生活消费趋势及产业供给服务白皮书

1、生活消费趋势及产业供给服务白皮书技术创新，变革未来TABLEOF CONTENTS目录第一章：品质生活理想家，是每个人心中的追求3第二章： 八大生活升级趋势2.1 家装行业，全链路服务升级（家装） 112.2 创意家居，灵感空间升级（家纺灯饰） 172.3 智能生活，日常硬核升级（家电数码、安防等） 23 2.4 成分主义，自然之美升级（美妆个护） 31 2.5 绿色生态，城市文明新升级（百货） 382.6 正宗原产地，潮流风味升级（食品生鲜） 442.7 国潮崛起，中华文化自信升级（办公文教） 512.8 科学养宠，情感陪伴升级（宠物） 57第三章：源头回溯，转出品质生活第“七”面 652第

2、一章品质生活理想家， 是每个人心中的追求数据来源：国家统计局人民生活水平不断提升，国民消费力持续加强2013年至今，我国居民收入和消费支出均呈良性增长态势；在人们可支配收入持续提升的情况下，人们对生活有了 更多元、更品质化的需求，国民消费力持续加强，消费升级综合指数持续走高。1.83112.01672.19662.38212.59742.82281.3221.44911.57121.71111.83221.98532013201420152016201720182013-2019年居民人均可支配收入人均可支配收入人均消费支出【单位：万元】数据来源：苏宁金融研究院2018中国居民消费升级指数报告

3、数据说明：消费升级业态指数包括网上零售服务类消费占比、人均快递件数、每万人连 锁企业门店总数、人均网上零售额0.3410.3480.3520.3580.3630.3762013年2014年2015年2016年2017年2018年2013-2018年居民消费升级综合指数走势居民消费升级综合指数4数据来源：网购用户规模及网民占比来自CNNIC，中国Z时代花销占比数据来自彭博社，下沉市场人群增长来自摩根斯坦利；中产家庭占比数据来自麦肯锡， 消费结构数据来自东方网中国的消费市场正发生着深刻变化，也不断孕育着新的消费增长点伴随着国人收入水平的提升与生活质量的改善，国内的消费市场也发生着重要变迁：线上线下

4、销售渠道开始融合、 以95后为代表的年轻消费新力量崛起、下沉市场的潜力被进一步激发、中产阶级占比迅速提升、服务消费成为推动 经济增长的重要引擎这些因素的发展都是推动现代生活消费升级的核心关键。我国网络购物用户 规模6.39亿，预计2022年新零售商店交易规模1.8万亿20岁以下网民占比20.9%，中国Z世代花销占其家庭支出的15%预计2030年，中国个人消费中，66%的增长来自于下沉市场预计2022年，中产阶级家庭将占 到城市家庭的54%消费能力中产阶级迅速成为主力 消费力量，他们更愿意 为产品品质支付溢价消费市场得小镇青年者得未来， 下沉市场的消费潜力被 进一步激发2019年上半年我国服务性

5、消费比重为49.4%消费结构消费升级正当时，越来 越多消费者为服务类、 体验型消费买单消费渠道网络购物成为一种生活 方式，新零售加速线上 线下一体化进程消费人群生长于互联网时代的Z世 代逐渐成为消费新焦点（备注：中产阶级是指家 庭年收入在10.6-22.9万 人民币的人群）5数据来源：2019天猫消费趋势词生活形态的不断丰富，使得消费人群将更加细分以国为潮抱团养老快中求慢独而不孤人们生活的丰富度、娱乐方式的多样性带来了更多元化消费需求，每个消费者都有属于自己的消费个性。中国智造口碑拼团倍速生活代理家人新东方美学夕阳定制智能IOT精致乐宅老字号网红快递尽孝简单实用电子伴侣民族潮牌陪伴式消费懒人经

6、济迷你精品非遗匠心养老院消费情怀匠人自我取悦花式续命抗初老户外出走还愿消费医美崛起逆龄生长为空闲 增值碎片化健身电子阅读内容付费大娱乐家自我实现 消费玩出高阶爱美成分党潮鞋收藏家Hi-fi发烧舌尖品鉴师垂钓渔夫以圈会友二次元信徒粉丝经济街头门徒体育饭圈电竞狂热返璞归真极致性价极简设计自然而然安全需求全棉时代彩色革新人性功能造型美学艺术新生工艺复兴设计觉醒国家自信的增长，让更广泛 的国家品牌货品得到了欢迎只要是能在银发族有口碑的 货品，就能一下子扩散到整 个圈层在快节奏的生活中，用高效便 捷的产品解决繁琐的事情，就 可以慢下来享受些慢生活自己乐于跟自己solo的同时， 也有了更多可以情感互动的

7、物品老年人的生活状态越来越年 轻，年轻人则对自己的初老 十分敏感无论是大量的空闲时间，还 是片段时间，都在被充分地 利用来自我增值喜欢一样东西就要爱到极致， 自己认可的兴趣就要向专业 发展越来越多人通过找到圈层来 丰富自己的生活和社交部分消费观念也在回归消费 需求本质，简单实用且具备 性价比的产品受到欢迎“设计力”的表现在消费选择中扮演着愈发重要的角色6不同的消费人群对品质生活的定义不同，消费需求更精细更多元在满足了基础的生理和安全需求后，人们的需求进入到更高级的阶段，转向了对尊重、审美和自我实现的需求；追 求品质生活，是由人们这种更高阶的需求所驱动，它改变了人们的生活方式，塑造了新的价值观和

