《公共部门人力资源实验》课程教学大纲

1、公共部门人力资源实验教学大纲一、课程基本信息课程代码：08110112课程名称：公共部门人力资源实验课程英文名称：Public Sector Human Resource Experiment课程所属单位：课程面向专业：行政管理课程类型：必修课先修课程：管理学、行政管理学、人力资源管理学学分：1.5总学时：30 应开实验项目个数：9二、课程性质与目的本课程营造了一个人力资源管理的大环境，以最常用的人力资源管理栏目作为主要实践操作内容，同时辅以网上人才市场、人力资源测评系统、人力资源工具下载等模块，较全面包括了人力资源管理的内容，同时提供了丰富的教学工具，实现对学生进行网上教育和实践教学的目的。

2、学生通过对系统实践操作和学习，接受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练，学习掌握分析和解决人力资源管理问题的基本能力。三、课程教学内容与要求实验一：用户注册及组长设置（3学时）基本要求：1.学生应在使用软件平台之前学会用户注册的操作流程，然后才能进入系统中进行实验操作；2.组长设置好实验环境和分配成员角色。主要内容：1.学生注册。进入系统首页面，点学生注册按钮，填写用户名、密码、个人信息等内容，完成注册后，等待教师确认。2.教师在后台功过审批。学生通过身份验证后即可登陆系统。3.分配实验组。进入实验组管理，可选择班级，为所带班级设置实验组，输入组名，可直接添加。4.分配组长。分配组长后，组长

3、可以对组员进行角色分配，以便进行实验。选择用户，点设为组长即可完成。5.登陆系统后，进入个人控制台，登入组长控制平台，可进行设置。首先进行企业资料设置，完成公司基本信息的输入。6.设定学生的角色。进入组控制台，对每个学生的角色进行设置，可查看到学生的角色。7.如果没有设置，则点设置，系统内置了七个角色，一般设置时，组长给自己设置人力资源经理角色，设置了人力资源经理后，即可以自己在系统中的帐户登陆到人力资源管理系统中，具备最大权限，其他学生设置为公司职员角色，需要经过招聘才能进入人力资源管理系统，并由人力资源经理分配权限。8.人力资源经理进入人力资源管理系统。人力资源经理角色进入人力资源管理系统

4、进行人事设置。实验二：人事设置与工作分析（3学时）基本要求：1.学生模拟人力资源部门主管，实现包括对：人力规划、部门设置、职位设置等的规划和管理；2.学生模拟人力资源经理，对人事信息进行分析，确定招聘职位，并添加相关信息。主要内容：1.人力资源经理角色首先登陆到人力资源管理系统中，设置部门信息。进入人事管理模块，可以看到部门里内置了“决策层”和“人力资源部”，其中人力资源部成员为组长设置人力资源经理。单击蓝色的“添加部门”，添加新的部门并选择其上级部门。点进某一部门名称，进入后点“修改属性”，录入部门描述的数据。可根据手册附件部分的实验数据输入部门信息。2.给已经存在的相关部门设置相应的职位。

5、进入职位设置，可看到所有的职位信息。点“添加职位”，进入职位添加页面，参照附件的数据，输入职位名称及所属部门等信息，完成后点“提交”录入相关职位信息。职位的设置数据参照附件部分的实验数据。3.确定招聘职位。人力资源经理进入管理系统中，在招聘管理中，点“填写招聘信息”，录入招聘信息，招聘职位可参照实验数据中的职位数据。附件数据中没有的信息，实验者可自行根据情况设定。4.管理招聘信息。企业确定招聘职位后，可对其进行管理。确定招聘职位后，该职位默认是开放的，即在人才市场中是作为招聘选择的，点击状态按钮，可改变其状态。同时可以通过“编辑”和“删除”按钮修改详细信息和删除信息。实验三：人才招聘与面试管理

