首检质量办法

1、目 次TOC f h t前言、引言标题,附录标识，参考文献、索引标题,章标题,附录章标题,一级条标题，附录一级条标题 HYPERLINK l_Toc141759924 法定代表人托付代理授权书 PAERE _o1175992 h IIHYPERLINK N:整理后发 布 令 PAGEREF_Toc11759925 h IVHYPINK l_Toc141526首检(北京)检测技术有限公司概况HYPERLINK N:整理后l前 言HYPERLINK N:整理后1 首检(北京)检测技术有限公司行为3HYPERLINK N:整理后l.法人单位声明 PAEEF _Toc4759929 h HYPERLI

2、NK N:整理后 l _Toc14175312 首检(北京)检测技术有限公司公正性声明HYPERLINK N:整理后1.3 保证首检(北京)检测技术有限公司公正性措施 PGEEF Toc417993 h 5 HYPERLNKl_Toc1175932 1.4 服务质量承诺 PAGEREF _o147992 HYPERLKl To41759933 15 职员行为规范7YPERLK l _Tc1759934 1.6对认证认可机构的承诺PGEF _c1175934h 8HYPERLINK N:整理后17 反商业贿赂承诺10HYPERLN l_Toc4795 2 质量方针和质量目标10 HYPERLIN

3、K l_T1596.1质量方针 GEREF _oc1417993 h 10 HYPELINK l _T117997 22 质量目标0HYPERLINK N:整理后l 质量手册的治理 PGEREToc1415938 h10 HYERLN l Toc1415999 3.1 质量手册的内容 PAGEREF _Tc14199 10HYPERLINK N:整理后l3. 质量手册的结构11HYPERLINK N:整理后l3.3质量手册的编制及审批12 HYPERLI l _oc175994. 质量手册的修改、发放 PREFTo141759942 h12 HYPERINK l _oc14175943 3.

4、支持性文件12HYPERLINK N:整理后4 治理要求 AGREF _Toc1415994 h 13HYPERLINK N:整理后.1组织1YPELINK l_To479946 4.2治理体系30HYPERLINK N:整理后4.文件操纵34 HYPLIK l oc14179484 要求、标书和合同的评审7HYPERLINK N:整理后l4.5 检测的分包40 YPERLIl Toc4175950 4.6 服务和供应品的采购42HYPERLINK N:整理后l47 服务客户4HYPRNK l _Toc11995 4.8投诉6HYPERLINK N:整理后4. 不符合检测工作的操纵8HYPER

5、LINK N:整理后l4.10 改进1HYPERLINK loc1415955 4. 纠正措施53 YERINK l _Toc141599641预防措施 AGEREF Toc14175995 5 HYERLINK l _oc1795 4.13 记录的操纵7HYPERNKl_Tc141759958 4.14 内部审核0 YPERLINK l _Toc17599594.15 治理评审62 YELNl _Tc141759960 5技术要求6 HYPERLINK l _oc17996151 总则645. 人员655.3 设施和环境条件69YERLINK l _Toc1175964 5.4 检测方法及方

6、法的确认15.5 设备765.6 测量溯源性7 HYPERLI l _o14159967 5. 抽样8PRLINK l _Toc1417568 .8检测物品的处置8HPERLIN l Toc17596 5.9 检测结果质量的保证85 HERLINK l_To1417997 .1 结果报告86 附录91HYPERLINK N:整理后附 录 HYPERLINK N:整理后附 录 B93HYPERLINK N:整理后l附 录 C94HYERLINK l _c1175975 附 录 95HYPERLINK N:整理后附 录 E7附 录 8 HYPERLIK l _oc115999附 录 G9HYPER

7、LINK N:整理后附 录H0附 录 101法定代表人托付代理授权书我作为首检（北京）检测技术有限公司的法人代表，托付关宁同志为我公司最高治理者,并依据中华人民共和国民法通则第六十三条和第六十五条之规定,代理行使我对首检（北京）检测技术有限公司的治理职权,负责建立首检(北京)检测技术有限公司的治理体系，配置的相关资源，维护保持的检测能力,促进的技术进展,行使我所给予的法律职权，履行相应的法律义务。我承诺我将按照中华人民共和国民法通则的要求承担相应的法律责任。此授权有效期：自授权之日起至行政职务聘期届满止。授权托付人： 被授权托付人：授权日期: 受权日期： 发 布令 为建立完善的治理体系,提高首

8、检（北京)检测技术有限公司的质量治理水平,保证检测工作的质量,依照CNASCL0:06检测和校准能力认证认可准则和CNASL10检测校准在化学检测领域的应用讲明、检验检测机构资质认定评审准则以及国家有关法律、法规要求，结合首检（北京）检测技术有限公司的特点和工作范围,制定质量手册和程序文件，版次为A版。现予以公布和实施,自公布之日起生效。本质量治理手册和程序文件是首检(北京)检测技术有限公司全面、及时、准确、有效地贯彻执行国家有关检验检测活动的法律、法规和规章的纲领性文件,是指导首检（北京)检测技术有限公司建立并实施治理体系的纲领和行为准则，本质量治理手册阐明了首检（北京）检测技术有限公司的质

9、量方针和质量目的,描述了其治理体系，规定了本公司的组织结构和岗位职责,展示了本公司的检验检测能力,是开展质量活动的行为准则和工作规范，也是向社会提供服务的证明性文件。以此为客户提供高效优质的技术服务。全体工作人员必须认真学习，并自觉贯彻执行,以确保检验检测工作的科学性和公正性。 首检(北京)检测技术有限公司最高治理者: 首检(北京)检测技术有限公司概况首检(北京）检测技术有限公司成立于20年7月,秉承公正、科学、准确、规范的质量方针，致力于进展成为一个专业、高效、检验检测技术先进的第三方检验检测机构。本公司要紧开展汽车零部件、汽车油品等产品检验检测业务，同时还开展为企业提供人员培训、技术咨询服

