合同评审管理程序_第1页
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文档简介

1、合同评审管理程序1 目的 对产品的要求明确化、文件化,通过评审,满足客户要求,并争取超越客户期望。2 范围 适用于公司与客户签订的销售合同管理和评审。3 参考文件 3.1 销售合同审批制度4 定义 4.1 销售合同是指以公司作为供货方与采购方签订的,就购销过程中的事项约定双方权利和义务的文件,包括但不仅限于公司制定的销售框架合同/协议、单次销售合同,客户提供的采购框架合同/协议、单次采购合同、单次订单,以及各种名称约定购销业务中的双方权利义务关系的文件。4.2 公司版本销售合同(以下简称“公司版本”):是指我公司制定并由销售单位提供给客户签订的销售框架合同、销售合同或格式订单。4.3 公司版本

2、销售合同的修改版对我公司提供的销售框架合同、销售合同或格式订单做了改动的合同。4.4 客户版本采购合同(以下简称客户版本)是指以客户提供给我公司的合同样式为基础经销售人员协商修改后拟签订的版本(包括但不仅限于框架合同/协议、单次合同/协议、单次订单)。5 职责 5.1 销售单位a)负责与客户相关要求的识别。b) 负责产品的运输能力及售后服务满足能力的评审。c)负责合同的最后签订。d)负责与客户的沟通。e)负责产品的交付。5.2 市场管理单位a)负责制定公司销售合同的标准版本。b)负责审核客户版本采购合同中的法律风险条款。c)负责组织相关部门对客户框架合同的会审。5.3 研发中心a)负责审核客户

3、版本采购合同中的知识产权条款以及有特殊要求的技术条款。b)负责签订并管理客户要求的单独的专利或知识产权协议。5.4 品质管理部a)负责审核客户采购合同中的质量条款。b)负责签订并管理客户要求的单独的质量相关协议。5.5 生产管理部a)负责生产能力及交期能力的评审。b)负责合同的生产管理实施。6 资历与训练 无。7 作业内容7.1 与产品有关要求的识别和确定 销售单位收到顾客书面通知、电话、E-mail等产品要求时,业务员应识别并确定顾客对产品的有关要求:a)顾客对产品的明示要求,包括对交付和服务的要求、顾客指定的特殊要求;b)顾客没有明示但隐含的产品要求,如已知的预期用途所必需的要求;c)与产

4、品有关的法律、法规要求;d)其它对产品的附加要求。7.2 与产品有关要求的评审7.2.1 新产品、衍生性产品的合同评审销售管理单位提供客户需求表,由产品总监组织研发中心或芯片制造部工程段评审,具体参见设计与开发管理程序,如评审通过就执行合同/订单 。7.2.2定制品的合同评审定制品从接到合同起新产品在5个工作日内完成合同评审,评审内容包括产品规格和价格、产品质量、产品的交付时间、付款方式等内容,并填写新产品合同评审表 ,确保:a)明确了产品的具体要求,并得到客户确认;b)与以前表述不一致的合同的要求已予解决;c)公司有能力满足合同产品要求。7.2.3 量产产品的合同评审7.2.3.1产品单价由

5、市场管理单位根据市场反馈进行定价,销售单位在该基础上执行订单,如订单单价低于公司定价,需向市场管理单位申请特批;7.2.3.2需在接到合同/订单后根据销售总额的级别由相应的领导审批。 具体参见销售合同审批管理制度执行。7.2.3.3 量产产品已失去市场竞争优势而准备停产或有新产品替代时,销售提前1个月发产品停产通知单提醒客户提前备料或提前验证报备替代产品。7.3 合同的执行7.3.1 当合同实施过程中,出现数量、交货期不满足要求时,销售单位需及时通过书面的形式向生产管理部提出交货期评审,确定交货期,由生产管理部负责内部协调,业务员负责与客户协商,必要时应启动应急计划。7.3.2 合同生效后的更改,销售单位需及时与客户进行协商,征求其意见,经协商确定后的变更事项按7.2.3.2销售合同的审批流程,重新进行评审确认。7.3.3 合同内容更改后,当更改的内容涉及相关部门时,由生产管理部负责通知实施变更。7.3.4 销售单位负责产品的交付,对已完成产品交付的合同,销售内勤需在合同上盖上“货已发出”章,并填写发货日期等内容 。7.4 客户的特殊要求7.4.1 当客户提出特殊要求时,信息接收部门以书面形式提交研发中心。7.4.2 但当客户没有明确特殊要求时,可根据合同或供货产品要求,确定客户潜在的特殊要求,并提交给研发中心。7

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