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文档简介

1、中国科学院-中国科学技术大学1999年招收攻读硕士学位研究生入学试卷试题名称:管理学简述题(每题5分,共40分)1、对“管理”的最简简练的定定义如何何表达?2、科学学管理学学派对现现代企业业管理的的意义?3、做好好计划工工作必须须考虑的的主要前前提条件件有哪些些?4、领导导风格的的主要类类型以及及它们间间的主要要区别?5、目前前常用的的管理控控制方式式有哪几几种?6、简述述“公平理理论”的主要要内容?7、什么么是资产产经营责责任制?它主要要解决了了什么问问题?二、论述述题(应应用有关关管理理理论,研研究实际际问题)(每题题20分分,共660分)1、现代代电子行行业所处处的管理理环境有有什么主主

2、要特点点,它们对这这类企业业的组织织设计有有什么影影响?2、目前前国家提提倡企业业抓“练好内内功”,试用用管理学学观点分分析它的的主要内内涵?3、试分分析“以人为为本”的管理理思想和和行为科科学理论论的关系系?-试题题名称:管理学学 共1页 第第1页中国科学学院-中国科科学技术术大学20000年招收收攻读硕士士学位研研究生入入学试卷卷试题名称称:管理理学一、简要要回答以以下各题题(每题题7分,共422分)1、影响响授权的的主要因因素是什什么?2、组织织沟通存存在哪几几种基本本的网络络类型?3、李克克特将领领导方式式分为哪哪几种典典型的方方式?4、比较较前馈控控制和反反馈控制制的优缺缺点?5、简

3、述述部门化化的基本本方法?6、计划划编制的的基本步步骤是什什么?二、论述述题(每每题155分,共共30分分)1、请画画出直线线职能制制的组织织结构示示意图,并评价价该组织织结构类类型的优优缺点。2、论述述期望理理论及其其意义?联系实实际谈谈谈应当如如何设置置目标以以调动员员工积极极性?三、分析析题(228分)案例-新来的的最高行行政主管管美国TXX电脑公公司和硅硅谷的许许多高科科技公司司一样,以火箭箭般的速速度发展展,但也也面临着着来自海海崖大公公司的激激烈竞争争。公司司刚开张张时,一一切就像像闹着玩玩似的,高层管管理人员员穿着TT恤衫和和牛仔裤来上上班,谁谁也分不不清他们们与普通通员工有有什

4、么分分别。然然而当财财务上出出了毛病病,局面面立刻大大改观,原先那那个自由由派风格格的董事事长虽然然留任,但公司司却引起起了一位位新的最最高行政政主管J君。J君来自自一家办办事古板板的老牌牌公司,他照章章办事,十分传传统。与与TX公司司的风格格相去甚甚远。公公司里的的行政人人员们总总的态度度是要看看看这家家伙能呆呆多久。这样矛矛盾就不不可避免免了。第一次公公司内部部危机发发生在新新的最高高行政主主管首次次召开的的行政会会议上。会议定定于上午午点半召召开,可可有一个个人9点点钟才跌跌跌撞撞撞地进来来,西装装革履的的J君眼睛睛瞪着那那个迟到到的人,对大家家说,我我再说一一次,本本公司所所有的日日常

5、公事事要准时时开始,你们中中间谁做做不到,今天下下午5点点之前向向我递交交辞职报报告。结结果100名行政政人员有有两名辞辞职。此后一个个月里,公司发发生了一一些重大大变化。J君颁颁布了几几顶指令令性政策策,使已已有的工工作程序序改弦易易辙。从从一开始始起,他他三番五五次地告告诫副总总经理,一切重重大事务务向下传传达之前前必须先先由他审审批。他他抱怨在在一些关关键领域域缺乏合合作,JJ君还命命令全面面复审公公司的福福利待遇遇制度,将全体体高层管管理人员员的工资资削减了了15,惹得得他身边边的一位位行政人人员向他他辞职。研究部主主任这样样认为:“我不喜喜欢这里里的一切切,但我我不想马马上走,开发电

