关于物业的管理知识整理介绍

1、关于物业的治理学问整理介绍随着时代的进展, 我国的房地产业发生了庞大的变化；物业治理应运而生, 并成为国民经济中的一个颇具进展前景的新兴行业；以下是由 整理关于物业治理学问的内容,期望大家喜爱 . 1、物业公司何时开头收取物业治理费 . 答：物业公司收取物业治理费一般分两种方式：从购房人验收房屋,签字认可后,开头计取物业治理费 理入住手续时开头计取治理费；;物业治理公司以住户办2、在运算物业治理费时,计费面积以什么为准 . 答：计费面积以房产证上标明的建筑面积为准,这个建筑面积包 括两个部分：一部分是套内建筑面积,另一部分是公用分摊面积；对 于仍没有取得房产证的房屋, 以开发商与购房人签订的购

2、房合同上的 销售面积为准；. 3、物业服务一般包含哪些内容 答：物业服务的内容依据物业服务合同的商定实行；物业服务指 的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行修理、养护、治理,维护相关区域内的环境卫生和秩序活动;一般包括综合治理、房屋及共用设施设备的保护治理、公共秩序保护、保洁服务、绿化治理、装饰 装修治理服务、停车治理服务等；4、什么是公共性物业治理服务、特约性物业治理服务 . 1 答：公共性物业治理服务指物业治理企业在物业治理区域内供应的共用部位共用设施设备修理、养护、环境保洁和公共秩序等多种内容的综合服务；一般提到的物业治理服务主要为公共性物业治理服 务；特约性服务指受个别业主的单独托付

3、供应的服务；5、物业治理费怎样交付 . 答：上门收取,银行代收,交治理处；6、如在小区里丢失物品,物业公司需要负责吗 . 答：物业公司一般不负法律责任,不需要赔偿,但有道义责任；. 7、业主大会会议以什么形式召开答：业主大会会议可以实行集体争论形式,也可以实行书面征求看法形式；但应当有物业治理区域内持有1/2以上投票权的业主参加；业主因故不能参与业主大会会议,可以书面托付代理人参与；8、业主委员会何时成立 . 答：一般交付使用面积占总面积的50% 即可 ;或者入住一年以上的业主占到业主总数的 30%50% ；9、收楼但不入住需要交纳治理费吗 . 答：需要；一般从收楼后其次个月开头收取；10 、

4、已在其他楼盘支付煤气初装费,假如凭证转移可否免去初 装费.要交纳点火费吗 . 答：不能免,一般价格是3000 元,交煤气公司；物业治理学问【 11-20 】11、高层抛垃圾或者硬物伤人,遭受失 窃,治理公司有责任吗 . 2 答：一般不负责任；12 、治理费是否会上涨 .什么时间上涨 . 答：会的；假如物业治理公司资质升级、物业治理费不足以支持 物业公司日常开销时就有可能上涨；13 、什么是物业治理 . 答：业主通过选聘物业治理企业,由业主和物业治理企业依据物业服务合同商定, 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行修理、养护、治理,保护相关区域内的环境卫生和程序的活动；14 、什么是专项修理资金

5、.专项修理资金属谁全部 . 答：专项修理资金是指专项用于住宅共用部位,共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的资金;专项修理资金属业主全部；15 、专项修理资金的用途是什么 . 答：专项修理资金专项用于住宅共用部位共用设施设备的保修期满后的修理工程,即除日常运行修理养护以外的中修、 大修以及更新、改造工程；16 、不交纳专项修理资金的怎么办 . 答：不缴纳专项修理资金的, 房地产治理部门将不予办理其立契过户手续和权属登记手续；17 、业主买房时归集起来的修理资金由谁代为治理 . 答：商品住宅专项修理资金是属于业主全部的,在业主委员会成立前由市小区办负责代管, 并存入市财政部门指定的修理资金专

6、用银行账户,保证专户储备、专款专用；依据国家规定,修理资金在代管3 期间按活期存款利率计息；18 、专项修理资金何时能划回到小区进行治理与使用 . 答：业委会成立后, 市小区办应将修理资金划转给业主委员会统 一治理,业主委员会代表物业治理区域内的全体业主在指定银行系统开户储备；经业主大会决议,业委会应托付物业治理企业代为治理,并由业委会与物业治理企业签订修理资金托付代管协议,明确双 方权益和义务；19 、修理资金的支取使用程序是什么 . 答：总体来说修理资金的使用应当遵循“ 年度普算- 制定修理计 划- 编制工程预算 - 批准预算 - 托付施工 - 工程验收 - 分摊费用与支 取资金 - 公布

