道路运输从业人员管理工作规范

1、道路运输从业人员管理工作规范第一节从业资格管理一、从业人员分类道路运输从业人员包括以下几类：（一）经营性道路客货运输驾驶员；（二）道路危险货物运输从业人员；（三）机动车维修技术人员；（四）机动车驾驶培训教练员；（五）道路运输经理人；（六）其他道路运输从业人员。其他道路运输从业人员包括道路客运乘务员、机动车驾驶员培训机构教学负责人及结业考核人员、机动车维修企业价格结算员及业务接待员。二、从业条件（一）经营性道路客货运输驾驶员从业条件经营性道路旅客运输驾驶员道路运输管理机构应当审核客运驾驶员是否符合下列条件：取得相应的机动车驾驶证1年以上；年龄不超过60周岁；3年内无重大以上交通责任事故；掌握相关

2、道路旅客运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识；经考试合格，取得相应的从业资格证件。.经营性道路货物运输驾驶员道路运输管理机构应当审核货运驾驶员是否符合下列条件：取得相应的机动车驾驶证；年龄不超过60周岁；掌握相关道路货物运输法规、机动车维修和货物装载保管基本知识；经考试合格，取得相应的从业资格证件。道路危险货物运输人员从业条件1.道路危险货物运输驾驶员道路运输管理机构应当审核危险货物运输驾驶员是否符合下列条件：取得相应的机动车驾驶证；年龄不超过60周岁；3年内无重大以上交通责任事故；取得经营性道路旅客运输或者货物运输驾驶员从业资格2年以上；接受相关法规、安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急

3、救援知识的培训，了解危险货物性质、危害特征、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施；经考试合格，取得相应的从业资格证件。2.道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员道路运输管理机构应当审核危险货物运输装卸管理人员和押运人员是否符合下列条件：年龄不超过60周岁；初中以上学历；接受相关法规、安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，了解危险货物性质、危害特征、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施；经考试合格，取得相应的从业资格证件。机动车维修技术人员从业条件道路运输管理机构应当审核机动车维修技术人员是否分别符合下列条件：.技术负责人员具有机动车维修或者相关专业大专以上学历，或者具有

4、机动车维修或相关专业中级以上专业技术职称；熟悉机动车维修业务，掌握机动车维修及相关政策法规和技术规范。.质量检验人员具有高中以上学历；熟悉机动车维修检测作业规范，掌握机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉机动车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范。3.从事机修、电器、钣金、涂漆、车辆技术评估(含检测)作业的技术人员具有初中以上学历；熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解机动车维修及相关政策法规。机动车驾驶培训教练员从业条件道路运输管理机构应当审核教练员是否分别符合下列条件：.理论教练员取得相应的机动车驾驶证，具有2年以上安全驾驶经历；年龄不超过60周岁；具有汽车及相关专业中专以上

5、学历或者汽车及相关专业中级以上技术职称；掌握道路交通安全法规、驾驶理论、机动车构造、交通安全心理学、常用伤员急救等安全驾驶知识，了解车辆环保和节约能源的有关知识，了解教育学、教育心理学的基本教学知识，具备编写教案、规范讲解的授课能力。.驾驶操作教练员取得相应的机动车驾驶证，符合安全驾驶经历和相应车型驾驶经历的要求；年龄不超过60周岁；具有汽车及相关专业中专或者高中以上学历；掌握道路交通安全法规、驾驶理论、机动车构造、交通安全心理学和应急驾驶的基本知识，熟悉车辆维护和常见故障诊断、车辆环保和节约能源的有关知识，具备驾驶要领讲解、驾驶动作示范、指导驾驶的教学能力。道路客货运输驾驶员从业资格培训教练

6、员具有汽车及相关专业大专以上学历或者汽车及相关专业高级以上技术职称；掌握道路旅客运输法规、货物运输法规以及机动车维修、货物装卸保管和旅客急救等相关知识，具备相应的授课能力；具有2年以上从事普通机动车驾驶员培训的教学经历，且近2年无不良的教学记录。.危险货物运输驾驶员从业资格培训教练员(1)具有化工及相关专业大专以上学历或者化工及相关专业高级以上技术职称;掌握危险货物运输法规、危险化学品特性、包装容器使用方法、职业安全防护和应急救援等知识，具备相应的授课能力；具有2年以上化工及相关专业的教学经历，且近2年无不良的教学记录。道路运输经理人和其他道路运输从业人员从业条件道路运输经理人和其他道路运输从

