全面推行工作标准化

1、全面推行任务规范化任务单元规范化业务流程规范化实施规范化就是要消除各种可变形。假设管理者要求员工按规范化的方式运作，那么员工同样有权益要求管理者按规范化的方式进展管理。否那么，一方面的规范化的根底就不能够结实，既定的规范势必要遭到各方面的影响而最终无法实施。1规范化的定义所谓规范化，就是将企业里各种各样的规范，如：规程、规定、规那么、规范、要领等等，这些规范构成文字性的东西统称为规范或规范作业书。制定规范，然后依靠规范付诸行动那么称之为规范化。简单的说：规范化就是对于一项义务将目前以为最好的实施方法作为规范，让一切做这些任务的人都执行这个规范并不断的完善它，整个过程称之为规范化。2规范化的两个

2、要素作业周期时间是指完成一个工序所需的必要的全部时间。在我们的任务中，假设没有周期时间限制，而是恣意地按照我们的想法，推迟或提早完成义务，这两种情况均是不可取的。前者会呵斥发货的延误，后者会呵斥库存的积压和浪费。作业程序顾名思义，作业程序就是将要做的事情按预先设定的好的步骤进展任务。作业程序既是作业者执行的规范，也是上级考核下级的根据。不遵照程序进展，交付时间的延迟、质量不合格、消费现场的混乱就会不期而至。3规范化的四大目的技术贮藏提高效率防止再发教育训练规范化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、阅历，经过文件的方式来加以保管，而不会由于人员的流动，整个技术、阅历跟着流失。到达个人知道多少

3、，组织就知道多少，也就是将个人的阅历财富转化为企业的财富；更由于有了规范化，每一项任务即使换了不同的人来操作，也不会由于不同的人，在效率与质量上出现太大的差别。 4规范化的六大特征代表目前最好、最容易与最平安的任务方法保管技巧和专业技术的最正确方法是衡量绩效的基准和根据是改善的根底作为目的及训练的根据和目的防止问题发生及变异最小化的方法 创新改善与规范化是企业提升管理程度的2大轮子。改善创新是使企业管理程度不断提升的驱动力，而规范化那么是防止企业管理程度下滑的制动力。没有规范化，企业不能够维持在较高的管理程度。企业要实现精益消费，任务规范化也是一个必要的根底任务。5让平凡的人做出不平凡的业绩

4、优秀企业之所以能让平凡的人做出不平凡的业绩，关键在于他们做好了专业分工、培训和任务规范化这三项任务。这是支持平凡的人做出不平凡业绩的“支持平台。在普通企业，只需精英才干做得很好的任务，在优秀企业里普通的员工就可以做到，由于他有一个最为有效的手段：规范化。没有完美的个人，只需完美的团队！6向实现自主管理迈进最高效的管理方法是自主管理。对管理者来说，管理本身也许会带来优越感，但对被管理者来说却并不是件愉快的事情。“尽量减少管理，尽量自主管理这一符合人性要求的管理法那么，只需经过实施任务规范化才干发扬得淋漓尽致。省却了许多无谓的请示、命令、讯问，管理系统才干高效率地运作。7最好的例子：麦当劳 规范化

5、是麦当劳胜利的秘诀。他把人们通常只在工业领域运用的规范化手段胜利地运用在餐饮业，并很胜利地发扬了规范化的作用。麦当劳对原资料土豆、肉等的要求有一定的规范，加工工艺是规范的用自动化的机器来加工食品，产品的种类规格不多，但产品的质量稳定一样的口感，一致的味道，而且有专门的部门来研讨产品食品的加工方法并进展规范化。麦当劳除了普通意义上的规范化之外还把运营方式规范化连锁加盟：一致装修、一致标识、一致营销方式等充分地发扬了规范化的益处便于克隆。现代化大规模消费其本质就是大规模地克隆产品，因此麦当劳可以横扫全球。8规范化是一个过程 规范化是一个过程，我们不能指望本月发出红头文件，下个月各种符合要求的规范就

