现代商务基础教案

1、现代商务基础教案章节课题第一章现代商务概述课时2教 学 目 的1、激发学生学习兴趣，提高学生学习的积极性和主动性；2、让学生初步了解什么是现代商务3、让学生了解现代商务的发展。重占 八、 难占八、营造课堂氛围，增强趣味性，体现课程内容的适用性。教学方法提问、讨论、总结教具 及教 子公 考书教材、案例信息作 业1、全面的商务观念是什么？2、商务活动的主要内容主要包括哪些方面？课 后 小 结1、商务是将社会资源转化为商品或服务并以盈利为目的向消费者向消费者 销售的有组织的活动；2、商务活动包括六点内容； 走进商务世界生活中的商务活动提问：你认为我们日常生活中有哪些活动是商务活动呢？全面的商务观念商

2、务是将社会资源转化为商品或服务并以盈利为目的向消费者向消费者销售的有组织的活动；基本的商务原则向顾客提他们认可的商品和服务，而且必须以收抵支，给企业带来利润。商务活动的内容1市场调研与开发2制定战略计划和营销策略3商务洽谈与履行合同4商品经营与提供服务5商务沟通与对外宣传教 学 内 容6资本运营与风险控制现代商务的发展商业的产生与发展历程1商品交换的产生与发展2商品交换的三种形式物物交换商品流通商业现代商业的发展现代商务的的发展趋势1经营规模的大型化2流通水平的现代化3商品流通的社会化和专业化4商务活动的信息化5经营空间的全球化6商品和服务的个性化7经营环境的法制化章节课题第二章市场经济与商品

3、流通课时2教 学 目 的1、掌握市场、市场体系与其构成，供求关系与均衡价格； 2、了解商品流通的构成匕环节和商品流通的渠道。重占 八、难占八、商品的供求规律，市场均衡价格教学方法提问、讨论、案例分析、总结教具 及教子公考书教材、案例信息作 业用自己的话谈谈什么是市场？ 商品流通的过程包括哪些方面？课 后 小 结市场是冏品交换方式和商品交换关系的总和。 商品流通包括商流、物流、信息流与资金流。市场经济市场与市场体系1市场：市场是商品交换方式和商品交换关系的总和。资源配置的两种方式：计划方式和市场方式一一计划经济与市 场经济2市场体系：商品市场，生产要素市场，金融市场，劳动力市场，技术 市场，信息

4、市场，市场供求关系1商品供给：影响商品供给的因素：2商品需求：影响商品需求的因素：3商品供求规律供求平衡状态与供求不平衡状态（供过于求，供不应求）市场竞争教 学 内 容1市场竞争的作用2市场竞争的形式3市场竞争的内容商品流通过程商品的流通过程是指商品在商品所有者的推动下，进行着一系列的交易 转手，从生产领域向消费领域转移的过程，是无数次商品交换行为的总和， 从总体上看是商品的交换。商流、物流、信息流与资金流四流紧密联系，相互依存，相互制约，构成了商品的整个流通过程。1商流2物流3信息流4资金流商品流通环节商品流通渠道1直接渠道2间接渠道3多渠道流通章节课题第二章市场经济与商品流通课时4教 学

5、目 的掌握商品交易的各个方式，以及其特点 掌握商品经营活动的内容，原则以及特点重占 八、 难占八、批发交易、零售交易、商品销售教学方法提问、讨论、案例分析、总结教具 及教子公 考书教材、案例信息作 业分析案例课 后 小 结商品交易方式包括5大类：批发交易、零售交易、经销代销信托与经纪、现 货交易远期合同交易与期货交易、现金交易信用交易与票据交易商品交易方式批发交易批发交易是以商品的集散为其主要经济活动的交易形式。1批发交易的职能2批发交易的特点3批发交易的组织形式4批发交易方式零售交易零售交易是以直接为最终消费者提供商品或服务为主要经济活动 的商务形式。1零售交易的职能2零售交易的特点3零售交

6、易的组织形式经销、代销、信托与经纪现货交易、远期合同交易与期货交易教 学 内 容现金交易、信用交易与票据交易1现金交易2信用交易3票据交易商品经营活动商品采购1商品采购的基本原则2商品米购的基本方式3商品采购的基本程序商品销售1商品销售的基本原则、2商品销售过程商品存储包括商品的周转性存储、季节性存储和后备商品存储商品运输铁路运输，公路运输，水路运输，航空运输，管道运输，联合运输章节课题实验商品推广课时4教 学 目 的了解商品推广的过程，懂得分析需求，掌握推广的技巧。重占 八、 难占八、掌握推广商品的技巧教学方法向全班同学推广一件自备的商品，并由同学发问教具 及教子公考书同学自备需要推广的商品