10、务、关心指导企业建立健全产品质量治理制度、提升产品质量水平的工作。本公司检验检测机构设施完善、布局合理、设备先进。设置检验检测室、办公室、技术室3个部门，现有实验室面积00平方米,设施完善,布局合理。拥有检验检测仪器设备5余台(套),设备总值20多万元。公司总人数6人，博士1人,工程师1人，助理工程师3人,治理人员人,公司技术人员占公司总人数83%。本公司注重检验检测水平的提高和技术的更新，现有剪切强度试验机、定速摩擦试验机、后视镜撞击试验台、后视镜反射率仪、润滑油泡沫特性测定器、运动粘度测定器等大型检验检测设备，同时所有检验检测设备均为行业先进品牌,保证了检验检测数据的科学性、准确性和可靠性

11、。本公司有较完善质量治理体系和质量操纵机制，同时也培养了一批检验检测技术骨干，这为本公司长足进展奠定了硬件、软件和人才基础。本公司要紧检验检测能力包括:汽车油品:发动机制动液、汽油机油、采油机油、机动车辆制动液、齿轮油、汽车风窗玻璃清洗液等。汽车零部件：制动衬片(汽车用制动器衬片、机动三轮车用制动器衬片、摩托车和轻便摩托车制动蹄组件）、离合器面片、后视镜（机动车辆后视镜、摩托车和轻便摩托车后视镜、三轮汽车和低速货车后视镜）、汽车皮带（汽车V带、汽车多楔带、汽车同步带)。名 称： 首检（北京）检测技术有限公司 首检（北京)检测技术有限公司最高治理者:地 址： 北京市朝阳区高碑店乡高碑店村医药物流

12、区52号2号楼一层105室 邮政编码：024联系电话:00-5945507传 真：前 言1 质量手册的编制背景 为提升首检(北京)检测技术有限公司检验检测整体实力，满足企业和市场需求，更好地服务客户,首检(北京）检测技术有限公司依据国家有关法律、法规要求,按照CA-CL:06检测和校准能力认证认可准则和C-CL10检测校准能力认证认可准则在化学检测领域的应用讲明、检验检测机构资质认定评审准则、检验检测机构资质认定治理方法（质检总局令第16号）要求，结合首检(北京)检测技术有限公司的特点和工作范围，编制了质量手册和程序文件,版次为A版。内容包括：阐述首检（北京)检测技术有限公司治理体系的范围和应

13、满足的要求;阐明首检（北京）检测技术有限公司的质量方针、质量目标、服务质量承诺和职员行为准则等;规定首检(北京）检测技术有限公司内部组织治理机构、质量职责和相互关系;描述首检(北京)检测技术有限公司治理体系。2 关于质量方针和质量目标的声明按CAS-CL1:2006检测和校准能力认证认可准则、CNASCL检测校准在化学检测领域的应用讲明、检验检测机构资质认定评审准则、检验检测机构资质认定治理方法(质检总局令第13号)要求,首检（北京)检测技术有限公司制订了质量方针和质量目标，其具体内容见质量手册第章。3 质量手册的治理质量手册是首检(北京）检测技术有限公司纲领性文件，在内部用于对首检（北京)检

14、测技术有限公司治理体系有效运行,对外用于向客户或第三方全面展示首检（北京)检测技术有限公司的质量保证和技术保证能力。质量手册的治理见第3章。4 质量手册附录本手册有8个附录，分不为:附录A 首检(北京)检测技术有限公司外部组织机构图附录B 首检(北京)检测技术有限公司内部组织机构图附录C 首检(北京)检测技术有限公司质量职责分配表附录D 程序文件目录附录E 首检（北京）检测技术有限公司工作流程图附录治理体系操纵（保证、反馈）图附录G 授权签字人及签字领域表附录H关键岗位任命书 质量手册的编制及公布情况 质量手册由首检（北京)检测技术有限公司提出 质量手册首检(北京）检测技术有限公司归口治理质量

15、手册起草人:姜萍质量手册审核人:张训亚质量手册批准人:关宁质量手册于2016年8月8日公布。质量手册1 首检(北京)检测技术有限公司行为准则.1 法人单位声明我作为首检（北京)检测技术有限公司所在单位的法人代表，同意并全力支持首检（北京)检测技术有限公司的质量方针和治理体系建设，保证其独立自主地开展检测业务,杜绝首检(北京)检测技术有限公司以外领导和其他部门不正当地干预其检测活动,承诺首检（北京）检测技术有限公司绝不利用公司外部客户的技术信息，不给首检(北京)检测技术有限公司职员施加经济和财务上的任何压力。要求公司其他部门对首检（北京)检测技术有限公司检测工作给予大力配合,在人力资源、技术支持

16、、能源保证、物资采购、设施修缮、交通运输等诸多方面给予充分的保障，并要求首检(北京)检测技术有限公司全体职员热情服务,积极开展检测工作。首检（北京)检测技术有限公司承诺:首检(北京）检测技术有限公司在检测活动中产生的相关责任,公司按照中华人民共和国民法通则的要求承担相应的法律责任。首检（北京)检测技术有限公司总经理：1.2 首检(北京）检测技术有限公司公正性声明我公司是具有独立法人地位的第三方检验检测机构,能独立开展检验检测工作,为确保检验检测工作的独立性、公正性和严肃性，保证检验检测工作的公正性，使之不受行政上的干预,不受经济上的制约，特向社会公开声明如下:遵守国家法律、法规和认证认可机构的