6、完成了。在进展规范化时一定要有耐心，要认清现状，合理设定目的，制定长期的规划，分阶段地实施。营造良好的改善气氛非常重要，让做得好的有成就感，做得不好的有压力，逐渐引导，最终完成有效的规范化过程。 另外必需明白,规范化是一个PDCA的滚动循环,没有终点. 捷安特的精益消费非常胜利,但他们的管理人员说:我们探求了十年的时间,如今才算刚进入正轨.9实施规范化的前提条件管理层认识到了规范化任务的重要性和必要性。消费现场的5s管理进展到了一定的阶段。消费主管和组长的全力参与。成立了专门的规范化实施小组。没有指点的支持，短少员工的参与，任务规范化不会有什么结果，最多是走走方式，出几份所谓的表格。105S管

7、理与规范化经过推行5S管理，使得消费现场处于井井有条的形状，物品都放置在正确的位置，操作过程才干按既定的程序进展，规范化才有实施的能够。5S的最后一条是涵养，而任务中涵养的表现就是严厉地按规范进展作业。涵养是如此笼统，我们如何才干到达良好涵养的境界？其实简单的说，涵养就是良好的习惯，假设说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会由于天性而有所不同，其他的东西根本都是后天构成的，是家庭影响和教育的结果。所以，我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。有的人构成了很好的习惯，有的人构成了很坏的习惯。所以从如今起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。

8、让我们习惯性地去发明性思索，习惯性地去仔细做事情，习惯性地对他人友好，习惯性地欣赏大自然。PS：要会“装，要继续地、不延续地“装，装久了就成了真的了，就成了习惯了，比如有人说我装深沉，他装装看，他装30年看看，装的时间长了，装的自然了，还是装的了吗，呵呵 11如何让员工按规范化作业第一条：灌输遵守规范的认识第二条：全员要了解规范化的意义第三条：班组长要现场指点跟踪确认第四条：宣传的提示第五条：规范作业的方法要显示在很显眼的位置第六条：接受他人的质疑第七条：对违反的行为要严峻地指摘第八条：不断的完善第九条：要定期的检查修正第十条：向新的作业规范挑战12主管与组长是规范化实施的中心力量主管：每天都

9、要面对无数的琐事，疲于奔命，但真正想做、真正要做的事情却没时间做，他不想改动这种现状吗？实施规范化，就是要解脱他本人。火车跑的快，全靠车头带，可见一个得力的组长对于一个团队来说是何等的重要。一个合格的组长必需具备三个条件：任务仔细、具有主开任务的精神、具有承当责任的魄力。一项任务的如何执行，执行的能否有效，完全取决于组长的才干和态度。13规范作业的实施步骤 一步骤内容责任人完成时间1以生产线为单位，讨论目前现场定置中不合理和未定置的因素，并采取措施予以消除。 组长1个工作日2标准化小组编制标准作业指导书表格并征求班组和主管的意见标准化小组1个工作日3组织培训标准化的理念，对象为各个班组组长和生

10、产主管CI1个休息日4下发标准作业表至各个生产单元组长处，并培训组长如何填写表格标准化小组2个工作日5组长在晨会时向小组成员宣贯工作标准化的理念，散发表格，教授填写方法组长1个工作日6员工在操作过程中思考正确的操作步骤，并在工作完成后集体安排时间填写表格所有员工1个工作日7主管、组长督促检查表格填写完成情况主管、组长1个工作日8员工在第二个工作日严格按自己填写的步骤操作，检查标准作业表是否完善所有员工1个工作日14规范作业的实施步骤 二步骤内容责任人完成时间9收集标准作业表，由协理员交至标准化小组（包括每个生产单元的所有班次） 协理员1个工作日10标准化小组整理收集来的标准作业表，输入电脑，按

11、规范整理后交付生产线主管标准化小组3个工作日/生产线11生产线主管分发整理后的表格至操作者，并将之作为现状描述的依据主管1个工作日12标准化小组与工艺工程师、组长讨论、研究现有的指导书，提出改进意见，制定改进版的指导书标准化小组1个工作日/生产线13标准化小组整理改进后的表格，输入电脑，按规范整理后交付生产线主管标准化小组3个工作日/生产线14生产线主管分发整理后的表格至操作者，并将之作为管理和改进的依据主管1个工作日15生产线质检员增加日常检查标准作业内容，5S检查小组增加标准作业检查项质检员5s小组1个工作日15规范作业的实施步骤 三步骤内容责任人完成时间16标准化小组收集过去三个月的发货

