关于SOP编写指导

1、关于SOP编写的问题一、什么是SOP？SOP（Standard Operation Procedure）即 HYPERLINK /view/53357.htm t _blank 标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。二、SOP的作用、目的、目标1、作用：（1）、将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失； （2）、使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术； （3）、 根据作业标准，易于追查不良品产生之原因； （4）、 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 （5）、是贯彻ISO精神核心

2、(说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。 （6）、是企业最基本最有效的管理工具和技术数据。2、目标：将工作内容和程序以固定、量化、简单直观的方式表现出来，让一个毫无基础的人都能够轻易地看懂。三、编写要求：SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。细化和量化。要量化，就必须先细化。细化是量化的基础，没有细化的东西通常很难量化。SOP的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。所以SOP的编写要求就是要尽可能详细地描写每一个步骤，将每一个细节都描述到位。为了达到

3、直观、容易理解的效果，SOP中会大量的使用图片。许多的公司在编写SOP的时候都要求配以图片。毕竟，图片比文字直观、易懂。那么如何细化和量化呢？一般，编写SOP的人一般都不是直接的操作人员，他们的技术熟练程度和理解能力都较好，他们可能以自己的理解方式和层次来编写SOP。其实，这违背了SOP的基本原则。所以在编写SOP的时候要换位。要把SOP的使用对象确定为一个毫无基础的人，而我们要做的就是让一个毫无基础的人，拿到这份SOP不必他人指导，就能快速地学会并进行准确地操作，而不能以我们自己为对象来编写SOP；也就是说，SOP是要让那些基础最差的人都能看懂，而不是自己能看懂就可以了。四、SOP由谁编写？

4、生产工艺类的SOP一般由工程部技术人员编写。五、如何编写SOP？1、明确SOP的编写目标从总体来说，SOP的目标是将工作内容和程序以固定、量化、简单直观的方式表现出来，但在编写SOP的时候，需要明确每一份SOP的具体的编写目标。2、明确使用对象要了解使用人的知识、技能层次。其次，要把使用对象定为一个毫无基础的人。2、熟悉操作内容在编写SOP之前，编写者需要亲自操作，以熟悉操作的内容。3、套用公司的SOP模板套用公司模板是为了节省时间，提高工作效率。不仅模板可以套用，而且很多的图片也可以套用。六、SOP模板的组成要素1、抬头部分：公司名称、文件名称、文件编号、制定部门、版本、2、内容部分：（1）

5、、工装治具和材料。应注明规格型号，最好附有图片。（2）、基本的操作步骤。详细地说明每一步的操作，最好附有图片。（3）、注意事项和其他说明。有些注意事项也在操作步骤中就已经做出说明，3、授权部分。包括拟定，审核，批准及日期。七、SOP的发行SOP是重要的工艺文件。正式发行至其他部门的文件必须经由文件中心，各个部门均不得私自发行。八、SOP的使用和管理使用：作业前，作业人员要认真阅读SOP；作业时，SOP必须放置于规定的位置。保管：SOP分部门保管，各个部门的SOP要及时归档、整理，妥善保存。修改和更新：SOP的修改有以下几中情况：SOP中有错误；增加、减少或改变作业内容；优化，使更容易执行和理解。九、为什么SOP无效？1、SOP不够细化和量化，无法执行。这是SOP编写中最大的问题，也是许多的SOP最后流于形式的最主要的原因。2、能执行但没有执行。包括公司或上级没有