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文档简介

1、销售工作述职报告5篇述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职力量,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面带来销售20XX工作述职报告,希望大家喜爱。销售20XX工作述职报告篇1我是,我的工作职责是销售内勤,下半年的工作主要是销售内勤,下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报,缺乏之处,请各位领导批判指正。一、下半年的职责履行情况1、合同的落实针对合同,具体落实技术参数,保证以最快的速度下发订单,以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,按时与销售沟通。2、出库、合同统计按时统计出库、合同,随时把握出库的完成情况,合同履行情况,以便使领导

2、能够更好的决策。3、做好一系列销售效劳工作依据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。4、各种售后效劳报表的整理归档注意按时搜集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表),并注意实行各种方式了解效劳详细过程。5、做好产品退换货的跟踪落实退换货的产品依据实际情况,制作产品客诉处理单,对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了具体记录。6、做好内勤的交接工作依据自身工作积累经验及与老内勤的学习,逐步对内勤的工作有了新的理解,在交接的时分把平常的积累写下来,同时对工作要到达的程度有了目标和方向。但是今后还要连续

3、团结协作、相互帮忙,才能把销售效劳工作做好。二、认清缺乏,加以改进,提高工作效率虽然取得了一些成果,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一、行业学问缺乏,对工作效率有肯定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是非常到位;文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力学习相关行业学问。第二、了解行业,了解市场,强化对市场进展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的帮助销售人员工作。第三、本着脚踏实地的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第四、发挥效劳职能,为各部门做好协作工作。将来的日子里,我会严格根据“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的进展尽自己

4、的一份微薄之力。各位领导,我的汇报完毕。销售20XX工作述职报告篇2我有幸成为X公司营销部一员,回忆和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮忙下,我较好地履行了工作职责。使我不管在思想上还是在工作力量上都取得了长足进步。现将一年来的工作情况,作一简要汇报:一、努力学习,全面提高自身综合素养在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务学问(专业技术学问、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的力量,不断提高自己。首先是向领导学。一年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获

5、甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,坎坷曲折地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习胜利的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通力量,同时他必需要学习产品技术学问,如不虚心学习,主动求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作力量进展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,根本顺应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素养和力量才能得以不断提高。二、扎实工作,全力培育敬业爱岗精神在实际工作的一年时间里,我个人无论是在思想境

6、界、工作力量上都有了长足的进步。我不但学到了从前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,强化对其它工作的了解和把握,尽快顺应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的时机,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够全力以赴的完成每一项详细工作,从而在实际工作中表达热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热忱和良好的状态,主动投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。三、严谨细致,全心做好效劳保障工作作为业务员,我们

7、走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从X公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到骄傲,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用仔细,主动主动的看法融入到这个集体当中。四、存在问题一个人有缺点并不行怕,但是假如不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于订正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。在工作中,我也看到自己还存在很多缺乏之处。主要表现:主观性不够强,技术学问了解甚少,我肯定在今后的工作中努力学习加以提高。销售20XX工作述职报告篇3敬爱的各位领导、同事们:今年以来,作为销区经理,我能够仔细履行职责

8、,团结带着X销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在X厂长和销售部各位经理的正确领导下,主动进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量到达箱,营销工作取得了可喜的成果。下面,依据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批判指正。一、强化宣扬促销力度,较好地完成了全年目标任务今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难,特别是由于我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念缺乏,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和布置部署下,发挥全体人员的聪慧才智,进一步强化宣扬促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,快速传播信息。通过拜见商业公司、走访零售户、

9、按时分送X企业报、宣扬画报等企业宣扬品的方式,做好宣扬解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,消除了他们对我厂的疑虑,增加了卖好我厂产品的信念。其次,充足利用暑期旅行热潮,在商业公司协作下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品根本保持月均销售X箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在X箱左右。二、强化客户管理工作,提高了效劳意识和效劳水平在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了改变,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们主动与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情,妥当处理工

10、作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮忙,不仅宣扬促销活动能够顺当进行,而且分县公司掌握市场的力度也比拟大,没有发生返销问题。三、强化内部管理,切实增加全体人员的素养和业务力量在营销工作中,人是最活泼最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,强化纪律性。进一步标准了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要按时联络,随时反应信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,按时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议,接受指令。其次,勤于学习,增加责任

