在全面一体标准化知识培训班上的讲话

1、.：.；引进先进理念学习科学方法创新企业管理全面提升公司管理程度在全面一体规范化知识培训班上的讲话同志们：今天，他们有幸请到了北京中电力管理咨询公司的专家*教师，为我公司两级指点干部及部分专职管理人员举行ISO、-ISO、OHSAS三大国际规范知识培训。在此，我代表公司对*教师的到来表示热烈的欢迎和衷心的赞赏。虽然这次培训只需两天时间，却是一次很好的学习“充电时机。希望大家集中精神，仔细学习，潜心消化，保证效果。借此时机，我就公司建立全面一体规范化体系任务谈几点意见。、认清情势，一致思想进入世纪，全球经济开展突飞猛进，经济一体化进程加快，在拓宽开展空间的同时，竞争日趋猛烈。中国参与世界贸易组织

2、后，既面临着更为有利的机遇，也将迎接更为严峻的挑战。作为企业的指点者和管理者，必需了解全球经济开展的趋势，把握全球经济关注的热点。世纪全球经济的开展趋势是以“三高三低为主旋律，即高产出、高质量、高效益和低投入、低污染、低风险。关注的主题是产质量量、安康平安、环境维护三大热点。在这样的背景下，ISO质量管理体系要求，ISO环境管理体系规范，OHSAS职业安康平安管理体系规范三大国际规范应运而生。这三大国际规范在理念上正确界定了产品与质量，企业组织与顾客，消费与人，人与自然等诸种重要关系，顺应了人类调和开展的潮流，表达了规范的时代性；在内容上三大规范互为兼容，互为补充，构成了完好的规范化体系，表现

3、出规范的完好性；在方法上，集系统管理，过程控制，人性化管理等现代化管理之精华，加强了规范的实际性。三大国际规范发布并实施以来在全球范围广为运用。相对兴隆国家而言，我国在实施这三大规范方面起步较迟。近年来，特别是中国参与世界贸易组织后，三大规范才引起广为关注和注重。全国各行各业的企业组织都在积极地宣贯三大国际规范，并获得了相应的成果。供电企业相对其它行业起步较晚，但也在适时推进。我公司在年就经过版ISO的贯标认证，对提高公司的管理程度起到了积极的作用。随着电力体制改革的力度不断加大，进程不断加快，供电企业走向市场、面对世界已是大势所趋。国家电网 本文文秘 wenmi，转载请保管此标志。 公司在提

4、出建立“一强三优电力公司开展战略的同时，提出了“三标一体化的管理的要求，为他们供电企业的开展指明了方向，拓展了空间，构建了平台。目前，国网公司和省公司系统内曾经有多家供电企业完成了“三标一体化任务。综上所述，他们应该构成这样的共识：一是三大国际规范是全球经济活动中的一致游戏规那么，要融入世界一体化，就必需以三大国际规范来规范他们的经济活动，这是必然走势。二是从国际上看我国实施三大国际规范落后于兴隆国家；从国内看，电力行业实施三大国际规范落后于其它行业；从电力系统看，公司的“三标一体化建立落后于国内、省内兄弟供电公司。三是“三标一体化建立不仅是公司自我开展的需求，也是上级的要求。他们要有高度的责

5、任感和剧烈的进取心，要奋起直追，自我超越，引进先进的管理理念，学习科学的管理方法，以贯彻三大国际规范为中心，建立具有我公司特征的“全面一体规范化体系，经过贯标规范公司各级人员任务程序和任务行为，促进公司的管理任务再上新台阶。、实事求是，注重实效实事求是是马克思主义的灵魂，邓小平实际的精华，也是他们做好一切任务的出发点和落脚点。他们在全面推进“全面一体规范化建立的进程中必需一直不懈地坚持实事求是的原那么，以“实统揽全过程，防止方式主义和走过场。第一，必需准确把握三大国际规范本质。三大国际规范，内涵丰富，理念先进，方法科学，要融会贯穿，把握自若，必需以科学的态度，严谨的作风，潜心地研讨，仔细地领会

