工程部项目经理岗位职务说明书

1、职 位位 说 明 书书职位名称称项目经理理类 别职位编号号部 门工程部直属上级级职位工程部主主管直接下属属职位/人数工长（若若干人）工作协作关系内部协作作关系公司各部部门外部协作作关系业主、物物业公司司、产品品合作商商工作概要要基础施工工工程的的管理；产品安安装的管管理；客客户关系系维护主要工作职责工 作 任 务务工 作 标 准准预交底接受开工工通知单单不能拒单单，拒单单工程部部给予严严重过失失单一张张；预约时间间和人员员进行预预交底1、接到到工程部部领导委委派的开开工通知知单后与与家装设设计师确确认预交交底的时时间，时时间为预预交底的的前一天天上午，并将预交交底时间间通知产产品设计计师、工工

2、长；2、未进进行预交交底而开开工的给给予项目目经理一一般过失失单1张张；预交底项目经理理填写预预交底单单（一式式两份），同时时预交底底单需要要由设计计师、工工长签字字；预交底内内容包括括：整套套施工图图纸、报报价、预预交底单单、客户户特殊情情况、工工艺特殊殊造型、工程进进度、产产品周期期和进度度工长结合合工期填填写施施工进度度表、产品品安装进进度表预交底单单出现空空格、漏漏项、错错别字，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算；项目经理理根据预预交底现现场工长长对施工工图纸、报价提提出的不不合理项项和不规规范项目目填写图图纸整改改单，列明整整改的内内容和完完成的日日期，图纸整整改单一式两两份

3、，分分别交给给客服和和设计部部。设计师师必须在在半个工工作日内内将图图纸整改改单内内容和要要求整改改完毕。否则给给予设计计师一般般过失单单一张。项目经理理收到设设计师根根据图图纸整改改单内内容和要要求修改改后的施施工图纸纸、报价价修要进进行审核核签字。由由于项目目经理图纸整整改单书写原原因和图图纸、报报价修改改后审核核不清原原因导致致开工时时间拖延延、施工工错误损损失由项项目经理理承担。现场交底底前期准备备现场交底底前由项项目经理理准备施工管管理手册册、个个人名片片、测量量工具；工长准准备：整整套施工工图纸、报价；项目经理理、工长长、产品品设计师师按设计计师与客客户预约约的时间间到工地地做施工

4、工交接；认识客户户、填写写巡检员员承诺书书到达到工工地现场场见到客客户时首首先问好好“您好！我是您您的项目目经理，同时双双手递上上个人名名片。项目经理理给客户户做自我我介绍、讲解项项目经理理的工作作和职责责，让客客户了解解项目经经理在整整个施工工过程中中的作用用；项目经理理将巡检检员承诺诺书内容容告之客客户，并并让客户户签字认认可。项目经理理没有填填写巡巡检员承承诺书上签名名或没有有让客户户签字确确认给予予项目经经理一般般过失单单1张。签订工程程授权责责任书项目经理理与客户户进行施施工部位位的确认认，着重重看墙体体在原来来的基础础上是否否需要拆拆除？电电气、水水路是否否需要改改造（水水电路在在

5、墙体上上开槽客客户是否否同意）？确认认后代表表公司与与客户签签订工工程授权权责任书书。项项目经理理对客户户提出违违备建筑筑主体安安全、电电气安全全、水路路安全的的要求、合同条条款有权权拒绝。工程授授权责任任书出出现空格格、漏项项、错别别字，每每项次扣扣项目经经理200元，并并累计计计算；填写收、交房记记录单项目经理理协助工工长检查查水电、管道、对原建建筑的水水路、地地暖进行行打压试试验，同同时与客客户进行行现场物物品交接接，以收收交房记记录单的的形式对对检查、试验、交接内内容进行行确认，对工长长填写的的收交交房记录录单上上漏项、错别字字、数量量不符等等提出修修改建议议。最后后让客户户在收收交房

