某公司灾难备份系统集成项目技术响应文件

1、PAGE PAGE 97某某公司司灾难备份份系统集集成项目目技术响应应文件目 录TOC o h z u HYPERLINK l _Toc228864701 1 项目目简介 PAGEREF _Toc228864701 h 4 HYPERLINK l _Toc228864702 1.1 项目概概述 PAGEREF _Toc228864702 h 4 HYPERLINK l _Toc228864703 1.2 项目目目标与原原则 PAGEREF _Toc228864703 h 4 HYPERLINK l _Toc228864704 1.2.1 项项目目标标 PAGEREF _Toc228864704

2、 h 4 HYPERLINK l _Toc228864705 1.2.2 项项目建设设原则 PAGEREF _Toc228864705 h 5 HYPERLINK l _Toc228864706 1.2.3 项项目建设设内容 PAGEREF _Toc228864706 h 8 HYPERLINK l _Toc228864707 2 技术术方案描描述 PAGEREF _Toc228864707 h 9 HYPERLINK l _Toc228864708 2.1 技术方方案设计计 PAGEREF _Toc228864708 h 9 HYPERLINK l _Toc228864709 2.1.1 用

3、用户现状状分析 PAGEREF _Toc228864709 h 9 HYPERLINK l _TToc222888647710 2.11.2 技术方方案设计计原则 PAGEREF _Toc228864710 h 9 HYPERLINK l _Toc228864711 2.1.3 技技术方案案拓扑图图 PAGEREF _Toc228864711 h 10 HYPERLINK l _Toc228864712 2.1.4 技技术方案案概述 PAGEREF _Toc228864712 h 11 HYPERLINK l _Toc228864713 22.1.5 技技术方案案优势总总结 PAGEREF _

4、Toc228864713 h 12 HYPERLINK l _Toc228864714 2.1.6 灾灾难恢复复方案 PAGEREF _Toc228864714 h 12 HYPERLINK l _Toc228864715 2.1.6.11 关键键业务系系统中普普遍存在在的问题题 PAGEREF _Toc228864715 h 14 HYPERLINK l _Toc228864716 2.1.6.22 实施施业务连连续性方方案的意意义 PAGEREF _Toc228864716 h 15 HYPERLINK l _Toc228864717 2.1.6.33 惠普普灾难恢恢复方法法 PAGERE

5、F _Toc228864717 h 17 HYPERLINK l _Toc228864718 2.1.6.33.1 什么是是容灾系系统 PAGEREF _Toc228864718 h 17 HYPERLINK l _Toc228864719 2.1.6.55.2.3某某某公司系系统数据据容灾的的远程复复制 PAGEREF _Toc228864719 h 18 HYPERLINK l _Toc228864720 2.1.6.44 容灾灾系统的的管理 PAGEREF _Toc228864720 h 19 HYPERLINK l _Toc228864721 2.1.6.44.1 组织机机构 PAGE

6、REF _Toc228864721 h 19 HYPERLINK l _Toc228864722 22.1.6.44.2 管理制制度和操操作规程程 PAGEREF _Toc228864722 h 20 HYPERLINK l _Toc228864723 2.1.6.44.3 灾难的的预防 PAGEREF _Toc228864723 h 20 HYPERLINK l _Toc228864724 2.1.6.44.4 灾难恢恢复计划划的测试试、试运运行和维维护 PAGEREF _Toc228864724 h 21 HYPERLINK l _Toc22888647725 2.11.6.5 培培训测试

7、试及维护护 PAGEREF _Toc228864725 h 22 HYPERLINK l _Toc228864726 2.1.6.55.1 培训 PAGEREF _Toc228864726 h 22 HYPERLINK l _Toc228864727 2.1.6.55.2 测试灾灾难恢复复计划 PAGEREF _Toc228864727 h 22 HYPERLINK l _Toc228864728 2.11.6.5.33 测试试方法 PAGEREF _Toc228864728 h 23 HYPERLINK l _Toc228864729 2.1.6.55.4 测试的的频率 PAGEREF _T

8、oc228864729 h 23 HYPERLINK l _Toc228864730 2.1.6.55.5 可能引引起变化化的因素素 PAGEREF _Toc228864730 h 23 HYPERLINK l _Toc228864731 2.1.6.55.6 测试流流程的制制定 PAGEREF _Toc228864731 h 23 HYPERLINK l _Toc228864732 2.1.6.55.7 维护 PAGEREF _Toc228864732 h 24 HYPERLINK l _Toc228864733 2.1.6.66 惠普普公司容容灾实施施服务内内容 PAGEREF _Toc2

9、28864733 h 25 HYPERLINK l _Toc228864734 2.1.6.66.1 方案实实施核心心服务（Corre SServvicee） PAGEREF _Toc228864734 h 25 HYPERLINK l _Toc228864735 2.1.6.66.2 方案实实施增值值服务（Vallue-Addded Serrvicce） PAGEREF _Toc228864735 h 27 HYPERLINK l _Toc228864736 2.1.6.77 客户户收益 PAGEREF _Toc228864736 h 29 HYPERLINK l _Toc228864737