8、消费方式。衣食富足每天开心与幸福积极的，不断学习与进取的生活有文化、有修养的 生活家庭和睦，有志同道合的朋友健康的生活，规律作息、合理膳食与运动被尊重、可以追逐理想的生活激情的、充实的、丰富多彩的 生活有保障的没有顾虑的生活你想要的品质生活是追求品质生活的原因想要更健康的生活更有幸福感想给家人更好的生活是一种自我提升/进步满足个人追求更有成就感显得更有格调67%63%62%49%34%31%23%数据来源：WAVEMAKER中国品质生活白皮书7追求品质体现在生活各个方面，家居、电子数码等生活类消费品率先升级追求品质生活，家用生活类消费品是消费者优先考虑升级的品类。具体表现在拥有更便捷的科技生活

9、、更安全健康的食品饮料、审美更高级的家居用品、成分更天然健康的皮肤保养品等。服饰配件彩妆奢侈品箱包鞋靴餐厨用品洗护卫浴生鲜护肤服装家居用品大小家电母婴儿童食品饮料电子数码0%20%40%60%80%0%10%20%30%40%优先升级%与 品 质 生 活 相 关%数据来源：WAVEMAKER中国品质生活白皮书8第二章八大生活升级趋势：品质生活的“无限”定义八大生活升级趋势创意家居，灵感空间升级成分主义，自然之美升级科学养宠，情感陪伴升级绿色生态，城市文明新升级国潮崛起，中华文化自信升级智能生活，日常硬核升级正宗原产地，潮流风味升级家装产业，全链路服务升级八大生活升级趋势1001家装行业全链路服

10、务升级价格透明、服务省心，互联网成为家装消费的重要购买途径以90后为代表的年轻人们开始迈入居家置业的阶段，他们在自己小家庭的打造上倾注了很多精力。在传统家装过程中， 人们经常会遭遇流程不规范、价格不透明等痛点，互联网家装力图通过去中心化的方式减少业主和装修公司之间的信息 不对称，让家装变得更简单。据相关数据统计，预计2019年互联网家居家装市场规模可达3500亿。传统家装行业痛点价格不透明以次充好1去中心化，信息透明2461.22955.9偷工减料难以参照图纸落地2多家比价，性价比高1958增项内容多装修环节多，链条长3购买便捷材料有猫腻售后服务无法保障4效果图丰富齐全工期难保证5注重购买全链

11、路服务201620172018E2019E互联网家装行业优势2016-2019E 中国互联网家装行业市场规模单位（亿元）3541.2资料来源：根据互联网公开资料搜集整理数据来源：艾瑞咨询2018中国互联网家装行业研究报告12装修繁琐是消费者痛点，全包/半包装修服务火速“升温”，一站打造理想家装修过程简直是折磨整个过程处处都是坑，不太顺利装修过程很耗时间，需了解很多信息90/95后已经成为线上家装行业的主要消费者。但由于过程冗长、沟通耗时久，家装的繁琐仍旧是大众在装修时的 主要痛点，因此以全包和半包为代表的打包装修服务成为线上家装消费者的“省心之选”，其消费占比的提升度显 著高于其它单项装修服务

12、。装修过程中面临的主要问题57%42%24%数据来源：CBNData消费大数据消费占比提升度=MAT2019该类型装修服务消费占比- MAT2018该类型装修服务消费占比数据来源：CBNData消费大数据资料来源：腾讯广告2019家居行业洞察白皮书13资料来源：根据互联网公开资料搜集整理而成装修可一站式解决，便捷的上门安装及组货/搭配建议成家装行业服务“标配”“安装”问题占据该类消费者线上家装核心痛点的两席。对于选择非全包装修服务的消费者而言，响应及时的上门 安装服务和个性化搭配/组货建议成为其家装的“必选项”，帮助消费者打造理想居住环境。服务流程不规范安装师傅技能不专业安装价格不透明，师傅随

13、意报价订单流转慢，上门时间不保证售后无保障，投诉无门12345提供上门安装服务56%提供搭配/组货建议51%提供个性化设计50%34%34%提供定制化生产提供商品的虚拟展示家装行业经营者能力储备情况家装行业核心竞争力线上家装痛点数据来源：1688平台采购商行业趋势调研（2019） 数据说明：您觉得未来在家装、灯饰、家纺相关行业 中，哪些方面的因素会使商品更有竞争力？N=687； 词云根据选项提及率统计数据来源：1688平台采购商行业趋势调研（2019） 数据说明：在家装、灯饰、家纺相关行业的日常经营中，您具备以下哪些能力？N=49914家装售后服务成消费者关注焦点，家装后市场潜力亟待开发仅在2

14、019年6月18日，天猫到家生活服务消费当天同比增长超过3000%。体验为王的时代，如何保障家装消费者售 后服务体验，成了关注的焦点，以鲁班到家和万师傅为代表的售后服务商，以优质服务流程体验，保障了消费者的 售后体验，家装后市场拥有巨大的开发潜力。知名家装后市场 服务商列举鲁班到家万师傅主要服务范围2019年天猫到家生活服务618当天同比增长3229%据不完全统计，截至2017年家 装后市场参与者超过30家， 其中有17家获得了融资，总金额近9亿元灯具厨具卫浴家具家电晾衣架窗帘智能锁健身器材净水器淘宝、天猫、京东的全国指定安装服 务商，合作超过30万企业，每年服务 1000万家庭。已入驻51万

15、个师傅，服务范围覆盖 654个城市及2853区/县、服务用 户23万。资料来源：网络公开资料整理15便捷的互联网售后“一站式”服务让消费者轻松无忧家装后市场 服务流程知名家装后 市场服务商 优势预约安装售后安装团队人 员数量多， 专业水平高各项服务价 格明示，透 明安心标准化服务 流程,预约有 专人负责服务意识强， 上门前和客 户再次确认 时间安装响应快， 用时短，效 率高消费者现场 验收安装效 果，给出评 价和反馈售后承诺质 量保证刘金明 万师傅股东，核心高管杨华 鲁班到家联合创始人兼COO公司初心是帮助需要安装售后服务的家庭 找到靠谱的安装师傅，解决安装服务链路 问题。万师傅的核心竞争力和

