某集团战略管理知识分析报告

1、PAGE PAGE 27 海信集集团战略略分析报报告目录一、企业业基本情情况.（2）（一）海海信集团团简介（2）（二）主主要业务务和产品品（3）二、企业业战略环环境分析析（3）（一）企企业宏观观环境分分析(PPESTT） （3）（二）企企业行业业环境分分析.（6）（三）企企业内部部分析.（9）（四）SSWOTT分析（12）三、海信信集团发发展战略略的建议议.（14）（一）海海信共用用品牌战战略面临临的问题题.（14）（二）战战略选择择.（14）（三）发发展战略略建议.（15）一、企业业基本情情况（一）海海信集团团简介1、企业业基本情情况海信集团团是特大大型电子子信息产产业集团团公司，成立于于1

2、9669年。 19994年年，海信信集团公公司成立立 。海信坚持持“技术立立企、稳稳健经营营”的发展展战略，以优化化产业结结构为基基础、技技术创新新为动力力、资本本运营为为杠杆，持续健健康发展展。进入入21世纪纪，海信信以强大大的研发发实力为为后盾，以优秀秀的国际际化经营营管理团团队为支支撑，加加快了产产业扩张张的速度度，形成成了多媒媒体、家家电、通通信、IIT、房房地产、服务（与配套套）六大大产业版版块。220088年海信信集团实实现销售售收入4489亿亿元，在在中国电电子信息息百强企企业中名名列前茅茅。海信拥有有海信电电器（60000600）和科龙龙电器（00009211）两家家分别在在沪

3、、深深、港三三地上市市的公司司，是国国内唯一一一家同同时持有有海信（Hissensse）、科龙（Kellon）和容声声（Roonshhen）三个中中国驰名名商标的的企业集集团。海海信电视视、海信信空调、海信冰冰箱、海海信手机机、科龙龙空调、容声冰冰箱全部部当选中中国名牌牌，海信信电视、海信空空调、海海信冰箱箱全部被被评为国国家免检检产品，海信电电视首批批获得国国家出口口免检资资格。海信是国国家首批批创新型型企业，国家创创新体系系企业研研发中心心试点单单位，中中宣部、国务院院国资委委和中宣宣部共同同推举的的全国十十大国企企典型，拥有国国家级企企业技术术中心、国家级级博士后后科研工工作站、国家88

4、63成成果产业业化基地地、国家家火炬计计划软件件产业基基地、数数字多媒媒体技术术国家重重点实验验室。海海信在青青岛、深深圳、顺顺德、南南非、美美国、荷荷兰等建建有研发发中心，初步确确立全球球研发体体系。科科学高效效的技术术创新体体系，使使海信的的技术创创新工作作始终走走在国内内同行的的前列。目前，海海信在南南非、匈匈牙利、法国、阿尔及及利亚、埃及等等地拥有有生产基基地，在在美国、欧洲、澳洲、日本等等地设有有销售机机构，产产品远销销欧洲、美洲、非洲、东南亚亚等1000多个个国家和和地区。 2、海信信理念：企业使命命：致力力于电子子信息技技术的研研究与应应用，以以卓越的的产品与与服务满满足顾客客的

5、需求求，提升升人类社社会生活活品质。企业愿景景：建百百年海信信，创国国际名牌牌。企业品格格：诚实实、正直直。企业精神神：敬人人、敬业业、创新新、高效效。企业作风风：严格格要求，雷厉风风行。质量理念念：质量量不能使使企业一一荣俱荣荣，却可可以让企企业一损损俱损。科技宗旨旨：技术术孵化产产业、原原创确保保优势、科技服服务人性性；营销理念念：技术术引领市市场，速速度保鲜鲜技术；品牌理念念：品牌牌核心价价值是对技技术创新新和产品品质量的的不懈追追求国际化理理念：思思维国际际化、品品牌国际际化、竞竞争力国国际化服务宗旨旨：顾客客至上，公平服服务服务承诺诺：一日日承诺，立信百百年（二）、主要业业务和产产品

6、主要业务务：多媒媒体、家家电、通通信、IIT、房房地产、服务（与配套套）六大大产业版版块 主要产品品：A.多媒媒体：电电视、专专业电视视机、机机顶盒、交互电电视系统统、芯片片、高清清播放器器、数字字家庭B.家电电：空调调、商用用空调、冰箱、冷柜、洗衣机机；C.通信信：移动动终端、移动技技术、光光通信D.信息息：智能能交通解解决方案案、商业业管理软软件解决决方案、智能商商用设备备二、企业业战略环环境分析析（一）企企业宏观观环境分分析(PPESTT）1.政治治环境分分析（Pollitiicall） 加入WWTO后后，进口口产品整整体关税税下降，将有利利于企业业降低采采购原辅辅料和零零部件的的成本，

7、从而使使企业可可以把资资金更多多地投入入到技术术进步和和拳头产产吕的技技术升级级中。消消费者对对产品的的个性化化需求趋趋势将促促进企业业加大技技术创新新力度。随着国国内消费费水平的的提高，消费者者追求家家电产品品的个性性化、多多功能、易操作作和整体体性，同同时也对对家电产产品的环环保、节节水、节节电、降降噪、外外部设计计的艺术术性提出出更高要要求。这这一切要要求企业业不断开开发和创创新自己己的产品品，主动动满足市市场的需需求，并并促使企企业的技技术创新新进入更更高层次次，加快快行业的的技术进进步。未未来100年内，将是中中国家电电工业技技术创新新的活跃跃期。世世界经济济一体化化和中国国加入WW