7、业人员的从业条件，由省级道路运输管理机构确定。三、道路运输从业人员从业资格证办理程序(一)受理申请经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请的受理设区的市级道路运输管理机构受理户籍地或者暂住地在本辖区内的经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试的申请，并对申请人提交的下列材料进行审查：经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请表；身份证明及复印件；机动车驾驶证及复印件；(4)申请参加道路旅客运输驾驶员从业资格考试的，还应当提供3年内无重大以上道路交通责任事故记录证明。2.道路危险货物运输人员从业资格考试申请的受理(1)道路危险货物运输驾驶员设区的市级交通运输主管部门受理户籍地或者暂住地在本辖区内的道路

8、危险货物运输驾驶员从业资格考试的申请，并对申请人提交的下列材料进行审查：道路危险货物运输从业人员从业资格考试申请表；身份证明及复印件；机动车驾驶证及复印件；道路货物运输驾驶员从业资格证件或者道路旅客运输驾驶员从业资格证件及复印件；相关培训证明及复印件；3年内无重大以上道路交通责任事故记录证明。道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员设区的市级交通运输主管部门受理户籍地或者暂住地在本辖区内的道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员从业资格考试的申请，并对申请人提交的下列材料进行审查：道路危险货物运输从业人员从业资格考试申请表；身份证明及复印件；学历证明及复印件；相关培训证明及复印件。.机动车维修技术

9、人员从业资格考试申请的受理设区的市级道路运输管理机构受理户籍地或者暂住地在本辖区内的机动车维修技术人员从业资格考试的申请，并对申请人提交的下列材料进行审查：机动车维修技术人员从业资格考试申请表；身份证明及复印件；学历证明及复印件，申请参加技术负责人员从业资格考试的，也可以提供技术职称证明及复印件；申请质量检验人员从业资格考试的，还应当同时提供机动车驾驶证及复印件和维修技术工作经历证明（二）从业资格考试的组织与安排4.机动车驾驶培训教练员从业资格考试申请的受理省级道路运输管理机构受理户籍地或者暂住地在本辖区内的机动车驾驶培训教练员从业资格考试的申请，并对申请人提交的下列材料进行审查：机动车驾驶培

10、训教练员从业资格考试申请表；身份证明及复印件；机动车驾驶证及复印件；学历证明或者技术职称证明及复印件；安全驾驶经历证明；相应车型驾驶经历证明；申请参加道路客货运输驾驶员从业资格培训教练员和危险货物运输驾驶员从业资格培训教练员从业资格考试的，还应当提供相应的教学经历证明。5.道路运输经理人和其他道路运输人员从业资格考试申请的受理道路运输经理人和其他道路运输人员从业资格考试申请的受理，由省级道路运输管理机构规定。设区的市级道路运输管理机构负责组织实施经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试，每月组织一次考试。设区的市级人民政府交通运输主管部门负责组织实施道路危险货物运输从业人员从业资格考试，每季度组织

11、一次考试。设区的市级道路运输管理机构负责组织实施机动车维修技术人员从业资格考试，每季度组织一次考试。省级道路运输管理机构负责组织实施道路运输经理人和机动车驾驶培训教练员从业资格考试，每年组织两次考试。5.其他道路运输从业人员从业资格考试管理权限由省级道路运输管理机构确定。（三）考试成绩公布在考试结束10个工作日内，交通运输主管部门或道路运输管理机构应当公布考试成绩。（四）从业资格证发放对考试合格人员，交通运输主管部门或道路运输管理机构应当自公布考试成绩之日起10个工作日内颁发相应的道路运输从业人员从业资格证件。道路运输从业人员从业资格考试成绩有效期为1年，考试成绩逾期作废。四、从业资格档案（一

12、）交通运输主管部门或者道路运输管理机构应当建立道路运输从业人员从业资格管理档案。（二）道路运输从业人员从业资格管理档案应当包括以下内容：.从业资格考试申请材料；.从业资格考试及从业资格证件记录；3.从业资格证件换发、补发、变更记录；4违章、事故及诚信考核、继续教育记录等。（三）交通运输主管部门和道路运输管理机构应当向社会提供道路运输从业人员相关从业信息的查询服务。五、从业资格考核（一）交通运输主管部门和道路运输管理机构应当将道路运输从业人员的违章行为记录在中华人民共和国道路运输从业人员从业资格证的违章记录栏内，并通报发证机关。（二）从业资格证件发证机关应当将违章记录作为道路运输从业人员诚信考核

