调研部部门传承总汇2012年网络培训

1、调研部培训课程制作者：吴晓瑜编辑指导：沈宏伟 陈夏纯指导老师：孙关周主任 付秋芳博士Enjoy yourself!To be-To do-To have 欢迎加入调研部成为行动拥有下面请看我们的团队理念We have a dreamD-delivery（行动力）R-richness（丰富力）E-English （语言力）A-awareness（思辨力）M-major （专业力） 这就是代表我们调研部成员素质的五大理念。调研部日后发展方向一.在一些期刊上发表有价值的调研文章二.建设调研部自己的博客三.做实地调研考察活动，地点自定目的：1.为调研部作宣传，扩大调研部在团学的影响力2.提高大家的专业

2、调研水平，真正学到一些调研的专业知识。3.让大家在学术上有所造诣。4.打造一个团结的团队。一个完整的调研项目需要的步骤1.根据调研的目标和要求，制定调查研究计划，它是整个市场调研的总纲，全面考虑了一项市场调研的方法、步骤、组织、时间安排及经费预算，构筑整个调查工作的总体框架。 2.其次进行问卷设计前的自由访问调查，为问卷设计的大体内容进行准备，掌握一些基本情况。 一个完整的调研项目需要的步骤3. 设计的问卷调查表。4.进行调查，给被调查者完成问卷调查。 5.调查结果收集上来，经过检查，删去不合格问卷，并把不合格问卷数量统计，然后对合格问卷进行数据统计分析。一般通过计算机进行处理。 6.撰写调查

3、报告调研计划的撰写（请看三下乡的调研计划）1.研究背景-例1:学生工作部要求学院对学生返校后的思想状况开展一次调查工作。请各学院认真调研，找准学生思想状况特点、难点和工作的重点对象，采取切实有效措施，有针对性地加强思想政治工作，特别是要对家庭经济、身体健康、学业、就业和心理等方面存在困难或障碍的学生给予更多关心帮助，把思想政治工作与关心帮助学生解决实际困难切实结合起来，提高思政工作的有效性。例2紧跟时代脚步学生暑期思想动态调查金秋九月，丹桂飘香。度过了近两个月的暑假，学生们陆续返校，校园中又恢复了往日的活力与生机。同学们纷纷对假期里的各类时政要闻及社会热点展开讨论，各抒己见，彼此分享着暑期见闻

4、及实践收获。为全面了解学生暑期思想动态，本部于8月31日在院内开展了以“紧跟时代脚步”为主题的假期常规调研活动。调研计划的撰写2.研究目的核心目的核心目的细分（、）.研究主题和内容主题内容纲要.研究程序说明调研计划的撰写调查内容构成、抽样设计与组织实施过程本调查的构成地区的选择和样本量的分配抽样实施的方式调查采用的时间调查采用的方法访问员的选择调查时间与进程调查过程分四个阶段、设计阶段（拟定调查大纲、设计问卷、进行试调查、）、建点培训阶段、执行调查、处理分析数据、提交调查报告调查日程及分配（列表格）经费预算研究单位和人员构成附件二、问卷的结构（eg：广东外语外贸大学南校区图书馆使用情况调查问卷

5、)问卷设计中最常用的是树图法，把所要调查的大点列出来，再逐一填充。以下是问卷安排的结构:1.说明信：包括调查目的以及意义、关于匿名的保证、调查组织者的名称与身份。2.被访者资料，如性别、年龄、教育程度、职业、婚姻状况等3.主体问题预备问题简单问题（前三分之一）复杂问题（中间三分之一）4.结束语：此次调研已经结束，谢谢你的合作！三、问卷题目设计的技巧提问的内容尽可能短 用词要确切、通俗 请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？一项提问只包含一项内容例：您觉得这种MP3的音质怎么样？避免诱导性提问例：人们认为X牌子的MP3质量不错，您觉得怎么样？避免否定形式的提问例：您觉得这种产品的新包装不美观吗？

6、避免敏感性问题（如收入、生活、政治等）问卷的种类一、封闭式问题（1）二项选择法(又称是否法真伪法) 您是否购买过MP3? a、是b、否 （2）选择法 A、单选您觉得MP3哪种类型的广告宣传的效果最好？（选一项）电视；广播；杂志；单页资料；报纸B、多选请问您购买MP3时，主要考虑哪些因素？ 价格 ；款式；品牌；音质； C、限选 限制选择几项。（3）程度尺度法 您对本馆的秩序和学习氛围感到A非常满意 B基本满意 C一般满意 D不满意（4）回想法 请说出您所知道的MP3牌子? 数据统计用Excel 进行数据统计展示，如何制作饼图，柱图。下图为饼图 柱图（学生暑假返校后适应情况图）调查报告的撰写方法调

7、查报告有以下几个特点： （一）写实性。 （二）针对性。 （三）逻辑性。 （四）系统性。 调查报告的种类 1.专题型调查报告。专题型调查报告，就是侧重某个问题进行较深入的调查后形成的报告，这类报告一般常常在标题上反映出来。它能及时揭露现实生活中的矛盾，反映群众的意见和要求，研究急需解决的具体的实际问题，并根据调查的结果提出处理意见，或者对策，或是建议。2.理论研究型调查报告。这是以学术研究为目的而撰写的报告，它以收集、分类、整理资料并提出问题、报告结论为特点，大多发表在学术刊物上，或载于学术著作中。 4.实际建议型调查报告。这是由于实际工作需要而写的调查报告，其主要内容是为预测、决策、制定政策、

8、处理问题等进行调查所获得的材料及有关的建议。（例如：团学工作调研）5.历史情况型调查报告。这是根据需要以历史情况为对象进行调查而形成的调查报告。它可以供人们了解某一事物或问题的历史资料和历史真相。 6.现实情况型调查报告。它是以正在发生、发展的一些现实生活为对象进行调查后所形成的调查报告。人们可以通过它了解和认识某些事物和问题的客观现实情况，以作为其它认识活动的依据或参考。（例如：对倒扁运动的看法）一、调查报告的结构1.标题一.单标题1.公文式标题江苏省农村合作医疗开展情况的调查报告2.文章式标题。直接介绍式市的社区门诊标明作者通过调查所得到的观点的标题调整医疗保险政策，减轻医疗负担二.双标题

9、，包括正题和副题。如为了建设社会主义新农村的目标-县农村合作医疗开展情况的调查报告。 2.导语对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍；3.正文情况-成果-问题-建议式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果-具体做法-经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题-原因-意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程-事件性质结论-处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。 4.结尾4.结尾调查者对问题的看法和建议，这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。5.落款 国际工商管理学院团学调研部 2006年10

10、月10日调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名，以及完稿时间。调查报告的写作程序和技巧 1.确定主题报告的主题应与调查主题一致； 要根据调查和分析的结果，重新确定主题主题宜小，且宜集中；与标题协调一致，避免文题不符。2.取舍材料选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的材料不仅要支持报告中某个观点，而且要相互支持，形成面上的“大气”； 选择最好的材料来支持作者的意见，使每一材料以一当十 3.拟定提纲拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类，构架的过程。构架的原则是：“围绕主题，层层进逼，环环相扣”。提纲特点是它的内在的逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。 4.起草社会实践报告结构合理（标题、导语、正文、结尾、落款）；报告文字规范，具有审美性与可读性，通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出。 5.修改社会实践报告主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查，加以增、删、改、调。公共邮箱里有以