6、（6学时）基本要求：1.学生模拟招聘单位，发布网上招聘信息；2.学生模拟求职者角色，网上应聘；3. 人力资源经理经过面试录用求职者，并将其添加为管理系统中的用户。主要内容：一、发布招聘信息1.进入网上人才市场。企业可以直接进入网上人才市场，人力资源经理还可以通过管理系统中招聘管理栏目下的“选择招聘途径”，选择网络招聘进入。如果已经申请用户，可看到用户名和密码。2.企业注册。未注册的企业进入人才市场首页，点单位注册，同意条款，输入用户名密码信息，完成注册。注册完成后，需要教师在后台加入高级用户(参照教师管理部分)，即可登陆系统中。3.企业发布招聘信息。人力资源经理确定好所有的招聘信息后，就可以通

7、过“选择招聘途径”中的网上人才市场，进入网上人才市场的企业的控制台；或者直接到人才市场登陆。4.发布信息。此处发布的招聘职位是由人力资源经理在管理系统中设置开放的职位。点“招聘发布”，其中招聘职位是由人力资源经理在管理系统中设置好的，录入的时候直接选择即可，然后根据设定的信息在人才市场中添加招聘要求的其他信息，输入后点提交完成发布。二、个人应聘1.被分配为公司职员身份的学生注册用户。被分配为公司职员的用户，登陆系统中，进入网上人才市场模块，首先进行个人用户的注册。在人才市场首页点个人注册，同意条款，信息系统直接调用，完成注册。注册后可以录入详细信息。2.个人求职。通过首页或查找等手段找到招聘企

8、业发布的招聘职位，点击本组企业的公司名称可看到详细信息。点申请这个职位，可向单位发送求职信。3.企业用户进入发面试通知。企业用户登陆人才市场，在控制台中查看求职来信，可看到所有的求职业信息。4.加入面试列表。将该用户加入面试列表，加入后，已经将个人信息提交到企业的人力资源管理部门的面试信息中，人力经理进入管理系统后，在面试信息管理中可以看到该信息。5.发送面试通知。点“发送面试通知”，向求职者发送面试通知，发送后，申请用户登陆后可以查看到。(面试通知可要求应聘者去参加测评系统中某一项的测评)6.申请者登陆人才市场，可以看到发来的面试通知。接到通知后，申请者到测评系统中自行参加测评，测评的成绩将

9、会在招聘者的招聘管理中显示。三、面试及人事管理1.面试安排。招聘企业人力资源部经理登陆到人力资源管理系统中，进入招聘管理模块，点面试安排，可查看到应聘信息。点击可安排面试，选择面试官员，向该考官发信件，其中回信地址须填写EMAIL地址，通知该考官对应聘者进行面试。被邀请者将在个人管理中看到该通知。2.面试管理。进入面试情况记录，可看到面试安排信息。其中“详表”为该应聘者的信息，“测试成绩”为该应聘者参加测评系统得到的成绩。写面试记录，进行记录如果面试情况好，需要向该应聘者寄出招聘信，点击应聘信息，填写相关内容，寄出招聘信。寄出招聘信后，该应聘者的信息将自动记录，以便下一步将其导入人才库。应聘者

10、登陆系统后，在个人控制台中将收到该信。同样，如果不录用，则要寄出拒绝信，在寄出拒绝信栏目下单击寄出拒绝信，系统会自动发出拒绝信并提示成功寄出了拒绝信。拒绝信寄出后，该应聘者的信息将被自动删除。应聘者登陆系统后，在个人控制台中将收到该信。3.将应聘人员信息导入人才库。进入导入人才库，点击信息后面的加入，可将信息导入。人才库中的信息是人力资源经理在人事管理中增加员工时调用的人才信息，在此也可以删除该人才信息。4.通过人事管理即可为求职者在人力资源管理系统中添加用户，并分配权限，求职者可以登陆人力资源管理系统。首先应该将员工添加至管理系统中，使之成为管理系统用户5.填写员工的详细信息。该步骤必须填写

11、学生中文名，其他信息可以待该用户登陆管理系统后，由其自行修改。6.人事设置，给公司的新加入员工分配职位。新加入的员工信息显示暂时无职位和暂时不属于任何部门，点击相关的按钮对相关的选项按照招聘时的职位信息进行设置。选择招聘时的职位和所属部门，为其分配职位和部门。7.为员工分配权限。分配职位和部门后，进入“系统设置”，为员工分配相关权限，员工即可登陆到人力资源管理系统中。分配权限时，为了实验方便，人力资源经理角色可以首先在添加小组权限中新添加一个小组，并选中所有的权限，并将新用户加入该组。8.填写合同。相当于公司和员工签定劳动合同，首先选择合同对象，然后确定合同的类型，输入合同期限和起止日期。录入