17、要求，履行法律义务,承担法律责任;树立良好的职业行为,为所有客户提供科学、公正、准确、中意的服务;维护客户的权利，对客户的技术、资料、数据及其它商业机密严格保密，所有工作人员不得从事与检验业务相关的产品开发工作。决不利用客户的技术、资料从事技术开发和技术服务；检验检测工作不受来自商业、行政、财政的干扰;对所有客户都平等对待，提供同样的工作质量和服务质量。决不参加任何损坏我首检（北京）检测技术有限公司推断独立性和检测诚信度的活动。本公司所有工作人员不得利用工作之便谋取私利,不得向客户提出非分要求。凡违反上述规定的，应给予直接责任人及有关人员批判教育或行政处分。关于检验检测中出现的责任问题,我愿承

18、担相应的民事责任和法律责任。以上声明表明了首检（北京)检测技术有限公司的公正立场,希望首检（北京)检测技术有限公司全体职员严格遵守。欢迎公司各部门以及社会各界对我们的行为给予监督和指正。首检(北京)检测技术有限公司最高治理者： 13 保证首检(北京）检测技术有限公司公正性措施为履行公正性声明,特制订如下措施：首检（北京)检测技术有限公司在组织机构设置、方针政策制订、实施检测等方面，应充分体现首检（北京）检测技术有限公司的公正性;爱护客户机密,未经托付方同意,不得向它方泄露客户检测信息，不得将外部客户送检产品实物和技术资料作为首检（北京）检测技术有限公司的科研和开发对象;不阻拦客户向上级部门或其

19、它机构申诉关于我首检（北京）检测技术有限公司在检测方面的问题;不同意外部客户的赞助，不参加外部客户的商业和娱乐活动;对社会各界客户坚持自愿、平等、无卑视性的服务方针；首检（北京)检测技术有限公司所有职员有权抵制一切背离质量方针和治理体系要求的行政干预和压力，严格遵守职员行为规范。首检(北京）检测技术有限公司将职员的行为和质量业绩纳入职员考核内容，对违反行为准则的人员,将视情节和所造成的后果按有关规定分不给予批判、警告、经济或行政的处罚,关于触犯法律的，则交由执法部门追究其法律责任。首检(北京)检测技术有限公司 .4 服务质量承诺为充分理解和满足客户的要求,实现和保证客户的持续中意,努力减少客户

20、的抱怨和投诉，向社会承诺服务质量如下:首检(北京）检测技术有限公司治理层宣传质量方针、质量目标和治理体系要求，确保全体职员理解一致，并认真贯彻执行;执行国家法律、法规、国家标准、行业标准及合同规定的检测标准和条款以及质量治理手册的规定；坚持首检（北京）检测技术有限公司内部审核和治理评审,对治理体系的符合性、充分性、有效性和适宜性进行评价,实行闭环治理，建立持续、有效的自我改进、自我完善机制;加强质量投入,为治理体系的实施提供足够的资源,包括通过培训合格或有资格的治理人员和技术人员；保证出具检验检测数据的准确、客观和公正,并能溯源到国际单位制；对任何营私舞弊、损害公正性,造成不良后果或事故的责任

21、人员进行严肃处理，直至追究经济和法律责任；对检验检测约定的服务时刻做出如下承诺：按照客户要求,在约定的时刻内完成检验检测并发出检验检测报告；认真执行国家和有关部门制定的收费标准,做到收费程序规范,收费价格合理;欢迎客户监督,对客户的查询和意见一般问题在5个工作日内给予解决,重大问题在1个工作日内给予明确答复，并积极处理。 首检（北京)检测技术有限公司 最高治理者: 1. 职员行为规范首检(北京）检测技术有限公司制定职员行为规范如下:认真学习和贯彻国家关于检验检测活动的有关法律法规；自觉遵守首检（北京）检测技术有限公司的规章和制度;努力推进首检(北京)检测技术有限公司质量方针的贯彻实施；热情为客

22、户提供服务;严守机密，老实正派；刻苦钻研检验检测技术，不断提高工作能力和专业技术水平;恪守职责，团结协作;维护客户利益,提高服务效率;不从事有损首检(北京）检测技术有限公司名誉和利益的活动。首检（北京）检测技术有限公司 1. 对认证认可机构的承诺建立相应机制,保证沟通渠道畅通,不断获得官方治理机构的法律法规等指令和认证认证认可机构的书面文件；保持认证认证认可的检测能力。将获得的法律、法规和书面文件适当的文件化，并纳入首检（北京）检测技术有限公司治理体系要求中定期加以评审;加强与认证认证认可机构的直接沟通与联系，及时贯彻实施认证认可机构的最新要求，及时通报治理体系的变化情况；严格按照认证认证认可

23、机构和国家法律、法规要求开展工作，满足客户需求；正确使用认证认证认可标志;积极参加认证认证认可机构组织的能力验证活动。首检(北京)检测技术有限公司 1.7反商业贿赂承诺为更好的规范产品检验检测首检(北京)检测技术有限公司特承诺如下:a) 认真执行质检体系行风建设“五公开”、“八严禁”、“十不准”等规定,遵守职业道德、职业规范和职业纪律；b) 认真落实党风廉政建设责任制,在产品质监和技术检验检测工作活动中,坚决拒收“红包”、“顾问费”、“技术服务费”、“差旅费”等各种不应由服务对象所承担的费用；c) 不在业务工作中违规推举、推销产（商）品、有偿中介技术服务，不违规参与资源开发和经销等活动;d）