8、TO会会促进我我国家电电业技术术升级。中国加加入WTTO后，先进技技术的引引入也将将加速，特别是是在生产产线柔性性化加工工技术方方面。由由于中国国生产线线大多是是批量加加工方式式，对市市场应变变能力有有限。而而国外则则不同，例如意意大利扎扎努西公公司洗衣衣机厂，规模为为年产滚滚筒洗衣衣机2000万台台，可同同时生产产十余个个品种的的产品，从用户户定货到到产品出出厂，仅仅需七天天时间。另外，在使用用新型材材料、智智能化技技术和理理念化设设计生产产高档产产品方面面还有较较大差距距。面对对日益严严重资源源紧张的的现实，中国政政府迫切切地感到到了走循循环经济济发展道道路，实实现经济济可持续续发展的的重

9、要性性。家用用电器是是资源消消耗品，社会保保有量巨巨大，中中国作为为世界家家电最大大的消费费市场，节能和和废旧物物处理问问题显得得非常突突出。220044年政府府在家用用电器行行业推出出了一系系列涉及及环境保保护、资资源利用用方面的的管理规规定和技技术法规规，其必必将影响响到家用用电器行行业未来来的发展展方向。由于全国国性的能能源紧张张，中国国政府通通过制定定能效标标准、能能效标识识等政策策措施来来推动家家用电器器的节能能工作，以达到到节约能能源，保保护环境境的目的的。20003年年、20004年年中国以以前所未未有的高高速度对对已经有有的电冰冰箱、空空调器、洗衣机机能源效效率标准准进行了了重

10、新修修订。新新的电冰冰箱、空空调器、洗衣机机能效标标准分别别于20003年年11月和和20005年3月、5月开始始实施。新的中中国能效效标准首首先大幅幅度地提提高了产产品最低低能效要要求，如如空调器器旧的标标准对445000W以下下空调器器的能耗耗限定值值为2.2，新新的标准准提高到到了2.6。此此外新修修订的能能效标准准对产品品的能效效实行了了分级管管理，电电冰箱、洗衣机机、空调调器的能能效等级级分为55级，5级是最最低标准准，为强强制限制制指标， 1级为最最高等级级，目的的是鼓励励企业生生产高能能效水平平的产品品，同时时方便消消费者对对产品能能效的识识别。2.经济济环境分分析（Ecoono

11、mmic）出口在未未来若干干年内将将保持快快速增长长势头近近几年我我国家电电产品出出口呈现现稳定增增长的局局面。随随着世界界经济一一体化，中国家家电工业业将面对对的是全全球大市市场，在在未来55年内，世界家家电主要要产品的的需求大大约是洗洗衣机669000万台，电冰箱箱72000万台台，空调调器45500万万台，微微波炉440000万台，洗碗机机23000万台台。冷冻冻箱 225000万台，这些需需求将带带给中国国家电业业更多的的机会，尽管我我们出口口量增长长很快，但我国国家电产产品在国国际贸易易中，贸贸易量比比重尚较较低。比比如：220044年洗衣衣机出口口只有664万台台，冰箱箱只有220

12、0多多万台，如果55年内占占领全球球10%市场，还应各各增加6600万万-7000万台台的出口口量。今今后若干干年，随随着中国国家电工工业国际际化步伐伐和世界界家电产产业转移移的加快快，中国国家电产产品出口口将保持持快速增增长的态态势。预预计可能能实现年年均200%以上上的增幅幅，即到到20004年我我国家电电产品出出口总额额应达到到1000亿美元元以上，境外建建厂生产产产品的的产值应应达到55亿美元元左右。家电产产品中空空调器和和微波炉炉将在世世界市场场上占有有大的份份额。 内需增长长仍然是是中国家家电发展展的动力力城市市市场下阶阶段的发发展特点点：一是是厨卫革革命带动动相关家家电产品品需求

13、的的增长。国家推推动住房房改革，由此掀掀起一场场厨卫革革命，它它给厨房房、卫生生间配套套的家电电产品带带来良好好的发展展机遇，例如过过去作为为家庭奢奢侈品和和装饰品品通常放放在客厅厅或卧室室内的冰冰箱将和和微波炉炉等食品品加工设设备转入入厨房，冰箱的的规格，样式将将会出现现新的变变化。与与厨房配配套的抽抽油烟机机，高档档电热灶灶具，食食品加工工设备，洗碗机机，热水水器，垃垃圾处理理机与洗洗水间配配套的吹吹风机，干手机机等都将将得到大大力发展展。二是是随着经经济发展展和生活活观念的的改变，中国家家庭的结结构开始始变小，婚育年年龄不断断推迟，更多的的年轻人人将提前前离开家家许，使使家庭数数量增多多

14、，产品品需求增增多并影影响到产产品需求求的变化化，小型型化、简简单化、个性化化的冰箱箱，洗衣衣机将会会有更大大需求。三是居居民更加加重视综综合生活活质量的的提高，收入的的持续增增加必然然导致人人们更重重视生活活质量的的提高，由些对对家电产产品性能能提出更更高的要要高，例例如对冰冰箱要求求除制冷冷外，还还要有保保鲜、制制冰、多多温区、人工智智能等，空调除除调温功功能外，更加注注重保持持室内空空气清洁洁、湿度度等。此此外，重重视环境境保护，回归自自然的消消费理念念使环保保产品受受到欢迎迎。从城城市市场场的发展展特点看看，家电电产品更更新换代代，家庭庭结构变变小和消消费者追追求高品品味的产产品将成成

15、为市场场发展的的主要动动力，此此外，城城市中还还有一个个高收入入群体，这类消消费者约约占我国国人口的的5%-10%，如以以10%计算，为30000万万户，他他们将成成为高档档家电产产品的消消费群体体。从家家村市场场看，家家民约占占我国人人口的22/3（19998年农农村人口口8.669亿，占全国国人口669.66%）。农村市市场是我我国改革革开放中中变化最最深刻的的市场，尽管当当前农村村家电产产品普及及率还不不高，但但这是一一个拥有有巨大潜潜力的市市场 3.社会会文化环环境分析析(Soociaal)降价的商商品多是是居民家家庭已饱饱和或可可买可不不买的商商品，据据统计，20005年在在列入商商

