自己是一切的根源

1、自己是一切的根源把装修交给我们，您放心上班去！1一 星艺的核心价值观 把装修交给我们，您放心上班去！2我们追随星艺是为什么？ 把装修交给我们，您放心上班去！3为什么我们认为星艺能够成就我们的梦想.实现我们人生的价值？ 把装修交给我们，您放心上班去！4是因为星艺优秀的文化和星艺的核心价值观。 把装修交给我们，您放心上班去！5星艺优秀的企业文化就是星艺的灵魂、是星艺的基因。 把装修交给我们，您放心上班去！6一个人：好的基因+好的生存方式+好的生活环境=长寿 一个企业：好的基因+好的经营方式+好的工作环境（氛围）=长久 把装修交给我们，您放心上班去！7企业做大了，光靠人去管理是很难管到位的，就是要靠

2、优秀的企业文化去引导、去凝聚人心，让大家形成一个共同的信念和目标，这样的企业才真正具有竞争力。 把装修交给我们，您放心上班去！8第一阶段 创建初期，她的价值观是让每一位员工履行家庭的责任，承担起家庭的责任。三个有钱：小孩有钱读书、有钱赡养老人、生病有钱医治，这也是一种“小爱”价值观（爱家）。这段时期的文化是三缘文化的血缘、亲缘文化，团结一致、塑造品牌，这也是星艺精诚品牌的塑造期。 把装修交给我们，您放心上班去！9第二阶段 履行家乡责任的时期，激情品牌扩张 期，人人做老板，从做事到事业、从打工到创业的转变；让更多的员工能成就自己的事业，为家乡父老做贡献（爱家乡）。这段时期倡导的是三缘文化的地缘文

3、化、也是“爱”的文化。 把装修交给我们，您放心上班去！10第三阶段 履行社会责任时期（理性品牌实用期-大爱）。把企业推向社会、利国利民（爱国家）。把余工精神转变为星艺精神（勤俭节约、吃苦耐劳、开拓创新、自强不息、永不言败）。把装修交给我们，您放心上班去！11从股东利益最大化到企业利益最大化。让更多不是星艺员工的人与星艺命运息息相关,让更多人因为星艺而幸福而快乐!我们现在核心价值就是经营“大爱”! 把装修交给我们，您放心上班去！12星艺装饰，为爱而一起努力！ 星艺装饰，幸福到家！ 把装修交给我们，您放心上班去！13二 心 态决定命运把装修交给我们，您放心上班去！14自己是一切的根源：遇到问题先从

4、自己身上找原因，任何事情任何问题只要有我参与我都有责任，如果我们想要改变结果，我们必须先改变自己（思想、观念、态度、行为、方式和方法），因为你没有权利也很难去改变别人，只有先从自己身上找根源找原因，然后再去改变它，通过改变自己来改变结果，通过改变自己来迎合别人与之相处、来赢得别人的认可。 把装修交给我们，您放心上班去！15把装修交给我们，您放心上班去！16观念是怎么形成的？什么是正确的观念？什么是错误的观念？ 把装修交给我们，您放心上班去！17改变错误的观念必须具备什么样的心态？ 开放的心态、学习的心态 把装修交给我们，您放心上班去！18什么是开放的心态？什么是学习的心态？ 如果我们把问题.难

5、题推给别人就等于我们把成长的机会让给了别人.把装修交给我们，您放心上班去！19心态决定命运、心态改变命运把装修交给我们，您放心上班去！20把装修交给我们，您放心上班去！21成就自己的事业必须具备的几种心态：1、阳光的心态；2、学习的心态；3、道德心态；4、团队的心态；5、责任的心态；6、遵守规则的心态；7、积极的心态；把装修交给我们，您放心上班去！22成就自己的事业必须具备的几种心态：8、感恩的心态；9、经营者的心态（老板的心态）；10、成功者的心态；11、挑战者的心态（冒险的心态）；12、传教士的心态（帮人、教人的心态）；13、坚持的心态；14、只争朝夕的心态 ；把装修交给我们，您放心上班去