24、从事监督抽查工作时坚持产品抽样人员直接到生产企业成品仓库内随机抽取样品,确保抽样工作具有随机性、突击性和公正性；抽样人员不得同意被抽样企业的任何现金、实物及有价礼品;e) 产品检验检测与报告的审核批准分开进行,检验检测人员按照技术规程进行检验检测,做好原始记录，打印检验检测报告。报告由检验检测室主任审核，对检验检测数据有疑点或异议的即行复检,最后由检验检测部门领导审批。确保检验结果报告必须有检验检测员、室主任、公司领导签名,同时加盖单位公章，防止在抽样、检验检测、批准环节中出现作弊现象。承诺单位：首检（北京）检测技术有限公司 质量方针和质量目标为保证首检（北京）检测技术有限公司的检测和测试的质

25、量，确保出具数据的准确、客观和公正,为客户提供及时、优质服务，特制定首检（北京)检测技术有限公司的质量方针和质量目标作为全体工作人员共同遵守的准则和努力方向。.1 质量方针首检(北京）检测技术有限公司的质量方针是：公正、科学、准确、规范公正:检验结果不受任何行政的、经济的和其他方面利益所干预,保持推断的独立性和老实性,向所有用户提供同等的服务。体现机构的良好信誉。科学：严格按照国家认证认可的要求，采纳科学的方法,配置合理的资源，依据合法的程序，获得可靠的检验数据,从而保证判定结论的准确。确保结果的科学性。体现机构的综合能力。准确：检验依据准确、检验结果准确、报告表达准确、服务时效准确。规范：以

26、客户的要求为关注的焦点,严格履行合同，信守承诺,保证质量，不断追求卓越,向客户提供优质规范的服务。体现机构的勤奋不怠，积极进取。2.2 质量目标总体目标：全面贯彻质量方针,建立并保持符合标准要求的质量治理体系，不断提高人员素养,使用先进的检验检测技术和设备，对阻碍检验检测工作的诸因素进行有效的分析和操纵，使实验室成为宽敞客户心目中检验检测质量可靠和服务质量中意的优秀实验室。分解目标：不断加强专业技术人员技能培训,培训打算落实率为9%以上;检验检测质量符合率10%,检验检测报告的差错率2%；检验检测工作的及时完成率9%；检验检测设备完好率98%。 质量手册的治理3.1 质量手册的内容质量手册依据

27、CNA-CL01：06检测和校准能力认证认可准则、CNSCL1检测校准在化学检测领域的应用讲明、检验检测机构资质认定评审准则以及国家有关法律法规要求,结合首检(北京）检测技术有限公司的实际编制而成,内容包括：阐述首检(北京）检测技术有限公司治理体系的范围和应满足的要求; b） 阐明首检(北京)检测技术有限公司的质量方针、质量目标、质量承诺和服务标准等；规定首检(北京)检测技术有限公司内部组织治理机构、质量职责和相互关系;描述首检（北京)检测技术有限公司质量治理体系;附录，包括首检（北京)检测技术有限公司内外部组织机构图、程序文件目录、人员情况等等。3.2 质量手册的结构质量手册的结构要紧包括概

28、述部分及正文部分。3.2.1 概述部分封面；目次;法定代表人托付代理授权书;公布令;首检(北京)检测技术有限公司概况;前言。3.2 正文部分 首检(北京）检测技术有限公司行为准则;质量方针和质量目标；c)质量手册的治理;治理要求;技术要求；附录。3质量手册编制及审批3.3.1 质量手册的编制是在首检(北京）检测技术有限公司最高治理者的组织和领导下进行编制。3.32 质量手册由首检（北京）检测技术有限公司技术、质量负责人进行审核。33 质量手册由首检(北京)检测技术有限公司的最高治理者批准公布。3.3. 质量手册是首检（北京）检测技术有限公司的受控文件，它是首检（北京)检测技术有限公司全面、及时

29、、准确、有效地贯彻执行国家有关检测活动法律法规的纲领性文件，是治理体系文件中的最高层次的文件,未经首检(北京)检测技术有限公司最高治理者批准，任何人不得将首检（北京）检测技术有限公司质量手册提供给首检(北京）检测技术有限公司以外的人员。3.4 质量手册的修改、发放3.4. 质量手册为受控文件,在发放之前应在质量手册封面上加盖受控印章,并编号登记下发，持有者应妥善保管本质量手册，不得损坏、丢失、随意涂抹。持有者调离原工作岗位时，必须将质量手册交还首检(北京）检测技术有限公司治理体系文件治理人员,办理文件收回登记。4.2 在质量手册使用期间,如有修改建议，应书面反馈到首检(北京）检测技术有限公司技

30、术、质量负责人，技术、质量负责人组织对修改建议进行评审，做出是否修改的决定。3.4.3 技术、质量负责人应每年组织对质量手册的适用性、有效性评审一次,以保证质量手册持续适应首检(北京）检测技术有限公司内外部环境的变化。4 质量手册的发放、更改等执行文件操纵程序的有关规定。3.5 支持性文件文件操纵程序 Q/JP0416 A4 治理要求4. 组织为保证首检(北京）检测技术有限公司所承担的检测和测试工作的正常运行，描述首检（北京）检测技术有限公司的地位，讲明首检(北京)检测技术有限公司的隶属关系，规定相应的治理机构,配备必需的治理人员、技术人员和其他资源，并明确各级组织各类人员的职责和权限。 组织

