电商岗位职责2022职责

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页电商岗位职责2022职责1.负责重要商户的服务工作，协助主管改进工作质量，提高客户满意度。2.负责重要商户的系统设置，信息管理，完成重要商户的各类需求变更。3.协助主管做好商户服务工作。电商岗位职责2022职责（二）1.协助人事主管进行人力资源管理工作。2.制定、修改、补充公司各项人事规章制度及本部门工作流程，并确保贯彻执行。3.负责公司人事通知、管理文件的打印、分发、督办。4.协助开展招聘、考核等工作。5.负责办理员工录用、退工、社保、公积金等手续。6.为外地员工办理居住证等证件。_组织员工活动。8.负责打印、登记、整理、保管各类人事档案资料。9.劳动法规

2、、人事政策及最新消息的了解、收集及时向主管反馈。10.配合经理进行培训工作调研、组织、安排。11.完成领导安排的其他工作。电商岗位职责2022职责（三）1.负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。3.基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作。电商岗位职责2022职责（四）1.负责潜在网站相关的电话咨询、来访咨询等接待和解答。2.负责各类在线咨询的接待、回答、回复。3.配合业务部门开展活动，帮助提供各类资料。_对各类咨询情况进行统计和分析。5.配合业务部门进行

3、部分网站内容编辑。6.帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。7.负责网站相关事务的市场、合作等文件、资料、合同的准备和管理。_对所有潜在的或巳经合作的单位或个人进行关系维护和管理。9.参与组织和实施各类宣传推广。电商岗位职责2022职责（五）1.负责企业和机构支付结算相关的财务服务或金融服务的需求等市场调研和分析。2.参与制订支付结算等服务产品的市场营销计划并实施。3.负责指定区域内支付结算等服务产品的客户开发和日常维护。4.参与策划、组织相关宣传推广活动。5.完成公司和部门领导交办事项。电商岗位职责2022职责（六）1.电子支付行业的客户拓展。2.客户关系管理。3.消费者行为分析。4.金融

4、产品的行业客户销售及市场推广。电商岗位职责2022职责（七）1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标；2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。电商岗位职责2022职责（八）1.负责公司亚马逊平台整体运营，店铺的营销，推广

5、，分析，监控等系统性经验工作，提高店铺点击率，浏览量和转化率。2.其他网站及平台的关键词投放及推广。3.负责统筹运营部门(网站编辑，网站美工，网站文案，网站策划)等运营工作4.负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价，产品编辑，平台管理等_组建和管理现有亚马逊销售团队，精通亚马逊平台的运营，设计及人员的管理。7.优化部门管理，带领公司完成业绩目标；电商岗位职责2022职责（九）1、负责品牌天猫官方旗舰店年度营销活动规划和运营执行；2、规划和管理营销活动的预算，合理有效使用预算执行广告投放和营销活动；3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提

6、出应对措施；4、协助事业部总经理执行各店铺运营管理，针对不同店铺提出有效的运营策略；5、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施；6、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力。电商岗位职责2022职责（十）1、提升店铺销售额、保证公司利润；2、与其他运营或运营助理协同合作，提高团队运营效率；3、分析市场行情，为产品开发提供建议4、内容运营、负责产品详情规划电商岗位职责2022职责（十一）1、根据公司的发展战略及品牌特性，制订电商平台的运营模式及策略2、根据公司品牌发展的目标，制定月度、年度销售目标，各项运营指标及达成方案

7、，带领团队完成品牌的销售目标3、通过分析网站运营的各项数据，及时调整和优化运营计划4、管理平台运营团队，监督协调，合理配置人员，管理员工绩效。5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销推广改进措施及方案给出切实可行的改进方案6、对各项推广工具所产生的营销数据报表(UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析并提供相应的评估报告。为网店优化，客户体验的提升提供数据支持。7、负责各项品牌的宣传推广、店内促销的推广及站外推广，讨论和实施。电商岗位职责2022职责（十二）1、根据公司发展战略规划，负责规

8、划、搭建及运营电商服务平台；2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修，移动端运营，pc端网站运营等全线上运营；3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标并有效控制成本；4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作；5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案；6、熟悉运用各种营销手段、工具，进行全网营销；7、制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施。电商岗位职责2022职责（十三）1、负责公司平台全盘管理运营;2、策划公司电商平台运营策略、计划与流程，并组织协调执行、实现公司的电商运营目标;3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种