16、品零售售价格指指数统计计的144类商品品价格中中，除中中西药品品、书报报杂志、燃料等等3类价价格比上上年上涨涨外，其其它111类商品品价格均均呈下降降趋势。其中家家用电器器下降了了6%，机电产产品下降降4.99%。以以上价格格下降的的商品多多是居民民的日常常生活用用品，在在消费上上具有很很大的刚刚性，消消费弹性性系数不不大，近近几年消消费量的的增减已已趋于稳稳定。因因此，价价格的下下滑己难难以吸引引更多消消费者的的青睐。不少少消费者者已对降降价销售售失去兴兴趣，“买涨不不买落”是市场场经济永永恒不变变的规律律，一些些消费者者认为反反映，商商家打折折重点是是一些库库存积压压商品或或过季的的商品。

17、如服装装，有些些商家打打折是为为了增加加销售额额，完成成销售目目标和任任务。一一些商家家甚至急功功近利，搞一些些虚假的的打折销销售，严严重影响响了消费费者的利利益，使使不少消消费者产产生“越是降降价的商商品越不不购买”的消费费心理。事实证证明，“买涨不不买落”是大多多数消费费者的明明智选择择，其消消费行为为正在成成为需求求扩张的的重要“瓶颈”。按需选购购成为购购物主流流，使降降价销售售逐渐失失去吸引引力，近近几年，城镇居居民生活活水平的的不断提提高，多多数居民民对价格格的涨跌跌变化已已有较强强的承受受能力，不少居居民已能能较为理理智地选选购所需需商品，居民消消费雷同同现象已已经消失失，正向向消

18、费多多元化发发展，昔昔日的盲盲目抢购购和攀比比消费已已不可能能重现。从从市场现现状分析析，随着着各地区区，各部部门、各各行业、各阶层层收入水水平的差差距越来来越明显显，消费费层次的的差别也也越来越越大，市市场商品品销售出出现层次次化越来来越清晰晰的趋势势，高、中，低低档商品品均有不不同的消消费群体体，消费费热点难难以集中中。在消消费行为为上，居居民消费费由消费费型向资资产积累累型和储储备型转转化，商商品性支支出缓慢慢，非商商品性支支出增长长快，即即期消费费更理智智，远期期储备消消费加强强，居民民的家庭庭资产正正从货币币形式向向不动资资产转移移。从总总体上看看，居民民收入差差异及城城乡差距距形成

19、的的消费断断层在短短期内尚尚难耦合合，消费费结构已已到了一一个新的的转折点点。消费费档次明明显拉开开，产销销的脱节节造成消消费的断断层总之之，对于于决策者者和主管管部门，当务之之急是对对有些消消费性明明显、对对整体价价格走势势影响大大的产品品，实行行更严厉厉的压缩缩与淘汰汰过剩生生产能力力的政策策。4.技术术环境分分析(Tecchnoologgicaal)经历了220055年平板板电视市市场的发发展与孕孕育，220066年将成成为平板板电视的的普及年年，国务务院经济济发展研研究中心心市场经经济研究究所的市市场调查查数据显显示20006年年国内市市场平板板电视的的需求总总量将超超过5000万台台

20、，增幅幅将超过过1500。机机遇与挑挑战并存存，谁能能把握产产业发展展的前沿沿趋势并并且提供供相应的的符合市市场需求求的产品品就能在在急速扩扩展的市市场中抢抢得先机机。技术术引领市市场，目目前彩电电市场上上出现了了两种“怪”现象：有些彩彩电的价价格不断断“高台跳跳水”，但仍仍然无人人问津；而环保保、胶片片、互动动系列电电视却供供不应求求，连连连脱销。有关专专家解释释这种现现象，只只有开发发高技术术含量、切合消消费者需需求的产产品才能能真正受受到欢迎迎，无视视消费者者需求的的产品只只能“四处碰碰壁”。技术术驱动：海信大大平板演演绎市场场航母母舰队海信打打技术战战不打价价格战，海信是是一家国国有企

21、业业。从上上世纪990年代代初开始始，海信信一直坚坚持“技术立立企”，走创创自有品品牌企业业之路。今年66月266日，海海信自主主研制了了高清晰晰、高画画质数字字视频媒媒体处理理芯片“信芯”（hiivieew），彻底打打破了中中国彩电电核心技技术被国国外垄断断的历史史，并从从7月22日开始始大批量量生产。 海信在技技术研发发上舍得得投入。截至220044年底，海信投投入技术术研发的的资金达达136亿元，每年的的研发投投入约占占销售收收入的55。由由此，使使海信CCDMAA终端设设计技术术在国内内处于领领先水平平，并使使海信通通过今年年上半年年国家主主管部门门组织的的3G手机机测试。同时，海信还

22、还在国内内率先推推出了110800P高清清制式的的数字电电视。去去年第四四季度，海信液液晶电视视增长率率高达5596，占据据全球液液晶电视视05的市市场份额额。今年年第一季季度，海海信平板板电视继继续保持持了2996的的增长。目前，海信平平板电视视已经进进入法国国、意大大利、德德国等国国的一些些著名连连锁超市市进行销销售，并并成为法法国销量量最大的的平板电电视品牌牌。具有有世界领领先水平平的LCCOS数数字液晶晶背投电电视在海海信研制制成功并并一次性性通过鉴鉴定，填填补了世世界背投投显示技技术领域域的一项项空白，海信又又一次站站到了世世界彩电电技术的的巅峰。据统计计，今年年上半年年海信共共自主