12、合同的内容，提交后即可。该部分合同的内容可以在合同模版中先设定模块，本步骤直接在模版上修改即可，模版的数据可参照附件中的数据部分。9.合同管理和查看主要是对公司与员工签定的合同的查看以及管理。实验四：培训管理（3学时）基本要求：能够有目的、有条理地制订培训计划，并且科学合理地安排执行计划主要内容：1.培训材料设置。包括培训资源、管理杂谈、资源推荐、工作参谋子模块，进入系统管理，在资料设定修改资料类别管理中，首先必须输入这几个类型名称，同时类型值需要设置成如下对应的值，否则添加的信息将不能正常显示：培训资源对应类型值为pxzy，管理杂谈对应类型值为glzt，资源推荐对应类型值为zytj，工作参谋

13、对应类型值为gzcm；类别选择为人力资源资料。然后在人力资源资料中，点“添加新资料”，选择类型，输入其他内容完成提交。2.添加培训任务：填写培训任务的相关信息和培训主旨。由培训主管部门确定相关的培训任务，牵涉培训名称、培训编号、培训部门、举办单位等。3.添加培训列表：填写培训课程的详细内容，递交培训列表。填写培训课程的详细内容，单击“递交”按钮后可以继续填写每次任务的时间和地点。4.添加人员列表：根据培训内容添加培训人员并提交。该项目主要是明确企业要培训的对象。5.编辑培训任务：培训任务的综合管理。点击“详表”可以看到已经添加过的培训任务。6.查看课程管理：培训任务的详细内容的综合查询。同样点

14、击“详表”可以查看添加的课程列表。7.培训日程和培训等级一览：点击“详表”可以查看添加的课程列表，看到培训的时间、等级、地点等。8.培训实施：包括培训列表查询、培训通知和培训结果评估。管理者会根据培训任务名称填写培训任务通知（公函），并向培训对象发出。培训对象登陆后在在个人管理中可以看到该信息通知。实验五：个人工作管理（3学时）基本要求：人力资源经理或具有权限的用户为普通员工分配任务，员工设置自己的工作安排，进行假期申请、消息查询和发布、个人信息的管理以及密码的维护等。主要内容：1.个人登陆后维护自己的信息。作为刚刚招聘进来的员工，进入系统后，首先对个人的信息进行维护，修改个人档案资料。进入个

15、人管理个人维护，点“维护个人信息”，进行资料修改。2.人力资源经理或具有相关权限的用户为普通员工分配工作任务。点“布置工作任务”，输入任务名称、内容，选择所分派的人员，将任务分配下去。3.员工查看完成工作任务。员工进入查询个人任务，可以看到具体的任务情况。点击任务的名称，管理该任务，输入反馈信息，调整任务完成度（完成比例）。4.在线发布通知。主管人员对员工在线发送通知，员工登陆后在个人管理的消息列表中将看到该通知。5.消息管理。消息发送和查收可以作为员工之间相互交流信息的手段。进入个人管理，点“发布消息”，选择发送对象和发送人信息，录入消息内容，完成发布。在这里可以查看本人已经发出的信息和已经

16、收到的信息。6.公函申请。通过这个平台员工可以向有关部分以及上级申请相关任务及培训。点击“公函申请”，选择申请对象，输入申请信息，发送给相关部门或领导。相关领导查看公函。公函审批者登陆后，可以查看到收到的公函。7.考勤管理。人力资源经理设置考勤规则，进入考勤规则设置，对不同的职位设置不同的考勤规则，选择休息时间和录入休假及有薪假期时间，即可完成设置。员工申请假期。假期是和薪酬的计算结合起来的，请假、旷工、迟到将会被按时间扣除一定的工资金额，申请加班会增加工资金额，详细内容将在薪酬模块讲述。员工申请假期时，选择请假时间、申请原因，在备注中说明详细情况，提交后等待人力资源经理审批。人力资源经理进入

