集团公司综合管理制度

1、xx集团综合管理制度集团行政管理中心2014年5月颁布实施第1页共6页目录、总则 TOC o 1-5 h z 二、员工形象管理制度2三、办公环境卫生规范4四、工作规范5五、内部交往规范5六、商务交往规范 5七、财产的保管和保护5八、禁止不当得利6九、惩罚措施6十、检查工作6一、总则 1、为规范公司管理，加强劳动纪律，提高工作效率，全面提升公司的整体水平, 特制订本规章；2、本规章适用于公司全体员工，每位员工均须严格遵守，不得违反；3、员工对本规章的日常执行情况由集团监督检查办公室负责监督落实；4、未按要求执行此规章者，一经检查发现，将影响其绩效考核；5、本规章由集团行政管理中心负责解释与修订。

2、二、员工形象管理制度.仪容、着装规范1）正式员工日常办公（包括拜访客户及参加公司的各项正式活动）应当按照规 定穿着公司统一定制的工装。每年 5月1日换夏季装，10月1日换冬季装;2）未领取工装之新进员工需着职业装；女员工夏季着装要求：白色衬衫、深色短裙或长裤、西装、肉色或黑色丝袜；女员工冬季着装要求：白色衬衫、西装、深色长裤；男员工夏季/冬季着装要求：白色衬衫、西装、西裤、领带、深色袜子。第2页共6页3）所有员工上班时间需穿着深色皮鞋，不能穿运动鞋、拖鞋或凉鞋；4）上班时间严禁卷露衣袖、裤脚、敞胸露怀等不当穿着；5）鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚；6）男员工发长不盖耳遮领；女员工过肩长

3、发梳理服帖，不可蓬乱或烫怪异发型， 应当注意维护自身及企业形象；7）仪容要以干净、整洁、素雅为标准，男员工要修面；女员工不得浓妆，可化 淡妆，工作时间不能当众化妆；8）所有员工禁止上班时间在办公区域冠帽；9）正式员工上班时间需佩戴工牌和徽章，来访客户进办公区域需持客户胸卡。.举止规范1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或 通知相关负责人，填报请假单；2）办公区域应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、 游戏及做与工作无关之事；3）不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所；4）上班时间精神饱满，不得打瞌睡；5）注意个人卫生，禁止在办

4、公区域吐痰、吸烟，上班时间不得饮酒；6）在岗时间内或在工作区域内严禁扎堆闲聊和窜岗；7）在工作办公区域内坐姿、站姿及行走姿态应注意端正稳重，严禁奔跑、躺卧 等不当姿态，禁止高声呼叫他人；8）行为举止要文明、礼貌，不得打架、斗殴，或从事违法乱纪的活动；9）对待上司要尊重，出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手 关门；1）对待同事要热情，员工间坦诚待人，团结协作，不将个人情绪带进工作中不 拉帮结派、党同伐异。相互尊重，不得有侮辱之行为、言论；1）热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另 有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。提倡微笑待人，微笑服务。第3页共6页.

5、言语规范1）语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。与他人交谈， 要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；2）严禁说脏话、忌语，提倡使用文明用语，如“请、您好、谢谢、对不起、再 见”；3）上级主管可直接称呼下级员工姓名；平级之间可互称职称或名字；下级员工 应称呼上级主管职称；员工遇见主管，应主动微笑打招呼；4）向上级汇报工作时应简洁明确。三、办公环境卫生规范.公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。公司卫生管理实行日常清洁与定 期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由员工负责相结合的原则。.办公环境及卫生标准1）地面角落无积尘痰迹、纸屑、烟头；2）室内无杂物；3）办公桌整洁有序，摆放整齐，除文件架、电脑、抽纸、茶杯、笔筒、电话机、 打印机等用品以外，非办公用私人物品一律放入抽屉；4）保持办公桌桌面和办公设备外表干净，不能随意涂鸦；5）办公设备不能私自移动或挪用；6）各部门的文档必须科学排序，重要文档不允许堆放在桌面或办公桌的桌底，必须保管妥当；7）工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食；8）办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁，禁止涂鸦；9）办公座椅不能随