16、价值是通过 互联网技术升级和自主创新建立对用户/ 商家/师傅多方共赢的服务生态链。公司初心是解决家居电商“最后一公里” 的服务链路的痛点，通过整合各方资源既 让商家售后问题解决，又让蓝领工人收入 增加。鲁班到家的核心竞争力是严格的师 傅管控系统、完善的售后保障体系和功能 多样的智能产品系统，着力为多端用户创 造价值。互联网家装售后基本服务流程及优势资料来源：网络公开资料整理1602创意家居灵感空间升级28.8%30.3%28.3%28.4%31.9%2017Q1 2017Q2 2017Q3 2017Q4 2018Q12017-2018年家居家装细分子 行业占比变化趋势建材灯饰家装设计家具其他从

17、置家到“质”家，个性家居擦出更多生活火花对品质的追求让人们对自己的家空间有了更多的畅想，家装设计在家居家装的比重不断提升。人们在家装过程中除了 对品牌及好货一如既往的追求外，更有颜有“料”的家居诉求开始凸显，线上个性家居订单近三年迅猛提升。家居类消费升级TOP10最热关键词品牌高端颜值智能品质好 货科 技消 费 结 构优 品升 级资料来源：3602018年家居家装行业大数据研究报告资料来源：今日头条2018年家居消费升级关注度指数数据来源：CBNData消费大数据187%12%13%17%28%27%31%31%33%34%39%42%传统中式 意式极简田园 后现代 新古典美式 日式 地中海东

18、南亚新中式轻奢 北欧ins在家装、灯饰、家纺相关行业中，您觉 得未来哪些潮流风格会更加流行呢？家是个人表达的空间，新中式、轻奢、ins风等装修风格受到行业期待对于自己的个性灵感“家”，80%的消费者都会仔细考量设计，绝不马虎。而新中式家装风格，以传统的文化素材 作为设计元素，同时“取其意而弃其形”，融入新的设计理念，其实用性与设计感的绝佳搭配，成为行业新晋的 “网红”家装风格。80%消费者在家装时会通过设计师 或自己实现在家装上的个人偏好简单装修，没有设计过 付费请设计师设计自己设计数据来源：2019年都市家居消费趋势洞察数据来源：1688平台采购商行业趋势调研（2019）Q：在家装、灯饰、家

19、纺相关行业中，您觉得未来哪些潮流风格会更加流行呢？家居的风格变换是随着社会审美而 不断变化的。随着消费的升级，高 品质的北欧家具还会持续增长，轻 奢和新中式风格的家具曝光率也越 来越大。我们从管木匠家具的销售 表现上看，在原有的北欧实木家具 产品系列中增加轻奢实木家具系列 后，月销售额翻了一番。管鑫源 青岛管木匠家具有限公司总经理青岛管木匠家具有限公司主要从事家具行业电商服务，现有员 工200人左右，营业额6000万。1988.4%88.0%85.0%84.7%84.6%84.2%100%90% 82.5%80%70%60%50%40%30%20%10%0%19-23岁 24-25岁 26-2

20、8岁 29-34岁 35-38岁 39-44岁 45-48岁时尚不拘泥，复古又新潮，新中式家居饰品受到青睐吊灯、实木沙发、有情调的装饰画，是打造个性家不可缺少的点缀因素；近三年线上刮起“中式复古风”，各类新中式家居饰品消费占比快速升高。您愿意接受或尝试新中式家具吗？同意一般不同意数据来源：腾讯家居2019影响中国家居生活方式趋势报告数据来源：CBNData消费大数据数据说明：新中式吊灯消费占比=新中式吊灯消费金额/整体线上吊灯消费金额，实木沙发与装饰画如上。20充满设计感的沙发和吊灯等轻奢类家居用品为家增添情调年轻人更加注重生活仪式感，在家居用品上精挑细选。挂画、沙发等单品都是2019年上半年

21、热搜的轻奢单品；而在最近90/95后热度提升最快的家居品类中，吊灯、羽绒被这类更有品质的轻奢单品位列前二。吊灯羽绒/羽毛被茶壶MAT2017-2018线上90/95后中热度提升最快的进口家居品类TOP32019年上半年热搜的 轻奢单品TOP1TOP2TOP3数据来源：CBNData消费大数据，2018年上半年热搜的轻奢单品根据相关搜索词整理得出数据来源：CBNData2018跨境消费年轻新势力人群洞察报告数据说明：热度提升值=本滚动年该品类销售额占比-上一滚动年该品类销售额占比21互联网赋能传统优势产业快速转型，家装行业线上化触角延伸70%+资料来源：根据1688网页资料整理广东佛山：家具、陶

22、瓷顺德：小家电中山：照明灯饰福建泉州：家居五金广州：五金配件浙江以1688为代表的互联网综合电商平台，近年来助力家装家居产业快速转型，通过数字化、标准化、流程化等方式将 原本“重资产”的家装家居行业变得更轻更灵活，将原本零散在全国各处的细分行业推向了世界贸易舞台。近一年 平台在家装建材行业的采购规模增速高达70%。MAT2019 1688平台家装1688家装家居优质产地举例 建材采购规模GMV增速温州：水暖五金江西赣州：家具家私河北廊坊：建材家具宁波：水暖五金山东临沂：建筑建材绍兴：窗帘江苏南通：床上用品徐州：家具家私2203智能生活日常硬核升级传统的线下电子商城逐渐没落，线下线上渠道不断融合