12、记录，并分类整理，得出各个生产线的客户需求 标准化小组5个工作日17根据客户需求，计算各个生产线的客户需求节拍、目标节拍标准化小组1个工作日18在各个生产线小组填写标准作业指导书的过程中给予跟踪、帮助、指导标准化小组3个工作日19根据完成的标准作业指导书情况，制定各条生产线的研究计划标准化小组1个工作日20按计划拍摄录像标准化小组1个工作日/生产单元21分析录像，计算手工时间、走动时间、等待时间、机器时间、循环时间标准化小组2个工作日/生产单元22绘制柱状图、目标人力计算、生产线能力计算标准化小组1个工作日/生产单元23将计算结果与主管、组长讨论，达成一致后公示在信息板上标准化小组1个工作日/

13、生产单元16规范作业的实施步骤 四步骤内容责任人完成时间24扩大标准化小组，召集相关经理、主管、组长、技术工程师等讨论改进措施标准化小组2个工作日/生产单元25实施改进主管3个工作日26验证结果标准化小组1个工作日/生产单元27绘制改进后的图表标准化小组1个工作日/生产单元28将计算结果与主管、组长讨论，达成一致后公示在信息板上标准化小组1个工作日/生产单元29认可CI30寻求下一改进机会标准化小组17规范作业指点书模板18规范作业指点书的填写方式分为一人一机、一人多机、多人多机、多人一机等几种情况客户节拍与时间由规范化小组填写班次填写白班、中班、夜班现场清理、清扫、取料、设备维护、加油、会议

14、等任务时间内应做的任务也应填写在步骤内，但在备注栏应标明在什么情况下进展或多长时间进展一次步骤栏填写一个循环内的操作步骤，主要以走动或等待为区分点19特殊情况制件类的按机加工的方式填写维修、返修类的按业务流程填写铲车工按业务流程填写一人多机的填写整个循环多人一机、多人多机的需事先明确分工，按一台机器的循环分别填写个人的操作步骤一人多机但不延续操作的，分开填写。20异常处置组长将日常消费过程中能够出现的各种异常情况列出，包括出现不良品的处置、缺料、机器缺点、人员变动、库存过多等等主管担任明确各种异常情况的处置方法，并公示在信息板上如处置方法涉及到其他相关部门，主管需将处置方法提早与相关部门沟通2

15、1规范作业指点书的改良只需继续改良，规范作业指点书才有生命力规范作业指点书一旦下发，就具有法律效能，必需遵照执行，不得违反和随意更改班组长和规范化小组具有更改指点书的权益，同时必需更改相关数据当外部条件改动时工艺、设备、工具等，必需更改规范作业指点书22您的疑问？1. 规范化作业我们做过，并没见到什么改善 指点支持，员工参与，详细的实施方案，缺一不可2. 规范化作业就是添加几张表格，摆摆花架子，走走方式 把表当作规范，按照规范做了留下记录，顺理成章；为了填表而填表，自然觉得是走方式。不是表走方式，而是人走方式。3. 就是把每一项任务都确认，像机器人一样干活 有了规范化，操作才有根据，改良才有根

16、据。规范化与个性化是一个矛盾组合体，但个性化也是规范化改良的一个动力。4. 规范化是管理部门的事情，和一线员工没有关系 没有一线员工的参与，制定不出完善的、可执行的规范作业指点书5. 消费太忙，我们根本没时间去做 所谓磨刀不误砍柴工，规范化可以提高效率，降低劳动强度，操作者是受害者。做规范化就是要改动太忙的情况，所以有时间要做，没时间更要做。6. 和我相关的人和部门都不按规范去做，我也没法做 态度决议成败。有困难的时候不应逃避，应该积极地寻求处理方法，或寻求协助。7. 规范作业指点书和工艺卡片是什么关系? 二者相辅相成，规范作业指点书必需符合工艺，是工艺文件的详细实施手段。8. 规范作业指点书写得那么详细、复杂，无法执行 为了防止作业指点书脱离实践，无法执行，所以我们决议是谁做谁写。假设本人写的本人无法执行，那么首先要从本人身上找缘由。9. 我的