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文档简介
1、 二甲医院评审标准 实施细那么2022年版 培 训 班2022.1.24第一页,共十七页。一、?评审标准?体系卫生部?二甲综合医院评审标准实施细那么?2022年版河北省2022年开始评审。 评审标准分类: 1、根本标准:6章321条。 2、核心条款:33项。以表示。 3、可选工程:8项42条,不选。其中, 根本标准42 条,核心条款3条。 实际:根本标准279条,核心条款30条。 第二页,共十七页。二、评审的要点评审原那么:政府主导,分级负责,社会参与, 公平公正。评审方针:以评促建,以评促改,评建并举, 重在内涵。评审重点:质量、平安、效劳、管理、绩效。评审周期:每4年评审一次材料涉及前三年
2、。第三页,共十七页。三、评审方式1、多途径评审、院内外综合评审、质量过程评审。2、追踪:由面到点医院整体1个科室某个人;由点到面1个人1个科室系统整体。3、由“病人为中心扩展科室、医院、环境、平安、权益、隐私保护、全过程效劳连续性。4、考察全院员工对规章制度、操作规程、工作流程、诊疗标准、岗位职责和应急预案的知晓率、执行力。5、查看文字材料、管理运作方式、执行效果记录、设备运行管理、员工成长过程培训-熟知-执行-改进-提高。6、质量管理改进过程及效果:PDCA循环方案-实施-检查-总结提高。第四页,共十七页。四、评审结论执行结果 1、档次等级: A-优秀;B-良好;C-合格;D-不合格; 2、
3、通过结果: 根本标准: C级 B级 A级 甲等: 90% 60% 20% 乙等: 80% 50% 10% 核心条款: 甲等: 100% 70% 20% 乙等: 100% 60% 10% 第五页,共十七页。五、?根本标准?涵盖内容一【C】条款: 1、硬件建设有根据、标准操作; 2、管理机构设置有文件、有方案目标、有实施方案、 有职责监管; 3、标准员工行为的根据和有明确的规章制度、岗位职 责、执行流程、技术标准、操作规程、考核方法; 4、质量管理的方案、方案和实施、整改正程; 5、各系统运行中的应急预案及实际演练结果; 6、工作人员在岗前、新规执行前或工作中的培训、 评价、在培训及效果; 7、保
4、障制度、措施的制定和执行。第六页,共十七页。二【B】条款 1、对【C】条款的补充、更新、完善; 2、对【C】条款规定有效地执行; 3、质量管理中的自我评价、自我整改、自我完善 不断提高的过程体系PDCA循环过程。 4、职能部门对上述工作的督导、检查、总结、反 馈,有改进措施; 5、建立了初步的质量管控机制,有一定的效果。第七页,共十七页。三【A】条款 主要是评价某项工作结果或某系统运行效果。 1、对【B】条款积极进行整改、落实; 2、比较标准运行,有持续改进; 3、对提高科室工作质量有明显的效果; 4、对医院的整体工作能产生积极的影响,能反映出 明显的效果满意度、荣誉称号、社会评价、媒体 报道
5、、统计数据、财务报表。 第八页,共十七页。六、工作任务一根据与做法: 医院统一制做、下发。 1、?技术标准?; 2、?诊疗标准?; 3、?操作规程?; 4、?执行流程?; 5、?诊疗指南?; 6、?质量管理方案?; 7、?住院病人配膳指导手册? 8、 医疗技术准入与分级管理; 9、?风险评估?或?效果评估?; 10、?突发性事件应急预案?; 第九页,共十七页。二保障措施 医院统一制做、下发。 1、?规章制度?; 2、?执行流程?; 3、 人才梯队建设:培训、再培训、继续教育含进修; 4、?岗位职责?包括科室和各岗位人员; 5、?绩效考核方法?、?质量考核方法?; 6、 各种委员会、领导小组管理
6、调控; 7、 信息平台支持系统; 8、 有关?国家、省、市法律法规?; 9、 职能科室检查督导、总结、反响、监督; 第十页,共十七页。三效果 主要表现在【A】条款中持续改进,效果明显: 1、科研工程-科研成果; 2、发表论文; 3、各种荣誉、称号; 4、社会评价; 5、工作人员行为标准覆盖率、知晓率、符合率、评估 率、合格率、执行率、正确率、达标率等95%;有 的要求100%。 6、医院运行根本指标和住院患者病种监测指标达标。第十一页,共十七页。七、质量管理开展工作的方法 PDCA循环:设定管理小组、制定工作目标、明确各成员职责;制定方案、制度、标准、标准、流程;全员培训考试考核-熟悉-掌握;
7、分步执行-自检自查-分析问题-制定对策鱼刺图;不断整改-完善-提高。职能科室督导、检查、总结、分析、反响,有改进措施,取得初步效果;进一步改进制度、标准、标准、流程;全员再培训考试考核-熟悉-掌握;出现整改提高,经过1个或多个PDCA循环,取得明显效果。第十二页,共十七页。八、评审的方法 追踪溯源: 即看结果,又重查过程。 1、追踪病人:病人就医过程或某人操作流程; 2、追踪事件:某事涉及相关科室和人员; 3、追踪系统:检验各部门、各科衔接、协调、配合; 4、追踪流程:执行流程的流畅性、到位程度; 5、追踪时效:各种资料、文件、病历、记录追索前3 年; 6、追踪“短板 :短板否决长板,长板不能
8、代替短板 -评审专家意见不一致时按【C】计算;第十三页,共十七页。九、二甲复审实现目标医疗质量明显提高,平安有保证,医患关系和谐。工作效率极大提升,实现工作标准化,机制常态化。医院运行公开透明,医疗本钱降低,两个效益提高。职工素质明显增强,职业忠诚度高,技术构成更加优化技术分级管理、护理能级管理。社会评价满意度提高,公信度增强,病人选择性强。医院品牌优势加强,可持续开展强劲增量提质竞争力增强。第十四页,共十七页。十、强化几个问题 要统一思想,提高认识; 要坚决信心,通力协作; 要明确责任,成在细节; 要强化考核,扎实推进。第十五页,共十七页。 谢谢大家!第十六页,共十七页。内容总结二甲医院评审标准 实施细那么2022年版。条,核心条款3条。实际:根本标准279条,核心条款30条。1、硬件建设有根
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