23、，消费者有了更多选择空间随着电商时代来临，家电数码行业在渠道上历经了从传统卖场到新零售模式的数字化转型，变得更为“轻盈”，以 华强北为代表的线下实体店逐渐没落，而新零售模式所具备的开放性、全球性和高效率为企业创造了更多更公平的 贸易机会，为消费者提供了更多样、易比较的选择，成为新时代消费者配置家电数码的优先渠道选择。2016年至今新零售打破线下和线上无形的 “结界”，依托于互联网，运用 大数据、人工智能等，对商品的 生产、流通与销售过程进行升级 改造。新零售模式将线上服务、 线下体验和现代化物流深度融合， 这种方式成为新时代消费者购买 家电数码的新选择。2005年-2016年互联网电商平台开始

24、涌现，以淘 宝、京东、1688为代表的线上交 易场所逐渐将传统线下消费者分 流，电商平台的高效性和便捷性 让消费者的购买行为突破了时间 和空间的限制。90年代-2005年传统线下渠道“占山为王”。 中关村、百脑汇、华强北等实体 电子商城门店成为电子发烧友们 的朝圣之地；另一方面“买家电 数码就到国美、苏宁”等卖场的 理念深入人心，这是家电数码实 体门店的黄金时代。2005年-2016年90年代-2005年2016年至今家电数码销售渠道的演变华强北在最辉煌时是全球最大的电子元器件集散中心和全国电子零售商的拿货圣地，30多年来诞生过50个亿万富翁。然而，电商的冲击和地铁施工封闭等因素使其经受客流量

25、 骤减的窘境。以华强集团旗下的电子世界门店为例，其深 圳一店共有铺位3757个，自2015起出租率连续多年下降， 在因修地铁而封路的四年里，华强北空铺率最高的时候达 到了80%。目前该地已经转型为美妆城。线下家电数码渠道式微资料来源：根据互联网公开搜集整理24数据来源：阿里妈妈新周期下消费电子趋势洞察与商业增长数据来源：阿里妈妈新周期下消费电子趋势洞察与商业增长家电数码行业：90后和下沉市场消费者值得关注生长于互联网时代的90后已经取代80后成为电子产品的消费大军，近三年90/95后群体消费电子GMV贡献显著；与此同时，随着社会发展，三线及以下城市的下沉市场同样成为家电数码行业值得关注的新兴市

26、场。2018年2017年2016年TGI177近3年不同世代对消费电子行业的GMV贡献率分布1线2线3线4线5线6线+1.24%+0.42%20182017201620001995199019851980197519701965196019551950不同城市等级近3年的消费电子GMV占比25家电数码消费呈现出智能化、便捷化、高颜值、健康化四大趋势便捷化更贴心更聪明智能产品渗透家庭生活智能美肤美体产品满足爱美之心解放双手 懒系生活有诀窍洁净诉求再进阶健康家电营造绿色空间智能化高颜值健康化家电数码市场升级趋势四大关键词26数据来源：阿里妈妈新周期下消费电子趋势洞察与商业增长智能化：更贴心更聪明，

27、智能产品渗透大众家庭科技技术的进步和更新推动家电数码产品更懂消费者的心。智能产品不断渗透大众居住空间，在近一年的线上智能家居消费者中，90/95后消费增速高于其他代际，他们愿意做科技的尝鲜者，体验智能给生活带来的便捷与乐趣。智能机器人+229% 智能手表/手环+51% 智能飞行+25%智能语音+121%智能出行+45%智能体脂秤+74%近三年与智能家电数码相关的品类增长趋势数据来源：CBNData消费大数据智能产品举例多功能情感音响灯触摸式闹钟定时、通话调光、播放音乐等功能满足如起 夜喂奶、室内照明、休闲办 公、夜晚伴睡等多场景需求。图片来源：168827数据来源：1688平台采购商行业趋势调

28、研（2019） Q：您觉得在未来哪些话题/概念，对行业产品销售有 较大影响？N=1512数据来源：阿里妈妈新周期下消费电子趋势洞察与商业增长图片来源：1688便携化：解放双手，懒系生活有诀窍懒系生活理念当道。使用方式简单、体积小功能强的便携式家电数码产品不断涌现，把大众从繁琐家务中解放出来， 在各细分功能上给消费者带来全新的生活体验。年轻人工作节奏快，压力大，其对“懒人家务神器”的需求高于整 体人群。58%生活仪式感/品质生活51%“懒人经济”解放双手洗碗机+67%洗烘一体机+159%烹饪机+137%免拆洗空调+194%免拆洗油烟机+54%智能家电数码近三年与便捷家电数码相关的品类增长趋势行业

29、影响因素扫地机+27%便携式智能产品举例便携手持挂烫机可折叠机身，易收纳携带， 支持多种熨烫方式，10秒即 出蒸汽，熨衣无需久等。28数据来源：根据网络公开资料整理数据来源：阿里妈妈新周期下消费电子趋势洞察与商业增长健康化：洁净诉求再进阶，健康家电营造绿色空间越来越多人注重健康的身体和洁净的生活环境，拥有健康理念的家电数码产品逐渐受到大众的喜爱，线上消费增速 显著。健康家电数码关键词抗菌抑菌降糖消毒低气味防霉甲醛无尘螨净水器+26%养生壶+28%果蔬消毒机+88%食物垃圾处理器+75%防霉除味冰箱+114%睡眠仪器+930%除螨仪+24%空气净化机器人+95%无风感机器人+704%电动牙刷+5

30、9%电子美牙器械+51%水牙线+81%饮水睡眠空气口腔食物衣物近三年与健康家电数码相关的品类增长趋势智能健康产品举例降糖电饭煲可以过滤米饭中的部分淀粉， 同时过滤米中的添加剂，安 全放心又健康图片来源：168829图片来自互联网高颜值：智能美肤美体产品，满足“爱美之心”颜值经济大行其道，大众对外表的关注度明显上升，对高颜值的追求不断升级，呵护面部和身体细节的美肤、美体 类家电数码产品应运而生，功能更专业和细分，满足大众对美的追求。数据来源：阿里妈妈新周期下消费电子趋势洞察与商业增长近三年颜值相关家电数码品类增长趋势脱毛剃毛器+67%美腿仪+266%电子瘦身带+103%洁面仪+109%美眼仪+1