6、！23 阳 光 的 心 态 把装修交给我们，您放心上班去！24 心 态 + 身 态 = 生 态 把装修交给我们，您放心上班去！25心里的状态好不好，身体的状态好不好，也就决定着你的生态好不好。不要太张扬，要随遇而安，这就是心态阳光。 把装修交给我们，您放心上班去！26阳光：毫无保留地把自己的所有洒下万物，让万物生长，让万物生机勃勃，自己却毫无所求，这就是付出的心态，也就是阳光的心态。一个让员工进步的公司，这样的公司才能进步，把对手当朋友去学习这就是好的心态，你就会学到别人好的东西。如果把你要学习的同行当作竞争对手，这是不好的心态，你反而学不到什么东西。 把装修交给我们，您放心上班去！27良好阳

7、光的心态影响个人、家庭、团队、组织最后影响社会。 把装修交给我们，您放心上班去！28企业领导就是你这个企业的风水，你的阳光的心态直接能够影响员工以及下属的心态，直接影响企业的命运。 把装修交给我们，您放心上班去！29心态好-生理健康、能力增强心情不好-生理差、能力差 把装修交给我们，您放心上班去！30好的心情是最好的风水，差的心情使你不思进取，甚至颓废。一个人的幸福感跟一个人的心态有关，为幸福而打造，为快乐而活着。 把装修交给我们，您放心上班去！31 学习的心态、道德心态 把装修交给我们，您放心上班去！32古人云：“一命、二运、三风水”，“四积阴德、五读书”。 把装修交给我们，您放心上班去！3

8、3 什 么 是 学 习？ 把装修交给我们，您放心上班去！34你今天赚不到钱是因为你没有能力，你赚钱没有人多是因为你能力没有别人强。假如你想增加你的收入，你想赚更多的钱，请你去提升你的能力，提升能力唯一的方法就是学习。你如果想尽快地赶上别人或者超越别人，你必须具备三个条件：（1）持续不断地学习；（2）比别人多付出时间（八小时以内）；（3）多做别人不愿做的事情。提醒：学习最终目的不是知识，而是行动。 把装修交给我们，您放心上班去！35 团 队 的 心 态 把装修交给我们，您放心上班去！36我们不要一个人百分百的去努力成功，要靠一百个人 的百分之一来获得成功，这就依靠团队的力量来轻松实现我的目标。

9、把装修交给我们，您放心上班去！37我们要营造“积极进取，协作共赢多赢的团队精神，消除员工的无助感和孤独感”让员工“人人为我而感动，我为人人有激情”。 把装修交给我们，您放心上班去！38团队协作精神：“多一点沟通，少一点抱怨，多一点理解，少一点争执”。 把装修交给我们，您放心上班去！39激励团队的法则：1目标：把团队的目标变成每一个人地目标。2授权3信任：你既然授权给他去做了，就相信他能够做到或做好，这也是一种鼓励和肯定，并且能够激发他的潜能。4教练：如果你发现他不懂的一定先教会他或教他怎么去做。5肯定：给予肯定和支持。6支持 把装修交给我们，您放心上班去！40怎么让团队有学习力？怎么让团队形成

10、凝聚力？怎么提升团队的综合竞争力？ 把装修交给我们，您放心上班去！41合理利用例会、早课就是很好提升团队学习力、提升团队凝聚力、提升团队综合竞争力的一种方法。 把装修交给我们，您放心上班去！42 责 任 的 心 态 把装修交给我们，您放心上班去！43把你放到一个重要的位置，关键看你能不能承担起这个岗位的责任，给你重要的客户资源，也要看你敢不敢承担起责任。 把装修交给我们，您放心上班去！44当我们勇于承担重任的时候，就会发现问题的所在，就会改变问题改变自己，就会想方设法把事情做得更好。 把装修交给我们，您放心上班去！45凡是把问题放在自身找原因的领导和主管，他和员工的关系就能搞好，他也就有凝聚力

11、。领导勇于承担责任，员工也就能承担责任，就自然而然地形成了一种良好的企业文化。 把装修交给我们，您放心上班去！46 遵 守 规 则 的 心 态 把装修交给我们，您放心上班去！47这个规则是什么？ 公司是靠规则来经营的，公司的规则就是制度，国家的规则就是法律。 把装修交给我们，您放心上班去！48公司的规则是让我们每一个人都能有一个公平竞争的平台，是维护我们企业与个人共同健康成长的一种方法。把装修交给我们，您放心上班去！49原则性的问题更是不能让步，以损害客户利益、损害公司利益来维护个人的利益，这就是原则性的问题。打架斗殴、拉帮结派也是原则性的问题，倒卖公司客户信息及客户资源、炒单及私自做私单、讽