17、人事管理首页面，可看到考勤申请。点击“详情”进入审批页面，对假期申请进行审批，并提出相关意见。员工可通过查询假期申请查看审批意见。对于已经批准的假期，人力资源经理应该进行记录，否则不能做为工资发放的条件。进入员工考勤登记，将批准的假期申请记录下来。8.信息检索。信息检索主要包括：个人考勤信息、个人培训信息、公司相关资料的查询。个人考勤信息通过图表的形式将员工的请假信息显示出来。个人培训信息可以查看个人的培训任务，公司相关资料则是由人力资源经理在系统管理中添加的资料信息，供员工查看之用。实验六：保险及绩效考核（3学时）基本要求：1.学生通过实验，对企业的基本保险常识和相关政策法规进一步了解，掌握

18、有关保险产品的相关内容；2.根据实验数据设置两种考核指标信息，并进行相关的考核工作。了解绩效考核运用的两种不同的方案，掌握根据全方位的考核表制订考核方向和内容的技能，对考核结果进行综合整理总结。主要内容：一、保险管理1.保险常识。保险常识包括基本常识、保险产品介绍和政策法规内容。2.综合风险评估，企业单位可以对企业本身的情况进行风险评估，根据现有公司的产品，为自己企业提供最佳保险方案组合。3.理陪顾问，包括理培指南和理培案例。二、绩效考核1.360度考核法：（1）制定考核任务；（2）考核方案设定；（3）员工KPI；（4）个人KPI。2.指标考核法：（1）制定考核任务；（2）考核方案设定；（3）

19、员工KPI；（4）发表意见和意见处理。实验七：薪酬管理（3学时）基本要求：通过实验，学生可以了解薪酬管理的相关内容，掌握薪酬制订的原则、修改方法和查询技巧；薪酬计算方法复杂多变，合理的薪酬制度可以更大程度上激励员工，学生应该深入研究薪酬的制定规则，同时应该具有一定的法律知识，可以为企业制定薪酬管理方案。同时与考勤挂钩，发放工资。主要内容：1.制定薪酬策略：设定各部门的薪酬大项，可进行修改，删除，新增。2.制定薪酬细项：设定各部门薪酬大项中的小项，可进行修改，删除，新增3.制定考核奖金额度：设定各部门根据考核成绩所进行奖励的额度，将考核得分和所得奖金的比例结合起来。4.制定薪酬额度。这里是制定各

20、薪酬细则的具体金额，薪酬的具体金额是针对每一个员工制定的。5.考勤成绩查询：确认某一员工某一月的考勤成绩，并计算出增发或扣除的工资金额。6.薪酬查询：查询某一员工某月薪酬发放情况7.薪酬汇总：显示该公司所有发放薪酬统计，可逐年逐月进行统计8.个人薪酬：显示登入员工薪酬发放情况 实验八：系统管理（3学时）基本要求：通过实验，学生应该熟练掌握整个人力资源管理软件的系统操作过程。主要内容：1.修改小组权限，可以直接为公司各部门、部门员工或者全体员工分配不同权限，还包括对原有权限进行修改。2.添加小组权限：直接添加新的权限组，如超级管理员，并对此权限组选择具体细项（在复选框内打勾）。3.修改小组权限，

21、对已添加的权限组进行删除和修改4.对原提交的企业资料和人力资源资料进行管理，包括对类别的修改。实验九：人力资源测评系统及人力资源工具（3学时）基本要求：1.通过实验，学生应该熟练掌握人力资源的测评系统，主要包括性格测试、职业能力测试、专业知识测试；2. 学生通过下载软件，掌握下载软件工具的步骤，学生申请成为会员，利用会员身份发表评论，阐述自己的观点。主要内容：1.以性格测试栏目为例，选取任一题目进行测试。确定选项后，点击“查看测试结果”，系统会进行评分，并显示评语。2.以下载工作分析工具为例，选择其中的一项工具名称进入，点击“下载地址1”，保存后就可以看到相关文件。在推荐下载里面，你可以搜索到信