23、研研制出773项新新产品、新技术术，其中中有9项达到到了国际际领先水水平，331项达达到国际际先进水水平，新新品贡献献率达到到1000%。今今年5月海信信电视全全国第一一个通过过了CCCC权威威认证，拿到了了国际市市场的通通行证。近日从从海信获获悉，今今年上半半年海信信电视销销量增长长50%，出口口量增长长1000%。海海信电器器股份有有限公司司总经理理汤业国国讲：“彩电市市场竞争争空前激激烈，海海信取得得大幅度度增长与与坚持技技术创新新是分不不开的，技术创创新使海海信跑赢赢了国内内国外两两个场。”打造“技术海海信”（二）企企业行业业环境分分析 1.海海信所在在行业的的基本情情况分析析家电行业

24、业的特点点：家电电行业的的产品研研发有其其独特的的规律，主要包包括几个个不同的的方面，而这几几个方面面之间又又错综复复杂地交交织在一一起：一是竞争争的全球球化和产产品的全全球化：家电企企业的产产品都是是面向全全球市场场开发的的。不同同的国家家和地区区，由于于经济水水平、标标准、宗宗教、民民族等的的不同，对于产产品会有有千差万万别的要要求，如如特定的的造型、颜色、功能等等。二是对时时间的高高度敏感感：家电电产品的的生命周周期相对对短暂，更新换换代比较较频繁，而且上上市的时时机对于于产品能能否获得得成功极极为关键键。这就就要求企企业必须须在短短短几个星星期、而而不再是是长达几几个月的的时间内内就将

25、新新产品推推上市场场，产品品的功能能和特点点必须符符合市场场的需求求、上市市的时机机要尽可可能恰当当。三三是对价价格和成成本的高高度敏感感：家电电产品的的价格变变化频繁繁，而成成本又与与竞争状状况、开开发周期期、供应应链等密密切相关关。四是多部部门、多多专业协协同，大大量依赖赖外包：家电产产品的研研发涉及及到各个个部门和和供应商商的协同同，集成成电路设设计、电电路板设设计、结结构与造造型设计计、程序序设计等等多个专专业，而而这些部部门和专专业又有有很多是是分布在在不同地地区的。这要求求企业必必须统筹筹资源，统一信信息交换换和处理理。五是严格格的环保保法规：各个国国家和地地区针对对电子设设备的处

26、处置和回回收制定定了不同同的法规规，以减减少电子子产品中中使用的的有害化化学品量量，进而而减少有有害化学学品进入入环境。如欧盟盟的ELLV（废废弃车辆辆指导纲纲要）、WEEEE（废废弃电子子和电气气设备指指令）、RoHHS（有有害物质质限制条条例）；美国加加州的SSB200；日本本的绿色色采购法法案；中中国的清清洁产品品推广法法等。 在这这样的环环境下，家电企企业就必必须围绕绕产品研研发的整整个过程程，思考考并解决决以下几几个重要要的问题题：如何何运用更更快更好好的构想想和概念念来激发发创新？如何简简化、优优化研发发流程，及早发发现产品品的问题题并加以以解决？如何将将集成电电路（IIC）、印刷

27、电电路板（PCBB）、机机械（MMCADD）以及及软件设设计等全全部产品品信息资资料在产产品研发发过程中中紧密结结合？如如何使分分散各地地的设计计人员、制造厂厂商、OODM 厂商、EMSS 厂商商以及供供应商全全部结合合，组成成同步合合作的产产品研发发团队？如何符符合环保保法规的的严格要要求（如如RoHHs WWEEEE）？企企业要获获得成功功，就必必须在整整个产品品生命周周期中实实时地整整合工程程师、供供货商、制造合合作伙伴伴和客户户。完整整的产品品研发体体系所提提供的跨跨专业、跨区域域协同能能力，让让企业能能够以最最有效的的方式，更快速速地带来来创新、更高效效率地管管理产品品，并将将风险降

28、降至最低低。2、农村村市场和和国际市市场潜力力巨大从世纪纪年年代后期期开始，我国城城市主要要家电产产品市场场普遍进进入饱和和期。从从年起起，我国国城镇居居民百户户彩电拥拥有量就就已超过过台，而而同期农农村居民民百户彩彩电拥有有量却只只有台；年末城城镇居民民家庭百百户洗衣衣机拥有有量已达达.台台，而同同期农村村市场百百户拥有有量只有有台台，与城城市市场场相差甚甚远，冰冰箱、空空调、微微波炉等等较高档档的家电电产品普普及水平平相差更更大,由由于我国国农村人人口数量量约是城城市人口口数量的的倍，尽管家家电产品品普及水水平较低低，但农农村市场场的容量量已经达达到了比比较高的的水平，从去年年开始，农村彩

29、彩电市场场的销量量就超过过了城市市市场。在家电电产品售售价逼近近成本、城市市市场竞争争日趋激激烈的状状况下，向农村村进军成成了多数数有远见见的家电电企业的的中长期期战略展展方向。尽管目目前农村村市场整整体购买买力仍然然偏弱，但本着着边培育育边开发发的长远远市场拓拓展思路路进入农农村市场场，必将将会为日日后的市市场竞争争占据一一块生死死攸关的的战略空空间。在在世界家家电产业业分工体体系中，由于美美欧发达达国家的的家电生生产规模模已经开开始缩减减，目前前家电产产业重心心正在向向亚洲国国家转移移。经过过年年的发展展，我国国的家电电行业现现已颇具具规模，基本上上具备了了国际化化运作的的条件，如果能能够