10、 2.1.6.88 HPP容灾解解决方案案优势 PAGEREF _Toc228864737 h 29 HYPERLINK l _Toc228864738 2.1.6.99 产品品配置 PAGEREF _Toc228864738 h 30 HYPERLINK l _Toc228864739 2.2 软件系系统方案案 PAGEREF _Toc228864739 h 32 HYPERLINK l _Tooc222886647440 2.22.1 实现容容灾系统统的软件件配置 PAGEREF _Toc228864740 h 34 HYPERLINK l _Toc228864741 2.2.2 数数据复

11、制制模式及及实时性性 PAGEREF _Toc228864741 h 35 HYPERLINK l _Toc228864742 2.2.3 容容灾数据据的使用用 PAGEREF _Toc228864742 h 36 HYPERLINK l _Toc22886647443 2.22.4 容灾数数据的一一致性 PAGEREF _Toc228864743 h 37 HYPERLINK l _Toc228864744 2.2.5 容容灾方案案的恢复复时间及及恢复点点 PAGEREF _Toc228864744 h 38 HYPERLINK l _Toc228864745 2.2.6 系系统升级级 PA

12、GEREF _Toc228864745 h 39 HYPERLINK l _Toc228864746 2.2.7 VVxVMM及VVRR复制对对系统的的性能影影响 PAGEREF _Toc228864746 h 40 HYPERLINK l _Toc228864747 2.2.8 容容灾技术术对照 PAGEREF _Toc228864747 h 41 HYPERLINK l _Toc228864748 2.2.9 SSymaanteec/VVeriitass系统实实施案例例 PAGEREF _Toc228864748 h 42 HYPERLINK l _Toc222886647449 2.33

13、 HPP EVVA84400磁磁盘阵列列特性 PAGEREF _Toc228864749 h 43 HYPERLINK l _Toc228864750 2.3.1 EEVA884000与IBMM 48800的的比较优优势： PAGEREF _Toc228864750 h 44 HYPERLINK l _Toc228864751 2.3.2 概概述 PAGEREF _Toc228864751 h 48 HYPERLINK l _Tooc222886647552 2.33.3 新特性性 PAGEREF _Toc228864752 h 48 HYPERLINK l _Toc228864753 2.3

14、.4 功功能与优优势 PAGEREF _Toc228864753 h 49 HYPERLINK l _Toc228864754 2.3.5 虚虚拟化概概述： PAGEREF _Toc228864754 h 50 HYPERLINK l _Toc228864755 2.33.6 软件解解决方案案 PAGEREF _Toc228864755 h 52 HYPERLINK l _Toc228864756 2.3.7 EEVA884000的保修修服务 PAGEREF _Toc228864756 h 53 HYPERLINK l _Toc228864757 2.3.8 技技术规格格 PAGEREF _T

15、oc228864757 h 55 HYPERLINK l _Toc228864758 2.4 灾备管管理及应应用服务务器 PAGEREF _Toc228864758 h 56 HYPERLINK l _Toc228864759 2.4.1 设设备选型型 PAGEREF _Toc228864759 h 56 HYPERLINK l _Toc228864760 2.4.2 机机架式服服务器配配置设计计 PAGEREF _Toc228864760 h 57 HYPERLINK l _Toc228864761 2.4.3 机机架式服服务器选选型 PAGEREF _Toc228864761 h 57 H

16、YPERLINK l _Toc228864762 2.4.4 惠惠普服务务器管理理系统 PAGEREF _Toc228864762 h 60 HYPERLINK l _Toc228864763 2.4.4.11 虚拟拟连接管管理 PAGEREF _Toc228864763 h 60 HYPERLINK l _Toc228864764 2.4.4.22 服务务器系统统管理软软件 PAGEREF _Toc228864764 h 67 HYPERLINK l _Toc228864765 2.4.4.22.1 远程管管理及控控制 PAGEREF _Toc228864765 h 67 HYPERLINK

17、 l _Toc228864766 2.4.4.22.2 分发及及部署 PAGEREF _Toc228864766 h 68 HYPERLINK l _Toc228864767 2.4.4.22.3 安全管管理 PAGEREF _Toc228864767 h 68 HYPERLINK l _Toc228864768 2.4.4.22.4 虚拟环环境管理理 PAGEREF _Toc228864768 h 68 HYPERLINK l _Toc228864769 2.4.4.22.5 性能管管理 PAGEREF _Toc228864769 h 68 HYPERLINK l _Toc228864770

18、 3 惠普普技术服服务实施施方案 PAGEREF _Toc228864770 h 69 HYPERLINK l _Toc228864771 3.1 技术服服务实施施计划 PAGEREF _Toc228864771 h 69 HYPERLINK l _Toc228864772 3.1.1 技技术服务务实施概概述 PAGEREF _Toc228864772 h 69 HYPERLINK l _Toc228864773 3.1.1.11 技术术服务实实施总体体要求 PAGEREF _Toc228864773 h 69 HYPERLINK l _Toc228864774 3.1.1.22 服务务范围和

19、和服务内内容 PAGEREF _Toc228864774 h 69 HYPERLINK l _Toc228864775 3.1.2 项项目人员员组成 PAGEREF _Toc228864775 h 70 HYPERLINK l _Toc228864776 3.1.2.11 项目目组织结结构图 PAGEREF _Toc228864776 h 70 HYPERLINK l _Toc228864777 3.1.2.22 惠普普项目组组成员职职责 PAGEREF _Toc228864777 h 70 HYPERLINK l _Toc228864778 3.1.3 服服务实施施计划进进度表 PAGERE