12、刺、辱骂客户等都是原则性的问题。我们还有哪些属于原则性的问题？把装修交给我们，您放心上班去！50你们要切记：公司原则性的问题不能去碰，这是公司的天条，你碰了谁也帮不了你！ 把装修交给我们，您放心上班去！51规则是用限制的方法来保护我们、支持我们健康成长的，就犹如交通规则一样的道理。 把装修交给我们，您放心上班去！52 积 极 的 心 态 把装修交给我们，您放心上班去！53信心+实际行动=积极的心态 把装修交给我们，您放心上班去！54人与人之间只有很小的差异，这种很小的差异就是你所具备的心态是积极的还是消极的，但巨大的差异就是成功与失败的差异。 把装修交给我们，您放心上班去！55积极的心态可以改

13、变你的命运、可以给你带来惊喜、可以激发你的潜能、有利于调整你的情绪、有利于正确思考、有利于冲出逆境、有利于开拓创新、有利于健康、有利于得到快乐 把装修交给我们，您放心上班去！56选择积极我们可能痛苦一段时间，如果我们选择悲观我们可能会痛苦一辈子。 把装修交给我们，您放心上班去！57 感 恩 的 心 态 把装修交给我们，您放心上班去！58人一生有三个恩人：（1）父母；（2）老师、师傅；（3）领导。 把装修交给我们，您放心上班去！59 经 营 者 的 心 态（老板的心态） 把装修交给我们，您放心上班去！60把这份工作当作就是你的“事业” 去做。 把装修交给我们，您放心上班去！61当你把这就的这份工

14、作定位成“事业”的时候，你就会想尽一切方法把它做得更好！（全力以赴） 当你把这份工作定位成这就是你的“职业”的时候，你就会想尽办法去应付、想尽办法去交差，你也会想尽办法对得起你那一份工资（全力应付）。 把装修交给我们，您放心上班去！62同样一件事：想尽办法做得更好和想尽办法交差其结果是完全不一样的。“全力以赴”和“全力应付”其结果是完全不一样。 把装修交给我们，您放心上班去！63 成 功 者 的 心 态 把装修交给我们，您放心上班去！64成功是有规律的，成功不是根据你的意愿来走的，当我们的意愿与规律发生冲突的时候，你是选择规律（规则）还是选择意愿呢？ 把装修交给我们，您放心上班去！65 挑 战

15、 者 的 心 态（冒险的心态） 把装修交给我们，您放心上班去！66别人不愿做的我去做，别人不敢做的我敢做。这个世界敢于挑战的人钱越多，想安稳的人普遍没有钱。 把装修交给我们，您放心上班去！67 传 教 士 的 心 态 把装修交给我们，您放心上班去！68帮人、教人的心态、也是付出的心态。“毫不利己、专门利人（毛泽东）”其实就是最大的利己，帮助别人就是等于在帮自己。 把装修交给我们，您放心上班去！69 坚 持 的 心 态 把装修交给我们，您放心上班去！70“今天很残酷，明天更残酷，后天会美好”。但许多人只能坚持到明天，却死在了明天的晚上，却看不到后天的太阳，就是没有坚持下去。人身的选择最可怕的就是

16、你选择了一个又换了一个 “坚持不一定能够成功，但放弃一定会失败” 把装修交给我们，您放心上班去！71 只 争 朝 夕 的 心 态 把装修交给我们，您放心上班去！72今天的事情今天做，明天的事情也尽量今天做，叫日事日毕、日事日清。 明日复明日、明日何其多、我生待明日、万事尽蹉跎、凡是适时做、明日不待我、万事待明日、明日能几何。 把装修交给我们，您放心上班去！73三 情 绪 管 理 把装修交给我们，您放心上班去！74 情 商、智 商、逆 商 把装修交给我们，您放心上班去！75我们不但要掌握别人的情绪，更重要的是要能够控制自己的情绪。我们不但不能被别人的情绪所影响，而且还要用自己的好的情绪来感染别人

