由道本理论引发的对保险机构团队建设的思考张代军

1、由道本理论引发的对保险机构团队建设的思考张代军张代军浙江财经学院，杭州，中国， 论文的基本思想 文章阐述了保险需求变化与保险团队建设相关性，强调了道本理论作为“儒、释、道”文化的传承与西方企业文化融合的创新理论对保险机构团队建设在组织机构完善、团队成员主体性与成员发展为管理归宿点等方面启示，并借助保险机构经营管理系统性的认识视角“五Z一线”，就道本理论如何在保险团队建设理念、团队体制与组织的形成、机制与配置的确认以及团队发展路线选择等环节的具体应用进行尝试性探讨。 论文框架:问题的提出道本理论的思想精髓道本理论对保险机构团队建设的几点启示道本理论在保险团队主要建设环节中的具体运用结语一、问题的

2、提出 国内保险业历经30余年的发展，虽然在保险市场规模与结构方面取得了长促的发展，但就保险机构从业人员综合素质而言，并未提升到业内和社会普遍认同的程度，这无疑会制约保险业的未来发展。 团队作为保险机构特殊的组织机构可以充分利用团队成员各自比较优势的互补性使得团队具有个别成员不可能具有的完备性 。 笔者在充分借鉴国内外有关团队建设研究成果的基础上，基于道本理论思想浅析保险机构团队建设问题 。二、道本理论的思想精髓 1.人是管理的出发点和归宿点 该理论认为，管理活动是人的活动，管理的核心也就是人的管理，管理的目标就是人的发展。 2.人要尊重自然规律、尊重人与自然的和谐规律、尊重人性规律、尊重人类发

3、展的科学规律，而不能让自己超越客观的、整个自然界的规律之上,尊重客观、遵循规律应是管理者不变的追求。 3.在组织或团队管理中充分体现人在管理中的主体性，专注于规律而不是服从于人的有限理性。 道本理论从挖掘人自然存在的精神价值和主体性入手，通过把握其中的普遍规律，“发展”出而不是“设计”出管理的基本逻辑。 三、道本理论对保险机构团队建设的几点启示 1.保险机构团队建设是保险组织体系趋于健全的必然选择。 保险机构组织形式是保险市场运行对保险行为主体提出的客观要求。 2.保险团队建设应尊重团队成员的主体性。 从马斯洛需求层面看，保险团队核心成员基本是处于情感和归属的需求、尊重的需求和自我实现的人生需

4、求阶段，同其它领域的人群相比较，其自主性、自为性、创造性、超越性要更加明显。 3.保险团队建设以成员发展为归宿点。 在保险团队建设及其工作开展过程中，团队中的任何一个人应该沿着个人的发展之道不断提升其专业素养与能力，不断丰富其精神财富和物质财富。 以团队成员发展为归宿点实质也是为团队志同道合人的发展为归宿点。 四、道本理论在保险团队主要建设环节中的具体运用 参考“五Z一线” 的视角，即保险团队理念（旗帜）、体制、组织、机制、配制与路线的看点得出对保险团队一个比较系统性的认识。 1.团队建设理念的认识 首先，充分理解遵循保险运行规律必要性。 其次，正确认识保险业在社会系统运行中应扮演的社会角色。

5、 再者，摆正保险团队在保险机构组织系统中的地位。 最后，应正确对待保险团队在保险活动中的作用。 2.体制与机制建设 保险团队体制是明确团队成员与其相关组织、人员以及人事之间相互关系的制度模式。 机制建设是动员保险团队所拥有的人力资源、活动经费、保险硬件设施及场所、保险管理技术等保险资源，并借助它们之间所固有的内在联系，营造符合团队保险活动有效机能，并借此促进保险活动的顺利开展。 在体制与机制建设中既要保持保险团队应有的活力，也要注重遵循保险团队长期发展之道。 3.团队人员结构及其调整 保险团队成员通常是在长期合作基础上形成的行政或专业集体，具有合理的学识、能力、性别与年龄结构。 成员在团队中所担任的角色及所承担的任务要随着业务水平和管理能力的提高、团队阶段性任务的完成以及成员的新老更替而不断地进行适时调整，即需要努力保持教学团队良性状态的常态化。 4.保险团队建设途径的选择 保险发展之道是客观的，是需要借助保险团队管理者或管理团队的智慧探索发现，最终还是需要遵循人们的认知规律来实现的。五、结语 道本理论作为管理理论体系中的一个创新理论，正处于一个不断完备的过程，其理论的抽象性对其在实践中的有效运用仍有待于进一步研究探索。 成员在保险团队中扮演好自己应该扮演好的角色，既符合团队成员个人全面发展认知规律，同时也应是遵循保险运行规律的真实写照。 要建立必要的保险