20、F _Toc228864778 h 71 HYPERLINK l _Toc228864779 3.1.4 服服务准备备阶段 PAGEREF _Toc228864779 h 72 HYPERLINK l _Tooc222886647880 3.11.5 技术服服务现场场实施阶阶段 PAGEREF _Toc228864780 h 73 HYPERLINK l _Toc228864781 4 培训训服务 PAGEREF _Toc228864781 h 78 HYPERLINK l _Toc228864782 4.1 培训服服务内容容 PAGEREF _Toc228864782 h 78 HYPERL

21、INK l _Toc228864783 4.2 课程介介绍 PAGEREF _Toc228864783 h 79 HYPERLINK l _Toc228864784 4.2.1 EEVA磁磁盘阵列列管理培培训 PAGEREF _Toc228864784 h 79 HYPERLINK l _Toc228864785 4.2.2 备备份系统统培训 PAGEREF _Toc228864785 h 80 HYPERLINK l _Toc228864786 4.2.3 灾灾难恢复复培训 PAGEREF _Toc228864786 h 80 HYPERLINK l _Toc228864787 5 技术术支

22、持与与售后服服务 PAGEREF _Toc228864787 h 81 HYPERLINK l _Toc228864788 5.1 中国惠惠普技术术支持机机构分布布状况 PAGEREF _Toc228864788 h 81 HYPERLINK l _Toc228864789 5.1.1 惠惠普上海海支持中中心及主主要成员员介绍 PAGEREF _Toc228864789 h 81 HYPERLINK l _Toc228864790 5.2 设备质质保期内内售后服服务方案案 PAGEREF _Toc228864790 h 82 HYPERLINK l _Toc228864791 5.2.1 保保

23、修内容容 PAGEREF _Toc228864791 h 82 HYPERLINK l _Toc228864792 5.2.2 保保修期内内服务流流程 PAGEREF _Toc228864792 h 84 HYPERLINK l _Toc228864793 5.2.3 保保修期内内紧急故故障处理理流程 PAGEREF _Toc228864793 h 85 HYPERLINK l _Toc228864794 5.3 保修期期后服务务内容 PAGEREF _Toc228864794 h 86 HYPERLINK l _Toc228864795 5.3.1 基基于服务务器或存存储设备备的软硬硬件支持

24、持服务 PAGEREF _Toc228864795 h 87 HYPERLINK l _Toc228864796 5.3.2 基基于服务务器或存存储设备备的主动动式服务务 PAGEREF _Toc228864796 h 90 HYPERLINK l _Toc228864797 5.3.3 可可订购的的技术服服务 PAGEREF _Toc228864797 h 90 HYPERLINK l _Toc228864798 5.3.4 设设备质保保期后服服务价格格 PAGEREF _Toc228864798 h 92 HYPERLINK l _Toc228864799 5.4 免费技技术支持持 PAG

25、EREF _Toc228864799 h 92 HYPERLINK l _Toc228864800 6 设备备清单 PAGEREF _Toc228864800 h 93项目简介介项目概述述随着社会会飞速发发展，在在越来越越多的企企业实现现了数据据、应用用大集中中以后，数据的的安全、业务的的连续性性等就成成了企业业管理者者必须认认真思考考的问题题。自然然灾害、人为失失误，这这些大大大小小、似乎是是防不胜胜防的灾灾难事件件给我们们的正常常生活和和工作带带来了许许多负面面的影响响，比如如经济损损失、信信誉受损损，甚至至可能导导致企业业倒闭。为了避避免或者者尽量减减轻这些些事故或或者灾难难对业务务的影

26、响响，企业业必须建建设完善善的数据据备份及及灾难恢恢复系统统。灾难恢复复对企业业而言，已不再再以单纯纯的ITT环境为为对象，而是将将快速恢恢复整个个业务流流程及运运营作为为最终目目的，其其中的关关键，就就是恢复复核心数数据及关关键业务务应用的的运行。所以，企业的的灾难备备份策略略，要围围绕“快速恢恢复整个个业务流流程及运运营”这个最最终目的的。而灾难备备份方案案，则要要紧紧扣扣住“恢复核核心数据据及关键键业务应应用的运运行”这个关关键点。首先是是数据级级的灾难难备份与与恢复，紧接着着是主要要业务应应用的灾灾难备份份与恢复复。灾备系统统应能达达到：一一旦主系系统出现现问题，能在数数秒钟内内自动而

27、而正确无无误地切切换到灾灾备系统统，保持持整个系统继继续运行行；待主主系统修修复之后后能很方方便地复复原，使使整亇系系统继续续正常运运行。项目目标标与原则则项目目标标结合某某某公司IIT基础础架构的的现状，规划将将IBMM 48800上上的数据据容灾至至容灾中中心的新新磁盘阵阵列上。具体需需要实现现以下具具体目标标：（1）高高可靠性性保障系统数据据容灾之之后必须须保证其其正确性性和完整整性，不不能有任任何数据据丢失，尽可能能减少业业务系统统的停机机时间。（2）高高性能设设计新的存储储上线后后将面临临大量的的用户业业务请求求,和不不断新增增的业务务内容，用户同同样不能能忍受任任何性能能瓶颈，因此

