罗兰贝格管理顾问公司是怎样为企业服务的

1、罗兰贝格管理顾问公司是怎样为企业效力的.罗兰贝格公司的运营理念 (1)公司的使命是以加强客户长期竞争优势，提高其创利才干，辅助客户生长壮大为目的。不仅帮企业做胜利方案，更要协助企业去实施，可以让客户看到咨询的真正价值。咨询公司所销售的并非知识产品咨询，而是知识产品对处理客户所能提供处理实践问题的效力成果。咨询公司的“知识产品不能复制，是因客户而异。因此，咨询公司开展咨询效力的根底是建立在不断学习、研讨、总结，而不仅仅是单纯阅历之上。咨询公司是以本人的知识、智慧和长期积累的阅历协助他人胜利，它的产品不同于实物形状产品，客户付款后和咨询报告的提交并不等于任务的完成。咨询公司还要跟踪效力，有时根据企

2、业需求共同实施咨询方案。咨询公司和客户应建立协作同伴关系，共同处理问题，而非“替客户处理问题。.罗兰贝格公司的运营理念 (2)咨询公司的投入主要是咨询专家的人力投入。因此咨询专家是构成企业的关键要素。这就要求有足够的专家群体以及专家网络才干顺应咨询市场变化的需求。假设说咨询公司在市场竞争短期内主要表达为知识产品的价值与质量的竞争，那么从长期来看，这种竞争实践际是咨询企业中心才干的竞争。而中心才干是知识体系的集合，咨询公司开展的关键不在于资本而在于人才。以人才的优势，获取在咨询市场竞争中的优势，咨询公司应是一个优秀团队。设法把个人在咨询研讨开发中的独创性领先的技术、方法和工具与集体的智慧结合起来

3、引志咨询人员共同分享拥有的知识，把公司建成知识型公司，以利于咨询人员进展发明性协作是咨询公司主管的职责。.罗兰贝格公司咨询效力的细那么1.咨询要有可行性。实施方案提出后，一定要进展经济评价和可行性比较，确定最正确方案。2.咨询的结果必需面向实施。3.在咨询实施中，可添加某些补充咨询或专门咨询，以完善和提高咨询成果。4.对小企业咨询时有一种例外，即当企业面临倒闭时，企业的一切者可以请咨询人员去当企业的代经理；对大企业需求为其物色新经理而提供咨询效力。5.根据企业要求，可以建立定期咨询协作关系。.罗兰贝格公司咨询的程序和方法 (1)该公司为企业提供咨询效力的程序、方法，普通有二种：1.规范方法。这

4、是大家所采用的共性的方法。其程序普通是：1与被咨询企业共同确定问题。2分析企业现状，这由企业本人来搞，咨询公司只提出分析内容与要求。3听取分析结果由企业各部门分别讲述。4确定咨询目的。5调查研讨。与企业中层指点配合，调查一切存在的问题，并听取处理意见。6提出改良建议，要有多种建议方案。7方案的经济性、可行性评价。8引荐确定实施方案。9提出行动方案的细那么。包括实施方案、措施、时间、人员分工等。10方案实施。11实施效果检查，提出补充建议。.罗兰贝格公司咨询的程序和方法 (2)2.量体裁衣的方法。这是根据被咨询企业的实践情况采取有特征个性的方法。如1983年克虏伯康采恩公司在运营战略上发生困难，

5、产品销售减少。该公司就有针对性地采取以下咨询方法：1指点才干分析，分析指点运营思想、指点方法和运营过程。2企业组织构造分析。弄清能否符合竞争要求，有否反复及低效率环节。3销售部门人员分析。分析人员才干、思想能否符合国际市场的需求。4提出咨讯问题。5引荐实施方案。6引荐实施方案。7方案实施。.该公司采取上述咨询程序和方法，为企业咨询做到-主法是管理咨询的“资本，所以要求做到：方法要继续平衡地开展，并要有顺应才干。要不断开展新的方法，并使之适宜时代经济和技术的开展。方法必需面向实际，而不是纯实际。要提出真实可行的咨询建议，而不是作鉴定审定。决议性的成果是，要为企业带来良好的盈利和低的本钱。咨询过程

6、可以是一样的，但详细实施不一定是一样的。要从企业实践出发。咨询过程自始至终要与企业思想一致，亲密协作。企业要派人员参与咨询任务。要与企业的开展方向和市场专长联络起来。咨询方法和建议要与指点人员的才干相顺应，要有现实性、可行性。实施建议要与企业中层协调一致，自下而上协作进展。.罗兰贝格咨询任务方式有些咨询公司为企业做调查，提出建议，但不介入详细实施。罗兰贝格公司为保证咨询的最正确效果。与客户坚持着亲密的关系，公司咨询人员参与方案实施的全过程，同时在咨询中也从客户方汲取丰富的行业阅历。.罗兰贝格公司的任务要求在诸多咨询知识商品方案中不一定为客户选择最正确方案，而是最适宜处理客户目的要求的方案，这才

7、是最有价值的方案。咨询企业也应得到利润，但不是追求本身利润最大化，而是追求客户目的效率最大化。客户与咨询企业不单纯是短暂的买卖活动关系，应看成一种延续的、长期的、互利、互促的同伴关系。咨询公司的“知识产品交给客户必然伴随咨询过程的培训，培训是执行咨询实施方案的重要一环。咨询公司应为客户一切之信息严密，同时也对客户向任何人表达的敏感性意见严密。.罗兰贝格公司的任务要求在诸多咨询知识商品方案中不一定为客户选择最正确方案，而是最适宜处理客户目的要求的方案，这才是最有价值的方案。咨询企业也应得到利润，但不是追求本身利润最大化，而是追求客户目的效率最大化。客户与咨询企业不单纯是短暂的买卖活动关系，应看成

8、一种延续的、长期的、互利、互促的同伴关系。咨询公司的“知识产品交给客户必然伴随咨询过程的培训，培训是执行咨询实施方案的重要一环。咨询公司应为客户一切之信息严密，同时也对客户向任何人表达的敏感性意见严密。.罗兰贝格公司对咨询顾问的培育与考核1.培训1对人员的交际、言谈举止及处理问题的技术方法要进展一定的训练。2根据个人的特点、特出息展专门化的定向培训或进修。公司安排所需费用、资料和时间。有时派去大学学习或参与国际性讨论。3组织工程报告会、讨论会、交流会。咨询人员要轮番对有关工程进展讲解，提出本人的主意和建议。2.考核方式招聘咨询人员考核很严厉。普通由五名成员多次参与面试审定，共同判别合格与否。在

9、详细任务中进展效果考核。由公司提出对不同层次咨询人员与工程有关咨询人员、工程主管、工程经理的考评内容，由公司中心指点组成考评小组，对每个人进展业绩评价。按照咨询客户反映出的效果给予评价。指点与咨询人员，每年进展两次任务交谈，内容由双方协商提出，根据本公司下一步开展的目的和义务，确定个人需补充学习什么，提高什么，以扩展他的责任范伟围。 .罗兰贝格公司咨询效力的胜利阅历随着知识经济时代的降临以及管理咨询市场需求的增长，公司不断对咨询人员提出新的要求。广泛的行业知识及来自世界各地的咨询顾问提供全球的或某一地域的咨询案例阅历是胜利咨询的根底。在团体知识根底上共享数据、信息和个人专有技术与阅历对咨询公司的胜利非常重要。与客户携手并进的任务方式，是做好咨询的关键之一。