13、和计分考核的依据，并存入管理档案。机动车驾驶培训教练员违章记录直接计入教练员档案，并作为诚信考核的重要内容。（三）道路运输从业人员诚信考核和计分考核周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。（四）省级交通运输主管部门和道路运输管理机构应当将道路运输从业人员每年的诚信考核和计分考核结果向社会公布，供公众查阅。第二节从业资格证件管理一、从业资格证件的种类从业资格证件分为中华人民共和国道路运输从业人员从业资格证、中华人民共和国机动车驾驶培训教练员证两种。（一）经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输从业人员、机动车维修技术人员、道路运输经理人和其他道路运输从业人员，经考试合格后，取得中华人

14、民共和国道路运输从业人员从业资格证。（二）机动车驾驶培训教练员经考试合格后，取得中华人民共和国机动车驾驶培训教练员证。二、从业资格证件管理权限（一）交通运输部负责道路运输从业人员从业资格证件的统一印制并编号。（二）省级道路运输管理机构负责机动车驾驶培训教练员和道路运输经理人从业资格证件的发放和管理。（三）设区的市级交通运输主管部门负责道路危险货物运输从业人员从业资格证件的发放和管理。（四）设区的市级道路运输管理机构负责经营性道路客货运输驾驶员从业资格证件、机动车维修技术人员从业资格证件的发放和管理。（五）其他道路运输从业人员从业资格证件的发放和管理权限由省级道路运输管理机构确定。三、从业资格证

15、件的使用与管理（一）道路运输从业人员从业资格证件全国通用。（二）道路运输从业人员从业资格证件有效期为6年。道路运输从业人员应当自从业资格证件有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。（三）已获得从业资格证件的人员需要增加从业资格类别的，应当向原发证机关提出申请，并按照规定参加相应培训和考试。（四）道路运输从业人员从业资格证件遗失、毁损的，应当到原发证机关办理证件补发手续。（五）道路运输从业人员服务单位变更的，应当到交通运输主管部门或者道路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。（六）经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输从业人员在发证机关所在地以外从业，且从业时间超过3个月的，应当到服务地

16、交通运输主管部门或道路运输管理机构备案。四、从业资格证件的变更、换发和注销管理（一）道路运输从业人员从业资格档案应当由原发证机关在变更手续办结后30日内移交户籍迁入地或者现居住地的交通运输主管部门或者道路运输管理机构。（二）申请人违反相关从业资格管理规定且尚未接受处罚的，受理机关应当在其接受处罚后换发、补发、变更相应的从业资格证件。（三）道路运输从业人员有下列情形之一的，由发证机关注销其从业资格证件：.持证人死亡的；持证人申请注销的；.经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输从业人员、机动车驾驶培训教练员年龄超过60周岁的；经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输驾驶员、机动车维修经营质量

17、检验人员、机动车驾驶培训教练员的机动车驾驶证被注销或者被吊销的；.超过从业资格证件有效期180日未申请换证的。（四）凡被注销的从业资格证件，应当由发证机关予以收回，公告作废并登记归档；无法收回的，从业资格证件自行作废。五、从业资格证件的吊销道路运输从业人员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关吊销其从业资格证件：（一）经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输从业人员、机动车驾驶培训教练员身体健康状况不符合有关机动车驾驶和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的；（二）经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输驾驶员、机动车驾驶培训教练员发生重大以上交通事故，且负主要责任的；（三）机动车维

18、修技术人员发生重大生产安全事故，且负主要责任的;（四）发现重大事故隐患，不立即采取消除措施，继续作业的。被吊销的从业资格证件应当由发证机关公告作废并登记归档。第三节道路运输驾驶员诚信考核一、道路运输驾驶员诚信考核实施主体县级以上道路运输管理机构负责组织实施本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。二、诚信考核范围道路运输驾驶员诚信考核包括经营性道路客货运输驾驶员诚信考核和道路危险货物运输驾驶员诚信考核。三、诚信考核内容诚信考核具体对道路运输驾驶员在道路运输活动中的安全生产、遵守法规和服务质量等情况进行综合评价。四、诚信考核等级与计分（一）道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合

19、格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。（二）道路运输驾驶员诚信考核内容包括:.安全生产情况：安全生产责任事故情况;遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；.服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。（三）道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，考核周期为12个月，满分为20分，从道路运输驾驶员初次领取从业资格证件之日起计算。一个考核周期届满，经签注诚信考核等级后，该考核周期内的计分予以清除，不转入下一个考核周期。根据道路运输驾驶员违反诚信考核指标的情况，一次计分的分值分别为：20分、10分、5分、3分、1分五种。（四）对道路运输驾驶员的道路运输违法行为，处罚与计分同

