ICU口腔护理QCC成果汇报课件

1、口腔护理QCC成果汇报圈名: 清新圈科室: 重症医学科报告者: *2022/8/301目录：NO.1 品管圈介绍NO.2 主题选定NO.3现况概要NO.4目标值的设定NO.5 原因分析NO.6要因确认NO.7制定对策NO.8对策实施NO.9检查效果NO.10制定巩固措施NO.11下期主题确定2022/8/302NO.1 品管圈介绍圈名选定：清新圈活动时间：2014-04-23到2014-10-31圈徽： 圈徽寓意： 白衣天使用爱之双手，运用过硬的操作技能，努力使患者口气清新，使患者安心，舒心，放心，医患更亲近。2022/8/303NO.1 品管圈介绍 持续改善护理管理和服务质量水平 营造护理团

2、队合作及学习成长的环境 发挥护士潜能 培养护士管理人才 提升各级护士士气 建立护理质量提升改善活动之标竿 促进护理团队重视质量活动的进行建立品管圈的目的 2022/8/305 NO.1 品管圈介绍鱼骨图柏拉图查检表层别法PDCA法PDCD法矩阵图法系统图法QCC常用手法2022/8/3061.主题选定2.现状调查3.设定目标4.分析原因5.确定主要原因6.制定对策7.对策实施8.效果确认9.标准化10.总结与下一步计划评价(Action)检查(Check)实施(Do)计划（Plan）有否NO.1 品管圈介绍应用PDCA工作模式2022/8/307NO.2 主题选定活动主题： 提高重症患者口腔清

3、洁度2022/8/308随机抽查患者口腔情况：如图所示2022/8/3010NO.3现况概要现况解析： 2014年06月品管圈期活动之前我们科室口腔护理采用的是传统方法即口护钳（或大棉签），结合口护钳及大棉签的特性，抽查324例患者口腔清洁情况，口护前处于0度清洁标准的仅3.4%；行口腔护理后能达到0度清洁标准的也仅占28.7%. 分析原因： 棉球圆钝形，擦洗力度不易掌握，擦洗面难以与牙缝紧密接触剔除残渣；被刷出的异物容易掉在牙龈沟，难以发现带出口腔，且棉球无粘附作用，不易带出残渣。舌面浮苔的分泌物代谢物不易被棉球刷洗干净。 而带负压的软毛牙刷可以轻松解决棉球口护的死角问题。2022/8/30

4、12NO.5 原因分析影响口腔护理质量物法人环病人意识障碍不配合病人认知差异工作繁忙工作量大护理人员相对不足口腔护理操作标准不掌握督查力度不够健康教育资料不完善护理辅助用具不足工作责任心不强护士对于口腔护理重要性认识度不够环境过于嘈杂操作不熟练护理液的选择不正确护理中过程被打断缺乏统一评价标准护士责任心不强排班不合理2022/8/3014NO.6要因确认2022/8/3015NO.6要因确认1.护士对口腔护理重要性认识度不强2.病人不配合3.工作量大，工作繁忙4.护士口腔护理操作标准未掌握2022/8/3016NO.7 对策制定 加强医护沟通，对于意识障碍不配合的患者合理使用镇静剂 提高医护人

5、员对患者口腔清洁的重视度，加强督查以使护士对口护的要求由被动逐渐转为主动 加强专科知识培训，提供新技术及物品支持 制定重症患者刷牙式口腔护理的操作流程，录制相关 操作VCR 护士长加强病房监督，评估患者口腔护理质量2022/8/3017NO.7对策制定加强全科规范培训2022/8/3018NO.7 对策制定科室制定的刷牙式口腔护理的操作流程：2022/8/3020NO.8 对策实施儿童软毛牙刷儿童牙膏 冲洗用物、人工气道管理相关物品等2022/8/3021NO. 9效果确认（有形）2022/8/3023NO. 9效果确认（有形）2022/8/3024NO.10制定巩固措施 根据患者口腔情况选择不同的口腔护理方法，实践证明刷牙式口腔护理清洁效果更佳，患者口腔清新感更加明显。我们科室目前以刷牙式口护结合传统棉球口护实施口腔护理。为提高刷牙式的使用率，科室除加强护士教育监督工作，另外在物资上需满足工作条件。据悉部分医院的重症医学科已引进一