公共关系学论文

1、 危机公关观后感 姓名：吕凯 专业：公共关系 学号：123 在公共关系学课上，老师让我们观看了国产电影危机公关，在这部反映公关关系的影片中，我们看到了公共关系在我们生活中无处不在，息息相关。为此，感受颇丰。 影片的内容主要是公关公司“李总”的工作和生活。一方面，他协助不良厂商讨好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝说自己的情妇嫁给“不喜欢女人”的副县长；另一方面，他让一个健康的流浪歌手去冒充精神病患者，协助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而达到融资上市的目的。以拉扯关系、弄虚作假为主的公关手段，终于遭遇了接二连三的危机。然而，“危机就是机遇”，李总临危不乱。村民们在微博上集体告

2、发不良厂商污染环境，李总唆使该厂商利用彻底删帖、雇人灌水、举办慈善晚会等手段，重塑自己的“完美”形象；而精神病医院的张医生当众揭发“音乐疗法”的真实内幕，却被李总等人诬陷为“精神病患者”，强制接受“治疗”这体现了李总的危机公关的功力。虽然李总在工作中融会贯通、八面玲珑，但是，在生活中，他却一丝不苟，一定要喝外国进口的牛奶。这就刻画出了他矛盾而复杂的性格。一方面，他和不良厂商暗中勾结，纵容了污染环境的生产项目；另一方面，他又对环境污染、有毒食品深恶痛绝，追求与平民不一样的物质生活。仔细回想，在李总这个人物的身上，又何尝没有几分圆滑当权派的影子呢？而这些也让我们明白真正的危机公关并不是掩盖与欺骗，

3、而是得到大家的宽容。如果用欺骗掩盖错误，最后你也将变得特别累。 另外，影片中还提到了多个社会热点和敏感话题，比如毒奶粉、地沟油、移民热潮、央企特供、新闻造假、网络水军、微博被删除、常人“被精神病”等。在涉及这些话题的时候，影片并没有营造严肃沉重的氛围，而是采用幽默调侃的手法点到为止。于是，在给观众带来欢笑之余，影片也引发了人们对一些社会问题的思考。 作为一部国产喜剧电影，“危机公关”这个片名并不夺人眼球。然而，这部看似不起眼的中小成本电影，却给我带来了不小的惊喜。毫无疑问，这是一部“点到为止”的讽刺喜剧。影片以幽默调侃的态度，刻画了各色人物的忸怩丑态，介绍了他们在危机时如何应对，也展现了当今社

4、会的不良现象，令广大观众心生共鸣，大呼痛快。 这部电影的片名挺有意思的，叫危机公关。而危机公关，这个概念源自于爱德华伯尼斯（Edward Bernays）的定义，是一项管理公共关系的功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。影片主要围绕公关公司“李总”的工作和生活展开叙事。一方面，他协助某个不良厂商讨好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝说自己的情妇嫁给“不喜欢女人”的副县长；另一方面，他让一个健康的流浪歌手去冒充精神病患者，协助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而达到融资上市的目的。以拉扯关系、弄虚作假为主

5、的公关手段，终于遭遇了接二连三的危机。然而，“危机就是机遇”，李总临危不乱。村民们在微博上集体告发不良厂商污染环境，李总唆使该厂商利用彻底删帖、雇人灌水、举办慈善晚会等手段，重塑自己的“完美”形象；而精神病医院的张医生当众揭发“音乐疗法”的真实内幕，却被李总等人诬陷为“精神病患者”，强制接受“治疗”这体现了李总的危机公关的功力。 尽管李总在工作中融会贯通、八面玲珑，但是，在生活中，他却一丝不苟，一定要喝外国进口的牛奶。这就刻画出了他矛盾而复杂的性格。一方面，他和不良厂商暗中勾结，纵容了污染环境的生产项目；另一方面，他又对环境污染、有毒食品深恶痛绝，追求与平民不一样的物质生活。仔细回想，在李总这