7、作 业课 后 小 结商品推广远比想象中的困难，必须要懂得分析需求，运用技巧，了解目 标市场，厘定合适的价格。教 学 内 容实验内容与步骤：（一）老师讲解需求的定义。（二）进行推广的学生自行上讲台对自己所带商品进行性能讲解。（三）进行推广的学生对商品报价。（四）下面学生对商品性能、价格等进行提问，扮演称职顾客。（五）进行推广的学生解答同学的疑问。（六）老师对推广进行讲评，指出问题与不足。（七）下一位同学进行推广。章节课题第三章现代商务组织与管理课时2教 学 目 的掌握企业的特征和三种基本形式，掌握公司的基本功能与类型。 掌握商务企业管理的任务、职能与方法。重占 八、 难占八、掌握公司的基本功能与

8、类型教学方法提问、讨论、案例分析、总结教具 及教子公考书教材、案例信息作 业你怎样理解企业的团队精神？课 后 小 结公司是现代商务组织的主要形式，包括四种类型。只有充分实现企业管理的四种职能，才方9管理好企业。教 学 内 容现代商务组织商务组织的形式企业是商务活动的基本单位和基本组织。1独资企业2合伙制企业3公司制企业（公司，就是依法设立的，由法定数额的股东所组成 的，以盈利为目的的企业法人。）11无限责任公司2有限责任公司【3】股份公司4企业集团松散型半紧密型紧密型成熟型现代商务组织的发展趋势1现代商务组织中大公司占支配地位2商务领域中跨国公司迅速崛起3信息技术加快了商务组织结构的转型，促使

9、一些新的网络式结构 的出现4混合经营的企业组织已成为主流5通过外购的形式形成企业网络商务企业管理商务企业管理的任务商务企业管理的职能1计划职能2组织职能3控制职能4指挥职能商务企业管理方法1行政方法2经济方法3法律方法目标管理与全面质量管理商务企业管理人员的作用企业的团队精神士*、田日百第五章现在商务资金运营、田”。5课题第-节金融和金融市场课时2教 学 目 的1 了解什么是金融，什么是金融市场2 了解金融市场的参与者3掌握金融市场的功能重占 八、 难 占 八、了解金融市场，掌握金融市场的功能教学方法提问、讨论、案例分析、总结教具 及教子公 考书教材、案例信息作 业课 后 小 结金融市场的参与

10、者多种多样，功能同样也是多种多样的，了解这些后可 以为我们以后运用金融工具提供更多的指导。第一节金融和金融市场一对金融的认识二走进金融市场1什么是金融市场2金融市场的参与者1）普通金融机构2）中央银行3）企业教 学 内 容4）个人5）政府3金融市场的功能1）聚集和分配资金的功能2）转化和融通的功能3）优化资源配置功能4）分散风险功能5）信号系统功能早P课题第二节金融工具与金融市场的类型课时2教 学 目 的1 了解金融工具的类型2掌握股票和债券的运作方式3 了解金融市场有那些类型重占 八、 难占八、掌握股票和债券的运作方式，了解股票和基金的分别教学方法提问、讨论、案例分析、总结教具 及教子公 考

11、书教材、案例信息作业无课 后 小 结金融工具作为一种投资和融资方式，在现今社会非常受重视，同时也与 人们的生活息息相关，了解金融工具的类型与运作，对同学们日后的工作与 创业非常重要。第二节金融工具与金融市场的类型一金融工具金融工具是指在金融市场上用来融通的各种金融商品， 或者说是资金融通的具体形式。1商业票据1）本票2）汇票教 学 内 容2股票1）定义2）种类3i生平.1贝芬1）定义2）种类4大额可转让定期存单二金融市场的类型1货币市场和本市场2现货市场和期货市场3发行市场和流通市场4有形市场和无形市场章节课题第二节 我国的金融机构体系课时2教 学 目 的1 了解我国的金融机构体系2掌握我国商

12、业银行的作用重占 八、 难占八、掌握我国的几大商业银行的在金融行业的作用教学方法提问、讨论、案例分析、总结教具 及教子公 考书教材、案例信息作 业无课 后 小 结我国有着众多的金融机构，相互之间也存在着千丝万缕的关系，必须要好好 了解/、同的金融机构的作用。教 学 内 容第二节 我国的金融机构体系一中国人民银行二政策性银行1国家开发银行2中国进出口银行3中国农业发展银行三商业银行1国家控股的5大商业银行1）中国工商银行2）中国农业银行3）中国银行4）中国建设银行5）交通银行2中小型银行四农村和城市信用合作社五其他非银行金融机构1信托投资公司2证券公司3财务公司4金融租赁公司5邮政储蓄机构6保险

13、公司7汽车金融公司8货币经纪公司章节课题第四节 现代商务资金运营课时2教 学 目 的1掌握资金筹集的方式2 了解资金可以如何作长期投资3掌握资金运营的管理重占 八、 难占八、掌握资金筹集的方式和掌握资金运营的管理方法教学方法讲授，案例分析，提问、讨论教具 及教子公考书教材、案例信息作 业无课 后 小 结资金的运营管理包括投资和筹资，了解和掌握资金的筹集和运用可以帮助我 们在以后的企业运营中充分发挥资金的作用。第四节现代商务企业资金运营一资金的筹集1吸收直接投资2发行股票3长期借款4发行债券5租赁融资二资金的长期投资决策1对外直接投资1）合资经营方式2）合作经营方式3）购并控股方式2金融投资1）

