用友财务软件安装问题及解决方案

1、用友财务软件安装问题及解决方案一、背景由于病毒等原因，导致公司8年前购置安装的的一台服务器彻底瘫痪，服务器装载的用友软件也随之瘫痪，相关人员利用各种杀毒软件进行病毒查杀，数不胜数的病毒杀之不尽，无奈只好转存相关数据，重新格式化硬盘，开始艰难的冲撞用友软件的过程。服务器配置环境：2003Server+SQL2000，用友软件服务器软件（10.1版本），极通服务器软件（3.2版本）。 二、准备工作1、导出服务器中重要数据，利用工具软件重新格式化硬盘，清楚硬盘中所有数据。2、安装2003 Server系统，说明由于没找到正版软件，所以只能用盗版（克隆盘。3、安装终端服务器。由于是克隆盗版2003 S

2、erver，系统不带终端服务器程序，所以通过查找下载了2003Server的I386（大概500多兆），根据提示进行安装。4、终端服务授权。为破除终端服务120天的使用限制，同样在网上查找破解方法，按步骤进行了终端服务器授权。5、重启服务器，激活各项服务协议。三、安装程序1、安装用友软件服务器。此过程没有特别之处，也没有遇到任何问题按不走依次进行，然后添加用户、导入数据。安装完成后，在服务器上以不同用户登录系统，一切正常。2、安装极通服务器。(1)按照极通公司提供的操作手册，对系统环境进行了比对更改。(2)安装服务器软件，配置端口，添加用户，发布程序（即已安装在服务器上的用友程序）。3、安装动

3、态域名解析程序（金万维）。4、将用友、极通等应用程序正常运行所需的的端口，在公司局域网出口的路由器上进行映射配置。至此，安装顺利完成。四、出现的问题1、局域网内部和外网用户无法登陆极通服务器。提示：没有权限访问，无法访问。解决思路：(1) 比对极通服务器里的账户和2003Server系统里的账户是否对应绑定？经检查发现极通服务器里的设置的账户，在系统里根本没有，因此重新在系统里添加账户，并在极通服务器里重新绑定各个账户。随后重新运行终端程序，故障依然，仍然无法登录。(2)极通和系统内的账户既然都绑定了，那么是否可以以不同身份进行访问呢？注销服务器，以添加的账户进行登录，要求更改初始密码，按提示

4、步骤一次操作完毕后，重新启动服务器，客户端登录正常。2、外网无法以WEB方式访问服务器。解决思路：(1)先从内网（局域网）以WEB方式访问，以确定是否服务器设置出现问题，如果内网都无法访问，那么只有对极通服务器重新进行设置。检测结果正常，内网能够正常访问，说明服务器设置是正常的。(2)从外网ping服务器域名，检测域名是否指向正确；检查服务器外网路由器设置是否正确，主要检查路由器是否将服务器所需端口映射出去。检测结果都正常，但外网任然无法访问，分析原因：A外网客户端防火墙禁止访问。将客户端防火墙全部停止运行，继续访问结果依然，排除客户端防火墙原因。B外网客户端的互联网接入提供商设置的防火墙禁止

5、了相关端口。重新更改极通服务器WEB访问端口号，将8080改为8000后，外网访问正常。直至问题解决。说明：我公司用友和极通服务器互联网访问提供商为电信，而客户端的互联网访问提供商为基于网通平台的第三方公司，因此很多端口在第三方公司就直接禁止了，一般只提供一些常用的端口，因此对于要安装服务器的朋友，建议服务器和客户端都接入电信的网络为好，目前为止，鄙人尚未发现电信网络封堵端口的情况发生。3、无法登录用友服务器。客户端登陆极通后，运行服务器发布的的用友软件，提示没有权限登录。解决思路：(1)直接在服务器上运行用友程序，检查是否是用友软件设置问题。结果显示正常，能够启动用友软件。分析原因：A可能为

6、极通用户设置问题。进入极通服务器，认真检查比对各个账号属性，没有任何问题。B可能是极通服务器账户与绑定的系统账户存在问题。发现系统账户里除了系统管理员外，其余所有账户都仅有Users权限，于是将个账号权限都添加上和Remote Desktop Users权限，再次远程运行用友程序，没有提示权限问题，用友软件启动正常。4、用友运行过程中，点击部分控件，出现：7-内存溢出错误。解决了上述问题后，以为一切都OK正常了，交付使用过程却又出现 “出错-7.内存溢出”问题，如下图，出现此问题后用友系统处于停滞状态，无法操作，也退不出系统。解决思路：(1)与用友公司联系，提出解决方法为：A-在/tools/

7、T3pujiban.rar网址里下载文件-ufformat.mdb，放在C：/windows/system32/里，替换已有文件。B-在/tools/T3pujiban.rar网址里下载文件- UFRTPrn.ocx，放在C：/windows/system32/ufcomsql/里，替换已有文件，并在dos状态下注册激活UFRTPrn.ocx本人根据以上方法一一操作后，结果问题依然。而按照用友公司人员的解释，如果以上方法任然解决不了问题，只能备份数据，卸载软件之后删除，再重新安装软件。郁闷啊(2)针对性分析原因，制定解决方案由于用友公司提出的解决方法无法解决问题，加上重新安装系统又特别麻烦，我

8、认真的对此原因进行分析，首先必须明确是用友软件问题还是极通软件问题。A-我在服务器上直接运行用友客户端程序，发现一切正常。B-试着在极通服务器中发布WORD编辑程序，在远端登录运行WORD，依然出现“内存溢出”问题，因此排除用友软件问题，可以断定问题在极通软件和2003Server系统上。C-以系统管理员身份在远程运行极通发布的WORD程序，发现没有出现，但用非管理员身份运行，问题依然存在，判断出应该是极通远程登录用户的权限设置出现了问题。D-在“我的电脑管理本地用户和组”里比对Administraor和一般用户的权限，发现一般用户的权限只有“user”和“Remote Desktop user”，试着将一般用户的权限提高，将“Power user”添加进入一般用户的隶属关系。再次以一般用户远端登录运行用友软件后，一切正常。至此问题得到圆满解决。五、启示1、从添加账户权限来看，说明极通软件在安装时必须考虑用户的权限，而这是极通软件操