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1、Word文档 没研究透作物,就没有资格谈农资服务! 服务始终都存在,但当服务市场消失时,服务才变得不一样。以前服务是营销的附属物,服务市场的消失,产品变成了服务的附属物。 农业服务市场的起点在哪里?我认为是作物,是种子。真正有价值的服务,都是围绕作物、种子绽开的。 农业服务市场消失了 农资行业,正在从营销转向服务。现在的营销,只是发挥点残值而已。 那么,农资行业需要什么样的服务呢?这个话题大有讲究。 营销形态下的服务,基本是伪服务的。服务通常是营销“钓鱼”的手段。假如说还有一点服务的话,只是服务态度。至于技术服务,不过是装饰门面而已。即使你问农夫需要什么服务,农夫往往自己都不知道。所以,服务只
2、是个概念。 真正农资服务的消失,是由于农业的规模化经营,以及真的无人种地了,或者不愿干活了,服务市场才消失。 大家留意这句话:过去的服务是营销的附属物,现在的服务是由于消失了农资服务市场。 农资服务市场的消失,意味着服务是一门生意,而过去只有销售才是生意。这是农资真正服务的开头。 究竟供应什么服务? 关于农资服务,让我记忆最深的一句话是河北固安的服务商杨春华说的。她说,农资服务是为种子服务。 固安是温寒过渡带,而且缺水。杨春花供应的种子,耐寒,抗旱,少用肥,增产,增收。一系列的服务,是建立在对种子属性的认同基础上的。 杨春华之所以说“种子从讨论种子开头”,是由于她把农资产业链的全部产品都做了,
3、实际上是在供应服务市场。种子、农药、化肥都做,农技、农机、收购也做。只有讨论种子,她才能供应更精准的服务。只有更精准的服务,才能让服务对象产生依靠,不行替代。 从讨论种子开头,然后全部农资要素围绕种子的生长服务,这才是真正的服务。 谁将服务无门? 从厂家角度看,种子、农药、化肥是分开的,这些分开的农资厂家,究竟能给农夫供应什么服务? 以化肥为例,无论什么种子,供应的是标准化的化肥,怎么可能是精准服务呢? 以现在的农资分割的格局,厂家基本做不到为种子服务。既然做不到为种子服务,可能将服务无门。 当然,经销商可以为种子服务啊,但是,当经销商具备这种力量时,就有可能屏蔽厂家。 所以,当服务市场形成时
4、,现在的农资格局将完全被打乱,行业将重组。所谓的行业大洗牌,才真正开头。 琢磨透一种作物 几年前,作物解决方案就开头消失了。 谁在做作物解决方案?一是部分优秀经销商,已经转型为服务商;二是部分小企业,由于没有规模优势,只有做利基市场,特地讨论一种作物。 有些农化企业已经设立了特地的作物单元,化肥大企业这么做的还不多。 什么是竞争优势?就是别人还没做,你已经做了,这时就有竞争优势了。而过去的竞争优势,可能就逐步失效了。 讨论透了一种作物,甚至一个品种,那么,围绕这种作物、种子的配套服务就开头了,服务链、产业链就由此绽开。 那么没有围绕作物、种子供应服务的企业,就会变成有服务力量企业的附属物,要么供应优质的产品、要么供应低成本的产品。总之,将被能够供应服务的服务商屏蔽。 被屏蔽了,连向农夫展现的机会都丢失了。 围绕作物供应解决方案 为作物服务。这句话有两个前提:一是服务以作物开头延长;二是仅仅做农资的任何一类都无法供应完整的服务。 既然是以作物的标靶供应解决方案,那么,是不是种子公司有优势呢?当然不是。讨论种子只是服务的起点。 农业产业链要素众多,种子、化肥、农药、农技、农具、收购、品牌等,全部这些要素,起点都是种子。所以,琢磨透了作物种子,还要围绕种子把各类要素整合起来,供
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