11、心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了X一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深入熟悉到营销工作无小事,任何一个详情都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚决信念,听从领导是克服困难的根底;优质效劳、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、强化管理是带好队伍的关键;强化学习、提高力量是履行好职责的根本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的希望。虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得

12、了肯定的成果和进步,但我也苏醒地熟悉到自己还存在着这样那样的缺乏和问题,距离领导的殷切希望还有差距。比方,在坚持学习、努力提高自身工作力量、管理水平上还不能完全顺应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的力量还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的缺乏,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高效劳终端的质量和水平,进一步强化针对终端客户的宣扬促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素养,大力提高管理水平,以顺应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本事用在促进展上。总之

13、,我将进一步仔细反思自己的工作和思想,脚踏实地地总结经验教训,恳切听取批判看法,积累和增加做好本职工作的经验与力量,以剧烈的事业心,饱满的热忱,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的奉献。感谢大家!此致敬礼!销售20XX工作述职报告篇4敬爱的领导:时间过得真快,转瞬间一年即将逝去,回忆这一年来的工作,才发现自己的成果虽未拔得头筹,但也名列前茅,如今想来,能取得这样的成果,顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮忙不无干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不行分。现对自己完成的工作进行以下述职报告:一、敬业爱岗,视单位为我家在抓紧一切时间学习业务学问,充实头脑,提高工作技能

14、的同时,我更注意与所里的同事们之间保持一种亲切的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成果也不仅是靠一个人就能取得的,每个人事实上就是全部的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不行能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的。不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成果密不行分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,仔细负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作

15、中能取得优异成果奠定了良好的人际关系。二、强化沟通,维护客户利益作为公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过X年多的磨合,我同他们之间建立了颠扑不破的亲情关系。因此我必需把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠诚的客户,把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣的冲击,更好地爱护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司制造了效益,在客户能获得利益的时分他们也就真正成为了公司的销售终端,为公司的可持续进展提供了充足的网络保障。三、乐观自信,养成良好的心态自从进入公司以来

16、,我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态:别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得杰出,我并不比他们差。对于每月的任务指标,由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,现实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了胜利的欢乐。正所谓知足者常乐,我的欢乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便完成了一个个的目标,而正是一个个目标完成的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中肯定要有自己完成工作任务的标准,哪怕它与实际目标有肯定差距,那也没什么,先把它完成了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压

17、力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成果。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作看法也是我取得成果的保证。看法确定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成果只代表过去,这点成果的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的帮助以及经销户的大力协作,这是大家共同努力的结果。尽管有了成果,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地。因此,我会在新的一年里以此为新的起点,去开拓更绚烂辉煌的局面。此致敬礼!销售20XX工作述职报告篇5销售部是企业运转的一个重要枢纽部门,现将这半年多来个人工作述职报告如下:(1)根本工作:努力做好销售部门工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,做好销售文员工作

18、方案,使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们防止后顾之忧。自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量防止工作中显现任何纰漏。(2)日常接待工作:帮助销售人员做好上门客户的接待和电话询问工作,并赐予有效的帮忙、对于接到客户电话修理机器问题,会在第一时间反应给有关部门处理。(3)与各部门沟通工作:销售部是个效劳性质的部门,遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,都会按时办妥,部门之间遇到相关问题来询问或要求帮忙,我都会尽我所知赐予解答或按时转达相关领导赐予解决。(4)文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部分交待打印、复印、传真的文件等,对公司所发放的通知、文件做到按时上传下达。(5)费用统计工作:把每月支出、流水帐登记,对华南办人员每月报销费用做了具体统计,并交到财务做账留底。(6)逐步推广运用电脑信息系统处理营销资料,妥当保管公司资料以及各经销商、合同资料等,有效的防止泄露商业机密。(7)销售统计工作:X年销售指标的月度、季度、年度统计报表已做好具体记录,以便领导的销售总额能一目了然。(8)在销售经理指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里,一项一项的往完成,以免显现遗漏现象。

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