30、把握握好这次次世界家家电产业业梯度转转移的有有利时机机，加快快技术进进步步伐伐，并充充分利用用好我国国家电企企业劳动动力成本本低廉、熟练工工人丰富富、市场场空间广广阔等竞竞争优势势，相信信我国家家电企业业将会在在国际市市场大有有作为。在加大出出口力度度的同时时，部分分实力较较强的企企业还应应不失时时机地建建立海外外分厂，逐渐从从单纯的的产品出出口向产产品出口口和技术术输出并并重的市市场拓展展模式转转换，以以逐步提提升我国国家电企企业在世世界家电电产业分分工体系系中的地地位，使使我国家家电中国国家电市市场仍有有较大空空间，中中国家电电产业从从八十年年代发展展到今天天，已经经形成了了一定规规模，是

31、是中国目目前发展展比较成成熟、市市场化程程度比较较高的产产业之一一。目前前我国电电冰箱年年产量已已达到目目的14400万万台，洗洗衣机产产量14400万万台，空空调器产产量20000万万台，分分别占到到世界产产量的220%、21%、500%，同同时各类类小家电电也具备备了相当当大的生生产规模模。但大大量的重重复建设设导致目目前我国国主要的的几种家家电的产产量均处处于供大大于求的的态势。数据表表明，我我国家 电产品品的生产产和消费费只用了了近100年的时时间就赶赶上了一一些发达达国家几几十年走走过的路路。同时，从从我国的的国情来来看，家家电市场场虽然发发展很快快，但并并未真正正饱和，目前出出现的

32、只只是相对对短缺时时期的饱饱和。目目前我国国城镇居居民家庭庭中微波波炉和吸吸尘器的的普及率率分别只只有177.6%和100%，空空调器的的普及率率为300.8%，录像像机为220.11%，家家用电脑脑仅为99.7%，相比比之下农农村的普普及率更更低。据据测算，19995-220100年农民民家庭消消费的热热点将由由住房逐逐渐转移移到耐用用消费品品上。若若农民收收入年增增长率为为6%-7%。农村在在本世纪纪末部分分耐用品品普及率率可上升升到城市市19998年的的水平，家庭消消费品的的消费比比重将提提高到110%左左右。因因此，从从长远一一点的眼眼光来看看，中国国家电业业仍具有有较大的的发展潜潜力

33、和空空间。目目前中国国正处于于城市化化的加速速期，到到20110年我我国的城城市将达达到500%左右右，每年年将近有有20000万至至50000万的的农村居居民转化化城市人人口；加加上目前前我国实实施的扩扩大内需需的积极极财政政政策，以以及在住住房改革革和消费费信贷方方面所做做的大量量努力，相信新新的消费费周期将将使家电电发展领领域进一一步扩大大。 另外，农村市市场仍是是潜在的的大市场场。相对对于经济济发达的的东部沿沿海地区区而言，我国中中西部广广大农村村居民家家庭对家家电产品品的需求求尚处于于起步阶阶段。据据测算，如果以以家电产产品每百百户拥有有量为衡衡量指标标，目前前中西部部地区农农民消费

34、费水平大大致相当当于城镇镇居民家家庭八十十年代中中期的水水平，落落后城市市化100年左右右。随着着中央“西部大大开发战战略”的实施施，这些些地区的的电力等等基础设设施和生生活水平平将逐步步改善，那么这这些潜在在的消费费市场将将推动我我国家电电产业的的进一步步发展，为家电电企业带带来更广广阔的市市场空间间。企业业最终成成长为在在产品生生产、技技术开发发、资本本运作等等方面都都过硬的的跨国企企业集团团。3、企业业行业竞竞争环境境分析（五力模模型）买方讨价价还价能能力 购买者者能够强强行压低低价格，或要求求更高的的质量或或更多的的服务。为达到到这一点点，他们们可能使使生产者者互相竞竞争，或或者不从从

35、任何单单个生产产者那里里购买商商品。与与第一条条相反，面对消消费者我我们成了了供应商商，基于于同样的的原因，目前彩彩电产能能绝对过过剩，成成了完全全的买方方市场。加上连连锁家电电卖场的的加入，并在消消费者中中得到越越来越多多的认同同，以往往那种面面对个人人消费者者的傲气气不得不不换成了了面对强强大购买买者的低低声下气气，购买买者的讨讨价还价价能力已已经成了了决定性性的因素素之一。消费者者是上帝帝，我们们每天的的日常工工作都在在围绕这这一点来来进行卖方讨价价还价能能力供应商影影响一个个行业竞竞争者的的主要方方式是提提高元器器件价格格，或降降低所提提供产品品或服务务的质量量。在当当前经济济全球化化

36、的浪潮潮下面，到处都都充斥着着资本过过剩、产产品过剩剩，再加加上经过过长期的的残酷竞竞争过后后，彩电电行业剩剩下的都都是一些些比较优优秀的企企业，其其供应链链管理系系统已相相对完善善，除非非碰到一一些突发发事件，供应商商的讨价价还价能能力已经经构不成成威胁了了。替代品的的威胁力力 随着世界界信息化化的发展展，电脑脑和网络络的快速速发展，已经有有一大部部分信息息市场，网络的的发展势势必影响响彩电的的市场份份额。电电脑业的的迅猛发发展，有有很强的的盈利能能力，使使电脑业业在短时时间内获获得了丰丰厚的利利润。“在20010年年以后，在美国国所使用用的个人人电脑数数量将会会达到33亿多台台，达到到饱和

