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文档简介
1、柜面营销实战技巧柜面效力营销技巧“三级营销体系银行产品营销的三个的不同层面柜台营销大堂营销关系营销理财经理Relationship manager一、柜台营销 柜台效力是一切银行业务的根底拥有柜台阅历,是银行从业人员的珍贵财富。用心察看,一定可以发现新资源开掘高忠实度的客户,往往就在不经意间。细节决议成败,细节决议营销换位思索,替客户着想。 一了解他的客户KYC)1.贵宾客户:曾经有理财经理进展维护,效力质量是最重要的,办理业务速度,礼仪都会直接给客户留下深化印象。2.普通客户:熟习和培育。对于经常办理业务的客户,建立良好的关系,对客户有初步判别后进展产品引荐,配合大堂经理营销。 一了解他的客
2、户KYC)在这一他应该具备的才干: 第一,尽快熟习业务技艺,了解规章制度; 第二,学会换位思索,试着分析客户需求,一句话营销。二如何做好一名柜员?阅历分享热情、高效经典营销案例卖梳子给和尚!?二、大堂营销潜在贵宾客户:特征 还未办理贵宾金卡,已满足办理贵宾卡的条件 亲和力,一些简单的建议,先拉近间隔,及时和理财经理联络,配合营销。此阶段应该留意: 搜集客户资料,熟习各项理财富品,建议本人买基金,开证券帐户,知识、才干及客户资源积累的重要阶段,建议了解AFP相关知识。产品销售的主力军。营销技巧非常重要。二如何做好一名大堂经理?阅历分享倾听、了解营销故事积累过程三、关系营销理财经理不是产品销售,而是关系管理。一中国银行三级财富管理体系中银理财中银财富管理中国银行私人银行 如何开辟客户资源柜台引荐
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