6、个人物的身上，又何尝没有几分圆滑当权派的影子呢？而这些也让我们明白真正的危机公关并不是掩盖与欺骗，而是得到大家的宽容。如果用欺骗掩盖错误，最后你也将变得特别累。 另外，影片中还提到了多个社会热点和敏感话题，比如毒奶粉、地沟油、移民热潮、央企特供、新闻造假、网络水军、微博被删除、常人“被精神病”等。在涉及这些话题的时候，影片并没有营造严肃沉重的氛围，而是采用幽默调侃的手法点到为止。于是，在给观众带来欢笑之余，影片也引发了人们对一些社会问题的思考。然而，由于某些原因，危机公关对这些不良现象、社会问题只是“存而不论”，没有深度挖掘其背后的原因，也没有进行强烈的批评。即便如此，其故事题材的现实性和喜剧

7、噱头的巧妙性也足以吸引观众的注意力，可见这部中小成本的喜剧片是十分成功的。 表面上看，影片讲述的是一家精神病医院拥有一项用唱歌治病的新方法，院长想藉此将精神病院做大做强，为此请来一位公关来做宣传，由此而引发了不少“危机”的故事，然而实际上这部所谓的电影则完完全全是2011年的年度总结，从片头到片尾强行植入的无数段子完全淹没了影片的主旨，走马灯式的讲述不断的挑战着观众们的耐心，荒诞不经而又故作深沉的讲述充分体现了学院派的经院主义的精髓。 总体上看，这部以毕业论文形式拍出来的电影毫无悬念同时也颇为生动的向观众们解释了什么叫理论脱离实际这一电影教授们所津津乐道的经久不衰的哲学问题。 在众多亮相电影节

8、的国产新片里，“危机公关”这个片名并不吸引人。然而，这部看似不起眼的中小成本电影，却给观众带来了不小的惊喜。毫无疑问，这是一部“点到为止”的讽刺喜剧。影片以幽默调侃的态度，刻画了各色人物的忸怩丑态，展现了当今社会的不良现象，令广大观众心生共鸣，大呼痛快。影片主要围绕公关公司“李总”的工作和生活展开叙事。一方面，他协助某个不良厂商讨好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝说自己的情妇嫁给“不喜欢女人”的副县长；另一方面，他让一个健康的流浪歌手去冒充精神病患者，协助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而达到融资上市的目的。以拉扯关系、弄虚作假为主的公关手段，终于遭遇了接二连三的危机。然而

9、，“危机就是机遇”，李总临危不乱。村民们在微博上集体告发不良厂商污染环境，李总唆使该厂商利用彻底删帖、雇人灌水、举办慈善晚会等手段，重塑自己的“完美”形象；而精神病医院的张医生当众揭发“音乐疗法”的真实内幕，却被李总等人诬陷为“精神病患者”，强制接受“治疗”。尽管李总在工作中融会贯通、八面玲珑，但是，在生活中，他却一丝不苟，一定要喝外国进口的牛奶。这就刻画出了他矛盾而复杂的性格。一方面，他和不良厂商暗中勾结，纵容了污染环境的生产项目；另一方面，他又对环境污染、有毒食品深恶痛绝，追求与平民不一样的物质生活。仔细回想，在李总这个人物的身上，又何尝没有几分圆滑当权派的影子呢？另外，影片中还提到了多个

10、社会热点和敏感话题，比如毒奶粉、地沟油、移民热潮、央企特供、新闻造假、网络水军、微博被删除、常人“被精神病”等。在涉及这些话题的时候，影片并没有营造严肃沉重的氛围，而是采用幽默调侃的手法点到为止。于是，在给观众带来欢笑之余，影片也引发了人们对一些社会问题的思考。然而，由于某些原因，危机公关对这些不良现象、社会问题只是“存而不论”，没有深度挖掘其背后的原因，也没有进行强烈的批评。即便如此，其故事题材的现实性和喜剧噱头的巧妙性也足以吸引观众的注意力，可见这部中小成本的喜剧片是十分成功的。编剧谢晓东认为大银幕上充斥着太多粉饰太平和低劣欢笑，而社会却存在着那么多的矛盾和病态，所以他坚持创作批判主义题材