37、状状态。不不过，由由于大部部分用户户每隔55年将会会更新一一次电脑脑，因此此在20010年年以后，每年的的个人电电脑销量量将会达达到约660000万台”（CIIA公司司，Eggil Julliussse）。估计计20115年以以后，全全球市场场将会达达到饱和和状态。届时所所使用的的个人电电脑数量量将会达达到177亿台。一方面面为了增增加市场场份额，厂商可可以适当当的降低低价格，另一方方面，按按需选购购成为购购物主流流，使降降价销售售逐渐失失去吸引引力，近近几年，城镇居居民生活活水平的的不断提提高，多多数居民民对价格格的涨跌跌变化已已有较强强的承受受能力，不少居居民已能能较为理理智地选选购所需需

38、商品，居民消消费雷同同现象已已经消失失，正向向消费多多元化发发展，昔昔日的盲盲目抢购购和攀比比消费已已不可能能重现。世界电电脑数量量的飞速速增加，给彩电电业带来来了不小小冲击，电脑在在功能上上对彩电电有很大大替代性性。 潜在竞争争者的威威胁力 此时，规模经经济限制制了任何何主要竞竞争者加加入家电电行业，由于技技术的要要求的加加大，家家电生产产的资金金也不断断的增长长，使得得新进入入市场的的可能性性越来越越小。生生产需要要自动化化技术不不断加强强，然而而，开发发和实施施这些自自动化技技术需要要巨大的的先进项项目，研研究开发发这些项项目需要要比较高高精尖的的技术性性人才。进入家家电行业业的进入入壁

39、垒较较高,所以说说新进入入者进入入的难度度加大,潜在行行业新进进入者的的威胁相相对小些些。行业内企企业的竞竞争力与产业内内其他现现存企业业争夺顾顾客，是是企业感感受到的的最直接接的竞争争压力。竞争总总是会带带来向营营销、研研发进行行投资的的必要，或者使使降价势势在必行行，这些些都会降降低利润润。这样样的竞争争的表现现形式一一般有价价格战、广告战战或开发发新产品品等。目目前的彩彩电产业业处于过过度竞争争的状态态，虽然然产业内内的主要要企业已已经认识识到再要要大幅度度提高自自己的市市场份额额已不太太可能，所以大大规模的的价格战战已经比比较少见见。但是是国内连连锁家电电卖场还还在处于于成长期期，他们

40、们之间对对市场份份额的争争夺正在在白热化化之中，由于他他们对彩彩电生产产企业的的讨价还还价能力力不断增增强，并并由此裹裹挟彩电电生产企企业发起起一轮又又一轮的的降价风风潮。 （四）企企业内部部分析1.海信信集团组组织体系系及架构构分析 海信信集团是是特大型型电子信信息产业业集团公公司，成成立于119699年，先先后涉足足家电、通讯、信息、房地产产、商业业等领域域。海信信集团是是以海信信集团公公司为投投资母体体组建的的国内大大型专业业电子信信息产业业集团.创业三三十多年年,从最最初的青青岛无线线电二厂厂,到青青岛电视视机厂,海信电电器公司司,发展展成为国国内著名名的大型型高新技技术企业业集团.

41、目前前，通过过收购科科龙，海海信已经经拥海信信电器（60000600）和科科龙电器器（00009221）两两家在沪沪、深、港三地地的上市市公司，并对科科龙人事事做重大大调整。海信集集团将全全面入主主科龙电电器其中中执行董董事几乎乎全部来来自于海海信方面面。2. 海海信集团团市场营营销能力力分析 企业营营销从企企业的产产品竞争争力、销销售能力力、新产产品研发发能力和和市场决决策能力力 四个个方面分分析。海海信电器器分析如如下： 市场场竞争能能力：一一个品牌牌的崛起起离不开开媒体，一个企企业的兴兴盛同样样离不开开竞争者者与合作作者；品品牌通过过媒体表表达自己己的内涵涵和个性性，企业业则通过过竞争者

42、者和合作作者来实实现自己己的价值值和发展展。近两两年，海海信作为为品牌因因其频繁繁的公关关宣传被被媒体称称为家电电业上升升最快的的一个，作为企企业又因因其不俗俗的市场场表现被被竞争者者和合作作者认为为是稳健健成长、极具实实力和潜潜力的一一个。 海信电电视19998年年，作为为区域品品牌销售售仅集中中在山东东、西北北和东北北三地，在全国国市场占占有率低低于4%，名次次第7，然而到到了999年末，尽管市市场竞争争尤其是是价格竞竞争加剧剧，但海海信电视视的市场场占有率率还是上上升到88.5%，排名名第五。截至220066年9月月份，海海信平板板电视的的销售量量和销售售额占有有率分别别以122.677

43、%和110.776%高高居中国国市场的的第一位位。海信信变频空空调市场场占有率率高达995%！海信计计算机220066年据海海信公司司透露，在部分分区域市市场，海海信的市市场占有有率超过过了300，而而在海信信的根据据地青岛岛，海信信电脑的的市场占占有率一一度达到到45，部分分商场的的占有率率甚至高高达700。 06年110月四四城市空空调市场场销量分分析（市市场占有有率） 销售售能力分分析：在在海信营营销的具具体实务务中它们们又表现现在三个个层次上上，即在在上做品品牌，在在中抓产产品研发发和营销销网络，在下重重视服务务营销及及零售终终端。基基于此，海信设设立了集集团营销销中心负负责品牌牌的短

44、长长期规划划及推广广工作，到19999年年底，已已发展118个地地区营销销中心，在理念念上形成成“以公公关宣传传为主要要手段，辅以全全国营销销管理网网络和媒媒体网络络，在产产品推广广的基础础上树立立品牌”的推广广模式。牌。明明确了品品牌规划划与内涵涵，海信信认为品品牌的推推广主旨旨在于科科技领域域，即象象NIKKE通过过体育事事业进行行品牌推推广一样样，海信信将在科科技领域域推广品品牌。如如前所说说，利润润是一个个企业之之所以成成为企业业的必要要条件之之一，营营销作为为企业的的所有经经营活动动中重要要的一部部分，它它的终极极目的是是不变的的，惟有有此营销销才有其其存在的的意义。1、品品牌是海海

