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文档简介

1、()中与周围.社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为,人们最重视的是 人友好相处,物质利益是相对次要的因素。A.工作B.生活C.工作生活D.人际交往答案:A.精神层文化是组织文化的()。A.表层B.中间层C.最图层D.核心和灵魂答案:D.与出于偏好的行为不同,出于责任的行为具有()。A.普遍必然性B.个体偏好性C.自然性D.目的性答案:A.内化反映了雇员因为自己的价值观和目标与组织(),而主动表现出的行为。A.相一致B.相反C.无关D.背离答案:A.()包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力程度相联系的费用 A.履约成本B.激励成本C.监督成本D

2、.承诺成本答案:B.下列关于会议记录的说法错误的是()。A.是讨论发言的实录B.一般不公开C.属事务文书D.是法定行政公文答案:D.我们通常认为,在工作上最有()的管理者,也是在组织中提升最快的人。A.成绩.关系C.能力D.魅力答案:C8.边沁认为,在不同种类的快乐之间,或者在不同种类的痛苦之间()。A.没有质的区别.没有数量的差异C.有质的区别D.不能相互通约答案:A.关于公告说法错误的是()。A.公告不列主送、抄送机关B.公告特点为郑重性、周知性和新闻性C.公告只适用于向国内宣布重要或法定事项Page 1 of 12.D.公告结构较简单,采用篇段合一式答案:C.首先将 共同利益”概念运用于

3、行政评价的学者是()。A.威尔逊B.韦伯C.特格韦尔D.休谟答案:C.下列关于文书和档案两者之间关系的说法不正确的是()。A.今天的档案有可能是昨天的文件B.文件是档案的主要来源C.文件是档案的唯一来源D.公文处理的质量会直接影响档案质量答案:C.人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法、信息管理方法的划分主要依据的是A.管理对象的范围B.管理对象的性质C.所运用方法的量化程度D.对管理对象人性的假设的不同答案:B13.()是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。A.行为观察量表法B.行为锚定量表法C.等级择一法D.综合尺度量表法答案:C.能提高士气的沟通方式是()。A

4、.Y式B.轮式C.圆周式D.全通道式答案:C()进行的分类。.把组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方法是按A.研究目的B.研究可控性C.应用的广度D.规范程度答案:B.美国工业心理学家麦格雷戈将()称为X理论。A.复杂人假设B.经济人假设C.社会人假设D.自我实现人假设答案:B.关于绩效管理制度,不正确的叙述是()。A.绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为规范B.绩效管理制度是对绩效考核的具体规定C.它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D.绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规范答案:B.公文标题一般由()组成。A.版头、发文字号B

5、.份号、抄送机关、版头Page 2 of 12.C.份号、密级、紧急程度D.发文机关名称、事由、文种答案:D.控制活动过程中,管理人员所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同。 一般来说,()主要从事例行的、程序性的控制活动。A.中层和基层管理人员B.高层管理人员C.重点部门管理人员D.科研部门管理人员答案:A.当评价结果用于评选最佳员工时,()是一个十分有效的方法。A.配对比较法B.强制分配法C.等级择一法D.行为锚定量表法答案:A.动机具有原发性、()、实践活动性的特征。A.外显性B.内隐性C.确定性D.不确定性答案:B.根据决策条件(或称自然状态)的可控程度,决策可以

6、分为 ()。A.程序性决策与非程序性决策B.原始决策与追踪决策C.个人决策与群体决策D.确定型决策、风险型决策与非确定型决策答案:D.根据公文的要求,去政办发2008015号,此发文字号存在的问题是()。A.发文字号顺序颠倒B.发文字号缺项C.发文机关代字不清D.序号写法错误答案:D24.管理学界对行为科学的研究是在()的基础上发展起来的,并迅速成为影响巨大的理论流派。A.科学管理理论B.人际关系学说C.经营管理理论D.权变理论学派答案:B25.个体道德发展经历三个阶段,在其中一个阶段中人们渐渐适应团体或组织的道德标准,他们遵循道 德不仅出于惧怕处罚,而且主要为了寻求关系人”的认可和赞赏,这一