6、。这次培训是一次极好的学习时机，但远远不够，要以这次学习培训为契机，在日常的任务中坚持不断学习，不断领会，在学中干，在干中学。学习规范要坚持实际联络实践，留意方法，反对拿来主义和本本主义等各种形而上学的学风。尤其是要仔细研讨规范的思想理念，过程方法，并运用到任务的实际中去。现代企业的指点者，必需是知晓管理的专家。推进“全面一体规范化建立，指点必需知晓规范，成为行家能手。经过贯标的实际，在全面提高公司管理程度的同时，加强指点干部的管理认识和管理才干。第二，贯彻规范要从公司的实践出发。要仔细、全面、系统地分析公司的管理现状，尤其是对存在的问题更要作深化、细致地分析。管理程度的成因是多方面，但归根结

7、底无非是三大方面，即管理理念，管理方法和管理决心。公司是一个有着良好传统的企业 ，在多年的管理实际中积累了阅历，获得了效果，但是随着社会主义市场经济开展步伐不断加快，他们的管理理念能否不断创新，管理方法能否日趋科学，管理决心能否坚决有力，这些都是他们在“全面一体规范化实际中必需仔细思索的问题。要以“全面一体规范化为平台，着力处理管理任务中存在的问题，促使企业的整体素质再上新的台阶。第三，要坚持办实事，出实招，务虚效。这是他们做一切任务的出发点和落脚点，然而，在实践任务中往往说起来容易做到难，有些任务总是摆脱不了走过场、搞方式、忙应付的怪圈。其根本缘由是他们学风不正，态度不严，作风不实。公司在就

8、经过ISO的贯标认证，但实践效果究竟如何，存不存在“两张皮的景象？我想大家都有感触。在这次“全面一体规范化的实际中要坚决走出“走过场，搞方式，忙应付的怪圈。要处理是真贯标还是假贯标的问题。办不到的事坚决不说，既定的事坚决办成。对于一些难度较大的事，从长计议，早做谋划，积极发明条件，力争以最短的时间，实现预定的目的。对于一些迫在眉睫的事，雷厉风行，集中力量全力处理。以实践效果作为评价任务业绩独一规范。在全面推进“全面一体规范化的同时，促进任务作风的大转变，队伍素质的大提高。、循序渐进，突出重点全面推进“全面一体规范化是一项复杂的系统工程，他们要以规范化为切入点，以优化流程为重点，保证他们的任务循

9、序渐进，有条不紊，全面展开。规范化是全球经济一体化的根底。没有规范化作根底，全球经济一体化就不能够构成和开展。规范化建立是先进兴隆国家的强项，却是包括中国在内的开展中国家的弱势。所以大多数的国际规范都是在欧美等兴隆国家规范的根底上扩展构成。从他们公司的实践来看，规范化建立更是难点和弱点。供电企业是技术密集型的企业，但公司至今尚未构成严密、科学、完好的规范化体系。关于外部，公司对国际、国内和行业规范的发布、更新换版的追踪反响惨白无力，几乎是零；关于内部，由于制定制度的部门多、时间跨度长、任务要求变化大等缘由，从各种规程制度的执行情况来看，哪些制度是有效执行的，哪些制度曾经滞后了，在很大程度上说不

10、清，道不明。这一管理中的“短腿，经过“全面一体规范化实际要有所改动。要全面梳理公司的规程、规章制度、流程，并进展归类、整合、优化，进一步理顺关系，明确职责，落实责任。严厉按照国际规范规范公司的规范化建立，逐渐建成科学、规范、完好的企业规范体系。要紧紧抓住两大要点，一是正确处置好公司的管理胜利阅历与国际规范的关系。对照公司在管理实际中积累的胜利阅历，要作理性的分析、总结、提高，用国际规范的要求进展规范，使之上升为与国际接轨的企业规范。二是对国际规范要感性的悟化，把国际规范原那么性的要求和规定，融入企业的管理实际，使之更加细化、详细化，更加有效地指点实际。这是真实处理国际规范与管理实际“两张皮景象