45、信营销销之魂；2、产产品是海海信营销销之本；3、市市场是海海信营销销之源；4、服服务是海海信营销销之信；5、利利润是海海信营销销之终。新新产品研研发能力力：海信信拥有国国家级企企业技术术中心，建有国国家一流流的博士士后科研研工作站站，是全全国高新新技术企企业、全全国技术术创新基基地。科科学高效效的技术术创新体体系使海海信的技技术始终终走在国国内同行行的前列列。海信信陆续推推出了个个性化外外观与人人性化功功能兼备备的金香香槟色纯纯平电视视、环保保电视和和智能去去磁电视视、背投投电视、工薪变变频空调调、海景景因特网网电脑、海贝学学生电脑脑等高新新产品，成为消消费者热热选的品品种，使使海信集集团上半

46、半年的销销售收入入与利润润分别比比去年同同期增长长63.36%和944.799%。220066年6月月底海信信推出的的“信芯芯”是国国内彩电电企业自自主开发发的首枚枚高清数数字视频频媒体处处理芯片片，据了了解海信信今年批批量使用用信芯的的数字高高清彩电电将达到到30万万台。海海信克服服了多数数竞争对对手的“畏难”情结，经过44年多的的集中研研发投入入，获得得核心的的视频芯芯片技术术基础。信芯对对于海信信的意义义不在于于完全替替代芯片片进口，意义在在于海信信取得在在芯片开开发的源源头(所所谓一次次开发)自主开开发的能能力。 市场决决策能力力分析：为保证证技术创创新决策策的科学学性与权权威性，海信

47、建建立了一一个由决决策层、决策咨咨询层和和管理执执行层构构成的技技术创新新决策与与管理系系统。决决策层就就是由集集团经理理班子成成员及相相关职能能部门的的负责人人组成的的技术委委员会，负责重重大技术术创新问问题的决决策、指指导与检检查监督督，如集集团的技技术创新新规划、研发计计划、重重点技术术创新工工程项目目和重大大研究开开发课题题和有关关经费预预算等。决策咨咨询层是是从山大大、青大大、西安安交大等等高校和和有关研研究开发发机构聘聘请部分分专家组组成的专专家咨询询委员会会，负责责技术创创新的决决策咨询询及重大大项目的的评估等等。管理理执行层层由集团团技术质质量推进进部、技技术中心心及各子子公司

48、的的总工程程师、技技术管理理职能部部门组成成，负责责技术创创新的日日常管理理工作。这个系系统从组组织与管管理体制制上保证证了技术术创新的的高效有有序运行行。3.海信集集团的生生产管理理能力（1）生生产概况况：海信信集团是是特大型型电子信信息产业业集团公公司，先先后涉足足家电、通讯、信息、房地产产商业等等领域。 海信信在国内内外拥有有20多多个公司司，总资资产1558亿元元。目前前已经形形成了年年产11100万万台彩电电、3880万套套空调、4700万部手手机、1180万万台冰箱箱、1000万台台计算机机及数码码设备的的强大产产能。220055年海信信实现销销售收入入3344亿元，在中国国电子信

49、信息百强强企业中中名列前前茅。目目前，海海信在全全国有2200多多个集销销售、服服务于一一体的分分公司和和办事处处，1000000多个销销售与服服务网点点。目前前，海信信已在法法国、匈匈牙利、南非建建立起完完善的生生产基地地，聚集集了全球球顶级的的研发、设计和和运营人人才，其其产品销销售到包包括法国国、德国国、美国国、日本本等发达达国家的的84个个国家和和地区，并取得得了骄人人的业绩绩。在法法国，海海信的市市场占有有率达到到了5%-6%；在南南非，在在这个非非洲唯一一的发达达国家，海信得得到了从从政府到到百姓一一致的赞赞誉。并并且在220044年，海海信的“77”系列作作为国礼礼赠送给给副总统

50、统祖马。除此之之外，海海信自主主研发的的核心部部件也受受到了国国际上极极大认可可，我国国唯一一一个拥有有自主知知识产权权的芯片片，需要要年产772000万个来来满足市市场需求求。如今今，全球球正在涌涌动着一一股强大大的“中中国潮”。同样样，一股股曾经暗暗涌的“中国家家电潮”，也形形成了蓬蓬勃的海海浪正在在击打着着世界各各国的海海岸，而而海信就就是推动动海浪的的主力之之一。 （2）库存分分析：海信的的零库存存管理是是建立在在整个企企业数字字化管理理的基础础上的。它每年年都要事事先做好好下一年年的年度度计划，如年度度的销售售额，产产量，市市场占有有率，销销售网点点，等等等。而且且海信早早在1999

51、5年年就开始始兴建有有专人负负责的销销售网络络，现在在它的产产品在市市场上总总共有220个型型号，每每个型号号仓库里里有多少少台，分分公司仓仓库里有有多少台台，以及及分公司司下辖的的网点有有多少台台机器，都有准准确的统统计数据据，而且且通过海海信投巨巨资兴建建的遍布布全国的的完善的的网络，每一天天销售多多少台机机器都有有能一清清二楚，这样使使调配资资源有充充分的依依据。同同时，为为确保各各管理环环节的落落实，他他们还实实行百分分制考核核，包括括市场销销售人员员，每个个月都要要打分，对每个个人的任任务的完完成时间间，完成成程度都都落到实实处，绝绝不能有有虚假。由于实实施零库库存管理理，海信信一直

