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文档简介
1、5:955%的人掌控了95%的财富对话本人 要先成交客户,必先成交本人销售是一切胜利人士的根本功任何人都要学习销售世界上最重要的一位顾客是本人本人情愿接受本人的观念本人置信本人讲的话本人情愿用本人引荐的产品销售等于收入成交本人 第一,要先把他自已推销给他本人第二,要把推销推销给他本人他们本人都不喜欢本人不置信本人会胜利他们本人都不觉得本人是最优秀最出色的他们本人都不觉得本人是值得的他们不觉得本人是他人心目中优秀的推销员所以他们以非常低的自我笼统拳王阿里没有人情愿跟一个不置信本人的人买东西成交本人 第一,要先把他自已推销给他本人第二,要把推销推销给他本人大多数人害怕销售或者是排斥和回绝销售首先要
2、把推销的观念给矫正来,要爱上推销销售是正确的,销售是天经地义的,销售是理所当然的,销售是成就感,成交一切都是为了爱销售等于收入其次要消除恐惧不要怕签单成交本人 普通人不情愿做销售的误区第一,很多人以为做销售没保证第二,觉得收入不稳定第三,以为做销售求人没有面子第四,害怕被回绝成交本人 第一,很多人以为做销售没保证有没有他人在同样的环境下比他做的好?韦尔奇上任第一天说了一段话:顾客才干保证他,从今以后我们GE公司没有顾客的部门或顾客不多的部门全部都要砍掉,一切人都必需下岗,再也没有终身雇佣制了。销售是世界上最有保证的任务由于才干就是消费力成交本人 第二,觉得收入不稳定由于销售不稳定我们才有高收入
3、稳定?固定?不稳定?成交本人 第三,以为做销售求人没有面子那是由于他没有把他本人推销给他本人一个顾客会掏钱出来买他引荐的东西,是由于他觉得花了这个钱得到的产品为他带来物超所值的利益销售是世界上最光彩的任务,不是求他人的任务成交本人 第四,害怕被回绝回绝等于胜利一个人,他的观念在正确都一定有人反对,也一定有人赞成没有回绝哪来胜利?成交本人 什么是销售自我销售公众销售关于领先利用好一切的身边的“工具,优秀的业务人员、指点、公司什么是销售?社会精英和大多数老板从销售起家积极的态度改动信心和价值观信心不断行动价值观行动的方向想象反复并置信-终究变成现实积极的态度电影演员过去不代表未来业绩不好演讲不好1
4、800多次积极的态度飞驰汽车-翻开锁一瞬间改动就在一瞬间找到本人的锁解冻也在一瞬间积极的态度训练.磨练合理的训练是训练不合理的训练是磨练战场上事业中严师高徒积极的态度200次我可以YES I CAN无论什么我能做到我可以我行积极的态度他怎样看他本人我喜欢我本人建立高度自信欣赏本人不断反复力克 胡哲精彩励志人生积极的态度信心潜力行动结果反复循环正面负面都一样积极的态度胜利销售的秘诀强大的信心置信销售可以协助他人置信本人不断发明故事置信本人是销售高手写下为什么过去业绩不够好的理由5条写下为什么更好更胜利的理由5条让这些不好信心见鬼去吧思索顾客为什么会买,为什么不买?为什么掏钱?为什么不掏钱?决议销
5、售成败的人类行为动机是什么?销售过程四人主题游戏八戒的选择各写三条理由销售就是扮演销售就是表现一个天才的扮演家销售VS扮演谁是最好的演员演员效力员医生律师政客父母孩子未婚夫妇朋友他是谁?他要跟我谈什么?他谈的事对我有什么益处?如何证明他讲的是现实?为什么要跟他买?客户心中永久的六个问题为什么我如今跟他买?客户心中的问题卖拐客户心中的问题望-顾客往那一站就能判别能否是准客户闻-顾客说一段话后判别能否是准客户问-顾客说了很多仍无法判别时将要发问切-合顾客深度沟通,切入话题望闻问切望,指观气色;闻,指听声息;问;指讯问病症;切;指摸脉象一、需求来分类1想要的顾客 A直接购买 B自动找他购买销售秘诀:
6、全世界最多的人行动他在做什么 最短的时间采取大量的行动2 犹疑不决的顾客 A有一种犹疑不决的惯性a次数型 b时间型 B 表达的不够清楚3不想要的顾客 真的不想要-靠战略成交对方 假的不想要对顾客有恐惧 靠信心成交对方二、以顾客的才干的分类 比我们差=用技巧顾问式销售 跟我们差不多=信任公关式销售 才干比我们强=态度责任感销售 三、 以协作关系的分类能够购买者的顾客购买后不称心的顾客购买后称心的顾客任何时间、任何地点把任何产品卖给任何人任何事情都是服从智慧的开场指点要倾听团队成员的意见指点要做决策安排工程分配担任人教会任何卖教育执行销售销售不好执行继续教育销售胜利39.5招遵守根本的规那么便可以
7、完成销售比任何一种高压营销技巧都胜利的更快建立并维持积极的态度置信本人定一个方案,设定并完成目的学习并实施根本原那么了解并满足客户需求为协助而销售建立长期关系置信公司与商品全部武装预备工具真诚限定客户时间、态度准时赴约表现出专业笼统与客户建立良好的关系善用幽默对商品了如指掌强调益处,而非特点陈说现实一诺千金不贬低竞争对手善用赞赏函倾听购买信号预期客户回绝面对真正回绝的理由客服回绝要求客户购买客户下单后敢于沉默销售未胜利约下一次见面追踪、追踪、再追踪重新定义回绝不是回绝他是回绝销售等待且顺应改动遵守规那么与同事融洽相处努力带来好运气不要归咎他人,不要推卸责任坚持究竟用数字规划量、访问热情面对任务留给客户深化
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