17、。 把装修交给我们，您放心上班去！76情绪管理一定要控制住自己的嘴，不能乱讲（微笑）。冲动是魔鬼，祸从口出。 把装修交给我们，您放心上班去！77提醒：千万不能冲领导去发火，冲领导发火意味着你准备走人。不要背后发牢骚、背后指责别人，有话当面讲当面沟通或者向他的领导反映。 把装修交给我们，您放心上班去！78没有难相处的人，只有不善变通的沟通者。 把装修交给我们，您放心上班去！79作为领导，当员工和你对着干的时候，当员工不断流失的时候，我们是否考虑改变与员工的沟通方法和管理方法。 把装修交给我们，您放心上班去！80四 服 务 与 需 求 把装修交给我们，您放心上班去！81二十一世纪，什么都在变，唯一

18、不变的就是变化，一直在变。我们如果不变我们就会被淘汰。 把装修交给我们，您放心上班去！82公司的综合竞争力是由哪几部分组成？我们个人的综合竞争力又由哪些组成？把装修交给我们，您放心上班去！83公司综合竞争力：硬件、软件、市场策划营销、工程管理、品牌。个人综合竞争力：设计能力、工程施工及管理能力、沟通能力、服务。 把装修交给我们，您放心上班去！84客户的需求也是在不断地在变，不断地在提高，我们有没有能力能够满足客户不断提高的需求？ 把装修交给我们，您放心上班去！85你住五星的饭店，给你三星级的服务你会满意吗？ 把装修交给我们，您放心上班去！86我们所有的服务与我们的品牌定位相对称吗？ 把装修交给

19、我们，您放心上班去！87服务能够弥补能力的不足。 把装修交给我们，您放心上班去！88满足别人的需求，首先要修炼满足别人需求的能力。人与人的沟通，交往就是满足别人的需求。能够满足别人需求能力最强的人，他的人际关系，就很强大。需求因人而异，每个人内心的需求不一样，所以，我们必须尊重每个人的内心世界。需求分物质需求和精神需求。 把装修交给我们，您放心上班去！89作用力和反作用力：当你满足别人需求的时候，别人也会满足我们的需求。如果我们给了客户一个污点，客户也会还给我们一个污点。 把装修交给我们，您放心上班去！90 能 量 的 守 恒把装修交给我们，您放心上班去！91物质可以转化为精神，精神同样也可以

20、转化为物质。 把装修交给我们，您放心上班去！92当你没有物质付出，或者不能够提供更多的物质付出时，你就多提供一点精神付出，这同样可以产生物质回报。你用精神物质满足他，他就会回报你物质享受，每个人都有精神上需求看你怎么满足他的需求。客户的需求是无限的，但是我们能够满足客户需求的能力是有限的，除了我们提升自己的能力以外，我们还应该怎么去引导客户的需求，抓住客户最重要的需求。 把装修交给我们，您放心上班去！93五 思 维 把装修交给我们，您放心上班去！94 制度化思维.人性化思维.可行性思维.品牌化思维.团队合作思维.营销思维.战略思维.竞争思维.创新发展思维.前瞻规则思维.把装修交给我们，您放心上

21、班去！思维是一种智慧95放开思维，不要自我设限你想要的上帝都会给你，你想要的目标也迟早都会实现。关键在于你能不能坚持，你有没有信心，你有没有这种精神，这种永不放弃，永不言败的精神。 把装修交给我们，您放心上班去！96最大的失败，最大的不可能就是放弃。任何事情不是不可能，只不过是暂时还没有找到方法。我们不要给自己设太多的框框，不要给自己找太多的理由和借口，不要认为不可能，不要自我设限。如果一个企业或是一个人总是习惯地说这也不可能，那也不可能，那他最终将会被那些从不找借口，从不说不可能，从不自我设限，只专注找办法、找方法的人所淘汰。 把装修交给我们，您放心上班去！97失败一定是有原因，成功一定是有方法。将不可能这个消极的字眼从我们的思想中永远删除，即使我们真正遇到了困难，我们至少还可以说“我们不是不可能，我们只是暂时还没有找到方法”。放开思维多去总结、多找问题、多找方法、多去尝试，相信方法总比问题多。 把装修交给我们，您放心上班去！98普通人、聪明人和智慧的人地区别普通人：看待问题，只看表面，只看眼前的利益。聪明人：从这个方面看得很深、很透、很远。有智慧的人，他是从不同角度把这个问题看得很深、看得很透、很远。 把装修交给我们，您放心上班去！99六 行 动 把装修交给我们，您放心上班去！100学习的目的不在于知