20、时执行。道路运输驾驶员一次有两个以上违法行为的，计分时应当分别计算，累加分值。（五）道路运输驾驶员对道路运输违法行为处罚不服，申请行政复议或者提起行政诉讼后，经依法裁决变更或者撤销原处罚决定的，相应计分分值予以变更或者撤销，相应的诚信考核等级按规定予以调整。道路运输驾驶员诚信考核等级，由道路运输管理机构按照F列标准进行评定:.道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为AAA级:上一考核周期的诚信考核等级为AA级及以上；考核周期内累计计分分值为。分。.道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为AA级：未达到AAA级的考核条件；上一考核周期的诚信考核等级为A级及以上；考核周期内累计计分分值未达

21、到10分。.道路运输驾驶员具备以下条件的，诚信考核等级为A级：未达到AA级的考核条件；考核周期内累计计分分值未达到20分。.道路运输驾驶员考核周期内累计计分有20分及以上记录的,诚信考核等级为B级。五、诚信考核计分分值标准道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计20分:从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故，且负同等责任的；.转让、出租从业资格证件的；3.超越从业资格证件核定范围，从事道路运输活动的；.驾驶未取得道路运输证的危险货物运输车辆，从事道路危险货物运输的；.本次诚信考核过程中或者上一次诚信考核等级签注后，发现其有弄虚作假、隐瞒相关诚信考核情况，且情节严重的。（二）道路运输驾驶员

22、有下列情形之一的，一次计10分：.从事道路运输经营活动，发生重大以上道路交通事故，且负次要责任的；.驾驶无道路运输证的车辆，从事道路旅客或者货物运输经营活动的；.驾驶无包车客运标志牌、包车票、包车合同的车辆，从事客运包车经营的；.驾驶未取得超限运输车辆通行证的车辆，从事超限运输经营活动的；.擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的；有受到省级及以上交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。（三）道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计5分：驾驶无道路客运班线经营许可的车辆，从事班车客运经营的；.超越道路运输证上注明的经营类别或者经营范围，从事道路运输经营活动的；.驾驶擅自

23、改装的车辆，从事道路运输经营活动的；驾驶客运班车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、班次行驶的；.驾驶客运包车未按照约定的时间、起始地、目的地和线路行驶的；.未配合汽车客运站执行车辆安全例行检查以及出站检查制度，擅自驾驶客车出站的；在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的；驾驶的危险货物运输车辆未按照危险化学品的特性采取必要安全防护措施的；有受到设区的市级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。（四）道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计3分：1没有采取必要措施防止货物脱落、扬撒的；驾驶未按规定维护、检测的车辆，从事道路运输经营活动的；.驾驶未按规定投

24、保承运人责任险的车辆，从事道路旅客或者危险货物运输经营活动的；.无正当理由超过规定时间30日以上未签注诚信考核等级的;.超过规定时间30日以上未参加继续教育培训的；6.有受到县级交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量记录的。（五）道路运输驾驶员有下列情形之一的，一次计1分：.未按规定携带道路运输证、道路运输从业人员从业资格证，从事道路运输经营活动的；.未按规定随车携带道路客运班线经营许可证明，从事班线客运经营的;.未在规定位置放置客运标志牌，从事道路旅客运输经营活动的;.服务单位变更，未申请办理从业资格证件变更手续的；5.道路危险货物运输和经营性道路旅客运输驾驶员未按规定填写行

25、车日志的；.超过规定时间，未签注诚信考核等级，且未达30日的；.超过规定时间，未参加继续教育培训，且未达30日的。六、诚信考核实施与管理（一）设区的市级道路运输管理机构应当建立道路运输驾驶员诚信档案，并及时将道路运输驾驶员的相关信息和材料存入其诚信档案。根据道路运输驾驶员的从业资格类别，道路运输驾驶员诚信档案主要内容包括：基本情况，包括道路运输驾驶员的姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号、从业资格类别、从业资格证件领取时间和变更记录以及继续教育情况等;.安全生产记录，包括有关部门抄告的以及交通运输主管部门和道路运输管理机构掌握的责任事故的时间、

26、地点、事故原因、事故经过、死伤人数、经济损失等事故概况以及责任认定和处理情况；.遵守法规情况，包括本行政区域内查处的和本行政区域外抄告的道路运输驾驶员违反道路运输相关法规的情况；.服务质量记录，包括经交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报的服务质量事件的时间、社会影响等情况，以及有责投诉的投诉人、投诉内容、责任人、受理机关及处理情况；.道路运输驾驶员诚信考核表。（二）道路运输驾驶员基本情况信息保存到从业资格证件注销或者吊销后三年。安全生产、遵守法规、服务质量信息和道路运输驾驶员诚信考核表保存期不少于三年。（三）县级以上道路运输管理机构对道路运输驾驶员实施监督检查时，应当按照计分分值标准将其违