14、证券投资2）基金投资教 学 内 容3）期权投资4）证券投资组合a）保守型证券投资组合b）进取型证券投资组合c）收入型证券投资组合三营运资金的管理1特点1）周期具有短期性2）实物形态具有易变现性3）数量具有波动性4）实物形态具有变动性2原则章中课题第六章现代商务运营管理课时2教 学 目 的1 了解商务谈判的流程2掌握商务谈判的原则3掌握商务谈判的方法与策略重占 八、 难占八、掌握商务谈判的原则和掌握商务谈判的方法与策略教学方法讲授，案例分析，提问、讨论教具 及教子公考书教材、案例信息作 业无课 后 小 结在以后的商务活动中，不可避免地遇到商务谈判，所以必须要r解商务谈判 的过程与方法和策略，才方

15、旨在谈判的过程中获得先机并最后取得成功。第二节商务谈判的运作教 学 内 容一商务谈判的原则1平等互利原则2合法诚信原则3平等协商原则4事人有别原则二商务谈判的准备1组建谈判小组2收集谈判信息3制定谈判目标4拟定谈判议程5布置谈判会场三商务谈判的语言技巧1准确地运用语言2善于赞美和肯定对方3善于尊重和理解对方4注意讲话的方式方法四商务谈判的阶段与策略1开局阶段的策略2报价阶段的策略3还价阶段的策略4成交阶段的策略章节课题第七章现代商务经营战略课时2教 学 目 的1 了解影响商务活动的环境因素 2掌握商务企业经营的战略层次 3掌握商务企业经营的战略计划重占 八、 难占八、掌握商务企业经营的战略层次

16、和掌握商务企业经营的战略计划教学方法讲授，案例分析，提问、讨论教具 及教子公考书教材、案例信息作 业无课 后 小 结只有了解了商务企业的经营环境，掌握商务企业经营的战略层次和计划，才 能够在经营企业的时候更好地把握住每一个机会，获得更大的发展。教 学 内 容第一节一商务活动的宏观环境因素1人口环境因素2自然环境因素3经济环境因素4科技环境因素5政治法律环境因素6社会文化环境因素二 商务活动的微观环境因素1企业自身2资源供应者3营销中介4竞争者5顾客6公众三开放的系统观现代商务活动环境第二节一企业经营战略特点1战略决策对象的复杂性2决策信息的不确定性3决策条件和结果的风险性4方案评价的困难性。二

17、企业经营战略的构成要素1经营范围2资源配置3竞争优势4协同作用三企业战略的层次1公司层次战略2业务层次战略3职能层次战略四企业经营战略计划1企业经营战略计划的作用2企业经营战略计划的制定商务企业经营战略章中课题第七章第三节商务企业经营战略管理过程课时2教 学 目 的1掌握如何进行商务企业经营管理战略规划与分析2懂得如何选择合适的商务企业经营管理战略3 了解如何实施商务企业经营管理战略重占 八、 难占八、掌握如何进行商务企业经营管理战略规划与分析教 学 方 法讲授，案例分析，提问、讨论教具 及教子公考书教材、案例信息作 业无课 后 小 结只有做好商务企业经营管理战略的规划与实施，控制，才方旨够确

18、保企业 企业实现目标现实。第三节商务企业经营战略管理过程一战略规划与分析1明确企业使命1）企业宗旨的阐述2）经营哲学的确定2外部环境分析3内部条件分析教 学 内 容4确定战略目标二战略选择与评价1战略方案的制定1）自上而下方式2）自下而上方式3）上下结合方式2战略方案的评价与选择三战略实施与控制章中课题第八章现代商务营销战略 第T营销与营销观念 第二节消费者购买行为课时2教 学 目 的1 了解巾场营销的概念2 了解巾场营销的观念发展3掌握消费者购买行为的内容与动机重占 八、难占八、掌握消费者购买行为的内容与动机教学方法提问、讨论、案例分析、总结教具 及教子公考书教材、案例信息作 业无课 后 小 结市场营销是任何企业发展不可缺少的一环，只有了解消费者购买行为的内容 与动机，才能更好地做好市场营销工作，使企业壮大。教 学 内 容第T营销与营销观念一营销市场二人口 +购买力+购买欲望二市场营销观念1生产观念2产品观念3推销观念4营销观念5社会营销观念6绿色营销观念三现代营销新发展1关系营销2数据库营销3整体营销1）营销手段的整体性2）企业整体的营销运作4网络营销第二节消费者购买行为 一消费者购买行为的内容 1购买