31、30%电子美容仪+54%洗脸仪美容仪冲牙器瘦身仪脱毛仪卷发棒颜值相关家电数码产品列举3004成分主义自然之美升级数据来源：国家统计局资料来源：凯度消费者指数25-35岁女性美妆市场消费分析相较于上世纪80/90年代大多数国人还在使用友谊雪花膏的时代，如今消费者有了更多的美丽选择，2015年至今我 国化妆品零售规模稳步上升，增速持续高于整体社会消费品。其中25-34岁的年轻群体格外关注美丽，贡献了36% 的增长金额，是美丽消费的中坚力量。化妆品市场稳步增长，年轻女性心甘情愿持续为美丽买单204922222514261910.70%10.40%10.20%9.00%8.80%8.30%13.50%

32、9.60%20152016201720182015-2018年社会消费品和化妆品零售消费趋势限额以上化妆品零售额（亿元）社消品同比增速 化妆品同比增速36%34%19%12%25-34岁15-24岁35-44岁45-54岁不同年龄段女性消费者化妆品消费金额增长贡献率32资料来源：根据2019中国美妆行业研究报告、2019年中国社交电商行业研究报告等综合整理而成传统线下渠道美妆产品的销售经历了由传统线下渠道的直接购买到电商平台的自由选择阶段。“膜法世家”、“御泥坊”等品牌 依托电商平台迅速成长；近几年伴随着社交电商、KOL、直播的兴起，由美妆KOL孵化的相关品牌，如BIG EVE BEAUTY（

33、创始人张大奕）、美沫艾莫尔（创始人张沫凡）等，通过口碑社交不断裂变，在网上掀起新消费热潮。225.117626268.513166.420673.62016201720182019E2020E2016-2020E中国社交电商 行业规模及增速交易规模（亿元）美妆商业模式发生巨变，社交电商成为新兴力量美妆新品明星代言线下购买口碑传播复购传统电商搜索浏览点击查看下单购买评价复购社交电商KOL试色美妆 新品社群 推广传播 裂变种草购买评价二次传播相关 复购 张沫凡MOMO 618开卖1分钟爆款面膜突破1万件销售模式张大奕BIG EVE BEAUTY33数据来源：CBNData2019中国美妆行业研究报

34、告 数据说明：消费占比指国货护肤彩妆在护肤彩妆整体中的 消费占比数据来源：CBNData三线及以下城市彩妆消费趋势报告数据来源：Mintel，CBNData2019男性护肤消费趋势报告美妆消费新亮点：男士护肤、国货美妆、下沉市场值得关注年轻女性依然是美妆消费的绝对主力，近几年美妆市场出现了新的增长点，国货美妆消费占比不断扩大，三线及以下 消费者的美妆需求不断提升，消费潜力逐渐被激发；男士护肤理念逐年加强，男性护肤的蓝海市场亟待开发。预计2019年中国内地男士护肤、化妆品市场零售市场将达到19亿元MAT2017-2019线上男士护肤市场消费人数复合同比增长率27%34数据来源：美国时装技术学院F

35、IT2018 FIT Transparency Perception Assessment Survey理性护肤新风尚：消费者重视护肤成分信息，根据成分选产品成为常态消费者在美护产品挑选上更加理智，他们对化妆品成分信息的透明化要求也不断变高，有效及科学的产品成分成为 美妆个护行业关注的关键要素。42%的消费者认为自己购买的产品没有从品牌方那里获得足够的成分安全信息72%的消费者希望品牌向消费者解释产品成分的功效情况产品成分64%品牌知名度高54%更优惠的价格及优惠活动54%口碑宣传方面到位53%香味、质地等物理特征29%明星代言25%未来在美妆个护行业中哪些方面的因素 会使商品更有竞争力？数据

36、来源：1688平台采购商行业趋势调研（2019） 数据说明：您觉得未来在美妆个护行业中，哪些方面的因素会使商品更有竞争力？N=84835数据来源：CBNData消费大数据数据来源：CBNData消费大数据修复功效的化学原料成分受关注，对成分的追求泛化到美妆个护多个品类“网红”美白成分烟酰胺、具有修复功效的寡肽和神经酰胺等成分的消费热度明显提升，且“成分党”对化学原料成分的追求没有止步于护肤，逐渐延伸到了美妆个护的其他品类中。36数据来源：CBNData沐浴品类消费趋势洞察数据说明：消费者渗透率=该年天然植萃沐浴露消费者/该年沐 浴产品消费总人数， MAT2017-2019: 2016.4-20

37、19.3数据来源：CBNData沐浴品类消费趋势洞察数据说明：市场占有率=天然植萃沐浴露销售额/沐浴产品总销售额MAT2017-2019: 2016.4-2019.3除化学成分外，天然成分萃取的产品受欢迎，自然美要“天然”呵护数据来源： 英敏特2018全球护肤品四大趋势在中国，使用面部护肤品的女性消费者 中，有45%计划使用天然或草本原料的 产品改善肌肤。除了化学原料成分，主打天然的植萃成分也受到消费者的喜爱。以沐浴露为例，消费者对温和清洁和无添加的沐浴 产品购买需求集中爆发，近年天然植萃沐浴露销售额呈现突破式增长，在沐浴品类的市场占比大幅度提升，消费渗 透率增长一倍多。天然或草本原料偏好37

38、05绿色生态城市文明新升级随着基本环保知识的科普和媒体宣传力度的增强，我国城市居民对于基本环保知识的认知明显提高，超过80%的受 访者表达了要为环保做出贡献的意愿。城市居民环保自觉程度不断增强，八成愿为环保事业做出贡献32.0922.9774.9863.2955.0441.1582.0283.932010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年中国可持续发展指数总指标走势（2010-2017）22.80%60.60%15.00%1.60%做出很大贡献做出一些贡献做出少许贡献不愿做任何贡献你愿意为环保做出多大贡献资料来源：上海交通大学民意与舆情调查研