28、要要求提供供的存储储设备是是在大吞吞吐量以以及海量量数据环环境中具具有高性性能设计计的产品品。（3）高高扩展性性系统数据据量在未未来会有有不断增增长，因因此要求求提供的的存储设设备具有有容量以以及处理理能力上上无缝的的扩展能能力，存存储设备备的初始始容量要要能够满满足未来来3-55年的数数据存储储要求。（4）数数据安全全性磁盘、RRAIDD级别的的故障，业务不不中断，数据不不丢失；阵列级级别的故故障，业业务中断断不超过过1小时时，数据据不丢失失；机房房级别的的故障，业务中中断时间间可预见见，数据据丢失为为分钟级级；发生生误删除除、病毒毒等逻辑辑错误，数据在在小时级级别恢复复；（5）高高效易管管

29、理性通过灵活活高效的的灾难恢恢复技术术，可以以将灾难难恢复系系统设备备和灾难难恢复流流程统一一的管理理起来，降低管管理的复复杂度，满足系统统对恢复复点目标标和恢复复时间目目标的要要求。项目建设设原则在系统的的建设过过程中，我们遵遵循的建建设原则则是：统一规划划，分步步实施，目标明明确；坚坚持科学学性、先先进性、实用性性、可靠靠性和标标准化等等原则；调动各各方面的的积极性性；制定定严格的的网络安安全机制制、用户户使用原原则和违违约处理理原则；特别强强调应用用与服务务。（1）统统一性原原则为了能够够更好地地实施某某某公司司灾难恢恢复系统统，我们们坚持某某某公司统统一领导导的原则则；根据据实际业业务

30、流程程和管理理范围，对系统统规划、系统实实施进行行统一的的部署；系统建建设要统统一组织织实施，即体现现在主要要业务软软件统一一开发、使用人人员统一一培训等等方面。（2）持持续发展展原则工程设计计方案应应立足当当前，着着眼长远远；适应应电信设设备进网网管理系系统业务务发展的的需要，树立全全局意识识；进行行统一、长远的的规划，逐步实实施。（3）科科学性原原则应用系统统的设计计遵循科科学性原原则，包包括数据据结构和和标准体体系要符符合办公公系统信信息的内内在逻辑辑体系，同时，要充分分考虑人人的的认认知结构构。选用适用用的标准准和科学学的方法法是本方方案遵循循的科学学性原则则。以软件工工程理论论以及当

31、当前软件件开发技技术的理理论为基基础，应应用系统统架构完完全采用用这些已已经得到到实践证证明的科科学技术术，以科科学理论论为准绳绳，来指指导我们们的系统统设计和和开发工工作。（4）标标准化原原则系统建设设将遵守守国际标标准、国国家标准准及行业业标准，使系统统具有良良好的兼兼容性。从计算机机技术和和网络技技术以及及通信技技术的发发展来看看，标准准化无疑疑是技术术突飞猛猛进的一一个重要要因素，只有采采用标准准化的技技术和标标准化的的协议才才能和国国际接轨轨，才能能和全球球信息高高速公路路接轨，交换数数据和信信息资源源，才能能保证系系统的开开放性。系统平台台的选型型、系统统的接口口、数据据库标准准等

32、等必必须采用用相关的的国际标标准、国国家标准准。没有有国际、国家标标准的地地方根据据应用的的要求需需要制定定自己的的标准，以保证证将来系系统的扩扩展性。系统平台台必须采采用国际际标准的的数据库库来实现现空间数数据的管管理，对对各类应应用服务务提供标标准的服服务接口口和规范范，支持持开放性性技术，以方便便不同应应用需求求。保证证设计实实现的质质量，以以及便于于日常维维护和系系统的扩扩展。系统应建建立完备备的数据据标准，数据的的组织应应符合相相关主要要国际和和国家标标准；对对于未有有明确规规范的部部分，则则建立自自己的标标准并予予以规范范。（5）先先进性原原则系统开发发需采用用成熟的的高新科科技，

33、以以目前较较为先进进的方法法实现需需要的功功能，既既反应当当今科技技的先进进水平，又具有有发展潜潜力。（6）实实用性原原则实用性就就是能够够最大限限度地满满足实际际工作要要求，是是每个信信息系统统在建设设过程中中所必须须考虑的的一种系系统性能能，它是是自动化化系统对对用户最最基本的的承诺。所以，从实际际应用的的角度来来看，这这个性能能更加重重要，为为了提高高办公自自动化和和管理信信息系统统中系统统的实用用性，应应该考虑虑如下几几个方面面：系统总体体设计要要充分考考虑用户户当前各各业务层层次、各各环节管管理中数数据处理理的便利利性和可可行性，把满足足业务需求求作为第第一要素素进行考考虑；采取总体

