团的高级级管理人人员避免免在进行行财务评评估时管管理营运运的微观观细节543210CFO（首席财财务执行行官）和和财务职职能/部部门是集集团运作作中不可可或缺的的合作伙伙伴543210我的工作作组明确确规定了了与业务务单元财财务目标标挂钩的的业绩衡衡量标准

25、准543210观点请标明您您个人在在多大程程度上同同意/不不同意这这些说明明能够反反映您个个人的观点。(请就每每种观点点圈出一一个答案案。)财务控制制与规划划非常同意意同意有点同意意中立有点不同同意不同意非常不同同意不清楚财务报表表是基本本业绩能能力的事事后(滞滞后)指指标76543210管理人员员难以促促进其管管理单位位的财务务业绩(例如，毫无绩绩效、与与行动过过于分离离)76543210管理人员员过分强强调与现现金流有有关的利利润和价价值衡量量标准76543210分离出不不可控因因素的作作法助长长了“自我开开脱的风风气”76543210财务数据据往往具具有误导导性或根根据情况况进行过过调整

26、76543210在进行财财务评估估时，CCFO/财务部部应该质质询传统统的一贯贯思路(并可能能扮演敌敌对角色色)，确确保思路路严谨76543210实施财务务控制比比营运控控制更有有助于从从资产中中获得最最高回报报76543210管理人员员不了解解财务考考核标准准和业绩绩驱动因因素之间间的联系系76543210B3.营运控控制与规规划作法请标明这这些内容容在多大大程度上上描述了了的作作法。(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)营运控制制与规划划一贯经常有时极少从不不清楚我们集团团通过细细致的营营运状况况评估，探讨问问题的真真正原因因所在并并采取正正确的后后续行动动543210我们集团团的CEEO

27、/CCOO前前往各个个营运单单位、参参加营运运状况评评估543210在评估时时，我们们集团的的高级管管理人员员极其严严格、并并充分了了解情况况，但是是决不越越权543210业务经理理详述业业务细节节，以保保证进行行高质量量的讨论论543210我们集团团的关键键业绩指指标与利利润/股股东价值值密切挂挂钩543210我们集团团的所有有部门的的营运考考核标准准均明确确、统一一543210每个业务务单元均均为其营营运关键键业绩指指标设定定了明确确的目标标543210营运关键键业绩指指标层层层向下落落实，成成为一线线人员的的集中努努力方向向543210我们集团团制定营营运关键键业绩的的依据是是客户和和竞

28、争对对手的动动态，而而不仅仅仅是内部部驱动因因素543210我的工作作组有几几个明确确的核心心目标和和关键业业绩指标标543210观点请标明您您个人在在多大程程度上同同意/不不同意这这些说法法反映的的是您个个人的观观点。(请就每每种观点点圈出一一个答案案。)营运控制制与规划划非常同意意同意有点同意意中立有点不同同意不同意非常不同同意不清楚一位高级级管理人人员不可可能对一一家企业业的营运运业绩表表现出关关切和强强烈的兴兴趣，而而不被认认为是越越权76543210在开展营营运状况况评估之之前的准准备活动动是一个个颇有价价值的教教育过程程，而不不是浪费费时间76543210CEO/COOO不宜在在某

29、个业业务单元元经理的的直接下下属面前前表现出出对这位位经理的的业务绩绩效不满满76543210开展营运运状况评评估既能能实施文文化准则则、获得得人才的的第一手手资料，又能对对业务进进行评估估76543210按月评估估营运状状况过于于频繁，无法保保持适度度地放权权76543210B4.总结评评估：协协调与控控制杠杆杆注意:这这套问题题的评分分方法与与第一部部分总结结评估的的评分格格式不同同。关于于这一部部分，我我们感兴兴趣的是是的高高级管理理人员介介入每种种协调与与控制杠杠杆的程程度。您您就每种种杠杆做做出的评评分总计计不必达达到1000%。目前的看看法未来的优优先排序序请标明高高级经理理当前为

30、为执行以以下系统统投入的的个人精精力、时时间和注注意力(请就每每种要素素圈出一一个答案案)。请标明你你将如何何为以下下的业绩绩管理因因素进行行投入的的优先排排序.(请就每每种要素素圈出一一个答案案)。精力/时时间/注注意力百百分比50%41-550%31-440%21-330%11-220%1-100%0%优先性最最高优先性高高优先性中中等优先性低低无优先性性以人为核核心系统统对整个集集团的管管理人员员(例如如最高层层的10002200名名主管)有非常常严格和和时间性性强的人人员评估估和发展展流程，持续为为集团提提供人才才的新鲜鲜血液“我们积积极地把把适当的的人安排排到适当当的职位位”7654

31、32154321财务控制制/规划划系统我们彻底底执行财财务手段段和控制制机制，作为所所有业务务单元关关键的日日常管理理流程的的核心“只要你你达到我我们的财财务目标标，我们们就不会会参与微微观的营营运管理理”765432154321营运控制制/规划划系统我们对各各业务单单元有严严格而近近乎强制制执行的的营运规规划和控控制流程程“我想确确切地知知道整个个计划的的细节，及他们们为什么么不能在在每个要要素上做做得更好好”765432154321第三部分分：激励励杠杆在此部分分调查问问卷中，我们将将请您回回答一些些有关33种激励励杠杆的的问题:奖励与表表扬发展/成成长机会会价值观我们将首首先就每每种杠杆