39、究中心，2019年度中国城市居民环保意识调查报告资料来源：可持续发展蓝皮书：中国可持续发展评价报告（2019）可持续发展指数根据经济发展、社会民生、资源环境、消耗排放、治理保护五个一级指标综合计算得出39绿色生态，垃圾分类话题热度火爆垃圾分类推行力度不断加强，2020年年底将会先行实施该政策的46个重点城市基本建成垃圾分类处理系统。垃圾分 类话题成为大众讨论的热门话题。46个重点城市中，北京、上海、太原、长春、杭州、宁波、广州、宜春、银川九个城市已出台生活垃圾管理条例，明确将垃圾分类纳入法治框架，其中北京是首个立法城市。9大城市明确将垃圾分类纳入法治框架46个先行城市其余的包括：天津、重庆、石

40、家庄、邯郸、呼和浩特、 沈阳、大连、哈尔滨、南京、苏州、合肥、 铜陵、福州、厦门、南昌、郑州、济南、 泰安、青岛、武汉、宜昌、长沙、深圳、 南宁、海口、成都、广元、德阳、贵阳、 昆明、拉萨、日喀则、西安、咸阳、兰州、 西宁、乌鲁木齐市。2020年年底先行先 试的其他重点城市垃圾分类 垃圾分类靠大家我是垃圾分类小能手上海垃圾分类你是什么垃圾 薛之谦花式演唱垃圾分类垃圾怎么分类 上海人快被垃圾分类逼疯了 这是干垃圾还是湿垃圾是干是湿让猪试吃垃圾分类参与人次TOP10话题资料来源：根据公开资料整理数据来源：海马云大数据抖音垃圾分类热点传播报告，统计范围为2019.6.18-2019.7.17期间KO

41、L发布的垃圾分类相关话题参与人次40垃圾分类新风尚，环保话题为日用百货行业注入“新活力”垃圾分类风潮下民众环保意识觉醒，94.6%市民表示愿意进行垃圾分类。观念的进步在一定程度上推动了日用百货行业的发展，线上数据显示分类垃圾桶搜索热度急速上升，消费体量在垃圾处理相关品类的占比最高。45%45%行业经营者认为 “环保/可再生”相关话题对日用百货产品销售有较大影响数据来源：1688平台采购商行业趋势调研（2019）Q：您觉得未来哪些话题/概念，对日用百货行业产品销售有较大影响？N=1040数据来源：CBNData食物垃圾处理器趋势洞察报告大力推行绿色生产，首先需要企业 在观念上加强对环保的认识，再

42、者 需要大量投入资金购买环保设备以 及建设环保设施，第三要加强生产 环保的管理。作为潮汕商盟骨干成 员，春暖花开金属制品厂在这些方 面都做了很多努力，将经验技术分 享到产业带更多工厂供应商，一起 为环保升级做贡献。朱襄君 春暖花开金属制品厂负责人春暖花开金属制品厂1980年建厂，主营不锈钢餐厨具，员 工数80-100人，年收入超2000万元412.42.62.93.23.64.02013201420152016201720182013-2018 境内游人均出游次数趋势7.27.88.58.89.410.72013 2014 2015 2016 2017 20182013-2018 境外出游人次

43、变化（每百人次）环保当下，绿色出行，旅行中做一些减法，合理收纳及各项分装流行旅游一直是热门话题，境内外游持续增长。近年来，居民可支配收入的不断提升，居民消费结构逐步优化，教育文 娱消费持续升温。2018年旅游市场呈现又好又快发展态势，其中人均境内出游次数达到4.0次，每百人出境游次数 达到10.7次。“在路上”的同时也要注重绿色环保。日用百货行业影响因素16%全民旅行热潮“强迫症”收纳爱好21%数据来源：国家统计局数据来源：国家统计局数据来源：1688平台采购商行业趋势调研（2019）Q：您觉得在未来哪些话题/概念对日用百货行业产品销售有较大的影响？N=151242数据来源：CBNData消费

44、大数据数据来源：CBNData消费大数据全民旅游背景下，一次性用品及各种收纳产品的消费未来仍呈热潮全民皆爱出行，一次性用品及各种收纳成为购置热门，产品消费逐年翻倍式增长。4306正宗原产地 潮流风味升级81%8%11%2018年国民健康重视程度10分9分1-8分35000300002500020000150001000050000资料来源：丁香医生&健康报移动健康研究院2019国民健康洞察报告为健康买单：健康消费更细致，饮食是国民关注的首要健康主题随着人们生活水平的不断提高，消费者对于健康的品质诉求也愈发细分：近三年与健康相关的食物、个人护理、睡 眠等品类上的消费升级趋势明显，体现了他们对于健

45、康更极致的追求。“民以食为天”，饮食健康成为消费者关注 的首要主题。2019年上半年健康类子话题阅读量单位（万）数据来源：腾讯广告&腾讯新闻ConTech数据实验室大健康行业数据洞察报告2019数据来源：阿里妈妈&天猫&TES新周期下消费电子趋势洞察与商业增长+930% 睡眠仪+26% 净水器+28% 养生壶+88% 净水器+75% 养生壶+264% 十字开门冰箱+59% 电动牙刷+81% 水牙线近3年与健康相关的品类 增长趋势举例+95%空气净化机器人+24% 衣除螨仪 物空 气食物口腔饮 水睡 眠45数据来源：中商产业研究院10002000020142015201620172018数据来源