34、体设计、分步实实施的技技术方案案，在总总体设计计的前提提下，系系统实施施中可首首先进行行业务处处理层及及管理中中的低层层管理，稳步向向中高层层管理及及全面自自动化过过渡，这这样做可可以使系系统始终终与用户户的实际际需求紧紧密连在在一起，不但增增加了系系统的实实用性，而且可可使系统统建设保保持很好好的连贯贯性；全部人机机操作设设计均应应充分考考虑不同同用户的的实际需需要；用户接口口及界面面设计将将充分考考虑人体体结构特特征及视视觉特征征进行优优化设计计，切合合实际的的了解工工作人员员和用户户的使用用习惯，界面尽尽可能美美观大方方，及具具有良好好可操控控性。（7）可可靠性原原则系统设计计时，首首先

35、考虑虑选用稳稳定可靠靠的产品品和技术术，使其其具有必必要的纠纠错能力力，并且且适合计计算机网网络通信信技术的的更新换换代。各各应用系系统的运运行，3365天天不间断断，要求求系统能能长期稳稳定可靠靠地工作作。在系系统发生生故障时时，要有有及时有有效的备备份办法法处理，使其不不影响其其它应用用系统的的运行，保证系系统数据据不丢失失和迅速速恢复。（8）可可扩展性性原则计算机技技术、网网络技术术、通信信技术正正处于一一个不断断飞速发发展的时时期，随随着公司司信息化化建设的的不断推推进，所所涉及的的业务的的需求会会不断的的飞速上上升，可可以预料料需求也也是不断断增长变变化的。在软件件结构设设计过程程中

36、，必必须充分分考虑未未来信息息的增长长趋势，尽量选选用可升升级的结结构，为为系统功功能的扩扩充和技技术的平平滑升级级提供极极大的方方便。因因此整个个系统的的建设要要遵循可可扩展性性的原则则：系统统适应灵灵活多变变的业务务逻辑，充分发发挥数据据与应用用逻辑相相分离的的思想，适应用用户不断断变化的的业务和和功能上上的拓展展。系统统具有安安全方便便的移植植能力，为用户户系统的的升级提提供保证证。另外，服服务端的的发展是是有一个个过程的的，相应应的负荷荷也是一一个由小小到大的的过程。按最经经济的原原则，将将系统规规划成一一个扩展展性很强强、且在在扩容升升级时浪浪费最少少的系统统。遵循循开放性性原则，能

37、够支支持多种种硬件设设备和网网络系统统，软件件支持二二次开发发。应用用系统采采用标准准数据接接口，具具有与其其他信息息系统进进行数据据交换和和数据共共享的能能力等。应用软件件顺应当当今软件件设计发发展方向向，采用用浏览器器服务务器(BB/S)结构和和模块化化设计，采用模模块化，标准二二次可开开发的组组件设计计思路保保证所设设计的内内容具有有最好的的可扩展展性。（9）安安全性原原则在线业务务系统的的特点决决定了安安全性将将是软件件系统设设计中首首要考虑虑的因素素。系统统操作权权限要有有严格设设定，数数据库的的安全措措施是保保证系统统的安全全运行的的基础。除了在在硬件/网络、操作系系统、数数据库一

38、一级提供供可靠的的安全保保密措施施以外，上层应应用系统统的设计计也必须须进一步步强化确确保用户户数据在在存储、传输、查询等等过程中中的绝对对安全，杜绝非非法用户户未经授授权地对对数据进进行修改改和操作作数据（10）可管理理原则系统应具具备安装装快速简简捷、配配置方便便容易、使用简简单方便便等特点点。系统统用户的的素质千千差万别别，系统统建成后后，一定定要适用用于广大大的系统统使用人人员。项目建设设内容项目建设设内容包包括：在灾备中中心建设设一套系系统的数数据级别别灾难恢恢复系统统，防范范本地机机房站点点级灾难难，同时时开发一一套数据据级灾难难恢复计计划，并并做相应应的灾难难恢复演演练和灾灾难恢

39、复复培训，规范后续续灾难恢恢复计划划的管理理、维护护和更新新。购置一套套高性能能、高可可靠性、高可扩扩展性磁磁盘阵列列EVAA84000,用用于容灾灾中心。技术方案案描述技术方案案设计用户现状状分析某某公司司在本地地本地和和异地均均有服务务器和交交换机，本地和和异地之之间，通通过光纤纤连接，在本地地有一台台IBMM 48800存存储，现现在需要要在异地地新购一一台存储储设备，以实现现本地和和异地之之间的存存储容灾灾。在本本地灾难难发生时时，使数数据和应应用在一一定时间间内，技术方案案设计原原则根据我们们对某某某公司灾灾难恢复复系统建建设需求求的了解和和以往实实施各大大型项目目的经验验，我们们认

40、为，本系统统在规划划和设计计过程中中，应遵遵循以下下一些原原则：开放性和和标准性性考虑到存存储系统统未来引引进新的的业务系系统，使使用的通通信协议议和数据据格式都都有可能能不同，因此，系统须须支持多多种标准准的通信信协议和和数据格格式，并并完成数数据格式式的统一一转换。同时，系统采采用的计计算机网网络体系系结构以以及通信信协议要要符合国国家安全全标准要要求。我我们将依依据国际际标准和和国家标标准，为为用户建建立一个个开放、完善的的系统，有效地地保护用用户投资资。成熟性与与先进性性系统要真真正发挥挥出作用用，首先先必须能能够稳定定、正常常地运行行，这就就需要建建立在成成熟的技技术基础础之上。而在