11、的有效途径和方法，他们要抓紧、抓实、抓好。战略、资源、技术是企业的三大根本要素。流程是企业管理的载体和平台。管理流程优化与否、合理与否直接影响管理的效率和效益。提高管理程度，首要的是优化管理流程。全面推进“全面一体规范化建立要以优化流程为重点。优化流程坚持效率、效益的原那么，以国际规范为根据，以胜利阅历为自创，经过对公司现有的管理流程进展全面分析，仔细梳理，去伪存真，舍劣求精，科学重组，合理优化。*供电公司和*供电公司分别与香港中华电力和埃森哲咨询公司协作，在优化流程方面作了大胆的探求和有效的尝试，获得了胜利的阅历。对他们的任务有很好的自创与协助 。对于这些胜利阅历，他们既要积极自创，又要防止

12、盲目照搬。积极自创的是先进理念，根本的做法，关键的要点。同时，要注重与公司的实践相结合。步人之尘，生搬硬套，是不能够到达胜利的此岸。对于这一点他们要有清醒的头脑，理性的认识。优化流程要做到抓大做小。既要注重重要主干管理流程的优化，又不能放松日常分支管理流程的优化。从主干管理流程到分支管理流程构成系统网络，任何一个节点堵塞不畅，都会对整个系统产生影响。他们要总体把握，有所偏重，不能顾此失彼，功亏一篑。要经过流程的优化，促进管理效率和效益的不断提高。、精心部署，强力推进。 今年我公司管理任务义务艰巨繁重。“全面一体规范化、创一流同业对标、绩效管理、倾力清障四大义务放在他们面前。这四方面的任务既有联

13、络，又各有偏重。总的目的是加速公司管理程度的提高。要保证“全面一体规范化任务务期必成，并获得真正的效果，必需抓好以下四大环节。一是超前谋划。强化任务的方案性，抑制随意性，为了保证这项任务有条不紊，全面展开，公司经过充分酝酿，仔细研讨制定了，现已下发，这是任务的根本框架。公司各部门、各单位都要仔细贯彻执行，并以此为根底，结合各自实践合理安排各阶段任务，确保各阶段义务的如期完成与目的的实现。按照的部署和要求一步一个脚印，扎扎实实，认仔细真地抓落实，在全公司范围构成合力。这是做好任务的前提。二是指点注重。毛泽东同志曾经说过，正确的道路确定之后，干部就是决议的要素。公司的大政方针确定，重点任务明确后，

14、在座的各位指点干部就是决议要素。首先要认识一致，步伐一致。如今要一致的认识不是要不要做这件任务，而是要一致怎样做，怎样做得更好，更有效果的认识，树立向“标迈进的剧烈认识。希望在座的各位指点干部与骨干都能与公司指点班子心往一处想，劲往一处使，围绕公司指点班子的决策开展各项任务。其次要责任落实，任务到位。各单位、各部门的主要担任人是这项任务的第一责任人，主管指点是直接担任人。各层各级指点干部要仔细担任地挑起担子，负起责任。哪个单位、部门的任务不畅通、不到位，要清查主要担任人的责任，这是任务的要求也是任务纪律。该是谁做的事，必需由他担任，决不允许相互扯皮，相互推诿，决不允许有令不行，有禁不止。建立公

15、司“全面一体规范化体系是全公司的事，不是企业管理部或者哪个部门的事。企业管理部作为归口管理部门，要负起牵头协调的职能，各部门、各单位都要相互支持，相互配合，共同努力，把这项任务真正落到实处，这是关键所在。三是全员参与。建立全面一体规范化体系是公司近期的重点任务，体系建成后，公司的各项管理活动将会发生很大的变化，要保证这项任务如期完成，并在今后的实际中继续改良，不断稳定和完善，宽广职工必需积极参与。职工是管理活动的主体和实际者。他们的积极性，能动性能不能充分调动，对这项任务的成败起着根底作用。因此各单位、各部门在全面推进“全面一体规范化的进程中要深化发动，广泛宣传，保证职工以积极的姿态，投入这项任务。尤其是注重职工行为规范养成的引导，为新的管理体系运转作好预备，打下根底。四是强化考核。企业管理部作为这项任务的归口管理部门，要加强动态检查和日常考核。建立报告制度，各单位、各部门要定期向企业管理部报告任务的进展情况，包括存在的问题等，企业管理部要及时进展分析、汇总、做出评价，报公司指点。各单