46、：CBNData消费大数据数据来源：CBNData消费大数据健康要新鲜，对饮食的品质追求驱动生鲜市场的蓬勃发展随着健康理念的不断深化，人们对饮食健康的关注度不断加深，新鲜及营养的生鲜食材越来越多受到消费者欢迎。 据相关数据统计，2018年生鲜市场的市场规模超过2000亿元。线上生鲜市场目前主打新鲜蔬菜及水果，蔬菜及生 肉类消费增速持续走高。2014-2018年生鲜电商市场交易规模（亿元）30004670前70后80后90后95后MAT2017-MAT2018 天猫平台不同代际健康产品消费趋势消费者数量占比消费金额同比增速数据来源：CBNData2018国民健康跨境消费趋势 数据说明：国民健康产

47、品包括传统滋补营养品及保健食品/膳食营养补充产品数据来源：易观90后健康养生消费趋势洞察数据来源：1688健康要营养，保健养生类食品消费热度提升，养生群体年轻态人们在饮食上除了食材新鲜的诉求外，对营养和保健也有要求。越来越多消费者选择健康产品，特别是90/95后的 养生“焦虑”更推动了线上养生产品的快速发展，养生群体呈现年轻态，近一年1688平台保健类食品的采购规模增 速高达42%。MAT2019 1688平台保健类食品 采购规模同比增速健康养生类保 健品（钙片、 维生素等）健康养生类食 物（藜麦、牛 油果等）中药饮片类（枸杞、西洋参等）90后健康养生消费选择年均消费 811.85元38%27

48、.33%24.67%47图片：来自互联网即食鸡胸肉、蛋白棒、坚果能量棒等产品的出现，对于办公室白领的下午加餐、健身达人的能量补充、减脂人士的 随餐搭配都是很好的营养选择。这些产品拥有小巧轻便、食用方便的特征，“解锁”了更多消费场景；越来越多不 同类型的保健养生类食品的出现，也满足了不同人群的营养诉求。随着产品包装及品类的丰富，保健养生食品消费场景更细分、功效更多元坚果能量棒富含膳食纤维，健身后可作为代餐或补充营养每日坚果坚果果干科学配比，补充人体基本营养，小包装轻便携带即食鸡胸肉健身减脂人士必备，快手午餐， 或是沙拉好伙伴，即拆即食， 方便快捷场景细分化功效多元化保健养生食品举例 保健养生食品

49、举例燕窝“白富美”必备，养阴润燥、养颜抗衰老防脱补元气，润肠健脾，长期服用安心养神黑芝麻丸蜂蜜含有果糖、葡糖糖等多种糖 类，有润肺止咳、美容养颜 等多功效4880%60%40%20%0%一度大爆的舌尖上的中国、人生一串等优质美食节目，让人们观察到了日常美食风味之外的仪式美，更领 悟到中国传统文化的图景与精髓。产地成为品质的重要标签，家乡风味成为行业公认的“爆款”必备。线上也有越 来越多古法工艺的零食糕点受到消费者喜欢，如采用南宋古法的手工糕点、古方红糖等。食品行业未来流行化发展因素实体店/小贩工厂/档口/内贸网店微商产地成为品质的重要标签，家乡风味是 “爆款”，古法工艺食品热度回归数据来源：1

50、688平台采购商行业趋势调研（2019）数据说明：您认为在食品行业，未来哪些方面的因素或产品会使产品更加流行？N=216/81/82/137楼师傅南宋古法糕点古方红糖49数据来源：1688“源头产地”传递最地道的家乡风味，满足吃货的味蕾产地明星商家数：30%+ 产地交易买家数：30%+ 产地动销商家数：20%+ 产地年交易规模：40%+1688一地一品战略长 白 山 人 参大连海参沧 州 红 枣 干 果烟台水产/ 红酒 黄山茶菊亳 州 中 药 材古田菌菇广 东 进 口 食 品中宁枸杞重 庆 火 锅 调 料陇南花椒成 都 调 味 酱 料蒲 江 猕 猴 桃茅 台 镇 白 酒柳 州 螺 蛳 粉南宁水

51、果不同地区的物产资源和文化历史孕育出了品种繁多的特色美食，1688等综合电商平台通过“一地一品”战略，助力 全国各产地美食走出“本地圈”。小到花椒调味料，大到人参保健品，1688通过精准选品和高度曝光，传递了源头 食品的地道风味，目前平台的产地年交易规模增速高达40%以上。MAT2019 1688平台食品生鲜采购规模GMV增速43%+1688优质特产供应地举例5007国潮崛起中华文化自信升级如果要提名2019年最瞩目的时尚关键词，“国潮”当仁不让。一方面越来越多潮流品牌主理人完成了原创设计与国 际化的惊艳碰撞，满足了年轻消费者对时尚个性的追求，也实现了对传统文化的全新演绎；另一方面国家宝藏、遇

52、见天坛等中华传统节目的精良制作与播出，也让这股国风更为风靡。“国潮”崛起正当时，中国元素全新回归上新了故宫国家宝藏遇见天坛中国诗词大会资料来源：根据互联网公开资料搜集数据来源：CBNData消费大数据数据来源：CBNData x YOHO!2019中国潮流消费发展白皮书5290/95后成为新的国风青年，古风文创消费成为新潮流数据显示，B站上近乎九成的国风爱好者都是Z世代，在各类视频网站中有大量国风青年身着汉服的场景，他们已经 成为最热衷于传统文化传承与复兴的群体。新的国风青年们拒绝千篇一律，设计感和个性化是他们在消费选择中考 虑的重要因素。年轻人越来越看重原创文创产品的外观和产品本身传递的故事

