2022年物业项目经理工作职责精编

1、第PAGE9页共NUMPAGES9页2022年物业项目经理工作职责精编1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作;2、建立、健全物业的组织管理系统，统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作，保证合理化、精简化、高效化;3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展;4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度管理方案及经营预算;5、分管各部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支，定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用

2、组成;6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;7、领导处理一切紧急及突发事件2022年物业项目经理工作职责精编（二）1、全面统筹项目运营，按公司年度经营目标及KPI各项指标开展实施各项计划的制定，督促、检查计划落实;2、负责本项目相关体系资料的建立和完善;3、按照公司规定建立执行现场管控标准;4、负责定期项目现场品质的把控以及风险排查，对项目的重大事件积极进行处理、控制;5、参与项目外包公司的洽谈、监督、评估工作;6、负责与所在辖区范围内的政府部门建立与维护良好的公共关系;7、按公司要求积极开展业务外拓工作。2022年物业项目经理工作职责精编（

3、三）1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作;2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作;制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作;3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等;4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施;5、完成上级交办其他工作;2022年物业项目经理工作职责精编（四）1.在公司正确领导下,以服务中心年度经营管理责任书为中心，负责服务中心全面工作,领导全体员工履行管理、监督、协调、检查、服务的职能，确保完成年度各项经营指标。2.负责认真贯彻关于物业管理的各项法规

4、、政策、标准，组织落实上级部门下达的有关任务。收集、整理、汇总、印发各类有价值的信息。定期/不定期组织相关部门学习。3.负责每日对小区巡查一次,审阅各部门主管工作日志，及时了解前台受理业户报事情况及处理情况，监督、检查、指导员工执行落实各项工作任务。4.负责每周五早上主持周工作例会，协调各部门关系，重点解决各部门有争议或难点问题。5.负责组织召开服务中心月度工作会议，传达公司月度会议精神及公司领导指示安排，并点评上月工作完成情况，布置当月重点工作计划。6.负责前制订完成服务中心月度工作报表并报公司，同时完成服务中心月度物资采购计划、资金使用计划的审核工作。7.负责每月_日前完成员工绩效考核及相

5、关人事报表资料的审核工作。8.负责每月走访VIP业主_户，了解需求，保持良好关系;并与员工谈心_人次。9.负责每月不定期巡查设备房_次10.负责每季度组织召开业主座谈会_次，了解业主需求，促进服务水平提升。11.负责每年_月份完成组织编制服务中心培训计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程服务标准，全面提高员工的业务水平，做好人才的培养和储备工作，向公司不断输送人才。12.负责每年_月份组织各部门协同完成下年度财务预算，并严格按预算落实执行。2022年物业项目经理工作职责精编（五）1、领导全体项目员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责，业主满意率在_%以上;3、负责项目不合格服务

6、的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。2022年物业项目经理工作职责精编（六）1、负责物业部的全面工作，向总经理负责。2、根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。4、负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。5、对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。6、负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化

7、量化管理制度。7、负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系。8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和管理方针，落实各项工作，及时协调各部门工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。9、每月对所管理的物业项目进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;保障项目的服务质量。10、负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。11、严格按照公司规定对商户(业主)二次装修进行管理，确保项目管理无违规装修。12、做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。13、对外包(保安、保洁、绿化)公司日常工作的监管及劳务费支付的审核

8、报批工作。14、完成领导安排的其他工作。2022年物业项目经理工作职责精编（七）1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责，业主满意率在_%以上;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;5、对项目质量管理体系导入负责，跟进落实，确保实施效果。2022年物业项目经理工作职责精编（八）1、负责物业处年度、月度工作计划的制定，做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度，做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。2、坚持“安全_，预防为主”方针，加强日常安全、保洁、维修工作的检查。3、定期与业主(物业物业使用人

9、)进行沟通，听取意见，了解客户现在和潜在的期望，维护与业主(物业物业使用人)的良好关系。4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作，不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会，做好员工之间的协调和沟通工作。6、每日不定时检查各岗位工作，并作好检查记录，及时向上级反馈信息。根据外包合同对供方进行监督、检查，定期对外包方进行质量评估。7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养，组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化，合理安排计划性维修和定期检查工作)8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定，负责员工的绩效考核工作及工资

10、表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作;9、负责协调、处理物服处与当地相关政府部门的有关事务。10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。2022年物业项目经理工作职责精编（九）1.负责物业项目部的全面管理工作，包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;2.做好领导、部门间的协调沟通工作，上情下达，下情上达，维护良好的行政秩序;_具有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件处置能力，以及极强的工作执行能力，忠诚敬业、能承受较大工作压力;4.负责制定本项目工作计划，主持项目例会，领导项目人员及时完成公司下达的各项任务;5.认

11、真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作;6.负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订;7.负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作;8.负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施。负责组织各部门撰写综合类大型文稿及重要文件的起草;9.经常巡视管理处各岗位的工作情况，检查服务质量、环境相关的工作内容，及时发现和解决问题;10.督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况;11.负责本项目员工业务思想素质、工

12、作成绩的考核，适时提出选调、使用、奖惩建议。2022年物业项目经理工作职责精编（十）职责：1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、负责制定各项目生产计划;4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成;5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。任职资格1、本科及以上学历，_类相关专业;2、_年以上项目管理经验;3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。2022年物业项目经理工作职责精编（十一）职

13、责：1、统筹项目日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、贯彻执行公司各项管理标准，对员工的工作标准，服务标准进行考核;3、组织员工的培训与考核，检查员工工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系;4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算，并在预算内完成经营目标;5、负责对接工程施工单位，做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作;6、执行上级交付的其他工作任务。任职资格：1、大专以上学历，年龄_岁以下，三年以上物业行业工作经历;1、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;4、沟通能力强，较强的整体统筹协调能力，有魄力，擅于物业项目的运营管理及服务创新;5、较强的团队建设能力，较强的服务意识和应急处理能力。2022年物业项目经理工作职责精编（十二）职责1，全面负责物业项目的人员、财务、物品管理2，通过管理外包团队，提升安保和清洁和绿化品质3，通过自有的客服和工程团队，落实日常维修、养护等工作4，协调与政府、业主/租户、房产公司等关系，处理争议;制止违规装修和违章搭建5，主持签订各项对外经济合同6，持续优化服务标准，编写服务计划，制定项