11、的现实影片，哪怕乏人问津。所以这部影片还是倔强地投上了艺术院线的银幕，虽然谢晓东不认为这是一部艺术电影，或者说不能确定所谓艺术电影的划分标准。 编剧谢晓东认为大银幕上充斥着太多粉饰太平和低劣欢笑，而社会却存在着那么多的矛盾和病态，所以他坚持创作批判主义题材的现实影片，哪怕乏人问津。所以这部影片还是倔强地投上了艺术院线的银幕，虽然谢晓东不认为这是一部艺术电影，或者说不能确定所谓艺术电影的划分标准。跟电影海报如出一辙的是电影的片头，也是采用讽刺漫画的形式，重口味加象征手法。真正大幕拉开，现实更让人不堪啊。影片是围绕一位公关公司老总的工作故事展开，因为职业特殊，所以接触的人或事都有点不寻常，戏剧冲突

12、也就这么跳突出来了。待业的美声青年、精神病医院医生和病人、矿业老板、县长、公关小姐、进城小保姆等等边缘人物都蹊跷地串在了一起，在无数个看似笑话的背后却是无数个病态的危机现状：食品危机、环境危机、就业危机、股票危机、楼市危机、婚姻危机、感情危机、信任危机、交通难题、婆媳难题、畸形消费等等，每个话题都可以放大为一个剧本。在本片里却是大合集，可见谢制片的内心苦恼，太多积怨需要发泄。信息量大会让人觉得过瘾，同时也会有不深入的困惑。 在那么多人物角色之中，我尤其注意到了两个不太引人注意的配角，他们的职业分别是警察和电影编剧，警察两次出现，都是因为某些原因而没有直接处理事件。而电影编剧正在拿着粗劣的剧本找

13、煤老板投资。我有幸就这两个职业角色定位问了下谢晓东，他回答说没有特意定性这两类职业，警察还是很辛苦的，他们有他们的难处。而电影同行的确在北京烂大街了，各色人等都有，在此不置可否。总体而言，影片中众多的角色都属于偏反面，只有女主角女医生属于唯一正面的，而她却获得了悲剧的结局，这个结果设计是属于偏黑暗的，编剧是想一条道走到黑啊。虽然有观众希望在影片结局对男主角们应该有个惩戒性的批判，但我还是比较欣赏现在这个纯粹的结局。HAPPYENDING只是软弱或妥协的表示。 演员方面也很有说道，男主角是气壳，贵为北影表演学院副院长的他率领一众北影表演系硕士班高材生参演了本片，算是一次社会实践吧。气壳的表演不用

14、说了，依然精准。女主演则是冯波，刚刚获得百合奖影后，气质和能力与本剧的角色很吻合。其他角色除了男歌手太过木讷之外，都还算接近角色定位，严格点说，表演痕迹稍过，女演员太难看（长得漂亮的根本不会继续读表演硕士orz）。 末了，我猜影片想表达的核心是：这个病态的社会不需要音乐治疗来麻醉，需要的恐怕是一剂猛药。 通过这个影片我们看到了公关在社会中的作用。在处理日常危机中，公关作为“软实力”为公司的应急做出贡献。公关顾名思义，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。公关的作用广泛而重要，从这部影片中可以看出。HYPERLINK /search?word=公共关系传播&fr

15、=qb_search_exp&ie=utf8公共关系传播是一种有组织、有计划、有一定规模的资讯交流活动。它的目的是沟通传播者与公众之间的资讯联系，使组织在公众中树立良好的形象。HYPERLINK /search?word=公共关系传播&fr=qb_search_exp&ie=utf8公共关系传播可以利用的媒介很多。比如，各种会议和讲演可以聚集数十、数百人，发传单、贴海报可以让成百上千的人看到，用HYPERLINK /search?word=扩音器&fr=qb_search_exp&ie=utf8扩音器做报告可以让成百上千的人听到，举办展览或表演可以吸引成千成万的人。但是在今天的社会裏，要想与公