53、，他们消费的是装饰元素所带来的情 感附加值。B站国风爱好者4000W+的B站国风爱好者中88%是Z世代B站国风相关视频投稿Up主B站国风视频Up主中70%是Z世代数据来源：CBNData2018中国互联网消费生态大数据报告数据来源：CBNData X 哔哩哔哩Z世代圈层大报告53资料来源：互联网数据来源：CBNData消费大数据数据来源：CBNData消费大数据全新的文化诠释产生新的消费契机，各类古风文创单品成为时尚风向标除了故宫本身这个IP外，仙鹤祥云、芙蓉牡丹、刺绣水彩等道不尽的中国元素总是能融入在各种文创单品中，成为让人惊喜的创意礼物，颇受国风青年们青睐。近年来古风文具热度不断提升，古风

54、笔记本消费一路走高。古风笔记本举例54文房四宝作为传承文化的载体，热度进一步提升传统文化的复兴与书画艺术市场的繁荣密不可分，中国元素风潮愈盛，古色古香的文房四宝也有了全新的文化诠释， 近年来消费热度逐年攀升。数据来源：CBNData消费大数据李小平 文房四宝协会理事参与中国毛笔国家标准起草，被聘中 国科技大学国家级非遗手工纸项目特 聘导师，获中国文房四宝协会毛笔工 艺制作大师，市级非遗传承人。传统文化的复兴，我觉得这个最 直接的相关的就是书法教育，它 会极大地推动文化用品这个产业 的市场增量。传统文化的复兴， 也会带来书法教育现阶段产业的 整体升级，分类、细分、多元化 等，同时随着传统文化的日

55、益复 兴，大家把书画艺术当中的文化 素养当成一种趋势的话，自然会 有越来越多的人才和资金进入这 个行业，那么它对产品的推动作 用整体就是积极正面的。55“笔”作为隐藏的国风时尚新标杆，细节进一步传递国人“范儿”数据来源：CBNData消费大数据资料来源：互联网线上热销的文房四宝中，笔作为独特的书写工具，承载了极其丰富的笔法体系，不同的选材及制作都各具匠心，如 今一些品牌使用传统工艺制作毛笔，保留古风的原汁原味，还有一些厂商会精挑传统文化人物IP元素，如晨光与大 英博物馆联名的水浒系列笔，将水浒传相关人物形象融进毛笔笔身制作中，成为线上国风时尚新标杆。传统工艺和IP元素毛笔举例56科学养宠08情

56、感陪伴升级数据来源：国家统计局数据来源：国家民政局数据来源：Frost & Sullivan2018年中国宠物行业报告宠物成为人们生活中重要的情感陪伴中国结婚率和出生率的双降以及社会老龄化程度的逐步加重，每一个年龄层的人们都有陪伴的需求，饲养宠物正成 为国人日趋喜爱的一种生活方式。中国养宠家庭数量为9978万户，5年里同比增长了43.9%，宠物成为现代生活中 人们重要的情感陪伴。6934997816201320182013-2018年中国养宠家庭数量 及每万户养宠家庭比例养宠家庭数量（万户）每万户养宠家庭比例（%）229.69.08.37.77.212.19.912.412.113.012.4

57、10.92013201420152016201720182010-2018年中国结婚率和出生率结婚率（）出生率（）14.9% 15.5% 16.1%16.7% 17.3% 17.9%2013201420152016201720182013-2018年中国老龄化趋势60岁以上老年人比例58资料来源：中国产业信息网，招商证券数据来源：Frost & Sullivan2018年中国宠物行业报告我国宠物产业进入加速发展期，预计2023年宠物市场规模超4000亿从20世纪90年代初至今，我国宠物企业已走过启蒙期和孕育期，目前产业已进入了加速发展期。预计2023年中国 宠物市场的规模将超过4千亿。4941

58、7222013年2018年2023年E2013-2023E中国宠物行业市场规模单位（亿元）4723养宠观念爆发中国保护小动物协会成立国内第一批宠物用 品店成立宠物情感消费增加国内开始出现宠物商品的规模化工厂宠物角色转变成为 “情感陪伴”宠物产业崛起线上线下渠道发展 为宠物经济提供发 展高速路启蒙期20世纪90年代初孕育期2000年-2010年加速发展期2010年至今590.10%0.37%0.42%2010年2015年2018年2010年-2018年宠物消费重要性宠物消费占居民总消费比例数据来源：尼尔森宠物消费重要性持续走高，我国宠物产业链不断细分与完善近年来宠物消费重要性持续走高，围绕宠物的

59、相关产业不断细分发展，已经涵盖从活体售卖到宠物生老病死的全链 路服务，整个宠物产业链不断完善。上游中游（产品）下游（服务）宠物饲养宠物食品宠物训练活体售卖宠物用品宠物美容宠物医疗宠物保险宠物行业产业链概览60更细分的宠物食品用品和多元化服务是未来行业发展核心竞争要素39%40%44%51%55%62%品牌/产品知名度高更精致、个性化的宠物美容宠物用品档次升级智能化/自动化的宠物居舍提供多元化的宠物相关服务宠物食品、用品等分类细化愈发细分的宠物食品用品及多元化的宠物服务，是行业普遍认同的宠物行业未来发展核心竞争要素。其中对于占据主流 消费的宠物用品，浙江省宠物行业协会副会长王胜专家认为，消费者更

60、注重实用及颜值兼备的宠物用品。宠物行业未来发展核心竞争要素王胜 浙江省宠物行业协会副会长协会成立于2016年十月，成立三年多， 组织会员单位参加国内外展会超过三十 余场，主导起草六个团体标准。国内的宠物经济崛起时间我个人认为在 2012、2013年前后。获利层面而言还是 食品类目和保健品类目，快消和保健从人 到宠物，消费只有升级，没有落后。从我 们行业的角度来看，这种增长大约还会持 续8-10年。这是国家加速城镇化发展所 带来的流量红利。在宠物用品选择上，当前消费者越来越注 重实用性和功能性及宠物使用时的舒适度， 兼具高颜值。例如宠物胸背带这个细分类 目，就是随着消费者对舒适度的追求应运 而生