6、记记录单上签字字。收交房房记录单单出现现空格、漏项、错别字字、数量量错误，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算；填写现场场交底单单项目经理理根据客客户与设设计师、产品设设计师、工长确确认的墙墙体拆改改、电气气移位、水路移移位、报报价增减项项、施工图纸纸、开工工手续、产品与与工程施施工的交交接等内内容填写写到现现场交底底单；现场交交底单出现空空格、漏漏项、错错别字、数量错错误，每每项次扣扣项目经经理200元，并并累计计计算；资料存档档项目经理理把客户户在巡检员员承诺书书上签签名的回回执在一一个工作作日内交交回工程程部,由由工程文文员存档档。项目经理理没有让让客户在在巡检员员承诺书书回执执上

7、签名名或没有有在规定定时间内内将客户户签名后后的巡巡检员承承诺书回执交交回工程程部，给给予一般般过失单单1张。制作整体体施工进进度表项目经理理在现场场交底后后2个工工作日内内根据产品预预算单确认产产品到货货周期、定制类类产品预预约到货时时间，制作出工工地的整体施施工进度度表（主要包包括：基基础工程程施工和和产品安安装进度度）；项目经理理没有按按时完成成整体体施工进进度表给予一一般过失失单1张张。材料进场场联系客户户验收材材料工长在现现场交底底后三天天内凭开开工通知知单将所所需要的的材料领领出放在在工地并并做好全全部的成成品保护护工作和营营销工作作；工长长在材料料到位的的前一天天通知项项目经理理

8、；项目目经理与与客户确确定材料料验收的的时间后后将验收收时间通通知工长长同时参参加；工长将材材料到达达时间告告诉项目目经理后后，如果果项目没没有及时时通知客客户验收收材料，给予一一般过失失单1张张；材料验收收客户与工工长都到到场后项项目经理理向客户户讲解各各种材料料的性能能和用途途、与报报价的对对比、如如何识别别公司的的材料，同时与与客户一一起核对对进场材材料数量量、规格格、质量量，让客客户在材料进进场验收收单上上签字；如果客客户对公公司材料料不满意意，项目目经理11个工作作日内上上报工程程部主管管；项目经理理没有按按照要求求进行材材料讲解解，客户户没有签签字的给给予一般般过失单单1张；影响后

9、后期施工工的负连连带责任任；工地检查查日常检查查每周每家家工地实实地检查查不少于于2次、与客户户的电话话沟通不不少于11次，检检查内容容包括：现场文文明、施施工工艺艺、过程程、进度度、质量量，把检检查结果果写入项目经经理工作作日志，检查查结果及及整改项项目、完完成标准准和时间间每次检检查完当当日晚七七点前以以短信方方式通知知到各工工长。与与客户电电话沟通通的内容容包括：工地的的问题反反馈、整整改的时时间、方方法、进进度，把把与客户户沟通过过程中客客户对施施工过程程中的疑疑问、建建议和意意见向工工长、设设计师、产品设设计师进进行反馈馈。项目经理理每周工工地检查查少于22次或与与客户电电话沟通通少

10、于11次，每每少一次扣扣项目经经理50元，并累计计计算；工程前期期隐蔽工程程验收隐蔽工程程完工后后工长提提前一天天向项目目经理提提出验收收申请，项目经经理邀约约客户、设计师师对隐蔽蔽工程质质量进行行验收，主要对对水电位位移是否否符合标标准、吊吊顶走线线是否符符合要求求进行验验收，验验收以后后进行拍拍照存档档，同时时要求客客户在隐蔽工工程验收收单签签名认可可；项目经理理对隐蔽蔽工程出出现的问问题有权权要求工长长拆改，不签字字验收，情况严严重可直直接要求求其停工工整顿；整改完完成后工工长再次次邀请项项目经理理验收，项目经经理验收收合格后后邀请客客户验收收，验收收通过后后客户在在隐蔽蔽工程验验收单签