31、机构4.1.1.1 法律地位首检(北京)检测技术有限公司是北京市工商行政治理局注册的独立法人单位,具有明确的法律地位。总经理为法人代表，能对检测结果承担法律责任。首检（北京）检测技术有限公司是一个能够承担法律责任的实体。.1. 评审依据首检（北京)检测技术有限公司依据CNA-C01:20检测和效准实验室能力认证认可准则、CNAS-10检测校准在化学检测领域的应用讲明、检验检测机构资质认定评审准则标准要求的方式从事检测活动,秉持“公正、科学、准确、规范”的质量方针,不断提高本公司的技术检测水平，力争为政府和企业客户提供优质中意的服务。满足客户、法定治理机构和中国合格评定委员会的要求,首检（北京）

32、检测技术有限公司所从事的检测活动符合有关的法律法规要求。4.1.1.3 为行使检测工作的职能和职责,保障所有质量职责的严格履行,依据治理体系的要求,以有效的方法进行组织，确保首检(北京)检测技术有限公司各岗位人员的职责权限明确，隶属关系清晰,联系渠道畅通。首检(北京)检测技术有限公司设置:组织机构图见附录B。.1.4 首检(北京）检测技术有限公司的要紧支持和保障部门,不得对首检(北京）检测技术有限公司的认证认可要求产生阻碍。4.1.1.5 首检(北京)检测技术有限公司治理体系覆盖首检（北京)检测技术有限公司实验室的全部检验检测工作均于固定设施内开展,且所有工作均依照本公司质量治理手册要求进行，

33、无其他分地点实验室。4.1.1.6 首检(北京）检测技术有限公司制订了公正性措施，并对公布的公正性声明负责，且建立了与质量治理体系相适应的监督机制，由技术负责人、质量负责人、质量监督员、内审员和财务治理人员共同对检验检测活动进行监控，对检验检测室人职员作和行为以及设备的运行状态、设施的条件状况进行定期和不定期的检查，以保证治理层和职员不受任何对工作质量有不良的来自内部和外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和阻碍。4.7 首检（北京)检测技术有限公司为爱护客户的机密信息,制定了爱护客户机密信息和所有权程序。爱护范围包括相关文件、书面协议和以及电子方式传输的结果及电子存储的信息等内容。4.8 为

34、幸免卷入任何可能会降低公正性和老实性的活动，制定了保证检测能力、公正性和老实性程序。首检(北京)检测技术有限公司对出具的每一份有效检验检测报告进行严格管控，所有检验检测数据均需按照流程进行编制、审核后才能形成检验检测报告，检验检测报告也需通过审核、批准后才能发送，杜绝一切阻碍检验检测数据和报告结论的因素，确保本公司检验检测活动的公正、准确、可靠。4.1.首检(北京）检测技术有限公司决策治理层应大力宣贯质量方针和质量目标,应在内部建立合适的沟通渠道,确保首检（北京）检测技术有限公司全体人员知晓他们活动的相互关系和重要性,以及如何为质量目标的实现和治理体系持续改进做出贡献。 首检（北京)检测技术有

35、限公司内部人员组织首检(北京）检测技术有限公司实行总经理领导下的部门分工负责制，在组织结构上分为两个部门治理部门和检验检测部门,其中治理部门由办公室和技术室组成,而检验部门由检验检测室（汽车配件、石油产品检测)组成。本公司不从事检测以外的其他工作。.2. 决策治理层 首检（北京）检测技术有限公司最高治理者:由首检（北京)检测技术有限公司法人聘用。质量负责人:由首检(北京)检测技术有限公司总经理聘用。技术负责人：由首检(北京)检测技术有限公司总经理聘用。41.2.2 治理层检验检测室主任：由首检（北京)检测技术有限公司总经理聘用:档案治理员：由首检(北京）检测技术有限公司总经理聘用。设备治理员:

36、由首检（北京）检测技术有限公司总经理聘用。.1. 执行层样品治理员；检验检测人员;设备治理员;复核员;安全员。.2.4 首检（北京)检测技术有限公司的技术治理层由技术负责人、检验检测室主任组成。41.25 首检（北京）检测技术有限公司治理体系的自我完善与改进由内部审核组负责,内部审核组成员由最高治理者聘用并行文下发。4126检测室应至少设定一名监督人员，对检测人员,包括在培职员进行足够的监督。4.1.7 首检（北京)检测技术有限公司的技术改造工作由办公室负责。41.2.8 首检(北京)检测技术有限公司的物资采购由办公室负责。4.1. 首检（北京）检测技术有限公司的财务治理由办公室负责。4.10

37、 首检（北京)检测技术有限公司所需的车辆运输任务、基础设施的维护与修缮等由行政部办公室负责。4.1.1 首检(北京）检测技术有限公司的人员教育、培训、考核等由办公室负责。41.2.12 首检（北京)检测技术有限公司各专业计算机及计算机治理网络系统的维护与更新由办公室负责。 4.1.21 首检（北京)检测技术有限公司所用检测规范的国家、行业标准由档案治理员负责提供和更新。4.1. 职责与权限4.3.1 办公室职责与权限4.13. 负责组织协调公司内日常事务、会议组织和起草综合性文件；4.1.2 负责制订各项规章制度,并组织实施，监督落实;41.31.3负责公司文件处理、文书档案治理、保密治理、政

38、务信息、信函的收转和业务联系洽谈、后勤治理工作;1.4 负责协调内外关系和接待客户(包括样品的接收、检验检测费的收取和检验检测报告的发放)，接收客户反馈意见和建议，负责客户中意度调查工作的组织和开展;4.13.1.5 协助所领导开展所内人力和物质资源配制工作;4.1.3.1.6 配合公司其他部门做好专业技术人员职务评聘、安全保卫等治理业务工作；4.1.3.1.7 完成公司领导交办的其他工作。4.1.2 技术室职责与权限.1.3.1 负责本公司产品标准的跟踪查新和技术资料的治理工作;4.2 负责拟定本公司质量操纵工作的打算并推进打算实施，以及能力验证活动的组织安排；.1.3.2.3协助总经理和质

