成为销售精英需具备七条_第1页
成为销售精英需具备七条_第2页
成为销售精英需具备七条_第3页
成为销售精英需具备七条_第4页
成为销售精英需具备七条_第5页
已阅读5页,还剩12页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、吴向韶成为销售精英需具备7大中心才干.前言要想成为销售精英,首先应审视本人能否具备胜任销售任务的7大中心才干,并不断将其加以完好、提升。这7大中心才干都很重要,需求全力培育,不可偏废其一。.1 沟通力沟通是销售人员不可或缺的才干,沟通有两层含义:一是准确采集对方信息,了解对方真正意图,同时将本身信息准确地传达给对方;二是经过恰当的交流方式如语气、语调、表情、神态、说话方式等使说话双方达成共识。良好的沟通是销售胜利的关键。.一次,有个销售人员与某超市老板谈了很多次,可对方执意回绝其产品进场,后来他请了一位销售精英和他一同去拜见那个“不通情理的老板。见到那老板时,销售精英发现对方还不到30岁,已在

2、该市开设了3家中型超市,一脸春风得意。在简短引见后,销售精英恭谦地阐明今天只是来和他“聊聊,“交个朋友,向他“学习和了解一下当地的市场情况,而后长达3小时的说话中,他根本只是在说“对、“嗯、“了不起。说话最后,那个超市老板说“和他聊得还真不错。最后五.分钟,销售精英提到关于产品进入卖场的事情,他满口应承。回过头来再看那个原先的销售人员,一见到对方就直奔主题:“我们是知名厂家,知名品牌,他进我们的货完全可以放心。结果弄得超市老板很反感,以为名企、名牌没什么了不起。由此可见,沟通才干在销售过程中举足经重。.2自控力由于销售任务的特殊性,很多时候销售人员需求单兵作战。他们每天要去开发客户,维护客户关

3、系等,这些任务不能够完全在指点监视下进展。所以,营销总监只能用任务日报表来控制其日常行为,用每天开会来了解每个人任务情况。不过销售人员假设真想偷懒还是非常容易的,比如故意去较远客户那里;本来半小时能谈完却谎称谈了3小时等。这种方式除了损害公司的利益,也妨碍销售人员本身的开展,使其永远无法成为真正的销售精英。.案例张先生,某国际传媒公司中国区客户总监,他时从最底层的销售人员一步步爬上来的。当年他刚做销售时,无论刮风下雨,每天必定8点出门,晚上10点回家中午饿了就啃面包、喝矿泉水,三个月没有休过假,后来终于签了第一个客户。正由于具备这种自我开展的要求和良好的自控才干,张先生才干获得今天的成就。这种

4、成就不是靠“每日访问表“每天情况汇报逼出来的,而是完全靠自控获得的。.3忍受力忍受是最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开场没有客户时要学会忍受。很多刚踏入销售行业的人之所以半途而废,都是由于不能坚持,能够需忍受一个月、半年甚至一年后才干积累到一些客户,业绩和收入才干相应提高。因此,时机主义者不适宜做销售,更不会成为销售精英。.在销售过程中,忍受依然是非常必要的。比如,和客户约好时间了,他准时到达后却发现客户暂时有事或正在开会,他能怎样?只需忍受,不然他能够失去这个客户。据统计,销售人员在敲门销售时,假假设一栋几十层的楼,每层八九户人家,那么从下“扫上去,20%的人会对他极端反感,门没开就让

5、他“滚;40%的人会不耐烦,开门赶他走;30%的人反响模糊,一句“不需求就回绝了;只需10%的人能耐心听完引见,而且还不一定购买。可见,没有耐心就无法成为销售精英。.4察看力察看不仅仅是简单地看,而是用专业的目光和已有的知识去揣摩、分析,发现重要的信息。例如,假设去卖场逛逛,普通人能够只看到什么产品在促销、价钱多少,而专业的销售精英那么能够看出更多信息。.比如,产品畅销的缘由何在?价钱、赠品还是包装?是什么资料做的?怎样制造的?包装如何?颜色、外型、材质等如何?竞争品牌正在哪方面做促销?详细时间和活动方式是怎样的?卖场内的竞争品牌是多了还是少了?添加的是谁,对本公司有哪些要挟?经过培训后,仍看

6、不出这些隐藏的有用信息,那这样的人就不适宜做销售。.5分析力分析才干与细心察看密不可分,察看能得到信息,分析才得出结论。以货架上的产品分布为例。当他看到一排商品后,能否能分析出什么?陈列的位置有隐藏的含义吗?消费日期阐明了什么?标价是怎样定的?价钱下调是由于该产品遭到了较大竞争压力,还是原资料价钱下降,抑或是该产品供大于求?这些间接信息,必需经过缜密的分析才干得到。.同样,在与客户的谈判当中,他要从对方言谈举止中分析出对方的“底牌和心态,然后分析出能否有压价能够,降幅多大等。.6学习力销售人员所需的知识甚为广泛,如营销知识、财务知识、管理知识及相关行业知识等,销售是“综合素质的竞争,面对浩杂的

7、知识和信息,假设没有强大的学习才干,是很难参与竞争的。因此,在速度制胜的今天,能否有良好的学习才干,是能否成为销售精英的关键。.7执行力执行力表达了销售人员的综合素质,也是一种不达目的不罢休的精神。销售人员在执行方案时,遇到困难是常态,这时假设以一句“太难了,做不了为借口,那么这样的人往往很难做出业绩。所以,真正的销售精英绝不会一味强调困难,二是应把留意的焦点放在如何抑制困难上面,这样最终能找到方法,获得销售突破。.案例某市有家大型连锁A卖场,在终端市场占有极为重要的位置。B公司想把产品打进该卖场,就把这个义务交给了销售人员张某。张某得知,该卖场在当地是零售业老大,对供应商不屑一顾。但公司要求尽快在“合理的费用下进场。如何执行这个命令?张某寝食难安,在访问A卖场的采购经理黄某几次后,都无功而返。此时,张某转而从黄某下属处置解到,黄某的妻子在一家银 .行任务,他便找了个时机自动认识了黄某

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论