41、兼兼顾系统统成熟性性的前提提下，采采用业界界先进的的技术，才能保保证系统统的先进进性，使使计算机机系统发发挥最大大的效率率，并随随着技术术的不断断发展得得到相应应的更新新。可靠性与与可用性性采用计算算机系统统的目的的就是为为了提高高工作效效率，更更好地实实现本工工程的各各类建设设目标。因此在在系统的的设计过过程中，我们将将努力采采用各种种先进技技术来加加强系统统的高可可靠性和和高可用用性，以以保证系系统连续续、正常常地工作作。可扩展性性根据某某某公司业业务发展展的要求求，现有有系统的的设计必必须具有有一定的的扩展能能力，留留有升级级的余地地，以满满足业务务的发展展和快速速、方便便的联网网。我们

42、们将采用用结构化化、开放放的、易易于扩展展的体系系结构，在充分分利用现现有资源源、保护护现有投投资的前前提下，保证系系统的可可扩充性性，适应应业务的的持续发发展需要要。安全性和和保密性性建设系统统软、硬硬件的选选型和建建设模式式的制定定都必须须充分考考虑采用用成熟、可靠的的产品和和技术措措施，保保证系统统的安全全。同时时在通过过采用各各种手段段保证敏敏感信息息的安全全。易操作性性和可维维护性现代计算算机系统统越来越越复杂，这就对对操作管管理人员员提出了了更高的的要求。一个技技术再尖尖端的计计算机系系统，如如果用户户不能自自如地进进行操作作管理，也不可可能成为为一个好好的系统统，甚至至会导致致系

43、统仅仅仅成为为一个摆摆设。因因此，我我们的系系统将贯贯彻面向向最终用用户的原原则，建建立友好好的用户户界面，使操作作简单、直观、灵活，易于学学习掌握握，便于于用户使使用和管管理，以以发挥系系统的最最大实际际效益。技术方案案拓扑图图根据某某某公司系系统灾难难恢复要要求设计计的架构构如下图图：技术方案案概述结合系统统对灾难难恢复数数据级容容灾的要要求， 该方案案采用新新购买一一台高性性能的EEVA884000,做为为对原有有的IBBM 448000的容灾灾，采用用DL5580服服务器作作为灾备备管理的的应用服服务器，采用VVeriitass的VEERITTAS Vollumee Maanagger

44、软软件，做做为两台台阵列之之间的容容灾软件件。存储和备备份系统统设备配置置方案如下下：设备编号号设备名称称数量备注1磁盘阵列列1台HP EEVA884000，322个300GG 155K FFC硬盘盘， 配配管理小小家电，配CVV管理软软件100T容量量许可证证，100根155米的LLC到LLC接口口的光纤纤线，原原厂机柜柜。3年年7*224小时时级别服服务。2容灾软件件1套Veriitass VEERITTAS Vollumee Maanagger软软件。3灾备服务务器8套HP DDL5880R005技术方案案优势总总结惠普灾难难恢复解解决方案案针对IIT系统统对于企企业业务务起关键键作用的

45、的客户以以及监管管审计机机构对业业务连续续和灾难难恢复有有明确要要求的客客户量身身打造，涵盖电电信、银银行、税税务、电电力、社社保、保保险、证证券、基基金、制制造业等等重点行行业。业业务连续续和灾难难恢复解解决方案案是惠普普公司专专为希望望采用远远程灾难难恢复的的方式实实现关键键业务数数据保护护的企业业用户提提供实施施帮助而而设计的的，它通通过惠普普公司业业务连续续专家，项目管管理专家家和一系系列经过过验证的的分析、设计、实施以以及测试试服务步步骤为您您提供全全面和详详尽的容容灾方案案部署和和应用，并帮助助客户从从技术、流程、人员三三方面提提高业务务持续能能力，保保证企业业的正常常运作和和发展

46、，其服务务内容主主要涵盖盖高可用用的信息息技术基基础平台台建设、日常运运作流程程设计、突发事事件管理理、大型型灾害的的应对计计划和策策略以及及业务持持续性管管理团队队建设与与咨询、应急指指挥中心心和通讯讯系统等等。HP EEVA88400 企业虚虚拟阵列列旨在为为大中型型企业市市场中的的客户提提供领先先的高性性能、高高容量和和高可用用性“虚虚拟”阵阵列存储储解决方方案。 与传统统架构的的存储相相比，这这些解决决方案不不但可以以降低IIT成本本和复杂杂性，而而且可以以节约时时间、空空间和总总体拥有有成本。EVAA专为迫迫切需要要提高存存储利用用率和可可扩展性性的数据据中心而而设计，能够提提供始终

47、终如一的的高性能能交易II/O，满足具具体应用用的需求求，可轻轻松进行行容量扩扩展，同同时还提提供即时时复制功功能和简简化的存存储管理理功能。灾难恢复复方案惠普公司司为上海海制造厂厂提供的的灾难恢恢复方案案具有以以下特点点和优势势：HP根据据二十多多年业务务连续和和灾难恢恢复建设设经验总总结归纳纳了业务务连续和和灾难恢恢复建设设方法论论，可以以系统的的指导容容灾系统统的建设设完整详尽尽的数据据远程备备份和灾灾难恢复复方案，惠普能能够提供供从服务务器、网网络、存存储、SSAN、监控、远程集集群等全全面解决决方案。避免容容灾实施施只是片片面实施施了存储储复制容灾实施施内容包包括技术术、流程程、人员