7、账目” 的程序；20 、支用修理资金时按什么原就分摊费用 . 答：住宅共用部位共用设施设备须进行修理工程的,属人为损坏 的,有责任人承担费用,不得使用修理资金；其他依据受益人 业主 原就分摊使用修理资金；物业治理学问【 21-34 】21、支用修理资金时按什么原就分摊费 用. 答：如业主修理资金不足首次归集额的30% 时,业委会应提议续筹；筹集的标准和详细方法由业主大会打算,续筹金额一般按业主所拥有的建筑面积分摊, 由业主直接交存到经办行, 计入业委会账户和业主明细户；22 、假如业主拒绝交纳物业服务费该怎么办 . 4 答：准时交纳物业服务费是业主的义务之一,如业主拒绝交纳服务费,业主委员会可

8、以督促其限期交纳,物管企业有权要求其限期交纳并按规定收取滞纳金； 如业主仍不交纳, 物管企业可向人民法院提 起拆讼；23 、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设 计方案,擅自超过设计标准或者规范增加楼面负载的,对装修人处多 少的罚款 .对装饰装修企业处多少元的罚款 . 答 ：住建部住宅室内装饰装修治理方法规定,对违反以上规定的装修人处500-1000元罚款 ;对装饰装修企业处1000-10000元罚款；24 、物业治理企业在履行合同义务时,是否有权对违反业主 临 时公约和物业治理规章制度的行为进行禁止 . 答：是；物业治理企业依据业主暂时公约的规定以及物业服务合同的授权, 有权要

9、求业主协作物业治理企业的治理服务,对业主违反业主 暂时公约和物业治理规章制度的行为进行劝阻、禁止或按业主大会、业主委员会的授权实行其他处理措施；25 、车辆停放时停车人享有什么权益.应遵守什么规定 . 答：车辆停放时停车人有权依据停车治理协议的商定向收停车管 理服务；同时停车人应遵守停车治理制度,交纳停车治理服务费用,在指定的区域停放车辆, 停放车辆不能占用、 堵塞消防通道和消防设 施等；26 、装修时业主是否要交纳装修押金和装修服务费 . 5 答：装修时,业主应当依据装修服务协议缴纳装修押金和装修服 务费；对于装修押金,业主装修工程完,没有违反协议的,物业治理 公司依据装修协议日期应当退仍押

10、金；27 、因开发遗留问题可以拒交物业服务费吗 . 答：不行以；开发遗留问题是业主和建设单位之间的法律问题,而物业治理费用是业主和物业治理企业之间的法律问题,二者不能混 淆；业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为,要承担 违约责任； 对于开发遗留问题, 业主应当与建设单位通过协商或诉讼 解决纠纷；28 、业主能否不按规定或商定封闭阳台、安装防护栏或搭建阳 光棚. 答：封闭阳台、 安装防护栏或搭建阳光棚等行为看似是业主自家的事,但是会影响小区的环境和整体外观；一个环境干净美丽的小区不仅使居住其中的业主感到舒服,而且能起到提升物业品质、 使其保值增值的作用；为了保护公共安全和公众利益,业

11、主封闭阳台、安装防护栏或搭建阳光棚时,都应遵守业主 章制度的规定；暂时公约和小区有关规29 、邻居占用了公共楼道怎么办 . 答：公共楼道属于共用部位, 邻居占用了公共楼道就是侵害了相邻业主的权益,业主、业主委员会、物业治理企业可以要求其停止占 用;造成共用部位损坏的,仍可以要求其承担赔偿责任；30 、物业区域内的供气、供热、通讯、有线电视管线和设施设6 备由谁负责保护 . 答：物业区域内的供气、供热、通讯、有线电视管线和设施设备 属供气、供热、通讯、有线电视等专业服务单位全部,由供气、供热、通讯、有线电视等专业服务单位托付物业治理企业负责修理养护；31 、物业治理公司需要入户修理,业主是否应当

12、协作 . 答：小区内房屋结构相连,供水、供电、供气、供热等基础设施 物业具有系统性等特点, 致使物业局部安全隐患不仅会业主、 使用人,仍会影响到相邻的业主,甚至整个物业治理区域的安全和正常使用；即物业安全隐患往往会影响到公共利益和他人合法权益；因此,物业 治理企业需要进行入户修理时,业主应当协作；32 、业主不履行修理责任,造成缺失的,是否需要赔偿 . 答：由于业主不履行修理责任, 致使房屋及附属设施已经或者可能危害毗连设施安全及公共安全的,业主大会、 业主委员会可授权物业治理公司进行修缮,其费用由业主承担；造成缺失的,业主应当赔 偿；33 、小区内的共用设施损坏,修理费用该由谁承担 . 答：假如是人为造成小区公用设施损