6、电脑打败败IBMM对我来来说太有有挑战性性了。”生产部经经理也算算是不满满现状的的人,可可他的话话令有些些人更惊惊讶:“我不能能说我很很喜欢JJ君,不不过至少少他给我我那个部部门设立立的目标标我能够够达到。当我们们圆满完完成任务务时,JJ君是第第一个感感谢我们们干得棒棒的人。”而采购部部经理牢牢骚满腹腹。他说说:“J君要要我把原原料成本本削减115,他拿着着一根胡胡萝卜来来引诱我我,假如如我能做做到的话话,他就就给我丰丰厚的年年终奖。但要达达到这个个目标简简直就是是不可能能,从现现在起,我要另另找出路路。”但J君对对销售副副总经理理H君的的态度却却令人不不解。HH君以前前每天都都到最高高行政主

7、主管的办办公室去去抱怨和和指责其其他部门门。J君君的办法法是让他他在门外外等,见见了他直直接谈公公司在销销售上存存在的问问题。过过不多久久,H君君开始更更多地跑跑基层而而不是每每天到JJ君的办办公室去去了。随着时间间的流逝逝,TXX公司在在J君的的管理下下恢复了了元气。然而,他对生生产、采采购部门门却依然然勒紧僵僵绳。公公司里再再也听不不到关于于J君去去留的流流言蜚语语了,人人们对他他有了共共识:他他不是那那种不了了解这里里情况的的人,并并确实带带领公司司走上了了正轨。阅读案例例,回答答以下问问题:(1)公公司刚建建立时,采用的的领导管管理方式式类似于于勒温理理论中的的哪种领领导管理理方式?J

8、君初初来公司司上任时时采用的的又是何何种领导导方式?(2)根根据案例例所述,你认为为对于研研究部主主任、生生产部经经理、采采购部经经理应当当分别采采用何种种激励?(3)试试分析JJ君取得得成功的的主要原原因有哪哪些?-试题题名称:管理学学 共2页 第第2页中国科学学院-中国科科学技术术大学20011年招收收攻读硕士士学位研研究生入入学试卷卷试题名称称:管理理学一、简要要回答以以下各题题(每题题6分,共共36分)1、目标标管理的的实质是是什么?它有什什么优点点?2、什么么是集权权和分权权?简析析过分集集权和过过分分权权的弊端端?3、简述述管理跨跨幅的含含义及其其影响因因素?4、领导导权威的的来源

9、是是什么?5、领导导权变理理论的基基本思想想是什么么?6、根据据管理方方格图理理论,可可以将领领导行为为分为哪哪几种典典型模式式?二、论述述题(每每题122分,共共24分分)1、请画画出矩阵阵制组织织结构示示意图,并评价价该组织织结构类类型的优优缺点。2、什么么是公平平理论?根据该该理论,应当运运用哪些些管理策策略才能能做到尽尽量使员员工产生生公平感感?三、计算算题(115分)某工程的的作业工工序、作作业时间间以及各各工序间间的逻辑辑关系如如下所示示。试画画出网络络图,并并求出关关键路径径及总工工程。作业代号号 A B C D E F G H I紧后作业业: CC DE FG FGG H HH

10、 I ? ?作业时间间: 55 6 5 6 5 9 8 11 8-试试题名称称:管理理学 共共2页 第第1页四、分析析题(225分)案例 格格雷格厂厂长的目目标与控控制格雷格担担任这家家工厂的的厂长已已一年多多时间了了。他刚刚看了工工厂有关关今年实实现目标标情况的的统计资资料。厂厂里各方方面工作作的进展展是出于于意料之之外的,他为此此而气得得说不出出一句话话来。记记得他任任厂长后后第一件件事是亲亲自制定定工厂一一系列工工作的计计划目标标。具体体地说,他要解解决工厂厂的浪费费问题,要解决决职工超超时工作作的问题题,要减减少废料料的运输输费用问问题。他他具体规规定:在在一年内内要把购购买原材材料的