32、杆提问的作法法以及您您的观点点。在本本部分结结尾处，我们将将请您在在综合考考虑这三三种激励励杠杆的的基础上上，对业绩作作总结式式评估。C1.奖励与与表扬作法请标明以以下各项项作法在在的执执行力度度(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)奖励与表表扬一贯经常有时极少从不不清楚我们集团团使用高高度透明明的激励励体系543210我们集团团的奖励励/表扬扬系统专专门培养养集体责责任感和和业绩543210我们集团团在奖励励/表扬扬系统中中争取个个人(而而非集体体)的责责权划分分543210我们集团团把各级级经理的的薪酬与与业绩紧紧密挂钩钩(最低低经理层层至少110%的的薪酬是是浮动的的)543210高级经

33、理理至少330%50%的薪酬酬以业绩绩为基础础543210我们集团团将激励励为基础础的薪酬酬体系在在组织上上下贯彻彻，以调调动各级级员工的的积极性性543210我们集团团向各级级业绩突突出者支支付的薪薪酬(包包括基础础工资和和资金)远高于于业绩平平平者543210我们集团团认可并并表扬个个人成绩绩(如每每月明星星员工、表扬信信、在公公司刊物物中的提提及、奖奖章、吸吸收入公公司的“名人堂堂”)543210我们集团团举行频频繁的集集团社会会活动和和聚会，培养并并保持士士气(如如快乐时时光、项项目小组组晚餐、集团晚晚会)543210我获得的的认可和和奖励是是使我留留在集团团的主要要动力543210观

34、点请标明您您个人在在多大程程度上同同意/反反对这些些内容反反映了您您个人的的信息(请就每每种观点点圈出一一个答案案。)奖励与表表扬非常同意意同意有点同意意中立有点不同同意不同意非常不同同意不清楚人们的积积极性主主要来源源与物质质奖励，而非其其它形式式的奖励励76543210与集团业业绩挂钩钩的激励励机制应应考虑到到经理无无法控制制的经济济周期因因素76543210当一家公公司陷入入低谷时时，该年年度的任任何人，包括业业绩突出出者，也也不应拿拿奖金76543210越来越多多使用物物质激励励手段正正在社会会上助长长一种不不正确的的“贪婪”态76543210奖励与表表扬的同同时，如如果对业业绩不合合

35、格者有有严厉的的惩罚，效果会会更好76543210一个严格格的业绩绩激励体体系往往往会降低低、而不不是提高高员工的的忠诚度度76543210人们不喜喜欢在众众目睽睽睽之下接接受表扬扬76543210个人的责责权划分分和奖励励比集体体的责权权、奖励励更重要要76543210集体的责责权划分分和奖励励可以更更好地保保持士气气76543210经理薪酬酬的很大大部分(如500%)应应该是浮浮动的，作为一一种激励励手段76543210C2. 成长长/发展展机会作法请标明这这些内容容在多大大程度上上描述了了的作作法。(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)成长/发发展机会会一贯经常有时极少从不不清楚我们集团

36、团将业绩绩好的员员工尽早早安排到到关键职职位，使使他们得得到真正正的锻炼炼和发展展543210我们集团团有一个个完善的的流程，跟踪和和辅导担担任“锻炼”职位的的业绩好好的员工工543210我们集团团有意识识地使我我们集团团的工作作内容和和责任对对所有员员工都具具有乐趣趣和挑战战性543210我们集团团给予员员工和经经理在日日常决策策中的高高度的主主权543210我们集团团给予员员工和经经理一定定的灵活活性，使使他们能能自主决决定工作作的优先先顺序543210我们集团团为突出出的员工工提供迅迅速和大大幅度的的升迁机机会(如如“快速提提升”)543210我们集团团培养一一个具有有强大创创业精神神的

37、环境境，并为为员工提提供机会会追求他他们感兴兴趣的业业务领域域，学习习新的技技能543210我们集团团的工作作都是依依个人的的实际责责任和成成长机会会而设计计的543210集团提供供给我许许多出击击的机会会、成长长和发展展，令我我感到兴兴奋和鼓鼓舞543210观点请标明您您个人在在多大程程度上同同意/不不同意这这些说法法反映的的是您个个人的观观点。(请就每每种观点点圈出一一个答案案。)成长/发发展机会会非常同意意同意有点同意意中立有点不同同意不同意非常不同同意不清楚为职业成成长而调调动人员员比保持持关键职职位的关关键连续续性更重重要76543210岗位轮换换使人产产生短期期思维76543210

38、培养一个个创业的的环境与与严格的的财务和和/或运运行控制制相矛盾盾76543210一家不成成长的公公司不能能为业绩绩好的员员工提供供充分的的职业发发展机会会76543210在员工做做好准备备之前让让他们担担任挑战战性强的的职位太太冒险76543210高度强调调自主性性造成对对辅导的的重视不不足76543210C3.价值观观作法请标明这这些内容容在多大大程度上上描述了了的作作法。(请就每每种作法法圈出一一个答案案。)价值观一贯经常有时极少从不不清楚我们集团团对价值值观的描描述超出出了老生生常谈(即使人人感到真真实，并并符合他他们的业业务需要要)543210我们集团团的战略略符合集集团的价价值观543210我们集团团有意识识地宣传传和传播播集团的的价值观观543210我