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1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年供电公司年终工作总结及明年工作计划一、工作回顾过去的,是盘南电厂发生了深刻而可喜变化的一年,也是取得了突出成绩的一年。广大员工立足岗位,兢兢业业,艰苦奋斗,群策群力,克服了人员少、任务重、电煤供应等客观困难,完成发电量_亿千瓦时,eva值位居金元各电厂前三名,为公司取得良好效益奠定了坚实基础。一年来,公司党委、工会紧紧围绕服务“发电运行、检修维护、燃料管理”三大核心业务开展工作,认真履行服务职能,尽力维护职工合法权益,在推动公司实现生产经营目标、构建和谐企业等方面发挥了积极作用,主要工作有:(一)扎实开展党支部标准化建设工作,推动支部活力进一步增强

2、党支部是党员活动的最主要载体,今年上半年,公司启动了支部标准化建设工作,一是投入资金近_万元,建立了五个党员活动室,完善支部的投影仪、桌椅等硬件设施条件;二是健全了支部十项制度并上墙,修订下发了标准资料模板,五个支部做到统一、规范;三是认真开展支部_等日常工作,大力开展党内帮扶和必谈必访等活动,强化党内学习,促进党员进步;四是加强了流动党员的管理,劳务派遣工递交入党申请书的数量大幅上升,实现了党建工作向流动党员的延伸。由于工作有成效,在金元公司支部标准化建设评选中,公司党委_月份被评为先进党委,发电支部、设备支部和燃料经营支部被评为标准化支部,骆海亚、邹浩等被评为先进党务工作者光荣称号。下半年

3、,公司党委突出四个结合,进一步强化支部标准化建设工作,即:与生产经营相结合、与基础管理相结合、与廉政建设相结合、与文化建设相结合。一是根据生产人员队伍不稳定的实情,各支部大力开展访谈工作,稳定了员工队伍,提升了工作积极性;结合大修进度进行宣传工作,开展党员突击队、机关支部服务点等活动,让党员在生产一_挥带头作用,使党建工作更好地为企业生产经营服务。二是通过抓支部标准化建设,完善了部门管理制度,各类记录台账、学习笔记、上墙资料等均取得进步,为团支部、工会标准化启动提供了经验,夯实了基础管理。三是支部廉政建设开展各有特色,特别是燃料支部和机关支部已形成两大廉政建设示范点。四是党、团、工会活动有声有

4、色,各支部相继开展了篮球、足球比赛和各类技能竞赛活动,支部工作更有活力。(二)认真_创先争优活动,充分发挥党员先锋模范作用创先争优是党员体现先进性的一种重要形式。公司党委于_月份成立了领导小组,制定实施方案,一方面在做好金元公司规定动作的同时,另一方面提出了“五个支部五个特色”的思路和做法:机关支部突出服务特色,设立党员示范岗,在历年获得优秀员工称号的员工办公桌上放置示范标准,督促党员作好示范作用;召开了以提升“忧患意识、责任意识、服务意识、学习意识”为主题的_会,促进党员提升服务核心业务的能力;定期_学_章、镜鉴等书籍,提高党员的政治素养。发电支部突出责任,开展了“党员亮牌”、“党员品牌”、

5、“党内帮扶”、“党员责任”工程,促进党员在生产一线上发挥表率作用。综合支部突出流动党员管理,启动了流动党员发展工作,积极推荐优秀员工向党_靠拢,扩大了党的影响力。设备支部突出解决困难,成立突击队,让党旗在大修现场飘扬,完成了3、4机组空预器清洗等艰巨任务,党员带头为企业排忧解难。燃料支部突出“三保一防”,设立了党员责任区,促进煤质持续保持良好水平。同时,还注重在“比”中创先争优,开展先进党员的评比和宣传工作。从_月份开始,已采访编写了五名基层_员的事迹进行集中宣传报道。_月份,各支部开展民主评议党员活动,累计评选出了度的_名优秀党员,公司党委将采取适当形式进行表彰。(三)认真落实党风廉政建设责

6、任制,切实防范经营风险加强党风廉政建设是防范企业经营风险的重要途径。一年来,公司党委认真落实责任制,狠抓廉洁教育,为企业生产经营保驾护航。一是成立惩防体系建设工作领导小组,各党支部分别设立了_员,形成了廉政建设的两级责任网络。二是在每年职代会上,层层签订党风廉政建设责任书。三是不断修订完善各类制度,保障了企业生产经营活动的进一步科学规范。四是强化廉洁教育,筑牢员工思想防线。_月份认真开展了“七个一”的_倡廉宣传教育月活动,对重点部门开始实施“警钟长鸣”工程,在燃料经营部和_部开展廉政进家庭、廉洁制度上墙、设立廉洁文化长廊等。五是引入多方力量,建立了立体监督体系。审计人员和纪检人员加强燃料和物资

7、管理的监督,员工对中层干部业绩和廉政情况进行民主评议和监督,公司设立了纪检投诉信箱,公开纪检监督电话,对重大人事变动前进行公示,健全民主监督,形成了由公司_、监察部门、员工、外部的立体监督机制。一年来,公司未发生一起违法违纪现象。2022年供电公司年终工作总结及明年工作计划(二)一、工作目标1、打造“诚信安徽电力”品牌,树立诚信服务形象。2、争创安徽省文明行业创建先进单位。3、客户随机抽测满意率不低于_%,县行风测评前三名。4、进一步加大供电所规范化管理力度,-年实现供电所规范化管理达到_%。5、积极推动示范窗口建设。6、规范_县供电公司的客户服务中心。二、工作任务1、深入开展公司服务文化建设

8、。(思政部、营销部)2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。(营销部、思政部)3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。(营销部)7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)10、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。(营销部)11、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)15、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)18、推行供电员

9、工联系客户制度。(营销部)三、工作措施1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻公民道德建设实施纲要和中央文明委_深入贯彻_精神,进一步加强公民道德建设_,按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司供电服务规范,认真执行供电营业职工文明服务行为规范,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,

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