11、名；客户对隐隐蔽工程程验收不不满意，项目经经理要与与客户一一起整理理出整改改的项目目、内容容、完成成时间，交工长长签名，整改完完工长再再次联系系项目经经理邀请请客户验验收，验验收通过过后客户户在隐隐蔽工程程验收单单签名名；项目经理理未按时时组织相相关人员员进行该该阶段验验收、不不验收直直接签字字、没有有拍照的的给予严严重过失失单1张张；单据据填写有有漏项、缺项、错别字字、数量量错误，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算； 防水工程程验收防水工程程完工后后工长提提前一天天向项目目经理提提出验收收申请，由项目目经理邀邀约客户户到现场场进行防防水工程程的验收收，验收收完毕后后要求客客户在防水工

12、工程验收收单上上签字认认可；项目经理理对防水水工程质质量有疑疑问或发发现施工工问题时时有直接接要求拆拆改的权权利；整整改完工工长再次次联系项项目经理理邀请客客户验收收，验收收通过后后客户在在防水水工程验验收单签名；客户对防防水工程程验收不不满意，项目经经理要与与客户一一起整理理出整改改的项目目、内容容、完成成时间，交工长长签名，整改完完工长再再次联系系项目经经理邀请请客户验验收，验验收通过过后客户户在防防水工程程验收单单签名名；项目经理理未按时时组织相相关人员员进行该该阶段验验收、不不验收直直接签字字给予严严重过失失单1张张；单据据填写有有漏项、缺项、错别字字、数量量错误，每项次次扣项目目经理

13、220元，并累计计计算；电气、管管道验收收（新的的施工手手册正式式使用后后此项删删除）电气、管管道工程程完工后后工长提提前一天天向项目目经理提提出验收收申请，由项目目经理邀邀约客户户到现场场进行电电气、管管道工程程的验收收，主要要验收水水电完工工、管道道改造后后，未封封槽和未未封板之之前对水水电管道道是否通通路进行行验收。验收完完毕后要要求客户户在电电气、管管道工程程验收单单上签签字认可可；项目经理理对电气气、管道道工程质质量有疑疑问或发发现施工工问题时时有直接接要求拆拆改的权权利；整整改完工工长再次次联系项项目经理理邀请客客户验收收，验收收通过后后客户在在电气气、管道道工程验验收单签名；客户

14、对电电气、管管道工程程验收不不满意，项目经经理要与与客户一一起整理理出整改改的项目目、内容容、完成成时间，交工长长签名，整改完完工长再再次联系系项目经经理邀请请客户验验收，验验收通过过后客户户在电电气、管管道工程程验收单单签名名；项目经理理未按时时组织相相关人员员进行该该阶段验验收、不不验收直直接签字字给予严严重过失失单1张张；单据据填写有有漏项、缺项、错别字字、数量量错误，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算；工程中期期木工验收收（新的的施工手手册正式式使用后后此项删删除）木工工程程完工后后工长提提前一天天向项目目经理提提出验收收申请，由项目目经理邀邀约客户户到现场场进行木木工工程程的

15、验收收，主要要验收木木作是否否符合公公司标准准？吊顶顶是否有有拼板等等现象。验收完完毕后要要求客户户在木木工验收收单上上签字认认可；项目经理理对木工工工程质质量有疑疑问或发发现施工工问题时时有直接接要求拆拆改的权权利；整整改完工工长再次次联系项项目经理理邀请客客户验收收，验收收通过后后客户在在木工工验收单单签名名；客户对木木工工程程验收不不满意，项目经经理要与与客户一一起整理理出整改改的项目目、内容容、完成成时间，交工长长签名，整改完完工长再再次联系系项目经经理邀请请客户验验收，验验收通过过后客户户在木木工验收收单签签名；项目经理理未按时时组织相相关人员员进行该该阶段验验收、不不验收直直接签字

