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文档简介
1、人力资源工作方案人力资源工作方案 篇1 为协作公司全面推行并实现XX年年度销售目标,加强公司人力资源工作的方案性,人力资源部依照年度的整体进展规划,以本公司现阶段工作状况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部方案从以下几个方面开展XX年年度的工作: 组织架构建设准备着企业的进展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司将来进展态势的猜想和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营
2、在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断进展。 (一)、具体实施方案: 1、XX年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查; 2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门看法,报总经理批阅修改; 3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门协作架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。 (二)、留意事项: 1、公司组织架构准备于公司的长期进展战略,准备着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的进展步伐
3、;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的进展。 2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体进展战略和将来确定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不行拘泥于现状,又不行妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和争论。 3、组织架构的设计需留意可行性和可操作性,由于公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。 (三)、目标实施需支持与协作的事项和部门: 1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来进展趋势的调查需各职能部门
4、填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书; 2、组织架构草案出台后需请各部门批阅、提出宝贵看法并必需经公司领导最终裁定。 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作支配、工作连接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、聘请和为各部门员工供应方向性的培
5、训供应依据。 人力资源工作方案 篇2 20_年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力协作下,依据年前制定的工作方案,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成果,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将20_年的支配做出如下预备: 一、把握人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。 合理利用资源,把握钟点工数量和质量。 二、加大员工培训力度,提高服务质量 1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。 2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必需经过人事部进行统
6、一面试,面试合格者方可录用。 三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性 1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流淌性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职状况较严峻,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。 2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是保安流淌性也很大,从20_年5月到现在,离职保安人数为38人。 针对人员流淌性大的状况,提出几点建议: 1、员工入职前,酒店供应入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。 2、对餐厅领班进行考核,
7、能者居之。 1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。 2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪嘉奖,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。 3、对服务员/传菜员看台赐予1020元的嘉奖,赐予人头提成,提高服务员/传菜员工作乐观性。 4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担当),满足员工自身提高的需求。 5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的关怀,满足归属需求。 6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙
8、时期,可享受带薪休假一个星期。 7、针对保安离职率高的状况,经调查,主要缘由是由于入职后的保安达不到主管的要求,针对此状况,20_年严格把握保安入职面试状况,严格把关,实行二级把关制,把握保安流淌性,确保酒店平安工作有序的进行。 人力资源工作方案 篇3 依据公司进展规划和人力资源工作要求,人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和进展方案,结合公司实际状况,为全面完成公司下达的各项任务,特制定本方案。 一、端正思想,开拓创新,努力开创人力资源工作新局面 人力资源部将依据公司的统一部署,认清形势,大胆创新,不断完善,在总经理室的正确领导下,依据公司制定的工作指导思想和进展目标,认真做好人力资源管
9、理工作。建立健全人力资源管理体系,完善员工聘请、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培育。使人力资源工作发挥出应有的作用。 二、制定工作目标,确保人力资源工作有序开展 为确保人力资源工作能得到有效的进展,发挥在企业中的重要作用。人力资源部将紧紧围绕“*1号”文件精神,认真贯彻执行公司下达的各项工作任务,具体工作目标如下: 1、建立和完善公司组织架构 人力资源部将依据公司“二五”规划和*年进展目标合理建立和完善公司组织架构,组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置,并依据总经理室的要求增加和削减部门设立,作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。由于组织架构的建立是开展
10、人力资源工作的根本基础。 2、依据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书 公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书,来明确和细化岗位职责和目标任务,以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容,并依据实际状况编制部门目标责任状,来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感,年终将依据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙,接受各部门的监督和公司内部考核。 3、依据公司进展要求认真作好员工的聘请工作 是公司的进展之年,规范之年,人力资源部将依据总部进展规划,制定和落实好公司人力资源的聘请工作。通过各种宣扬渠道,加大公司的品牌和人才引进政策的宣扬,来组织和实
11、施人员聘请工作,连续实施门店组织实施,人力资源部把关的聘请流程来加大聘请力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作,确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸取大批优秀人才进入公司。 4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作 人力资源部将对每个员工,每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。*年我们将依据员工整体状况和公司实际状况,加强员工业务技能培训,着重加强课长一级管理人员的培训,全面提高课长管理水平和业务技能,然后再实行岗前培训和在职“一带一”的培训方式,进行全面系统的对员工进行针对性的培训,这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源
12、部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。 同时,将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习,通过此种参观学习培训,让他们看到其他同行的优点,找出自身的差距,通过学习,来提高我们自身的管理水平和业务技能。 5、建立和健全我们公司的绩效考核机制,激发员工的乐观性 人力资源部将依据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施方法,完善绩效考核流程和内容,并依据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。 绩效考核流程: 建立绩效考核体系分解考核指标落实绩效考核实施状况编制工资报表年终绩效 考核总结兑现绩效考核结果 绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩,来提高和激发员工的主观能动性和责任感,打破平均主义,切实体现“按劳支配”的原则,真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的
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