11、费费用降低低10%-155%;把把用于支支付工人人超时的的费用从从原来的的11万万美元减减少到66万美元元,要把把废料运运输费用用降低33%。他他把这些些具体目目标告诉诉了下属属有关方方面的负负责人。 然然而,他他刚看过过的年终终统计资资料却大大出他的的意料。原材料料的浪费费比去年年更严重重,原材材料的浪浪费率竟竟占总额额的166%;职职工超时时费用亦亦只降到到9万美美元,远远没达到到原定的的目标。运输费费用也根根本没有有降低。他把这这些情况况告诉负负责生产产的副厂厂长,并并严肃批批评了这这位副厂厂长。而而副厂长长则争辩辩说:“我曾对对工人强强调过要要注意减减少浪费费的问题题,我原原以为工工人

12、也会会按我的的费用作作最大的的努力。只对那那些必须须支付的的款项才才支付。”而负责责运输方方面的负负责人则则说:“我对未未能把运运输费用用减下来来并不感感到意外外,我已已经想尽尽了一切切办法。我预测测,明年年的运输输费用可可能要上上升3%-4%。”在分别与与有关方方面的负负责人交交谈之后后,格雷雷格又把把他们召召集起来来布置新新的要求求,他说说:“生产部部门一定定要把在在材料的的费用降降低100%,人人事部门门一定要要把职工工超时费费用降到到7万元元;即使使是运输输费用要要提高,但也决决不能超超过今年年的标准准。这就就是我们们明年的的目标。我到明明年再看看你们的的结果!”阅读案例例,回答答以下

13、问问题:格雷格的的目标没没有完成成,而且且差距较较大,其其主要原原因是什什么?如果各部部门负责责人所言言属实,那么格格雷格在在工作中中存在的的主要问问题是什什么?格雷格需需要加强强建立哪哪种类型型的信息息沟通网网络?除了以上上几个方方面,你你对格雷雷格还有有些什么么建议?-试试题名称称:管理理学 共2页 第第2页中国科学学院-中国科科学技术术大学20022年招收收攻读硕士士学位研研究生入入学试卷卷试题名称称:管理理学一、简要要回答以以下各题题(每题题7分,共422分)1、为什什么在决决策时要要追求“满意决决策”而不是是追求“最优决决策”?2、简述述目标管管理的基基本原理理及其优优缺点?3、什么

14、么是管理理跨幅?影响管管理跨幅幅的主要要因素有有哪些?4、简述述“机械型型组织”的基本本特点?5、什么么是领导导的生命命周期理理论?授权式式领导方方式的有有效条件件是什么么?6、什么么是战略略经营单单位?战略经经营单位位的基本本竞争战战略有哪哪几种?二、论述述题(每每题155分,共共30分分)1、概括括马斯洛洛需要层层次理论论的基本本要点,并对该该理论的的实际意意义和不不足之处处各作一一评述。2、各举举一个例例子说明明什么是是“前馈控控制”和“反馈控控制”?并分分析“前馈控控制”和“反馈控控制”的优缺缺点。三、阅读读下面的的案例并并回答后后面的问问题:(28分分)亨利的困困惑亨利已经经在数据据

15、系统公公司工作作了5个个年头。在这期期间,他他从普通通编程员员升到了了资深的的程序编编制分析析员。他他对自己己所服务务的这家家公司相相当满意意,很为为工作中中的创造造性要求求所激励励。 一个周周末的下下午,亨亨利和他他的朋友友及同事事迪安一一起打高高尔夫球球。他了了解到他他所在的的部门新新雇了11位刚从从大学毕毕业的程程序编制制分析员员。尽管管亨利是是个好脾脾气的人人,但当当他听说说这新来来者的起起薪仅比比他现在在的工资资少300美元时时,不禁禁发火了了。亨利利迷惑不不解。他他感到这这里一定定有问题题。 下周一一的早上上,亨利利找到了了人事部部主任埃埃德华,问他自自己听说说的事是是不是真真的?