39、量负责人安排内部审核和治理评审,以及相关资料的整理归档工作;4.1.2.4 负责组织在岗检验检测人员技术考核和新上岗人员的上岗考核;.1.3.2.5 完成公司领导交办的其他工作。4.3.3 检验检测室职责.1 贯彻执行技术监督法律法规和质量治理体系文件，确保质量治理体系在本室的有效运行；41.2 按时完成各项检验检测任务，认真做好原始记录，出具科学公正的检验检测数据；4.1.3. 负责在岗技术人员的在职培训安排和新进人员的岗前培训;4.13. 负责维护和保养检验仪器设备,保证其在受控状态和有效期内使用；.1.3.5 负责检验检测过程中的样品治理,做好样品的传递和交接，防止样品丢失和损坏；1.3

40、6 负责检验检测室检测方法的跟踪查新和方法的验证、确认和不确定度评价工作；4.1.3.7 负责治理本室的药品、试剂、标准品等对实验有阻碍的耗材，保证检验检测工作的顺利进行和检验检测结果的质量；4.1.3.38 负责维护好本室的工作环境、卫生、安全等内务工作;41.3.3.9 完成公司领导交办的其他工作。41. 首检(北京）检测技术有限公司对公布的公正性声明负责,建立了与治理体系相适应的监督机制,由技术负责人、质量负责人、质量监督员、内审员和财务治理人员共同对实验室检测活动进行监控,对实验室人职员作和行为以及设备的运行状态、设施的条件状况进行定期和不定期的检查，确保本公司的检测工作可不能受到来自

41、各方面的不良阻碍; .1.4 人员职责与权限首检(北京）检测技术有限公司的质量职能分配表见质量手册的附录。.4.1 总经理职责与权限首检（北京）检测技术有限公司总经理:行使对首检(北京)检测技术有限公司的治理权限,履行相应的法律义务。4.1.1.1 最高治理者由法人代表任命或直接担任,对本公司出具的检验结果负责;对未及时完成上级下达的检验检测任务负责；对未正确贯彻执行国家质量方针政策、法律法规以及上级主管部门的决议所造成的后果负责；41.4. 负责首检(北京)检测技术有限公司治理体系的建立工作，确保首检（北京）检测技术有限公司各项活动符合CNS-CL01：206检测和校准实验室能力认证认可准则

42、、CNAS-C10检测校准在化学检测领域的应用讲明、检验检测机构资质认定评审准则的要求,并确保治理体系的完整性，同时满足客户及法定治理机构的要求；41.4.1.3 负责首检（北京）检测技术有限公司与上级机构(国家认证认可委等）的沟通、协调首检（北京)检测技术有限公司与其他部门的关系,负责配置首检(北京）检测技术有限公司的相关资源,维护和保持首检(北京)检测技术有限公司的检测能力，促进技术进展; 4.4.1.4 为保证治理体系有效运行配置所需资源,确保在首检（北京)检测技术有限公司内部建立适宜的沟通机制，确保与治理体系运行相关的事宜的及时性和有效性;对首检（北京）检测技术有限公司的资金、物资配置

43、和人事任免有决策权;对首检（北京）检测技术有限公司质量治理体系文件和规章制度有制定权和审批权；对首检(北京）检测技术有限公司人员的考核、晋升和奖惩有决策权；对首检(北京)检测技术有限公司各项工作的开展、暂停和恢复有决定权。4.1.4.1.5 及时将满足客户要求和法定要求的重要性传达到组织;.1.4.1.6 负责主持制定首检(北京）检测技术有限公司各项规章制度以及长期进展规划和年度工作打算,安排打算、组织实施并监督检查各部门工作任务完成情况及各项制度落实情况；4.1.4.1.7组织制定和实施首检（北京）检测技术有限公司质量方针和质量目标,批准所有治理体系文件；负责主持首检（北京）检测技术有限公司

44、治理体系的治理评审; 4.14.1.8 负责定期向法人报告首检（北京）检测技术有限公司的运行情况；.4.9 负责首检(北京）检测技术有限公司组织机构的设置、聘用关键岗位的人员,指定关键治理岗位的代理人;4.1.1.0 负责首检（北京）检测技术有限公司各组织机构职能的分配和资源的合理配置，明确各级组织各类人员的质量职责。4.4.1 分管合同评审,对合同评审进行决策;分管分包工作，对合格分包方进行审批；4.12 分管投诉工作,确保投诉处理符合要求,提高客户中意度；41.4.13 411.4 负责治理评审的组织策划工作,协助首检(北京）检测技术有限公司总经理完成治理评审工作；4.15 督促质量负责人

45、完成治理体系的建立工作,参与内审并对内审报告进行审核。1. 技术负责人职责与权限4.421 全面负责首检（北京）检测技术有限公司的技术治理工作,组织重大项目的技术攻关;对检验检测室的设施、设备、人力、消耗品等资源进行打算和申报,以确保能获得做够的资源来满足质量治理体系有效运行的配置；4.1.4.2.2 负责组织新建项目、技术改造项目和设备购置打算的论证工作和重要技术工作程序文件的起草与审评,并负责处理检验检测过程中的重大技术问题;4.4.23 负责不符合检测工作的操纵,对出现的不符合工作提出处理建议,并监督实施,有权中止不符合质量要求的检验检测活动，有权拒绝一切干涉检验检测结果的不正当行为;4