7、阶段就是()。A.前道德阶段B.习惯道德阶段C.普遍道德阶段D.自律道德阶段答案:B.事业部制组织结构是一种()组织结构形式。A.分权制B.集权制C.直线型D.职能型答案:APage 3 of 12.下列关于倡议书的说法,错误的是()。A.倡议书的结尾一般要写表示敬意或祝愿的话B.倡议书的事项要有针对性和可行性C.根据倡议者的不同.倡议书可分为个人发布的倡议书和组织发布的倡议书D.倡议书的内容和要求要具体化答案:A.人本管理的核心是()。A.效率第一B.以人为本C.质量第一D.用户至上答案:B.信息就是资源”这是一种()oA.个人价值观B.集体价值观C.政治价值观D.国家价值观答案:B.运用法

8、律方法需要注意的事项不包括()。A.谨慎地运用法律方法B.必须与其他方法综合使用C.创造条件,促使宏观法规的顺利实施D.用法律方法解决所有的问题答案:D31.米尔格莱姆认为,作为角色人”,行政人员的服从是()。A.无限制的B.有限制的C.视领导而定D.视组织规模而定答案:A.创意由两项知识组合,一是相关知识,二是 ()。A.新知识B.毅力C.勤于思考D.自己所擅长的答案:D.关于告启文书,以下表述错误的是()oA.海报是向公众宣传,介绍文体活动等消息的应用文体,也是一种广告B.启事是为了让公众知道某件事或希望公众协助而使用的应用文,有一定的强制性C.邀请信是单位、团体或个人邀请单位、团体(代表

9、)或个人参加某项活动的书信D.公示是党政机关、企事业单位对拟任命、表彰人员或需要公众知晓的重大事项,征求意见建议.进行监督的一种公文答案:B34.美国学者弗雷德卢森斯和他的合作者通过研究发现,成功的管理者(用在组织中晋升的速度作为标志)在对各种活动的弓S调重点上,()对成功的管理者贡献最大。A.人格魅力B.信息沟通C.社交联络D.实干业绩答案:C35.在我国行政管理活动中,有关党政机关之间关系的说法,正确的一项是()。A.行政机关可以直接向党的组织发布指令性文件B.党政机关应在各自的系统内部发布文件Page 4 of 12.C.行政机关可以直接向党的组织汇报工作D.党政机关应尽可能地增加联合发

10、文答案:B.下列各项中,属于根据组织目标的不同划分的是()。A.公益组织B.公共组织C.社会组织D.功利组织答案:B.下列受文对象适合致以慰问信的是()oA.需要证实身份者B.灾区人民C.获得别人慰问、馈赠者D.见义勇为者答案:B.目前我国事业单位中,国有事业单位占()以上。A.60%B.70%C.80%D.90%答案:D.公文最主要的表达方式是()。A.记叙B.说明C.议论D.描写答案:B40.劳动者患病,()不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的,用人单位可以解除劳动合同。A.病愈后B.休假3个月后C.休假6个月后D.医疗期满后答案:D41.()是国家管理经济社会活动最具有抽象性和

11、稳定性的手段。A.执法B.守法C.司法D.立法答案:D42.管理直接或间接地同生产资料所有制有关,这反映了管理的()。A.科学性B.艺术性C.必要性D.两重性答案:D43.财政管理信息系统是公共危机管理过程中进行财政管理的核心其主要的作用不包括以下哪项()A.确保财政管理的责任和可控B.妥善管理灾难救济金C.添置资产D.改善公共危机管理方面的财政管理系统()答案:C44.归因理论是在美国心理学家海德的()和人际关系理论的基础上,经过美国斯坦福大学教授罗斯和澳大利亚心理学家安德鲁斯等人的推动而发展壮大起来的。A.社会比较理论Page 5 of 12.B.需要层次理论C.社会认知理论D.人力资本理