52、没没有积压压过时的的高价产产品，海海信目前前的库存存只有220万元元，它拿拿出来的的都是新新的，而而新产品品的价格格和市场场的价位位水平是是相匹配配的，而而这种价价格对于于其他企企业已经经形成库库存的产产品是有有优势的的。也正正由于此此，海信信在价格格战中根根据市场场环境及及自身实实力做出出相应的的调整。（3）劳动力力分析：海信信的成功功源于多多个方面面，而作作为第一一战略的的人力资资源战略略功不可可没。无无论是招招聘培训训薪酬与与绩效还还是企业业文化建建设，它它们的每每一项工工作都紧紧仅围绕绕“敬人人”的核核心理念念展开，力求在在细节上上作到尽尽善尽美美，作到到执行有有力。按按照它们们自己的

53、的话说，那就是是“大道道无术，细节建建功”。凡事大大体相同同，关键键看细节节是否到到位。在在市场竞竞争白热热化的今今天，往往往就是是那一点点点细节节上的差差距便决决定了输输赢胜负负。 集集团员工工110000余余名，从从事人力力资源管管理的在在90人人左右。“敬人人”是海海信人力力资源理理念的根根本出发发点，其其精髓是是厚德载载物的仁仁爱思想想和人本本主义。 在海海信，人人力资源源部的角角色定位位为“服服务”。对此，海信人人力资源源总监顾顾锴从三三个方面面作出了了解释：第一，人力资资源部作作为公司司战略等等方面参参谋，为为公司的的重大决决策提供供支持性性服务；第二，为各部部门直线线经理管管理好

54、员员工、用用好员工工提供人人力资源源方面的的支持性性服务，包括工工具与方方法等；第三，为员工工工作、生活中中遇到困困难、疑疑惑提供供服务，促进员员工关系系，凝聚聚人心，从事业业、待遇遇、氛围围三个方方面留住住优秀人人才。 海信质质量分析析：4.海信集集团财务务管理能能力分析析 在海海信每月月的干部部讲评会会上，一一项主要要内容就就是财务务分析讲讲评，各各种主要要产品的的毛利率率及其分分布、新新产品的的试制、存货周周转、应应收账款款账龄分分析、预预付账款款、其他他应收款款和铺借借产成品品等指标标都在分分析之列列。通过过对这些些数据的的分析，进而掌掌握财务务状况，分析经经营现状状，研究究制定相相应

55、的对对策。根根据几天天的实地地探访，这家老老国有企企业三十十几年来来的经验验启示我我们，“保守”和“精精细化”的财务务管理是是海信做做大做强强的两大大“法宝宝”。5. 海海信集团团文化能能力分析析 作为一一家传统统的国有有企业，海信能能够脱颖颖而出，海信能能够健康康、持续续、稳健健地发展展，它的的原动力力就是海海信优秀秀的企业业文化。集团董董事长周周厚健认认为：企企业文化化是企业业增长力力的源泉泉，是企企业取得得成功的的收获土土壤。企企业家不不仅是经经济专家家，也是是文化专专家。只只有把文文化融入入企业，塑造企企业形象象，光大大企业精精神，才才有辉煌煌的未来来。（四）SSWOTT分析1. 企企

56、业面临临的机遇遇1)消费费者对海海信无倾倾向性认认知概念念;2)入世世后，对对中国家家电产的的最大挑挑战来自自对流通通渠道的的开放。国际市市场空间间巨大,增长速速度快;3)拥有有海信者者对其有有非凡信信心;4)国家家加快了了数字化化电视转转换时间间表工作作进程，推动国国内平板板电视市市场需求求；5)产品品具创新新特色,品质于于生活；6)平板板电视33C化将将成为平平板电视视市场发发展的必必然趋势势，消费费者对平平板电视视功能需需求从“看”电视发发展到“用电视视”，海信信倡导家家庭电子子娱乐中中心提供供市场机机会；2. 企企业面临临的威胁胁1)三星星等外资资品牌纷纷纷在中中国设立立生产基基地，本

57、本土企业业为了争争得市场场份额纷纷纷进入入“价格战战”;2)黑白白家电交交叉发展展;3)新兴兴家电企企业介入入(南方方)4）进口口许可证证和进口口清单的的取消和和关税的的降低。 5）在核核心技术术的知识识产权方方面还存存在很多多的问题题。 3.企业业优势1)成为为国内唯唯一一家家持有海海信（HHiseensee）、科科龙（KKeloon）和和容声（Ronnsheen）三三个中国国驰名商商标的企企业集团团;2)海信信成功研研发了具具有自主主知识产产权“信芯”，走在在国内家家电企业业的前列列；3)拥有有强大的的技术资资源支持持，独家家研发了了10880p新新亮彩魔魔镜引擎擎；4)以强强大的研研发实

58、力力为后盾盾，以优优秀的国国际化经经营管理理团队为为支撑，加快了了产业扩扩张的速速度;5)品牌牌稳健发发展；6)海信信与CCCTV高高清频道道达成战战略伙伴伴关系;7）通过过劳动密密集型生生产降低低成本，扩大规规模经济济效益 4.企业业劣势1)企业业技术创创新仍不不够，消消费者对对品牌个个性的认认知不够够清晰;2)品牌牌知名度度低,所所掌握的的核心技技术少于于三星和和日立;3)品牌牌无通体体统一整整和,缺缺乏灵魂魂策;4)海信信坚持宁宁缺勿滥滥的原则则舍弃了了会对总总体规模模造成影影响的低低端市场场；三、海信信集团发发展战略略的建议议 （一）海信共共用品牌牌战略面面临的问问题1、进一一步扩大大品牌的的涵盖力力，与提提炼、聚聚焦品牌牌的核心心价值或或核心竟竟争力之之间的矛矛盾。 目前海信信横跨电电子、通通信、信信息、房房地产、