27、章信息和计分分值填写在从业资格证件的“违章和计分记录栏内，注明日期，由执法人员签字，加盖道路运输管理机构执法专用印章，并及时将相关信息录入道路运输驾驶员数据库。实行电子化从业资格证件的，相关信息直接存入电子证件和道路运输驾驶员数据库。（四）道路运输管理机构应当畅通投诉渠道，收集并汇总道路运输驾驶员的有关诚信信息，存入道路运输驾驶员诚信档案和道路运输驾驶员数据库。不具备法律效力的证据或者正在处理的涉及驾驶员违反道路运输法规的相关情况，不作为道路运输驾驶员诚信考核的依据。（五）省级道路运输管理机构应当建立道路运输驾驶员信息抄告和信息共享机制，定期将本辖区查处的外省地道路运输驾驶员的违法行为和计分情

28、况，抄告相应的省级道路运输管理机构。收到抄告信息的省级道路运输管理机构应当及时将相关信息录入道路运输驾驶员数据库。（六）道路运输驾驶员在考核周期内累计计分达到20分的，应当在计满20分之日起15日内，到档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18个学时的道路运输法规、职业道德和安全知识的继续教育。继续教育结束后，道路运输驾驶员凭继续教育合格证明到设区的市级道路运输管理机构办理清除计分手续。设区的市级道路运输管理机构应当审核并收存继续教育合格证明，在驾驶员从业资格证件的“继续教育记录”栏内标注继续教育起止时间，并将相关信息录入道路运输驾驶员数据库，清除继续教育前的计分。在本次诚信考核周期内，道路运

29、输驾驶员诚信考核等级为B级。（七）道路运输驾驶员应当在诚信考核周期届满后20日内，持本人的从业资格证件到档案所在地设区的市级道路运输管理机构签注诚信考核等级，并填写道路运输驾驶员诚信考核表。道路运输驾驶员发生重大以上道路交通事故，且在诚信考核周期届满后20日内尚未有责任认定结论的，道路运输驾驶员应当自收到公安机关交通管理部门出具的交通事故认定书后15日内，到档案所在地设区的市级道路运输管理机构办理诚信考核等级签注手续。道路运输驾驶员需要向道路运输管理机构提供有关诚信信息的，应当提交相应的证明材料。（八）设区的市级道路运输管理机构在收到道路运输驾驶员诚信考核表后，应当对道路运输驾驶员从业资格证件

30、上的违章和计分记录、道路运输驾驶员数据库中的记录、道路运输驾驶员诚信考核表及相关证明材料进行核实和计分汇总，并在其从业资格证件和道路运输驾驶员诚信考核表的“诚信考核记录”栏中标注诚信考核起止时间，签注诚信考核等级，加盖道路运输驾驶员诚信考核专用印章。诚信考核周期内，发生重大以上道路交通事故尚未有责任认定结论的，道路运输管理机构应当待事故责任明确后，签注诚信考核等级。（九）道路运输管理机构应当向社会公布本辖区内道路运输驾驶员历次考核周期的计分分值、诚信考核等级以及下一次签注诚信考核等级的时间等相关信息和查询方式，提供查询便利。（十）单位和个人对公布的诚信考核信息有异议的，可以在公告之日起15日内

31、，向道路运输管理机构进行书面举报或举证，并提供相关证明材料。举报人应当如实签署姓名或者单位名称，并附联系方式。道路运输管理机构应当为举报人保密，不得向其他单位或者个人泄漏举报人的姓名及有关情况。七、奖惩措施（一）道路运输经营者应当及时掌握本单位道路运输驾驶员的诚信考核等级，并作为培训、辞退道路运输驾驶员，调整道路运输驾驶员工资和奖励的重要依据。（二）道路运输经营者应当加强对诚信考核等级为B级的道路运输驾驶员的教育和管理。对存在重大安全隐患的，应当及时调离驾驶员工作岗位。（三）道路运输管理机构应当鼓励道路运输经营者以及其他相关的社团组织对诚信考核等级为AAA级的道路运输驾驶员进行表彰奖励。（四）道路运输经营者不得安排诚信考核等级为B级的道路运输驾驶员承担具有重大政治和国防战备意义、社会影响大、安全风险高的运输生产任务；不得安排其承担“黄金周和春运期间的道路旅客运输任务。（五）道路运输驾驶员有下列情形之一的，道路运输管理机构应当将其列入黑名单，并向社会公告：在考核周期内累计计分达到20分，且未按照规定参加继续教育