16、埃埃德华带带有歉意意地说,确有这这么回事事。但他他试图解解释公司司的处境境:“亨利,编程分分析员的的市场相相当紧俏俏。为使使公司能能吸引合合格的人人员,我我们不得得不提供供较高的的起薪。我们非非常需要要增加11名编程程分析员员,因此此我们只只能这么么做。” 亨利问问能否相相应调高高他的工工资。埃埃德华回回答说:“你的工工资需按按照正常常的绩效效评估时时间评定定后再调调。你干干得非常常不错!我相信信老板到到时会给给你提薪薪的。”亨利在在向埃德德华道了了声“打扰了了!”便离开开了他的的办公室室,边走走边不停停地摇头头,很对对自己在在公司的的前途感感到疑虑虑。问题:1、用哪哪一种激激励理论论可以更更

17、好地解解释亨利利的困惑惑?试作作分析说说明。2、你觉觉得埃德德华的解解释会让让亨利满满意吗?试说明明理由。3、你估估计上述述事件对对亨利会会产生什什么样的的影响?你认为为公司应应当对亨亨利采取取些什么么措施?-试题题名称:管理学学 共2页 第第2页中国科学学院-中国科科学技术术大学20033年招收收攻读硕士士学位研研究生入入学试卷卷第二部分分:管理理学部分分解释下列列名词概概念(每每小踢55分,共共20分分)霍桑试验验组织记忆忆Z理论勒温关于于行为的的定义二、回答答下列问问题(每每小题110分,满分共共30分分)扁平型组组织有哪哪些优点点?有效的管管理控制制系统有有哪些特特征?简述波士士顿矩阵

18、阵方法的的基本原原理?三、计算算题(满满分255分)为生产某某种新产产品,有有关部门门提供了了三个建建厂方案案。方案案一:建建大厂,需要投投资3000万元元,建成成后如果果销路好好,每年年可获利利1000万元,如果销销路差,每年要要亏损220万元元;方案案二:建建小厂,需投资资1800万元,小厂建建成后如如果产品品销路好好,每年年可获利利40万万元,如如果销路路差,每每年可获获利300万元。方案三三:先建建小厂,试销三三年,若若产品销销路好再再扩建。扩建需需投资1100万万元,扩扩建后若若产品销销路好则则每年的的盈利可可增至995万元元。方案案的使用用期均为为10年年。根据据市场预预测,产产品

19、销路路好的概概率是00.7,销路差差的概率率是0.3。请请用决策策树方法法进行决决策。-试试题名称称:企业业管理 共4页 第第4页中国科学学院-中国科科学技术术大学20044年招收收攻读硕士士学位研研究生入入学试卷卷第二部分分:管理理学(775分)一、问答答题(每每小题99分,满满分455分)1、法约约尔提出出的应该该改善企企业经营营的六个个方面的的职能是是什么?2、什么么是追踪踪决策?它有什什么特点点?3、过分分集权的的弊端是是什么?4、解释释自适应应控制的的概念?5、什么么是公平平理论?该理论论对于管管理者有有什么实实际意义义?二、应用用题(每每小题115分,满分330分)1、画出出区域部部门化组组织结构构图,并并回答:该种组组织结构构方式有有什么特特点?它它适合什什么样的的企业采采用?2、费德德勒将领领导环境境具体化化为哪几几个方面面?按照照费德勒勒的观点点:如果果领导环环境好、环境中中等、环环境差,应该分分别采用用何种领领导方式式?-试试题名称称:企业业管理 共4页 第第4页中国科学学院-中国科科学技术术大学20055年招收收攻读硕士士学位研研

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