16、众取得广泛的资讯交流，最有利的手段莫过於HYPERLINK /search?word=大众传播媒介&fr=qb_search_exp&ie=utf8大众传播媒介了。这是由HYPERLINK /search?word=大众传播媒介&fr=qb_search_exp&ie=utf8大众传播媒介本身的特点决定的。 首先，它具有普遍性的特点。HYPERLINK /search?word=大众传播媒介&fr=qb_search_exp&ie=utf8大众传播媒介，无论是报纸、广播还是电视，几乎家家必备，人人必听、必看，影响面非常广，可以满足不同职业、不同年龄，不同HYPERLINK /search?wo

17、rd=文化程度&fr=qb_search_exp&ie=utf8文化程度的受众的需要。因此，借助于HYPERLINK /search?word=大众传播&fr=qb_search_exp&ie=utf8大众传播媒介，能够达到与理想的传播物件接近的目的。 其次，它具有迅速、及时的特点。由於HYPERLINK /search?word=科学技术&fr=qb_search_exp&ie=utf8科学技术的发展以及交通、通讯条件的改善，今天的HYPERLINK /search?word=大众传播&fr=qb_search_exp&ie=utf8大众传播媒介能够以最快的速度向公众传递资讯。在这方面，电子

18、传媒的作用更加明显。因此，只有借助於HYPERLINK /search?word=大众传播&fr=qb_search_exp&ie=utf8大众传播媒介，资讯传播才能不失时效。 HYPERLINK /search?word=公共关系传播&fr=qb_search_exp&ie=utf8公共关系传播的HYPERLINK /search?word=客体&fr=qb_search_exp&ie=utf8客体是公众。公众一般由两部分组成，一部分是组织HYPERLINK /search?word=内部公众&fr=qb_search_exp&ie=utf8内部公众，另一部分是同组织有著某种特定联系的HYP

19、ERLINK /search?word=外部公众&fr=qb_search_exp&ie=utf8外部公众。HYPERLINK /search?word=内部公众&fr=qb_search_exp&ie=utf8内部公众是构成组织的HYPERLINK /search?word=基本因素&fr=qb_search_exp&ie=utf8基本因素。它对於组织，犹如人民对於国家一样，是不可或缺的。HYPERLINK /search?word=公共关系&fr=qb_search_exp&ie=utf8公共关系传播的目的之一，就是沟通、疏导组织内部上下之间、成员之间的资讯联系，消除各种不利因素，为HYP

20、ERLINK /search?word=组织发展&fr=qb_search_exp&ie=utf8组织发展创造有利的条件。 HYPERLINK /search?word=外部公众&fr=qb_search_exp&ie=utf8外部公众是HYPERLINK /search?word=公共关系&fr=qb_search_exp&ie=utf8公共关系传播的主要物件，对於HYPERLINK /search?word=政府机构&fr=qb_search_exp&ie=utf8政府机构来说，它是自己所面向的那一部分群众；对於HYPERLINK /search?word=工商企业&fr=qb_searc

21、h_exp&ie=utf8工商企业来说，它是与组织密切相关的协作者、竞争者、用户和消费者。HYPERLINK /search?word=公共关系&fr=qb_search_exp&ie=utf8公共关系传播的一个重要任务，就是影响这一部分公众，改变他们的态度，引起与组织期望相应的行为。 公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众HYPERLINK /search?word=传播媒介&fr=qb_search_exp&ie=utf8传播媒介，辅之以HYPERLINK /search?word=人际传播&fr=qb_search_exp&ie=utf8人际传播的手段，向其内部及HYPERLINK

22、 /search?word=外部公众&fr=qb_search_exp&ie=utf8外部公众传递有关组织各方面资讯的过程。 这个定义包括三方面的内容：第一，公共关系传播的主体是组织，不是专门的资讯传播机构。 第二，公共关系传播的HYPERLINK /search?word=客体&fr=qb_search_exp&ie=utf8客体由两部分组成，一部分是组织HYPERLINK /search?word=内部公众&fr=qb_search_exp&ie=utf8内部公众，另一部分是组织外部公众。 第三，公共关系传播以大众HYPERLINK /search?word=传播媒介&fr=qb_search_exp&