16、字给予严严重过失失单1张张；单据据填写有有漏项、缺项、错别字字、数量量错误，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算；中期验收收单工长提前前一天向向项目经经理提出出中期验验收申请请，项目目经理邀邀约客户户进行中中期的验验收，根根据中中期验收收单内内容逐项项验收前前期隐蔽蔽、水电电、管道道、防水水、木作作等项目目。验收收完毕后后要求客客户在中期验验收单上签字字认可；项目经理理对前期隐隐蔽、水水电、管管道、防防水、木木作等项项目质量量有疑问问或发现现施工问问题时有有直接要要求拆改改的权利利；整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验收通通过后客客户在中期验验收单签名；客户对前前期隐蔽

17、蔽、水电电、管道道、防水水、木作作等项目目验收不不满意，项目经经理要与与客户一一起整理理出整改改的项目目、内容容、完成成时间，交工长长签名，整改完完工长再再次联系系项目经经理邀请请客户验验收，验验收通过过后客户户在中中期验收收单签签名；项目经理理未按时时组织相相关人员员进行该该阶段验验收、不不验收直直接签字字给予严严重过失失单1张张；单据据填写有有漏项、缺项、错别字字、数量量错误，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算；工程增减减项目中期验收收后项目目经理根根据工程程实际施施工内容容填写工程增增减项单单交客客户、设设计师、工长签签字认可可，项目目经理根根据报价价单项一一一核对对，增减减项目

18、必必须以原原有预算算、图纸纸为参考考基础。项目经经理对增增项和减减项有疑疑问的地地方及时时向工长长提出，发现工工长私自自增减项项项目经经理拒绝绝签字并并依据公公司管理理制度对对工长进进行处罚罚。工程增增减项单单填写写有漏项项、缺项项、错别别字、数数量错误误，给予予项目经经理严重重过失单单1张；中期预结结算工长根据据中期验验收所核核对的施施工项目目，再结结合增减减项单换换算出客客户的中中期款项项，填写写中期期预结算算单。项目经经理对中中期结算算金额确确认后签签字认可可；项目目经理因因工地出出现的问问题在工工长没有及时时解决之之前可以以决绝签签字；项目经理理配合工工长联系系客户把把款项结结算至99

19、5%，项目经经理必须须向客户户讲解中中期后要要做的内内容与材材料；工程、图图纸变更更工程报价价项目发发生更改改或变化化由项目目经理填填写工程变变更单，项目目经理联联系客户户到场共共同签字字认可后后方可施施工，如如需图纸纸，设计计师在天内把把图纸做做好后转转至工程程部，由由项目经经理联系系客户在在变更图图纸上签签名认可可，项目目经理须须对变更更图纸进进行备案案、签字字；项目经理理签字后后2日内内联系客客户交纳纳变更金金额955%的款款项方能能通知工工长施工工；再次确认认产品到到货周期期为保证整整个的工工程工期期，项目目经理根根据前期期的施工工情况和和产品定定制情况况依据产产品到货货汇总表表再次次

20、确认产产品到货货时间、定制类类产品下下单及到到货时间间，及时时掌握各各类产品品到货情情况；项目经理理产品品到货汇汇总表填写有漏漏项、缺缺项、错错别字、数量错错误，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算；瓷砖进场场中期验收收后三日日内，工工长根据据出库单单的数目目将瓷砖砖领到工工地，依依据铺贴贴图纸铺铺贴。项项目经理理检查工工长是否否按时将将瓷砖领领到工地地、是否否 对产产品进行行验收？是否按按瓷砖铺铺贴方案案铺贴？项目经经理发现现工长没没有按时时将瓷砖砖领到工工地、没没有对瓷瓷砖进行行验收、没有按按铺贴方方案铺贴贴有权要要求工长长调整；瓷砖上货货完毕后后工长通通知项目目经理，由项目目经理通

