导游工作计划范本

1、学海无涯导游工作计划范本合集范文导游工作计划范本合集（范文推举） 下面是我为大家整理的导游工作计划范本合集（范文推举）,供大家参考。 时间消逝得如此之快，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作进展，不妨坐下来好好写写计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?以下我在这给大家整理了一些导游工作计划范文，希望对大家有帮助！ 导游工作计划范文1 在年的圣诞节中，我带团去东部城时，由于自己打算的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主观原因和一些客观原因，导致这次带团不理想，这也严重的给我带来了挫折感，还给公司制造了不少的麻烦，我真的感到很内疚，也很自责，不过也让我学到了怎么样处理问题，面对问题是要临危

2、不乱，经过了这次的事情，我给自己在年制定了一个新的工作计划： 1.熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前一定要做好充分的打算，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。 2.服务工作要细心，热心，特殊是旺季的时候一定要提醒留意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观察客人的心理变化，提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。 3.扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。 4.学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是

3、万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，准时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。 5.留意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。 6.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。 7.关注本地旅游业进展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。 8.准时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且准时向领导汇报，以便领导作动身展计划及工作调整。 9.我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组

4、织应变能力，和高度的责任心。由于旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样专心、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最快乐的事。今后，我一定会汲取今年的阅历和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游 这些是我今年的工作计划，我知道我自己本身还有很多不足的地方，在年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。 导游工作计划范文2 通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新

5、的突破，工作方式也有了较大的转变，现将一年以来的工作情况总结 1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的进展概况，及将来进展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速进展中的天津市。 2.加深与游客的沟通，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满意而归。 3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。 4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。 5.在接到

6、社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队准时沟通，以便在第一时间把握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避开因沟通不准时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。 以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的阅历，同时经过这一年的工作也熬炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业性责任心，努力提高工作效率及工作质量。 在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造

7、成不愉快等等，在将来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，准时改正。 在新的一年里，我决心专心提高业务工作水平，为我社经济效益的进展贡献自己全部力气，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务： 1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，专心学习旅游专业知识以及相关常识。 2.关注本地旅游业进展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。 3.准时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且准时向领导汇报，以便领导作动身展计划及工作调整。 导游

8、工作计划范文3 青春易逝，展望_，力求，能有的!自我，进步!，我为制度本年度的工作计划： 规章制度，力求自身工作的高质量、高 起来，迎接新一年的旅游工作导游工作，导游带团技能，自身带团阅历，以不变应万变计调工作，娴熟计调操作流程，熟悉线路流程，能以更优的价格和服务质量为公司员后备力气，尽量在最短的内最优的报价，留意工作总部前台接待，熟悉散客线路、价格，时刻关注价格，更新电子屏信息 学习，拓宽知识面，努力的文化素养，学习旅游专业知识常识导游带团技能、知识我信任这众多导游所的 ，以较强的性，针同群体的游客不同模式不同主题的服务。 ，自我进步、自我 小笔记本，把易忘但又需要特殊留意的事情随时记下来，

9、的习惯这份计划会为，留意可以写得很条理，只要是能看懂就可以 每一次任务，对外尽的努力桑悦思国旅的声誉! 导游工作计划范文4 为服务北京奥运，缓解我省外语导游人员短缺现状，根据国家旅游局关于加快培育和储备外语导游人员的要求，河北省旅游局拟于20_年春季组织外语导游人员资格考试。 一、报名条件 河北省20_年春季外语导游人员资格考试面对全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。 二、报名时间及方式 本次导游人员资格考试执行计算机信息系统管理，即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等

10、工作执行计算机管理并网上进行。网上报名时间为20_年2月20日至3月10日。网上交费等事宜将在该网站间续发布，请随时关注。 三、考试科目、内容和分值 (一)笔试 1、导游基础知识：包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20_年5月出版的导游基础。 该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分，主观题50分。 2、导游综合知识：包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20_年5月出版的旅游政策法规与职业道德、导游服务规范和中国

11、旅游出版社20_年1月出版的河北经典旅游景点英语导游词。 该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分笔译题50分，即用所报考语种进行短句、短文笔译。 (二)面试 笔试结束后次日即进行面试。 面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等。分值为100分。 考生须用所报考的语种进行面试。 (三)加试 已取得导游人员资格证申请加考其他语种的考生，须与初考人员同时网上报名。考试时只参加笔译和面试。 四、考试时间、地点 (一)考试时间：20_年3月22日至23日。 详细安排如下： 项目 日期 时间 科目 笔试 3月22日(周六) 上午9：0011：30 导游基础知识 下午14：0016：30

12、 导游综合知识 (加试考生笔译) 面试 3月23日(周日) 上午8：3012：00 下午2：0017：30 (二)考试地点：石家庄市(详细地点以准考证所注明地点为准)。 五、收费标准 根据河北省财政厅、河北省物价局批准的收费标准，考试收费为300元/人。加试考生收费210元/人。 六、考试组织、资讯发布及询问、监督 河北省20_年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统一组织。 联 系 人: 杨瑞杰龙媛媛 监督机构：河北省旅游局监察室 监督投诉： 河北省旅游局 20_年一月十日 导游工作计划范文5 青春易逝，展望将来，力求转变不足，能有更好的转变!突破自我，不断进步!因此，我为自己制度本年度的工作计划： 1、遵守公司的各项规章制度，力求自身工作的高质量、高效率 2、将所学、所看、所感与去年的工作阅历结合起来，迎接新一年的旅游工作对于导游工作，加强导游带团技能，丰富自身带团阅历，以不变应万变对于计 调工作，娴熟计调操作流程，熟悉线路流程，能以更优的价格和服务质量为公司业务员提供后备力气，尽量在最短的时间内提供最优的报价，留意协调工作对于总部前台接待，熟悉散客线路、价格，时刻关注价格变化，准时更新电子屏信息 3、书到用时方恨少，加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，专心学习旅游专业知识以及相关常识提高导游带团技能、增强业务知识我信