12、论答案:C45.不善于表露情感、表现行为,与人交往显彳#沉静而孤僻,这种性格类型是()。A.情绪型B.外倾型C.内倾型D.顺从型答案:C46.事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的()oA.企业组织B.集体组织C.党政机关D.社会组织答案:D47.列昂 费斯廷格在20世纪50年代后期提出(),试图解释态度和行为之间的联系。A.比较理论B.认知失调理论C.归因理论D.强化理论答案:B48.()认为人体内有四种体液:血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。四种体液的含量决定了人的气质,这四 种体液含量多的人依次形成了多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质四种气质类型。A.希波克拉底和盖仑B.希波克拉底和巴夫洛夫C.

13、巴甫洛夫和盖伦D.阿尔波特和巴甫洛夫答案:A.下列文种中,一定属于肯定性态度的是()oA.批复B.意见C.批转性通知D.复函答案:C.美籍奥地利经济学家约瑟夫阿罗斯 熊彼特认为企业家精神的真谛是()oA.获取最大利润B.管理C.取得最大社会效益D.创新答案:D.态度必须有态度主体(态度持有者)和态度客体(态度Kt象)是指态度有()。A.指向性B.间接性C.直接性D.坚持性答案:A.关于案例编写的步骤,下列说法不正确的是()。A.确定培训的目的B.对案例进行认真研究,明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏D.写作

14、案例时,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确答案:BPage 6 of 12.53.红楼梦中的王熙凤则是()的典型。A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.神经质答案:A.一般而言,正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。A.0.1 0.3B.O.2 0.3C.0.2 0.4D.0.20.5答案:C.管理控制的基本任务就是(),适应环境变化。A.发现偏差B.分析原因C.发出指令D.做出改进答案:A TOC o 1-5 h z .公民的支持与配合对于公共危机管理很重要,以下哪项说法不正确()A.公民的参与可以丰富和充实公共管理的内容B.公民的参与会造成更大的社会资源的需求压力C.公民的参

15、与使危机决策得以迅速实施D.公民的参与可以提升公共服务的品质()答案:B.下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()。A.市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜B.即便在市场经济时代,也要提倡千一行,爱一行,专一行 ”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D.在现实中,我们不得不承认,爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由答案:B.人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和()的义务。A.代表性B.法定性C.象征性D.志愿性答案:C.下列关于决策的说法错误的是()。A.决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B.决策是以人的主观意志为转移的一项活动C.决策选择是高级的

16、认识选择D.决策选择主要是依据事实判断来进行的答案:D.关于公文处理的相关的说法,错误的是()。A.负责公文处理工作的是本机关的办公厅(室)B.公文处理有政治性、时限性、机要性和规范性的特点C.两个以上机关联合办理的公文,原件由主办机关归档D.复核属于公文处理环节中收文办理的过程答案:D61.下列事业产品都属于准公共产品的是()A.社会科学研究、教育、卫生、出版B.广播、教育、卫生、气象C.基础设施、医疗、体育、动植物检疫D.大型水利设施、社会科学研究、广播、出版Page 7 of 12.答案:A.现场培训的具体形式有 ()。A.工作指导法B.个别指导法C.案例研讨法D.特别任务法E.工作轮换

17、法答案:A,B,D,E.组织行为学认为,任何组织都包括的三个基本因素是()。A.结构B.人员C.技术D.经济答案:A,B,C.从创新的规模及对系统的影响程度来考察,创新分为 ()。A.系统创新B.局部创新C.整体创新D.非系统创新答案:B,C.功利主义认为,代议制政府之所以是最好的政府形式,是因为这种政府具有合理的()。A.领袖B.职能C.权力设置D.价值答案:B,C.下面说法错误的有()。A.公文的标题由发文机关名称、事由、文种组成写标题时为了简练有时可以只标明文种C.所有规范性公文的标题都可以省略发文机关及事由部分D.为了语意确切,不产生歧义,公文标题字数可以到60字以上答案:C,D.信息