21、通知产品品设计师师、客户户主要对对瓷砖的的数量、款式、色泽和和铺贴方方案进行行再次确确认；工程后期期瓷砖验收收瓷砖铺贴贴完工后后工长提提前一天天向项目目经理提提出验收收申请，由项目目经理邀邀约客户户到现场场进行瓷砖砖铺贴的的验收，主要验验收瓷砖砖丢缝处处理和平平整度，以及空空鼓率是是否超出出公司规规定。验收完完毕后要要求客户户在瓦瓦工验收收单上上签字认认可；项目经理理对瓷砖铺铺贴质量量有疑问问或发现现施工问问题时有有直接要要求拆改改的权利利；整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验收通通过后客客户在瓦工验收收单签签名；客户对瓷瓷砖铺贴验收不不满意，项目经经理要与与客户一一起整理理

22、出整改改的项目目、内容容、完成成时间，交工长长签名，整改完完工长再再次联系系项目经经理邀请请客户验验收，验验收通过过后客户户在瓦瓦工验收收单签签名；项目经理理未按时时组织相相关人员员进行该该阶段验验收、不不验收直直接签字字给予严严重过失失单1张张；单据据填写有有漏项、缺项、错别字字、数量量错误，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算；油工验收收油漆和乳乳胶漆施施工完毕毕后后工长提提前一天天向项目目经理提提出验收收申请，由项目目经理邀邀约客户户到现场场进行油工工的验收收，主要要验油漆漆面的光光滑度、色差、阴阳角角直不直直。验收完完毕后要要求客户户在油油漆验收收单上上签字认认可；项目经理理对油

23、漆和和乳胶漆漆施工有有疑问或或发现施施工问题题时有直直接要求求整改的权权利；整整改完工工长再次次联系项项目经理理邀请客客户验收收，验收收通过后后客户在在油漆漆验收单单签名名；客户对油油漆和乳乳胶漆施施工验收收不满意意，项目目经理要要与客户户一起整整理出整整改的项项目、内内容、完完成时间间，交工工长签名名，整改改完工长长再次联联系项目目经理邀邀请客户户验收，验收通通过后客客户在油漆验收收单签签名；项目经理理未按时时组织相相关人员员进行该该阶段验验收、不不验收直直接签字字给予严严重过失失单1张张；单据据填写有有漏项、缺项、错别字字、数量量错误，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算；内部预验验

24、收工程竣工工验收3天前做做内部预预验收。工长提提前一个个工作日日通知项项目经理理，由项项目经理理通知客客服主管管、工程程主管、设计主主管、设设计师、产品设设计师对对工程的的整体及及细节进进行验收收，验收完完毕后项项目经理理在内内部预验验收单上签字字认可；项目经理理对整个整整体工程程各项内内容进行行检查，项目经经理对工工地可以以直接作作出处罚罚，后期期需要修修补的可可直接限限期整改改，情况况严重的的可做停停工整顿顿；整改改完工长长再次联联系项目目经理预预验收，验收通通过后项项目经理理在内内部预验验收单签名；项目经理理未按时时进行该该阶段验验收、不不验收直直接签字字给予严严重过失失单1张张；单据据

25、填写有有漏项、缺项、错别字字、数量量错误，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算；基础工程程竣工工长须在在3天内内将内内部预验验收单上内容容全部整整改完毕毕并提前前一天向向项目经经理提出出工程竣竣工验收收申请，项目经经理邀约约客户、设计师师、产品品设计师师进行工工程竣工工验收，根据工程竣竣工验收收单内内容逐项项验收。验收完完毕后要要求客户户在工工程竣工工验收单单上签签字认可可；项目经理理对没达达到验收收标准的的工地，限期整整改，拒拒绝签字字做竣工工。对情情况严重重的直接接做停工工整顿；整改完完工长再再次联系系项目经经理邀请请客户验验收，验验收通过过后客户户在工工程竣工工验收单单签名名；客户

26、对基基础工程程验收不不满意，项目经经理要与与客户一一起整理理出整改改的项目目、内容容、完成成时间，交工长长签名，整改完完工长再再次联系系项目经经理邀请请客户验验收，验验收通过过后客户户在工工程竣工工验收单单签名名；项目经理理未按时时组织相相关人员员进行该该阶段验验收、不不验收直直接签字字给予严严重过失失单1张张；单据据填写有有漏项、缺项、错别字字、数量量错误，每项次次扣项目目经理220元，并累计计计算；基础工程程结算工长填写写竣工结算算单，项项目经理理对尾期期结算的的金额确确认，签签字认可可；项目经理理因工地地问题没没有解决决之前，或者出出现超料料情况在在没有解解决之前前可以决决绝签字字，冻结