48、员三个方方面，并并可以协协助用户户制定灾灾难恢复复计划（DRPP）大量实施施案例，经过验验证的容容灾系统统实施和和支持能能力，丰富的的实施经经验和人人员，强大的的专人支支持HP全球球超过550000名关键键系统支支持工程程师和6600名名通过认认证的SSAN工工程师。HP公公司目前前在中国国有400名售前前技术工工程师，70名名资深的的技术咨咨询工程程师，和和超过3300名名有丰富富经验的的安装调调试人员员和故障障处理工工程师，并有220多位位容灾咨咨询顾问问和多位位通过国国际容灾灾协会认认证专家家。以XP/EVAA为基础础的灾难难恢复解解决方案案作为惠惠普公司司成熟的的数据保保护解决决方案之

49、之一，已已经在国国内为许许多用户户进行安安装运行行。我们们希望利利用最好好的资源源协助某某某公司司建立灾灾难恢复复/恢复系系统，并并且在日日常的维维护中给给予及时时的响应应，确保保整个系系统实施施和运转转正常。在今天的的科技社社会中，IT技技术的运运用已经经渗透到到了我们们生活和和工作的的各个层层面，为为我们带带来了以以往任何何一次技技术革命命都没有有的便利利和迅捷捷，可以以说，由由于采用用了ITT技术的的新的生生产方式式已经基基本上代代替了原原来的生生产方式式，成为为现代社社会运作作和发展展的主流流，我们们对计算算机系统统的依赖赖超过了了以往任任何一种种技术。然而计算算机系统统在为业业务的迅

50、迅猛发展展提供信信息技术术基础架架构的同同时，也也带来了了以往我我们不曾曾发觉的的负面因因素。例例如由于于信息和和处理的的高度集集中使业业务运转转过度依依赖于IIT系统统，并会会因为IIT系统统的突发发问题而而受到很很大影响响，严重重的甚至至可以导导致业务务系统无无法正常常进行。这些问问题包括括了进行行系统检检修和升升级带来来长时间间的系统统停机，系统自自身的或或者人为为的因素素或事故故发生连连锁性的的扩大，以及不不可预见见的故障障和突发发性灾难难等等。如何避免免业务运运转受到到影响，或者使使业务影影响尽可可能降到到最低，这是每每一个企企业管理理者必须须考虑和和重视的的问题。某某公公司经过过长

51、期的的思考，如何切切实有效效的保障障综合营营帐等关关键业务务系统的的连续运运行已经经成为某某某公司司管理层层十分关关注的问问题。本方案涵涵盖高可可用的信信息技术术基础平平台建设设、日常常运作流流程设计计、突发发事件管管理和大大型灾害害的应对对计划和和策略，业务持持续性管管理团队队建设和和咨询等等诸多方方面的服服务，可可以帮助助客户从从技术、流程、人员三三方面提提高业务务持续能能力，保保证企业业的正常常运作和和发展。关键业务务系统中中普遍存存在的问问题提高ITT系统的的高可靠靠性以及及IT系系统的容容灾建设设早已不不再是新新鲜的话话题了，随着许许多电信信运营商商用户实实施业务务系统大大集中，针对

52、IIT系统统的高可可靠性和和容灾能能力的需需求日渐渐突出，很多电电信运营营商都已已经实施施了有针针对性的的容灾系系统，并并且更多多讨论的的是如何何实现业业务数据据的有效效保护和和电信业业务的连连续性运运行。然而，目目前大多多数容灾灾系统的的建设还还是存在在许多问问题的。这些问问题中不不仅有技技术层面面的缺陷陷，更多多的是在在流程和和人员方方面的不不足。这这些问题题可能导导致的直直接后果果就是当当发生灾灾难时，根本无无法实现现应用系系统的快快速恢复复，甚至至可能导导致业务务运转的的长时间间灾难性性中断。我们可可以列举举出其中中的一些些：仅从产品品功能层层面考虑虑问题，最终建建设的容容灾环境境仅是

53、一一个多种种产品的的堆积。仅实现现了数据据的远程程复制或或者离线线存放，没有进进行灾难难的各种种场景测测试和灾灾难预演演，并缺缺乏灾难难恢复机机制和危危机应对对流程。发生灾灾难时，不知道道到底数数据或者者系统能能否恢复复正常。进行了一一定的测测试和预预演，但但是缺少少相应的的灾难恢恢复计划划和特殊殊情况下下的行动动指南，更没有有全面的的业务连连续性计计划。在在真正发发生灾难难时，百百废待兴兴、千头头万绪的的情况下下，没有有依据和和参考，可能无无法顺利利进行有有关操作作。有了灾难难恢复计计划等必必要文档档，但是是没有及及时的将将IT系系统，业业务流程程和管理理人员等等不断变变化的信信息更新新，导