46、.424 负责制订人员的培训和考核打算,并组织实施；主持检验检测安全和检验检测技术工作的交流和研讨会，负责处理工作中遇到的各类技术问题;4.1.5 对检测方法的选择、确认等进行决策；4.1.4.6 负责设备操纵的全面治理工作；4.1.4.2.7 确保首检（北京）检测技术有限公司的量值溯源工作符合要求；4.1.4.2.8 负责样品治理的决策治理;412.9 负责质控工作的决策治理。对质量治理体系、规章制度、检验检测设施、设备、人员等方面的改进提出建议,对违反质量治理体系文件和有关规定的人员向最高治理者提出处罚或职务解除的建议;4.1.4.2.10 负责结果报告的整体操纵。对所进行的检验检测工作和

47、检验检测结果有解释权。4.1.4.11 负责审批鉴定大纲、检验检测方案、操作规程、非标准仪器设备的校验方法;4.14.2. 参与实验室内部审核和治理评审,并协助最高治理者组织内审和治理评审的实施。4.4.3 质量负责人职责与权限4.1.4.3.1 负责建立、实施、维持和改进治理体系,组织编制、修订并保持治理体系运行的持续有效性、适用性和充分性，保证治理体系持续符合CAS-CL0：200检测和校准实验室能力认证认可准则、检验检测机构资质认定评审准则的要求;以及监督治理和跟踪验证工作;.1.4.3.2 负责组织首检(北京)检测技术有限公司治理体系文件的宣贯;4.1.3 负责对治理体系内部审核；编制

48、内部审核打算、组织实施内部审核、编制内审报告;4.1.4.3. 监督检查纠正和预防措施的执行情况,并参与不符合工作的操纵及对纠正和预防措施的实施验证；对违反质量治理体系规定的行为提出纠刚要求。1.4.3.5 协助总经理进行治理评审，组织编制治理评审打算和评审报告，并协助总经理实施； 4.1.3. 负责组织内外部客户中意度调查;4.7 负责重大质量问题、质量事故及客户投诉的处理;有权直接向最高治理者汇报质量相关工作，对重大质量事故有权向最高治理者提出对相关责任人的处罚建议；4.4.3.协同技术负责人对分包方资质情况进行审查；4.1.43.9评价内审员的工作和水平;.4.3.10 负责组织质量操纵

49、工作的开展及评价。4.143.1 负责能力验证功能活动的组织和能力扩项的申报工作;4.1.4.312完成总经理和技术负责人交办的有关技术、质量等相关工作。4.1.4.4检验检测室技术主管的职责与权限:4.1.4.4. 组织制定实验室检测技术的中长期进展规划，提出专业的设置、建设和调整建议;.4.4.2 负责实验室检测标准的建立、量值溯源等工作;4.1.4.4 负责审查企业技术标准、检测方法等技术文件并维护其有效性；4.4.4 参加对新开展检测的可行性报告论证和审定;4.1.4.45 负责实验室运行条件保障，保证实验室环境，包括能源、照明、温度、相对湿度和通风等条件符合规程、规范和标准及测量设备

50、使用条件的要求；4.1.44. 依照反馈信息制定并实施纠正预防措施,组织技术性事故的调查和技术性申诉的处理，参与重大质量问题的处理；.1.4. 组织开展实验室之间的比对及能力验证和内部质量操纵方案的实施并对结果组织评审。4.5 办公室主任的职责与权限4.4.1 负责完成本室职责范围内的各项工作，负责内务治理;负责建立和治理检验检测室所用检测设备的台帐，承办检测设备的借用、调配、降级、闲置、报废和核销等治理工作;4.4.5. 制定本室年度工作打算,编写本室年度工作总结；44. 负责办公用品的采购和发放工作；4.1.4. 负责检验报告的发送，检验专用印章的使用和治理;.14.5 负责组织建立检测设

51、备台帐、制定年度检定、送检和巡检打算并负责组织实施；组织检测设备的送检、接收业务；负责对外接待和联系,收集和听取客户意见;.1.4.56负责签订常规托付检验检测协议，并对协议进行评审；4.1.4.7 参与编制、修改质量手册、程序文件和相关的治理体系文件,负责治理体系文件的发放、回收、归档工作；负责信件及文件等的接收、整理、传递和保存工作;对不按照有关规定借阅和领用办公室治理的文件、档案等资料的行为，有权拒绝其借阅和领用要求。.1.4.5.8 负责涉及用户对产品(服务）的重要投诉意见的调查、分析、处理和反馈工作；4.1.5. 参与组织各类人员质量培训、考核治理工作；负责落实专业人员持证上岗、检测

52、设备的有效性等情况；4.1.5.10 协助负责质量监督和质量申诉工作的日常治理;负责不断改进本室的工作质量和服务质量，若办公室出现不符合工作时，负责按照相应的纠正措施进行监督和落实；对发觉的不符合工作或缺陷有权提出纠刚要求;4.1.4.511 对检验报告录入过程中出现的问题有权要求相关人员解释或修改、确认；4.14.5.12 协助负责其它业务的质量治理。负责组织公司各类会议并作好会议记录；4.4.6 各专业检测室主任的职责与权限.1.4.1 负责本专业所使用检测设备的日常维护的治理，发觉问题及时向办公室室报告;414.6. 负责解决和协调本专业的检测技术问题;4.1.4.6.3 负责原始记录的

53、归档治理；.46. 负责样品的交接和保管工作；41.4.6.5 负责本专业的质量治理、质量监督和质量活动分析,并保证质量监督员独立地行使监督和质量否决权；4.1.66负责检测标准和其它标准等技术文件宣贯工作;4.14.6.7 负责本专业企业检测规范及其它技术文件的编制、修订；4.146 负责检查本专业工作人员贯彻、执行质量手册、程序文件和作业指导书的情况。4.4.7 质量监督员的职责与权限4.14.7. 监督本专业的检测人员是否按照治理体系要求进行工作,包括对所有阻碍检验工作的因素（人员、环境、设备、样品、检验检测方法等)进行监督；并记录监督活动的要紧情况;4.4.2 对监督中发觉的不符合治理