27、结其款项项直至问问题解决决为止；项目经理理在客户户交完尾尾款后33天内做做出相对对应工地地的整整体评分分表（附内部部预验收收单）于于每月66、166、266日前上上报工程程主管，经工程程主管签签字认可可后作为为该工地地的尾款款结算依依据；项目经理理在相应应工地的的工程程完工结结算单出具后后1个工工作日之之内依据据工程程材料审审核单完成对对该工地地的材料料审核并并上报工工程主管管给予工工地结算算。施工管理理手册交交接项目经理理在竣工工验收后后三日内内将施工工管理手手册交到到客服部部备案；项目经理理未按时时将手册册交到客客服或遗遗失者，给予一一般过失失单1张张并承担担所有经经济损失失；产品施工工安

28、装工程程的施工工工程竣工工验收后后项目经经理协调调工长根根据实际际调货情情况安排排灯具的的交接和和安装，检查产品出出库单、产产品验收收单；重点关关注交接接过程中中灯具的的数量和和安装方方案；壁纸的接接收和粘粘贴项目经理理协调售售后主管管对厨卫卫的上货货和安装装；做好好吊顶的的协调安安装和验验收，检检查产产品出库库单、产品品验收单单项目目经理按按壁纸的的颜色和和款式数数量的核核对；洁具、橱橱柜的接接收和安安装项目经理理协调工工长进行行洁具、橱柜的的接收和和安装，检查产品出出库单、产产品验收收单项项目经理理重点做做好橱柜柜的款式式、尺寸寸的核对对；集成成吊顶的的协调和和安装；成品木作作的接收收和安

29、装装项目经理理协调工工长进行行对成品品木作（门、衣衣柜、地地板等）进行颜颜色和型型号、尺尺寸进行行核对；安装以以后进行行验收，检查产品出出库单、产产品验收收单项项目经理理重点做做好成品品部分的的颜色和和型号的的核对；配饰部分分的接收收和摆放放或安装装项目经理理协调工工长进行行对配饰饰部分（如：家家具、窗窗帘、台台灯等）做好数数量和款款式的验验收；摆摆放完以以后进行行验收，检查产品出出库单、产产品验收收单项项目经理理重点做做好窗帘帘的安装装；家具具的摆设设；成品品物件的的摆放；整体结算算整体预验验收所有产品品安装完完毕后，工长提提前一天天告知项项目经理理，由项项目经理理预约设设计师、产品设设计师

30、进进行内部部整体预预验收，并进行行问题汇汇总，工工长和售售后主管管3日予以解决；整体预验验收重点点在于基基础施工工部分和和产品安安装部分分的验收收、问题题的整改改；项目经理理未组织织、未通通知设计计师、产产品设计计师全部部到场参参与整体体预验收收的给予予严重过过失单11张；未未进行整整体验收收的项目目严禁交交工；工程修补补项目经理理协调工工长对整整体预验验收过程程发现的的问题项项进行修修补，在在规定时时间内完完成，项项目经理理必须亲亲自检查查后方可可进行整整体验收收；整体验收收整体预验验收过后后，工长长通知项项目经理理，由项目目经理联联系设计计师、产产品设计计师和客客户进行行整体验验收；根根据整整体验收收单内内容逐项项验收。验收完完毕后要要求客户户在整整体验收收单上上签字认认可；整体验收收的重点点在于工工程的修修补和产产品安装装验收、对后期期安装的的产品进进行一次次总的调调试和验验收（拉拉手的安安装是否否合格？上水和和下水是是否通路路和流畅畅？）；项目经理理对没达达到验收收标准