54、致致容灾手手册成为为一纸空空文。具备了以以上的要要素，但但是容灾灾系统的的建设局局限在IIT部门门，缺少少业务部部门的参参与和管管理高层层的介入入和全力力支持。发生灾灾害时，IT系系统能够够恢复但但是业务务流程仍仍无法恢恢复运转转。除了以上上列出的的问题之之外，还还有许多多问题如如容灾系系统的负负载能力力估计不不足，实实施过程程中没有有严格遵遵循高可可靠标准准，实施施过程工工作界面面过多沟沟通不足足，日常常运维管管理方面面存在不不足和漏漏洞，缺缺少厂商商、系统统集成商商的后续续支持服服务等等等都可能能导致业业务持续续性系统统建设的的失败。除了以上上的问题题之外，另一类类问题是是项目小小组仅将将

55、目光放放在了大大型灾难难等突发发事件的的应对之之上，而而忽略了了计划性性停机对对业务运运行的影影响。根根据有关关统计，非计划划性停机机只占113%的的停机概概率，而而在非计计划停机机中大型型自然灾灾难占的的比例就就更低了了。所以以在项目目实施时时，未能能很好的的优化现现有系统统和流程程，没有有充分发发掘现有有潜力，未能将将日常操操作流程程和业务务持续性性目标充充分整合合，虽然然实现了了容灾但但是仍没没有从本本质上解解决持续续性问题题。HP公司司提供的的业务连连续性解解决方案案是基于于HP公公司长期期的实践践经验和和业界公公认的业业务持续续方法论论（BCCP），结合客客户的具具体实际际情况，采用

56、业业界先进进成熟的的产品和和技术，由资深深顾问和和技术专专家构成成的实施施小组遵遵循ITT服务管管理（IITSMM）理念念进行实实施。充充分考虑虑了以上上普遍性性问题，保证了了项目目目标的成成功实现现，同时时HP公公司可以以提供整整个容灾灾项目的的整体解解决方案案单点后后续支持持服务，这一点点完全不不同于业业界其他他友商仅仅能提供供单一产产品支持持的服务务模式。实施业务务连续性性方案的的意义某某公司司业务发发展的速速度是非非常惊人人的，这这点可从从业务连连续多年年快速的的发展反反映出来来。这样样的飞速速发展使使某某公公司在单单位时间间内的盈盈利水平平不断提提高，因因此，业业务的间间断直接接意味

57、着着收入损损失；另另一方面面，提供供高可靠靠性、高高水准的的客户服服务也是是某某公公司保持持竞争能能力和市市场份额额的重要要手段；随着支支撑某某某公司业业务运营营的ITT系统建建设的不不断发展展，某某某公司在在享受IIT支撑撑系统带带来的高高效率、高盈利利的优势势的同时时，其业业务运作作也更加加依赖于于IT系系统的稳稳定运行行，其结结果是，一旦发发生大的的灾难，IT系系统及其其所支持持的关键键业务系系统将处处于瘫痪痪，用户户信息、运营数数据等也也随之丢丢失，这这样的后后果，显显然是某某某公司司不愿意意看到的的。所以以某某公公司对其其计算机机业务系系统的连连续运行行，业务务系统、业务数数据的高高

58、可用性性以及业业务计算算机系统统抵御灾灾难能力力的要求求也必然然急剧提提高。综上所述述，某某某公司建建设灾难难备份中中心有如如下的意意义：重要业务务数据在在灾难发发生后得得以保护护。重要业务务在灾难难发生后后可以在在一定的的时间内内恢复，连续运运行。对对于HPP提供的的方案，即使在在本地的的IBMM 48800发发生宕机机，数据据仍可持持续进行行读写，完全不不影响业业务的进进行，切切换时间间为零。业务计算算机系统统抵御灾灾难的级级别提高高。提升了关关键业务务系统的的高可用用性，减减少计划划性停机机对业务务的影响响。进一步提提高某某某公司在在行业中中的声誉誉，增强强客户及及潜在客客户对企企业的信

59、信心。增加对竞竞争对手手的优势势。EVA 84000较之之IBMM 48800，性能指指标上更更加先进进（具体体见本方方案第44页“EVAA 84400与与IBMM 48800优优势比较较表”）。能使使容灾系系统地高高性能运运转。惠普灾难难恢复方方法什么是容容灾系统统容灾系统统是业务务永续运运行的重重要的组组成部分分。所谓谓灾难，通常是是指引起起关键业业务的信信息服务务中断，且中断断的时间间及造成成的损失失超出企企业所能能承受的的范围之之外的意意外情况况。引起起灾难的的因素很很多，可可以是系系统环境境中的软软件、硬硬件故障障，有意意或过失失的人为为破坏，还可能能是因火火灾、飓飓风、地地震而引引

60、起的数数据处理理设备的的损坏等等等，只只要造成成了关键键业务的的中断，都是灾灾难。而而容灾就就是通过过预先建建立的备备份中心心、备份份设备和和备份数数据等，在可以以容忍的的时间内内恢复业业务系统统的正常常运行，将企业业因业务务中断而而导致的的损失降降低到预预定的程程度。相对于业业务永续续运行来来说，容容灾强调调的是企企业的关关键业务务在灾难难发生时时的应对对能力和和恢复能能力，即即通过尽尽可能快快速的、全面的的企业业业务恢复复运作，将因灾灾难造成成的损失失降低到到最小程程度。显显然，它它并不保保证业务务的零间间断能力力；实际际上，容容灾系统统的整个个灾难恢恢复过程程必须会会造成一一段时间间的业