54、体系要求的工作时，应及时纠正，对在检测过程中或填写原始记录及检验报告时出现问题的, 有权向相关人员提出纠刚要求,必要时能够向检验检测室主任申请对该项目（或样品）进行复检;并将在检测工作中发觉的问题,及时向技术负责人汇报；41.4.73 参与检验检测室新项目或检验检测方法的确认和验证；4.1.4. 负责及时、适宜的处理和解答检验检测人员提出的阻碍检测工作质量的技术问题，对本人不能解决的,提交技术负责人处理;1.4.5 对由于监督不力,未作好本职工作，阻碍检验检测报告质量而造成的后果负责;4.4.7. 负责监督检验检测数据处理和出具检验报告的完整性和正确性;当发觉检验检测员有违反技术标准或操作规范

55、的现象时，有权立即制止并要求其进行纠正,对可能造成不良后果的行为，有权要求暂停检测工作，并更换检验检测员重新进行检验；4.1.4.8 参与对检验检测工作质量和技术问题的评议工作;4.1.7. 参加测质量投诉及检测事故的调查、处理工作和客户投诉的调查;41.4.10 负责监督本室检验工作的公正性、独立性和老实性。4.1.7.1 协助专业室主管对本专业在内审、认证认可评审过程中不符合项的整改、纠正预防措施的落实工作;41.1 对新进的人员,转岗人员，应重点监督;4.1.4.8 样品治理员的职责与权限4.1.4.8.1 负责接收、登记客户送检的样品,对比托付协议核对样品的型号、规格、数量、外观（包括

56、抽样的封签状态）等进行检查、登记样品信息、确认接收后进行统一登记编号(唯一性标识）,及时交接给检测室检验；做好样品状态记录及样品的唯一性标识； 414. 依照样品托付检测协议向检测室传达样品检验任务以及接收检测室关于样品方面的信息反馈；收发过程中,保证样品的完好性和完整性，爱护客户的机密信息和所有权;及时通知客户取回送检样品。4.1.4.8.3 按有关规定对样品存放环境和保留时刻进行区不监控，确保样品在保留期间不损坏、不变质或不发生阻碍检测结果的变化；4.4.4 对保留样品进行治理,对由保管不善造成的结果负责;1.4.5 经技术负责人批准后，负责对保留和验余样品进行处理，并确保处理样品过程的安

57、全、无害。.4.9 检验检测人员的职责与权限4.9 认真贯彻质量方针、质量目标及质量治理手册、程序文件、作业指导书所规定的各项检验检测程序和规章制度；保持对检测和测试工作推断的独立性和工作的完整性，对检测和测试服务质量承担直接责任;4.1.2 服从检验检测室主任的工作安排,承担相应的检验检测项目并严格按照各项标准进行检验检测,积极参加质量治理和检验检测工作知识的学习,熟悉和掌握本专业及本人使用、保管的检验检测标准和检测设备的结构、原理和性能,不断提高检验检测水平;4.4. 按照程序规定认真填写原始记录、检测报告，不得任意涂抹或更改，填写项目要齐全、做到整洁无误;负责对检测数据进行误差分析、处理

58、和进行合理的修约，并对本人提供的检测数据和原始记录负直接技术责任；对有疑问的数据和检验过程中出现的技术和质量问题,必须及时向质量监督员反映，必要时报告室主任；4.1.94 按时保质保量完成检验检测任务，对所承担的检验检测任务不得无故拒绝、拖延或提出不合理要求；严格执行首检（北京）检测技术有限公司办公室下发的各项检验检测打算;4.1.4.5在检验检测过程中要规范操作，负责对所使用的仪器设备进行保养和维护,注意检查仪器的运转情况,不得随意离开岗位，必须临时离开时,需请其他有资质的检测人员代管,对使用过程中出现的故障、失准或其他异常情况，要立即报告室主任;做到正确使用、精心维护、负责保管，对检验检测

59、设备的使用维护和保养情况进行记录，并定期归入检测设备档案;并负责本人所承担检验检测设备台帐的建立和维护,对台帐的正确性负责;对分管专业范围内的检测设备的帐物相符负责。4.4.6 对已破裂、变质或由感官可直接推断其不符合检测需要的样品,有权利拒绝接收；对无合理缘故要求增减原始记录信息或修改检验结果的情况,有权拒绝在该记录上签字确认,必要时有权要求撤回该记录；有权抵制有违公正性、正确性、老实性的任何行政干预;.1.4.9.7 严格执行质量手册、程序文件和作业指导书,对复核员在复核中发觉的问题和意见要认真听取和分析，必要时进行复检、复测；同意质量监督员对检测和测试质量工作的监督和检查;4.4.8 对

60、客户服务周到，对客户提出的异议,应耐心负责地做出解释或答复；4.1. 负责样品的交接、流转、退回；对样品的保管、安全和不被混淆负责;4.9.10 遵守首检（北京）检测技术有限公司规章制度，保持环境及设备整齐、清洁。4.1.4. 原始记录的校核人员的职责与权限.10.1 了解本公司质量方针、质量目标，认真贯彻执行本公司质量治理手册及相关文件所规定的各项检验检测程序、作业指导书和规章制度;1.4.1. 对检验检测方法、依据的规程、规范、标准的正确性进行核查;认真校核原始记录中的检验检测项目及方法标准、要紧设备、数据和计算结果，对公式进行复算;复核原始记录的客观性、数据处理方法的合理性，检测结果的正