18、传递角色指所有的管理者在某种程度上,都从外部的组织或机构接受和收集信息,包括()A.发言人角色B.挂名首脑角色C.联络员角色D.监听者角色E.传播者角色答案:A,D,E.企业可以通过在互联网上建立网页,开设网上课程的方式帮助员工自学,这种方式的优点在于A.学习者不受时间和空间的限制B.学习内容易于保存C.经济性D.便于学习者与指导者交流E.课程内容可以根据学习者的具体情况改变,灵活多样答案:A,B,C,D.价值观包括()两种属性。A.内容B.动机C.方向D.目标E.强度答案:A,EPage 8 of 12.职能部门化的局限性表现在()oA.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.不利

19、于产品结构的调整D.部门之间活动不协调答案:B,C,D.决定与决议的主要不同之处有()。A.规范性B.领导指导性C.生成程序D.决策内容侧重点答案:C,D.人力资本是()共同投资的结果。A.国家B.厂商C.社会D.家庭E.个人答案:A,B,D,E.知觉事物根据对象的特征进行整合应遵循的规则().A.接近律B.相似律C.闭锁律D.连续律E.同一律答案:A,B,C,D.创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的新组合”引人生产体系,包括()A.引进新产品B.引用新技术C.实现企业的新组织D.开辟新市场E.改进生产装备设施答案:A,B,C,D.公文在时间表述上务求准确,要尽量避免使用的笼统词语包括(

20、)。A.今年以来B.2012 年 5 月C.上半年D.后天答案:A,C,D.根据培训的目的,企业现场培训可以分为 ()。A.以增强企业内部凝聚力为目的的现场培训B.以提升管理层的管理能力为目的的现场培训C.以提高企业生产效益为目的的现场培训D.以让员工适应新岗位为目的的现场培训E.以培养人才、改善绩效为目的的现场培训答案:D,E.法律通常将自然人分为()。A.丧失行为能力的人B.限制劳动行为能力的人C.无劳动行为能力的人D.部分劳动行为能力的人E.完全劳动行为能力的人答案:B,C,EPage 9 of 12.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有()oA.适度原则B.人

21、本原则C.效益原则D.满意原则答案:A,B,C.按照心理学分析,动机所具有的机能体现在()。A.始发机能B.强化机能C.反馈机能D.沟通机能E.选择和导向机能答案:A,B,E.西赛拉 博克认为,构成 检举”的要素包括()。A.持不同政见B.服从C.违背忠诚D.控告答案:A,C,D.下列关于公文格式的表述中,不正确的是()。A.需会议讨论通过的公文,其成文日期以会议通过日期为准B.发文机关必须用全称,不能用简称C.公文中有发文机关署名的,不必再加盖发文机关印章D.公文如有附件.应在正文左下方编排答案:B,C.程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题,通常是有关重大战略问题的决策。()A.正确B.

22、错误答案:B.确定目标是计划工作的起点。()A.正确B.错误答案:B.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行 为准则或惯例,要求个人服从,这就构成了人的组织()A.正确B.错误答案:B.只要有了道德监督,就能够在全社会振兴行政道德,行政监督必然会有效地发挥作用。()A.正确B.错误答案:B.自律道德阶段的行政人员具有独立的内在道德准则,把自觉理解的道德原则内化为稳定的道德责任 感和正义感,从内心接受普遍的共同利益目标,而不是某些团体的特殊利益或个人私利。()A.正确B.错误答案:A.米尔格莱姆认为,代理转换”可能导致的后果是:作为角色的个人感到应对权威的指示负责,同时也为自己履行指示的行为承担责任。()A.正确B.错误答案:B.嘉奖有突出成就和重大贡献的单位和人员可用命令。()Page 10 of 12.A.正确 B.错误 答案:A.在分工明确的企业中,任何对组织关系的调整都只能发生在企业的某个局部部分。A.正确 B.错误 答案:B.马克思主义认为政府的基本职能有两种,即组织职能和社会管理职能

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